Facebook Marketing: Ghidul final pentru Facebook pentru afaceri: Social Media Examiner

[Ultima actualizare 7 mai 2019]

Facebook este un instrument de marketing incredibil de puternic. Fără îndoială că ați auzit deja acest lucru.

Este, la urma urmei, cea mai mare rețea socială din lume și una care permite până acum căi de comunicare nemaiauzite. Niciodată întreprinderile nu au reușit să ajungă la baza de clienți atât de ușor și la un nivel atât de intim. Desigur, asta în sine înseamnă că nu puteți intra fără un plan de marketing clar, unul care trebuie să fie suficient de flexibil pentru a evolua cu nevoile dvs. de afaceri în schimbare.

Vă putem ajuta cu asta.

Indiferent dacă sunteți nou în Facebook pentru afaceri sau doriți să adăugați ceva nou în planul dvs. actual de marketing Facebook, ați ajuns în locul potrivit. Acest ghid este destinat să ajute specialiștii în marketing de toate nivelurile de experiență, de la începători până la avansați. Vă vom învăța cum să profitați de paginile de Facebook, profiluri, grupuri, reclame, videoclipuri live, analize, concursuri și multe altele - tot ce are nevoie afacerea dvs. pentru a străluci.

Înțelegerea algoritmului Facebook

Algoritmul Facebook decide când și unde apar postările și reclamele organice ale unei companii. Se schimbă și evoluează constant, ceea ce înseamnă că specialiștii în marketing trebuie să rămână în permanență pe picioare, pentru a-și putea da seama la ce să se aștepte. Singurul aspect comun este că fiecare modificare este destinată să ofere o experiență mai bună utilizatorilor Facebook - deci acesta este cel mai bun loc pentru a începe dacă doriți să aflați lucrurile.

Ce îi place (și nu-i place) algoritmului Facebook

În general, algoritmul Facebook va acorda întotdeauna prioritate postărilor cu o mulțime de aprecieri, comentarii sau partajări, mai ales dacă acea implicare vine într-un timp scurt. De asemenea, va acorda prioritate difuzării de conținut către un utilizator dacă acesta a fost apreciat de prietenii lor, precum și tipurile de postări cu care utilizatorul interacționează frecvent sau pare să prefere.

Acest lucru se aplică atât paginilor, cât și postărilor - dar vom discuta despre asta puțin mai târziu în articol. Ceea ce nu îi place algoritmului Facebook este, de asemenea, destul de clar. Spam, clickbiting, likebiting, postări repetitive, actualizări numai text, modele neobișnuite de implicare și conținut prea promoțional.

Facebook Zero: Este vorba despre interacțiuni semnificative

Anul trecut, Facebook a făcut modificări semnificative algoritmului său de flux de știri. Cunoscută pe scară largă sub numele de actualizare „Facebook Zero”, esența acestuia este că a deprioritizat postările publice, profesionale și prioritizate de la persoanele la care sunt conectați. Aceasta înseamnă mai mult conținut de la prieteni și familie, postări de la prieteni și familie care caută sfaturi sau recomandări și conținut partajat de prieteni și familie care apar în fluxuri de știri individuale.

În consecință, înseamnă și mai puține postări promovate și postări de la companii.

În loc de conținut promoțional, companiile au acum nevoie de conținut care să se concentreze asupra comunității. Postările care educă în timp ce se distrează, videoclipurile live și orice generează hype (și, prin urmare, comentarii și distribuiri) sunt toate un joc corect. La fel și promovarea conținutului de formă lungă, fie terță parte, fie terță parte.

Algoritmul publicitar Facebook

În multe feluri, algoritmul publicitar Facebook este chiar mai arcan decât algoritmul său de flux de știri. Michael Stelzner a descris-o foarte exact ca pe o mare cutie neagră pe care puțini oameni o înțeleg. Ceea ce știm este că, la fel ca algoritmul fluxurilor de știri, este orientat către utilizator și conceput pentru a determina cele mai bune reclame pentru a afișa cele mai bune ținte, creând în același timp o experiență pozitivă.

Știm, de asemenea, că nu prioritizează pur și simplu cea mai mare ofertă. A plăti mai mult nu înseamnă că anunțul dvs. este mai vizibil. In schimb, conform Ralph Burns din Tier 11, suma licitată este doar o parte din valoarea totală a unui anunț, care include rata de acțiune estimată, calitatea și relevanța.

Optimizarea anunțurilor pe Facebook implică testarea și perfecționarea mai multor factori.

• Potrivirea mesajului dvs. cu piața dvs.
• Determinarea rezultatelor pe care doriți să le vedeți din fiecare anunț individual.
• Alegerea obiectivului potrivit pentru campania dvs. publicitară generală.

Punerea afacerii dvs. pe Facebook

Există o serie de modalități prin care companiile pot crea o prezență pe Facebook și este important să le înțelegeți caracteristicile, avantajele și dezavantajele. Acest lucru vă va ajuta să decideți care se potrivește cel mai bine obiectivelor dvs. de afaceri. Vom atinge pe scurt fiecare dintre cele de mai jos și puteți citiți despre ele mai adânc aici.

Opțiuni

Profil personal

Când vă înscrieți pe Facebook, faceți acest lucru ca dvs. și creați un profil personal. Mai ales dacă sunteți proprietar unic, poate fi tentant să folosiți doar acel profil pentru afacerea dvs. Totuși, acest lucru ar putea încălca condițiile de furnizare a serviciului Facebook - procedați cu prudență.

Pro

• Atrage adepți dintre prietenii și familia ta (și prietenii și familia lor).
• Personalizează afacerea dvs.
• Ajută clienții potențiali să vă contacteze direct.

Contra

• Riscați să încălcați termenii și condițiile Facebook și să vă eliminați contul.
• Este posibil ca prietenii și familia dvs. să nu fie principalul dvs. grup demografic.
• Nu puteți posta anunțuri cu linkuri către comenzi online sau alte pagini pe site-ul dvs.
• Scalarea poate fi dificilă.

Cele mai bune practici

• Fiți la curent cu setările dvs. de confidențialitate și evitați postarea publică a conținutului personal. Asigurați-vă că vă previzualizați profilul public, astfel încât să știți ce văd colegii și clienții.
• Aflați cum se conectează profilul dvs. personal la paginile și grupurile de afaceri, astfel încât să știți unde conținutul și imaginile dvs. apar și nu apar.
• Puneți o rotire profesională asupra imaginii de profil și a imaginii de copertă.
• Adăugați detalii profesionale în profilul dvs.
• Distribuiți momente din culise din afacerea dvs. care adaugă personalitate mărcii dvs.

Poti aflați mai multe despre utilizarea unui profil personal Facebook pentru afaceri aici.

Pagina de afaceri Facebook

Facebook vă permite, de asemenea, să creați un profil de afaceri separat de profilul dvs. personal. Dacă aveți o pagină de Facebook separată pentru afacerea dvs., vă mențineți contul în stare bună și vă oferă libertatea de a posta, face publicitate și a vă concentra conținutul în jurul afacerii, industriei și clienților dvs.

Pro

• Vă oferă acces la reclame pe Facebook.
• Îți separă viața personală de afacerea ta.
• Vă oferă acces la Facebook Analytics.

Contra

• Gestionarea unei pagini de afaceri poate necesita mult timp.
• Sunteți supus politicii publicitare Facebook și este posibil ca anunțurile dvs. să nu fie aprobate în temeiul acesteia.

Cele mai bune practici

• Evitați conținutul excesiv de promoțional.
• Găsiți, creați și distribuiți conținut relevant pentru produsele dvs.
• Creați o narațiune mai mare care să vă păstreze clienții interesați.

Grupuri Facebook

Grupurile Facebook sunt comunități la care vă alăturați prin profilul sau pagina dvs. personală, alcătuite din persoane și organizații cu aceeași idee care se reunesc pentru a discuta și a împărtăși idei în jurul intereselor comune. Adesea, astfel de grupuri au reguli pentru a menține interacțiunea axată pe scopul lor. Puteți să vă creați propriul grup sau să vă alăturați unuia dintre numeroasele grupuri Facebook formate în jurul industriei dvs.

Pro

• Sunt o modalitate excelentă de a găsi noi conexiuni, clienți și parteneri.
• Este ușor să formezi relații și să le scoți din grup.
• Membrii unui grup de Facebook sunt de obicei un public direcționat, foarte receptiv.

Contra

• Dacă nu dețineți un grup, puteți fi eliminat fără motive.
• Poate fi incredibil de consumator de timp să ții pasul cu grupurile active.

Cele mai bune practici

• Fiți de ajutor și de susținere față de ceilalți membri ai grupului.
• Evitați să vă gândiți sau să acționați exclusiv în interesul afacerii dvs. - sunteți aici pentru a face parte dintr-o comunitate, nu pentru a promova.
• Nu exagerați. Alăturați-vă doar unuia sau două grupuri și rămâneți util și activ.
• Asigurați-vă că citiți regulile unui grup nou aderat.
• Dacă doriți să adăugați persoane într-un grup de Facebook, asigurați-vă că adăugați doar pe cei pe care știți că îi interesează.
• Creați un grup numai dacă aveți în vedere un scop clar.

Pagina de Facebook a figurii publice

Dacă marca dvs. este în mod special legată de dvs. ca persoană, ar putea fi utilă creați o pagină cu figura publică.

Acest lucru este deosebit de valoros dacă doriți să vă stabiliți ca lider de gândire în industria dvs. Paginile cu figuri publice funcționează la fel ca paginile de afaceri, cu o singură excepție - o pagină de afaceri arată ceea ce vindeți, o pagină cu figura publică arată cine sunteți.

Crearea, optimizarea și protejarea paginii dvs. de afaceri Facebook

Pagina dvs. de afaceri de pe Facebook este atașată la profilul dvs. personal, astfel încât Facebook să știe cine deține pagina, dar prezența sa separată vă permite să vă promovați marca. Au o mulțime de funcții care nu sunt disponibile pentru profiluri, inclusiv analize, publicitate și planificare postare. Iată cum să vă asigurați că vă configurați pagina pentru succes.

Adăugarea unei fotografii de profil

Fotografia de profil poate fi un număr mare de lucruri.

O fotografie a unui produs fizic pe care îl vindeți sau o reprezentare a unui serviciu pe care îl oferiți. O fotografie profesională cu tine, dacă ești chipul afacerii tale. Logo-ul tău. Chiar și o fotografie a sediului tău.

Indiferent ce alegeți, păstrați compoziția simplă și ușor de recunoscut. În mod ideal, veți dori ca dimensiunea fotografiei să fie de 180 x 180 pixeli. Puteți utiliza un instrument gratuit precum Canva sau GIMP 2 pentru a vă ajuta cu procesul.

După ce ați terminat, accesați pagina dvs. și faceți clic pe Adăugați o imagine.

Adăugarea unei fotografii de copertă

Procesul de adăugare a unei fotografii de copertă este aproape același cu adăugarea unei fotografii de profil, cu o diferență - dimensiunile unei fotografii de copertă Facebook sunt de 828 x 315 pixeli. De asemenea, este important să ne amintim că zona pentru dispozitive mobile se încadrează în 560 x 315 pixeli.

După ce ați găsit o imagine, dați clic pe Adăugați o fotografie de copertă în colțul din stânga sus al spațiului pentru fotografie de copertă.

Apel la acțiune

Ce vrei să facă oamenii pe pagina ta de Facebook? Înscrieți-vă pentru un cadou sau un buletin informativ? Cumpără ceva? Accesați site-ul dvs. web?

1. Creați un buton de îndemn pentru a le oferi o modalitate ușoară de a face acest lucru - iată cum.
2. Faceți clic pe Adăugați un buton sub colțul din dreapta al fotografiei de copertă.
3. Alegeți tipul de buton standard care se potrivește cel mai bine cu ceea ce doriți să faceți.
4. Vă recomandăm cel puțin să adăugați un buton „Contactați” și un buton Aflați mai multe.

Descriere

Zona de descriere le spune oamenilor despre ce este pagina dvs. Cu cât le oferiți mai multor potențiali noi adepți, cu atât sunt mai probabil să rămână. Aveți un număr limitat de 155 de caractere, iar descrierea apare în rezultatele căutării, așa că veți dori să vă gândiți la modul în care potențialii adepți ar putea căuta un produs sau un serviciu.

Nume de utilizator

De asemenea, vă recomandăm să vă personalizați adresa URL Facebook cu un nume de utilizator unic. Potriviți-l cu marca dvs.

Optimizarea Previzualizării paginii dvs. Facebook

Când cineva trece peste pagina dvs. de Facebook, aceasta afișează o previzualizare a paginii. Acest lucru îi ajută pe potențialii clienți să afle mai multe despre afacerea dvs., indiferent dacă o văd ca pe un anunț sau dacă văd conținut pe care cineva l-a distribuit de pe pagina dvs. Aceștia văd, de asemenea, această previzualizare atunci când trec pe deasupra mărcilor și companiilor conectate în secțiunea Despre un profil personal.

Iată cum să vă optimizați previzualizarea, astfel încât să pară profesională, atractivă și atrăgătoare.

1. Asigurați-vă că informațiile din fila Despre pagina dvs. sunt complete. Aceasta include un rezumat și un link către site-ul web.
2. Confirmați opțiunile de îndemn și de mesagerie.
3. Asigurați-vă că pagina dvs. colectează și promovează recenzii pozitive pe Facebook, dacă este relevant.
4. Organizați conținutul pe care îl încărcați pe pagina dvs., astfel încât miniaturile și imaginile să facă parte dintr-un mozaic atractiv - acestea apar sub previzualizarea dvs.
5. Fii atent la Facebook Insights. Vă poate spune dacă eforturile dvs. de a optimiza previzualizarea paginii dvs. de Facebook au succes sau nu.

Pagini de localizare Facebook

Dacă operați vitrine fizice, Facebook vă permite să creați pagini de locație separate pentru fiecare punct de vânzare. Aceste pagini pot fi conectate cu ușurință la marca dvs. principală, ceea ce face mai ușor pentru utilizatori găsirea magazinelor și a birourilor din apropierea lor. Iată cum să o faceți.

1. Conectați-vă la Business Manager Facebook, găsit aici.
2. Selectați pagina dvs. din meniul derulant din partea stângă sus.
3. Dacă pagina principală are o adresă, va trebui să o eliminați înainte de a continua sau să o adăugați ca locație.
4. Faceți clic pe adăugați locații. Veți avea trei opțiuni - tastarea manuală a unei adrese, încărcarea unui fișier CSV sau migrarea unei pagini existente. Vă recomandăm prima pentru întreprinderile mai mici cu 1-10 locații și a doua pentru organizațiile mai mari.
5. Verificați fiecare pagină de locație pe care ați încărcat-o pentru a vă asigura că nu lipsesc detalii. În special, asigurați-vă că includeți un număr de telefon, orele de funcționare și adresa site-ului web.
6. Dacă aveți timp, scrieți o scurtă poveste pentru fiecare dintre paginile dvs., care le oferă un pic mai mult context.
7. Poate fi util să modificați ce postări din pagina dvs. de marcă sunt afișate pe paginile de locație - opțiunea implicită este că acestea vor fi afișate numai atunci când o pagină de locație nu are propriile postări.
8. Colaborați cu echipa dvs. pentru a planifica conținut local, organic pentru fiecare pagină de locație, completat cu anunțuri direcționate local.

Sprijinirea și comercializarea afacerii dvs. cu grupurile Facebook

Grupurile Facebook reprezintă o oportunitate puternică de a-ți comercializa afacerea. Nu numai că vă pot ajuta să stabiliți o reputație pozitivă ca autoritate în industria dvs., dar și ei vă oferă multiple oportunități pentru generarea de clienți potențiali. Poti de asemenea organizați conținutul în cadrul grupului dvs. Facebook utilizând Unități - vom discuta mai multe despre asta într-o clipă.

Alăturarea la un grup

1. Din profilul dvs. Facebook, faceți clic pe Grupuri sub secțiunea Explorare.
2. Răsfoiți prin fila Descoperiți grupuri, făcând clic pe grupurile care vă atrag atenția pentru a afla mai multe despre ele.
3. Când sunteți sigur că sunteți apt pentru un grup, fie alăturați-vă sau solicitați să vă alăturați.
4. Nu tratați acest lucru ca pe o oportunitate de afaceri - în schimb, doriți să fiți un membru util și valoros al comunității.

Crearea unui grup cu pagina dvs. de Facebook

1. Din pagina dvs. de afaceri Facebook, faceți clic pe opțiunea Creați grup. De asemenea, puteți crea un grup din profilul dvs. personal și îl puteți conecta ulterior la pagina companiei dvs. prin Editare setări grup.
2. Completați informațiile necesare, configurați setările de confidențialitate ale grupului și faceți clic pe Creați.
3. Pagina dvs. de Facebook este administratorul grupului dvs. în mod implicit, dar puteți adăuga și profilul dvs. personal.
4. Încărcați o fotografie de copertă, 828 x 315 pixeli.
5. Faceți clic pe Editați setările grupului pentru a completa informații importante despre grup.

Unități de grup Facebook

Facebook a adăugat recent un nou tip de grup numit Social Learning. Grupurile clasificate în acest mod au acces la noua caracteristică Unități. Acest lucru vă permite să utilizați grupul ca o platformă pentru educație online sau să vă organizați postările după subiecte.

Iată cum să o faceți.

1. Sub Setări grup, faceți clic pe Schimbare link și alegeți Învățare socială.
2. Faceți clic pe fila Unități și creați o unitate.
3. Adăugați conținut la unitatea respectivă - puteți fie să postați direct pe ea, fie să adăugați o postare existentă.
4. Unitățile vă permit, de asemenea, să reordonați cu ușurință postările.

Publicitate pe Facebook: un ghid al marketerului

Reclamele de pe Facebook permit unei companii de orice dimensiune să își promoveze produsele și serviciile către publicul local și global. Indiferent dacă sunteți un începător sau un comerciant cu experiență, puteți crea o campanie publicitară Facebook pentru a colecta clienți potențiali, pentru a genera trafic pe site-ul web, pentru a genera vânzări și pentru a crește recunoașterea mărcii.

Iată cum puteți crea un anunț Facebook excelent.

1. Configurați un cont publicitar Facebook. Puteți face acest lucru prin Facebook Business Manager, găsit aici.
2. Aflați pe cine vizați cu anunțurile dvs.
3. Alegeți subtipul de anunț potrivit - acestea includ videoclipuri, oferte, clienți potențiali, carusel, pânză și multe altele. Opțiunea cea mai potrivită pentru dvs. depinde în mare măsură de obiectivele dvs. demografice și generale.
4. Stabiliți cum doriți să vă direcționați anunțurile - puteți utiliza orice din profilul unei persoane.
5. Alegeți destinațiile de plasare ale anunțurilor.
6. Creați anunțuri diferite pentru diferite grupuri demografice.

Crearea și promovarea evenimentelor de afaceri Facebook

Evenimentele de pe Facebook oferă companiei dvs. o modalitate de a include fani, adepți și clienți în orice număr de activități. Acestea ar putea include un webinar, o lansare a produsului, o mare deschidere sau o altă sărbătoare live. De asemenea, puteți găzdui evenimente virtuale pe Facebook, care vă permit să implicați activ utilizatorii Facebook fără a avea un eveniment live, sau chiar în plus față de un eveniment live.

Marketing și promovare a unui eveniment Facebook este un proces destul de implicat. Veți dori să începeți cu configurarea biletării pe o platformă terță, cum ar fi Shopify, Eventbee sau Eventbrite. Integrarea este destul de simplă, dar veți dori să fiți sigur că adăugați locul de desfășurare și sponsorii la evenimentul dvs. Facebook ca co-gazde.

După ce v-ați creat evenimentul, invitați primii 15 participanți. După ce ați trecut de acest număr magic, puteți plăti pentru a promova evenimentul menționat. Cu toate acestea, invitați numai persoane la care credeți că ar dori cu adevărat să participe.

De aici, vă recomandăm să creați patru segmente de public personalizate pentru a viza cu anunțuri Facebook. Începeți cu clienții dvs. actuali. Puteți utiliza datele de la participanți la creați un public personalizat. Acest public personalizat poate fi apoi utilizat pentru a crea mai multe segmente de public similare la care să direcționeze anunțurile.

Vă recomandăm în total patru segmente de public diferite.

Folosirea Facebook Messenger pentru îmbunătățirea serviciilor și a comunicării clienților

Instrumentele emergente facilitează crearea roboților de mesagerie care îmbunătățesc îngrijirea clienților, colectează și notează clienți potențiali și automatizează canalele. Adăugați la aceasta capacitatea de a difuza anunțuri în Messenger și nu este de mirare că platforma s-a mutat în fața multor planuri de marketing. Combinând Facebook Messenger cu pagina dvs. Facebook Business, puteți crea un canal mai eficient și mai eficient atât pentru marketing, cât și pentru asistența pentru clienți.

Menținerea abonaților implicați în chatbot-ul Facebook Messenger

Poti creați un chatbot messenger cu un instrument precum Chatfuel, Botsify sau OnSequel. Acestea sunt ușor de utilizat și nu necesită programare complicată. Acestea se bazează pe un sistem de meniu selectat de dvs. și utilizarea acestora este destul de simplă.

În afară de serviciul pentru clienți, puteți utilizați o secvență de bot Messenger pentru a trimite automat abonaților dvs. mesaje despre conținut interesant și oferte excelente. Acest lucru vă permite să creați mai multe puncte de contact pentru a interacționa cu abonații, pentru a crea încredere și pentru a oferi valoare. În cele din urmă, poate fi un instrument extrem de util pentru a vă ajuta să mutați utilizatorii de-a lungul călătoriei clienților.

Facebook Messenger și Serviciul Clienți

După cum am indicat deja, Facebook Messenger este un instrument puternic de asistență pentru clienți. Nu este inexact să ne referim la acesta ca linii de întâmpinare a asistenței pentru clienți. A face afaceri a fost întotdeauna puțin conversațional - oferindu-le clienților noțiunea că vă pot contacta pentru interacțiune imediată și asistență, puteți îmbunătăți foarte mult asistența pentru clienți.

Poti de asemenea adăugați Chatul clienților Facebook pe site-ul dvs. web - de fapt, vă recomandăm să faceți acest lucru.

Configurarea anunțurilor Facebook Messenger

Anunțuri Messenger afișați în aplicația Messenger în fila Acasă. Folosite eficient, pot crește foarte mult probabilitatea ca oamenii să interacționeze cu afacerea dvs. Acestea pot fi configurate din cadrul Managerului publicitar Facebook, în același mod ca un anunț obișnuit.

De asemenea, puteți utiliza anunțuri cu mesaj sponsorizat pentru a începe o conversație cu clienții chiar în interiorul messengerului, deși acest lucru va necesita o configurație suplimentară.

Înțelegerea Facebook Insights și Facebook Analytics

Facebook Insights și Facebook Analytics îi ajută pe specialiștii în marketing să analizeze și să raporteze despre performanța eforturilor lor de marketing. Folosind aceste instrumente, puteți vedea modul în care publicul dvs. Facebook răspunde la marketingul dvs., puteți dezvălui interacțiunile utilizatorilor cu căi avansate ale obiectivelor, evenimentul aruncă lumină asupra valorii clienților pe viață.

Facebook Insights

Datele conținute în Facebook Insights vă ajută să aflați cum a răspuns publicul dvs. la marketingul dvs., dar analiza acestuia poate fi o sarcină cam dificilă. Primul lucru pe care vrei să-l faci este să mergi la Managerul tău de pagini Facebook și să faci clic pe Insights. În fila Prezentare generală, faceți clic pe Export date.

După ce ați aflat intervalul de timp pe care doriți să-l analizați și să descărcați fișierul, vă recomandăm să înghețați rândul de sus și să adăugați un total la toate coloanele folosind formula Excel = sum (). Acest lucru va face totul ușor de vizualizat.

Datele statistice includ ...

1. Aprecieri și surse similare.
2. Aprecieri noi vs. antipatici.
3. Statistici video.

Există, de asemenea, fișierul cu date despre postări, care oferă informații despre acoperire și implicare pentru postările individuale de pe Facebook. Între timp, fișierul de date video oferă o defalcare detaliată a valorilor video.

Facebook Analytics

Vă recomandăm să începeți explorarea tabloului de bord Facebook Analytics.

Aici, veți putea obține o serie de informații despre afacerea dvs. și publicul acesteia, inclusiv utilizatori activi, achiziții, pâlnii de vânzare și multe altele. Rapoartele reprezintă pâinea integrală a oricărui software de analiză - deci nu este de mirare că Facebook are capacități extinse de raportare. Din tabloul de bord, puteți genera un raport care conține informații despre aproape orice activitate sau eveniment. De asemenea, vă permite să creați pâlnii cross-channel pentru a afla cele mai bune rate de conversie. În cele din urmă, puteți utilizați grupuri sursă de evenimente pentru a determina căile specifice pe care le parcurg clienții atunci când interacționează cu canalele dvs.

Cel mai important lucru de reținut despre Facebook Analytics este că vă permite să determinați rentabilitatea specifică a investiției din eforturile dvs. de marketing și publicitate. Este un instrument valoros nu numai pentru că vă permite să identificați ce funcționează (și ce nu funcționează), ci și pentru că poate fi folosit pentru a direcționa cheltuielile. Facebook Analytics se aplică și mai mult decât Pagini și grupuri Facebook.

Pixelul Facebook este o bucată de cod instalată pe site-ul dvs. web, care vă permite urmăriți activitatea publicului și rezultatele publicității pe întregul ecosistem. Poate fi instalat prin Manager de anunțuri în coloana Active.

Google are, de asemenea, câteva instrumente utile de raportare pentru marketerii de pe Facebook. Atât Google Analytics, cât și Google Data Studio pot fi folosit pentru a măsura traficul și conversiile care provin din clicurile pe anunțurile de pe Facebook. De asemenea, este posibil să creați șabloane de rapoarte de marketing Facebook ușor de actualizat rapid. În cele din urmă, puteți utilizați Google Data Studio ca instrument de raportare pentru campaniile dvs. de marketing social.

Marketing cu Facebook Video

Video vă permite să vă conectați cu clienții potențiali și la un nivel intim. Facebook amplifică această intimitate prin interacțiuni personale în comentariile atât pentru videoclipurile native, cât și pentru cele live. Cheia, desigur - și cea mai mare provocare - este să asigurați-vă că oamenii vă urmăresc videoclipurile până la capăt.

Există câteva modalități de a face acest lucru.

• Alegeți ecran lat cu un raport de 1920 x 1080 pixeli.
• Optimizați cu atenție textul și miniatura videoclipului dvs., adăugând etichete relevante și o descriere convingătoare.
• Programează videoclipul astfel încât să fie publicat într-o perioadă de implicare ridicată.
• Faceți primul comentariu la videoclipul dvs. înainte de lansare.
• Concentrați-vă pe a spune o poveste convingătoare și proiectați videoclipul în jurul acestui scop.
• Promovați videoclipul printr-o campanie publicitară pe Facebook.

Videoclipul live Facebook este un alt mod excelent de a genera clienți potențiali, în special combinat cu reclame pe Facebook. Poate fi chiar integrat cu roboții Facebook Messenger. Botul poate vorbi pentru dvs., oferind informațiile pe care clienții le caută în timp ce vă concentrați asupra videoclipului.

Aceasta nu trebuie să fie o propunere costisitoare. Poti utilizați Facebook Live de pe desktop fără a necesita software costisitor sau tehnologie de calitate pentru studio. Tot ce aveți nevoie este o cameră web decentă și un microfon împreună cu un instrument open-source precum OBS Studio.

Un alt mod prin care puteți utiliza videoclipuri pentru implicare este prin găzduirea unei petreceri Facebook Watch într-unul dintre grupurile dvs. de Facebook. Aceasta implică organizarea unei proiecții live a videoclipurilor preînregistrate, puse la dispoziția publicului prin intermediul grupului dvs. Membrii pot viziona și comenta videoclipul în același timp, creând o experiență comună.

Gândiți-vă la asta ca la o grămadă de prieteni care se reunesc online pentru a viziona o emisiune TV.

Conectați-vă pentru a fi la curent cu Tacticile și Știrile Facebook

Social Media Examiner oferă două podcast-uri audio săptămânale și o emisiune video live săptămânală pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de marketing și să vă țineți la curent cu lumea în continuă schimbare a social media.

Podcast-ul Social Media Marketing, un top 10 marketing podcast pe iTunes, este o emisiune săptămânală de interviu de 45 de minute, găzduită de fondatorul nostru, Michael Stelzner. Pentru a descoperi modul în care companiile de succes folosesc rețelele sociale, să învețe strategii și tactici noi și să obțină sfaturi practice pentru a-ți îmbunătăți marketingul pe rețelele sociale, abonează-te la podcast iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Stitcher | TuneIn | RSS.

Social Media Marketing Talk Show este o emisiune video săptămânală de o oră care conține comentarii de specialitate despre noutățile de top ale săptămânii în rețelele de socializare și ce înseamnă pentru marketing. Difuzat pe Crowdcast, spectacolul este difuzat simultan în fiecare vineri până la Facebook Live, Periscop, și YouTube. De asemenea, puteți asculta și abona la versiunea podcast pe iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Stitcher, sau prin RSS.