Anunțuri pe Facebook: Ghidul final pentru companii: examinator de rețele sociale

[Ultima actualizare 7 mai 2019]

Publicitatea pe Facebook este disponibilă pentru companii în mai multe formate. Anunțurile pot fi la fel de simple sau sofisticate pe cât doresc. Indiferent de domeniul de aplicare, acoperirea este largă: companiile au capacitatea de a comercializa pe Facebook două miliarde de persoane în fiecare lună.

Procesul este ușor. Facebook permite utilizatorilor să vizeze publicul prin instrumente de autoservire și le oferă rapoarte analitice care urmăresc performanța fiecărui anunț. Acoperirea și vizibilitatea pot contribui la egalizarea condițiilor pentru o afacere independentă care dorește să concureze cu companii cu bugete mult mai mari.

Prin intermediul platformei Facebook Business Manager, companiile au un ghișeu unic pentru toate nevoile lor de marketing și publicitate. Resurse suplimentare precum accesul la Instagram și cataloagele de produse fac parte din mix.

Pentru a cuceri pe deplin publicitatea pe Facebook necesită perseverență și o înțelegere profundă a modului în care funcționează platforma în toate dimensiunile sale. Noroc pentru tine, am creat ghidul final pentru a te începe.

Cum să vă configurați contul de publicitate Facebook

Primul pas este unul ușor: configurați un cont Facebook Advertising. Acesta este un proces destul de simplu și implică următorii patru pași:

• Configurați Facebook Business Manager. Mai întâi, creați o pagină de Facebook pentru afacerea dvs. De acolo poți creați un cont Business Manager care vă permite să difuzați anunțuri pentru acea pagină. Pentru a începe mergeți la pagina principală pentru Business Manager și faceți clic pe „Creați un cont” - Apoi conectați-vă utilizând adresa de e-mail și parola pe care le-ați folosit pentru a configura contul de pagina companiei.
• Instalați Facebook Pixel. Accesați site-ul dvs. și instalați pixelul Facebook care permite Facebook să identifice persoanele care v-au vizitat site-ul web, să creeze segmente de public personalizate compuse din acei vizitatori și apoi să le afișeze reclame.
• Creați segmente de public pentru a viza utilizatorii. Acest instrument vă permite să creați și să salvați segmente de public care sunt cele mai relevante pentru marca dvs. Reveniți la Business Manager și selectați opțiunea „Segmente de public” din coloana Active.
• Creați un anunț Facebook dintr-o postare pe Facebook. Acum o puteți încerca. Mai întâi decideți ce doriți să realizați - doriți mai multe clicuri, vânzări, vizionări video sau clienți potențiali?

Facebook Ads Manager este instrumentul principal pentru crearea și analiza campaniilor dvs. publicitare Facebook. Crearea anunțului în sine implică doar selectarea „Creați anunțuri” din meniul derulant din partea dreaptă sus a paginii companiei dvs.

Când deschideți meniul principal, veți vedea cinci secțiuni: Planificați, creați și gestionați, măsurați și raportați, active și setare. Cunoașterea modului în care funcționează fiecare instrument este esențială pentru modelarea campaniei dvs.

• Plan. Secțiunea Plan conține instrumente care vă ajută să aflați lucruri despre publicul dvs. și să vă ofere idei creative pentru difuzarea anunțurilor. Cu instrumentul Audience Insights, puteți afla o mulțime de informații despre diferite segmente de public pe Facebook.
• Creați și gestionați. Aici găsiți instrumente pentru crearea anunțului și gestionarea campaniilor.
• Măsurați și raportați. Când doriți să analizați performanța anunțurilor dvs., consultați instrumentele din secțiunea Măsurați și raportați. De exemplu, aici puteți crea acele conversii personalizate pentru a urmări dacă anunțurile vă ating obiectivele comerciale.
• Active. Această secțiune vă oferă acces rapid și ușor la activele cheie pe care le-ați folosit pentru a vă crea anunțurile, inclusiv segmentele de public pe care le-ați salvat pentru direcționarea anunțurilor, imaginile pe care le-ați folosit, pixelul dvs. Facebook și Mai Mult.
• Setări. Zona de setări este locul în care sunt stocate toate informațiile despre cont. Accesați aici pentru a actualiza informațiile de plată, adresa de e-mail și așa mai departe.

Pixelul Facebook este un instrument care vă ajută să derulați campanii foarte direcționate, deci este important să îl instalați înainte de a difuza reclame Facebook. Fiecare cont publicitar primește un pixel implicit de utilizat. Codul este alcătuit din două părți principale: codul de bază al pixelilor și codul evenimentului. Codul de bază al pixelilor urmărește tot traficul către site-ul dvs. Codurile de eveniment sunt elemente suplimentare de cod pe care le puteți adăuga sub codul pixel implicit la anumite pagini ale site-ului dvs. web, care vă permit să urmăriți anumite acțiuni pe acele pagini.

Pe măsură ce parcurgeți acest proces este important să oferiți acces la partajare către Google Analytics, Facebook, ClickFunnels și alte materiale ale paginii de plumb, deoarece fiecare platformă are propriile structuri de configurare a contului și implică uneori configurări multiple. Motivul pentru care acest lucru este important este dublu:

• Puteți elimina răspunderea în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), legea Uniunii Europene (UE) care oferă o protecție mai mare informațiilor personale ale unei persoane și modul în care acestea sunt colectate, stocate și utilizate. Dacă colectați datele clienților clienților în propriul dvs. cont, vă puteți regăsi în poziția de a fi procesor de date sau operator de date și, astfel, răspunzător în temeiul GDPR.
• Îți protejezi reputația. Este posibil ca clienții să nu înțeleagă intim nodurile de date și canalele digitale atunci când încep să lucreze cu dvs., dar în cele din urmă vor înțelege. Dacă se vor simți profitați la sfârșitul relației dvs., nu vor vorbi despre dvs. cu colegii lor de afaceri.

Cum să începeți cu Facebook Ads

Înțelegerea algoritmului Facebook Ad este importantă pentru că este identifică reclame care oferă o experiență bună de utilizare.

Procedând astfel, setările corecte vă pot ajuta să vă optimizați bugetul. Există un motiv practic pentru care algoritmul există: dacă agenții de publicitate monopolizează fluxul de știri, Instagram, coloana din dreapta sau orice altceva pe care îl folosiți pentru a face publicitate pe Facebook, oamenii nu vor mai reveni pe Facebook. Aceasta înseamnă că anunțurile dvs. trebuie să ofere valoare, deoarece Facebook dorește să creeze o experiență pozitivă a utilizatorului cu interacțiuni semnificative.

Transparența anunțurilor este importantă pentru a afla algoritmul. Posibilitatea pentru orice utilizator de a vedea exact ce anunțuri o pagină Facebook sau un cont Twitter funcționează este deosebit de util pentru comercianți și companii. Există trei moduri cheie prin care specialiștii în marketing pot folosi aceste informații în avantajul lor:

• Cercetează campaniile concurenților și piețele de consum. Vederea tuturor campaniilor publicitare pe care le desfășoară concurenții dvs. este de neprețuit, deoarece considerați propria campanie. Accesați paginile de destinație și evaluați îndemnul la acțiune. Ce oferte speciale rulează? Cât durează videoclipurile lor? Încearcă să atragă clicuri, să stimuleze achizițiile sau doar să creeze conștientizare?
• Inspirați-vă pentru utilizarea noilor funcții publicitare. Noile funcții publicitare sunt lansate tot timpul pe Facebook și Twitter. Căutați mărci importante, cum ar fi Home Depot, Target sau Airbnb, pentru a vedea cum utilizează noi funcții publicitare; este o modalitate bună de a vedea ce face fiecare funcție și cum funcționează fără a investi primul dvs. dolar.
• Distribuiți campanii active clienților și potențialilor. Deoarece utilizatorii pot interacționa cu anunțurile la fel ca în cazul în care anunțul ar apărea în fluxul lor de știri, clienții și potențialii au acum posibilitatea de a începe o achiziție sau o înscriere pe care ar fi putut să o rateze pe.

Deci, cum construiți o campanie publicitară eficientă pe Facebook? Mai întâi trebuie să aveți un plan de acțiune. În caz contrar, vei zbura orb fără nicio idee clară despre unde vrei să mergi. Pentru a vedea rezultate consecvente, identificați unde în canalul dvs. de vânzări puteți utiliza reclame Facebook. Răspundeți la aceste patru întrebări pentru a vă ajuta să vă definiți strategia:

• Care este obiectivul dvs. pentru publicitatea pe Facebook? De exemplu, vrei generați noi clienți potențiali pentru afacerea dvs., vânzări pentru magazinul dvs. de comerț electronic sau abonați la blogul dvs.?
• Aveți trafic de site existent sau consecvent?
• Aveți o listă de e-mail? Dacă da, este activ și câți oameni sunt pe lista dvs.?
• Puteți crea conținut unic despre afacerea / industria dvs.?

Pe baza răspunsurilor dvs., există trei strategii de publicitate pe Facebook pe care le puteți utiliza pentru a face următorul pas înainte:

• Oferiți conținut gratuit pentru a vă încălzi publicul. Marketingul de conținut este unul dintre cele mai eficiente moduri de a diferenția afacerea dvs. și de a încălzi publicul rece. Oferiți conținut valoros gratuit care distrează, educă sau inspiră clientul ideal. Puteți utiliza videoclipuri, magneți de plumb (ghiduri, liste de verificare, cupoane etc.) sau postări de blog, de exemplu.
• Implicați oamenii pe lista dvs. de e-mailuri. Livrarea mesajului dvs. prin intermediul anunțurilor de pe Facebook și prin marketingul prin e-mail este de două ori mai eficientă. Clienții vor vedea mesajul dvs. în căsuța de e-mail și când navighează pe Facebook.
• Retarget vizitatorii site-ului web. Dacă instalați pixelul Facebook pe site-ul dvs., puteți viza persoane care v-au vizitat recent site-ul.

Facebook Marketplace este locul în care puteți ajunge la publicul local cu produsele și serviciile dvs.

Gândiți-vă la acesta ca la echivalentul Facebook al eBay și Craigslist - Aici oamenii obișnuiți pot posta orice număr de articole sau servicii de vânzare. În prezent, Facebook spune că are peste 800 de milioane de utilizatori în Marketplace. Un plus al Facebook Marketplace este că este locul în care oamenii caută în mod activ un bun specific, ceea ce înseamnă că aveți acces imediat la un public care vă caută.

• Creați un obiectiv de campanie. Marketplace oferă cinci obiective: acoperire, trafic, conversii, vânzări de catalog și vizionări video. După ce alegeți una, puteți da un nume campaniei dvs.
• Alegeți destinația de plasare. Unde doriți să apară anunțul? Derulați în jos până la secțiunea Destinații de plasare și alegeți setările.
• Creați un anunț video. În secțiunea Creare anunțuri puteți încărca imagini, precum și un videoclip. Videoclipurile tind să depășească imaginile statice din Marketplace, astfel încât aceasta ar putea fi cea mai bună opțiune.
• Analizați rezultatele plasării. Verificați performanța anunțului în comparație cu alte destinații de plasare. Puteți face acest lucru filtrând rapoartele despre anunțuri selectând „Destinație de plasare” din meniul derulant Detaliere.

Cum se încorporează canalele publicitare Facebook

De asemenea, puteți crea o secvență de anunțuri Facebook pe baza canalului dvs. de marketing prin e-mail. Majoritatea canalelor de vânzare includ o secvență de urmărire prin e-mail, care este o serie de e-mailuri pre-scrise care sunt livrate automat în anumite zile în canal. Fiecare pâlnie de vânzare este diferită și poate include o secvență de câteva e-mailuri către mai multe e-mailuri. Pentru a crea o secvență de anunțuri dinamică, înlocuiți e-mailurile cu anunțuri Facebook pentru fiecare subiect. O parte a acestui proces este crearea tipului de anunț. Printre alegerile tale:

• • Anunțul Hook. Scopul anunțului cu cârlig este de a vă atrage clientul ideal în comunitatea dvs. Gândiți-vă la ce puteți oferi gratuit pentru a oferi valoare acestui public. O listă de verificare, o serie de videoclipuri, o provocare, un cod de cupon sau un webinar sunt toate conținuturi utile pe care le puteți promova pentru a vă ajuta să vă conectați clientul ideal la soluția pe care o furnizați.

• Reclama Nurture. Aici începe secvența dinamică. Singurii oameni care vor vedea acest anunț sunt cei care au optat pentru anunțul cu cârlig. Acest public este acum încântat de dvs., deoarece a primit gratuit, instruire sau provocare. Utilizați acest anunț pentru a oferi și mai multă valoare clienților noi potențiali.
• Anunțul mărturiei. Aveți un client care a realizat ceva grozav cu soluția dvs.? Ați fost inclus într-o altă publicație autorizată sau podcast? Acum este momentul să spuneți noii dvs. comunități despre asta printr-un anunț publicitar.
• Anunțul Ask. Acum, când noii dvs. clienți potențiali au un conținut valoros și un sentiment de expertiză în domeniu, este timpul să le faceți o ofertă. Această ofertă trebuie să fie următorul cel mai bun pas în rezolvarea problemei care i-a determinat să opteze pentru prima dată în magnetul dvs. principal. Acest public este acum gata să profite de noile strategii plătite pe care le veți oferi.

Odată configurat, canalul dvs. publicitar poate viza persoane în fiecare etapă a călătoriei clienților. Este nevoie de un plan de acțiune care atrage persoane care s-au implicat în postările dvs. de pe rețelele sociale în ultimele trei luni.

Primul pas este difuzarea unui anunț de conversie a site-ului către oameni care sunt similare cu cele care au achiziționat deja din magazinul dvs. în funcție de vârstă, date demografice, interese, valori și multe altele. Acest lucru va necesita configurarea unui pixel Facebook pentru a urmări pe cei care au făcut o achiziție din magazinul dvs. online sau au vizitat site-ul dvs. web.

De acolo, creșteți gradul de cunoaștere a mărcii și produselor prin intermediul anunțurilor difuzate persoanelor care s-au implicat în postările dvs. de pe rețelele sociale în ultimele trei luni. Apoi, trebuie să creați reclame carusel pentru a viza persoanele care v-au vizitat site-ul în ultimele 30 de zile.

De asemenea, puteți utiliza studii de caz și mărturii pentru a crea o campanie de canalizare Facebook.

Motivul pentru care ambele sunt eficiente se datorează faptului că nu numai că construiesc conștientizare, ci și încredere.

• Studiile de caz se bazează pe povești personale și informații detaliate care îi conving pe oameni că produsul dvs. are valoare.
• Mărturiile sunt relatări directe ale unor persoane similare cu publicul vizat despre motivul pentru care produsul dvs. i-a ajutat să depășească o provocare.

După ce creați audiențe care demonstrează interes pentru studiile de caz și mărturiile dvs., puteți oferi apoi un proces, demonstrație sau reducere care vă va confirma că produsul sau serviciul funcționează pentru potențialii dvs. și astfel va depăși restul acestora îndoieli.

Dacă aveți un Facebook important cu care vă angajați în mod regulat și partajați conținut valoros, puteți crea o pâlnie pe Facebook bazată pe studii de caz și mărturii cu trei campanii, fiecare dintre acestea vizând o căldură public. Cu această pâlnie, puteți maximiza rezultatele obținute cu cheltuielile publicitare Facebook.

Cum să îmbunătățiți direcționarea anunțurilor Facebook cu audiențe personalizate

Impactul real al fanilor Facebook asupra afacerii dvs. nu este doar despre dimensiunea publicului; este cât de angajați sunt ei cu conținutul dvs. Anterior, singurul mod în care ți-ai putea viza publicul cu anunțuri era fie ca un public întreg, fie prin crearea de segmente cu orientări demografice și de interes de bază.

Deoarece nu existau opțiuni de direcționare dinamică, publicul dvs. vizat ar include un număr mare de persoane cărora le place pagina dvs., dar care nu interacționează de fapt cu niciuna dintre postările sau reclamele dvs.

Odată cu introducerea unor segmente de public personalizate de implicare în pagină, acum puteți segmenta și dezvolta segmente de public pe baza interacțiunilor pe care oamenii le au cu pagina dvs. Facebook și cu reclame. Acest lucru vă permite să vizați doar cei mai implicați oameni care vor fi hiper-receptivi la campaniile dvs. publicitare.

Evenimentele de pe Facebook sunt, de asemenea, un instrument bun pentru a viza noi segmente de public. Doriți să vizați campaniile publicitare Facebook către persoanele care au participat efectiv la evenimentul dvs.? Dacă colectați informații de la persoane în timp ce acestea sunt fizic la evenimentul dvs., puteți utiliza aceste date pentru a crea un public personalizat pe baza activității offline. Pentru a obține un pic mai multe detalii despre persoanele pe care doriți să le vizați în funcție de implicarea lor cu evenimentul dvs. Facebook, puteți configura un public personalizat pentru implicarea evenimentului Facebook.

Ce se întâmplă dacă doriți să reorientați vizitatorii site-ului web cu anunțuri pentru produsele pe care le-au văzut, dar nu le-au achiziționat? Răspunsul: anunțuri dinamice pentru produse.

• Anunțurile dinamice de produs vă permit să vizați clienții care v-au vizitat site-ul web și au parcurs o serie de produse, dar au plecat înainte de a finaliza achiziția. Acesta este un public foarte fierbinte, deci este important să îi vizați pentru a-i încuraja să se convertească.
• Cu anunțurile dinamice pentru produse, puteți crea un anunț personalizat pentru fiecare persoană cu produsele pe care le-a vizionat pe site-ul dvs. web și o gamă de alte produse. Vor vedea aceste anunțuri pe fluxurile lor de Facebook data viitoare când se vor conecta.

Avantajul anunțurilor dinamice de produs este că minimizați numărul de conversii pierdute în ultima etapă a procesului de vânzare. Anunțurile amintesc clienților de produsele dvs. și sporesc probabilitatea ca un vizitator al site-ului să se întoarcă pe site-ul dvs. pentru a cumpăra ceva. Puteți, de asemenea, să evidențiați ofertele, să afișați recenzii despre produse și să le spuneți utilizatorilor despre timpul de livrare sau alte puncte cheie.

Facebook permite, de asemenea, companiilor să reorienteze potențialii în funcție de activitatea lor cu site-ul, produsul sau pagina dvs. de destinație. Instrumentul Publicuri personalizate vă permite să creați o listă a acestor contacte și să le vizați cu campanii publicitare foarte relevante.

Iată șapte tipuri de segmente de public pe care le puteți viza:

• Toți cei care v-au vizitat site-ul.
  Aceasta este opțiunea implicită și una bună pentru companiile mai mici, care nu au suficient trafic pe site-ul web pentru a viza persoanele în funcție de vizualizările de pagină.
• Persoanele care au vizitat o anumită pagină de produs, dar nu au cumpărat.
  Acesta este un public personalizat avansat pentru site-ul web, care combină o condiție URL cu o acțiune de eveniment.
• Persoanele care v-au vizualizat pagina de destinație cu magnet potențial, dar nu au optat.
  Similar cu publicul personalizat anterior al site-ului, puteți utiliza acest public următor pentru a viza anunțurile Facebook către persoanele care au vizitat pagina dvs. de destinație cu magnet principal, dar care nu au optat încă.
• Persoane care v-au vizualizat pagina de contact.
  Următorul public este ideal pentru companiile de servicii care doresc să vizeze persoanele care sunt interesate să lucreze cu ele. Acest public grupează persoane care v-au vizitat pagina de contact, dar care nu v-au completat formularul de contact.
• Oameni care au început procesul de cumpărare, dar nu l-au finalizat.
  Următorul public vă folosește acțiunile evenimentului și este foarte eficient pentru companiile de comerț electronic. Crearea acestui public vă permite să grupați persoanele care v-au vizitat site-ul web și au început procesul de cumpărare, cum ar fi adăugarea unui produs în coș sau inițierea plății.
• Oameni care au cumpărat anterior de la dvs..
  Una dintre cele mai bune modalități de a vă crește veniturile este de a determina achizițiile repetate de la clienții existenți. Puteți introduce oferte de produse noi și reduceri exclusive pentru a încuraja achizițiile ulterioare.
• Oameni care vă citesc blogul.
  Dacă aveți un blog, publicul personalizat al acestui site web este pentru dvs. Acesta este un public hiper-receptiv la care puteți difuza oferte sau chiar doar promova mai mult conținut pentru a construi o conștientizare mai puternică a mărcii și a vă aprofunda relația.

Cum să controlați cheltuielile publicitare Facebook

Când configurați aceste campanii, trebuie să aveți un buget. Dar pentru cât? Estimarea unui buget publicitar Facebook este important, deoarece ar trebui să se bazeze pe suma veniturilor pe care doriți să le generați. Pentru a face acest lucru este nevoie de următorii pași.

• Setați un obiectiv țintă de venituri.
  Definirea unui obiectiv de venituri pentru campania dvs. pare a fi o mișcare simplă pentru o afacere consacrată sau un profesionist în marketing, dar ați fi surprins de cât de des oamenii trec peste acest pas. Nu este nimic în neregulă cu această abordare atâta timp cât partea „vezi cum merge” este strategizată, urmărită și optimizată.
• Creați o cale de conversie personalizată în managerul de anunțuri.
  Odată ce ați stabilit un obiectiv de venituri, configurați Facebook Ads Manager pentru a vă arăta datele de care aveți nevoie.
• Creați o campanie publicitară în două părți.
  Atunci când calculați costul pe client potențial, strategia dvs. de public, reclame și canalizare poate avea un impact imens asupra rezultatelor.
• Monitorizați-vă rezultatele și ajustați campania publicitară.
  După ce ați difuzat anunțurile pentru o perioadă de timp și ați colectat date de conversie, accesați Managerul de anunțuri pentru a analiza costurile. Pentru a vedea datele relevante, va trebui să vă configurați coloanele pentru a afișa conversii personalizate.

Instrumentul de optimizare a bugetului Facebook folosește un algoritm pentru optimizarea automată a distribuției bugetului dvs. pe seturi de anunțuri, astfel încât să puteți găsi modalități de a economisi bani. La fel ca în majoritatea aspectelor publicității pe Facebook, cel mai eficient mod de a identifica ceea ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. este prin testare.

Același lucru este valabil și pentru identificarea publicului ideal pentru a economisi bani. Configurând mai multe seturi de anunțuri, fiecare direcționând către un public diferit, puteți aduna date care vă vor ajuta să determinați care public este cel mai performant în cadrul campaniei dvs. actuale.

Când difuzați seturi de anunțuri cu dimensiuni de public diferite, este recomandat să setați bugete proporțional pe baza dimensiunilor de public individuale. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că bugetul dvs. are un potențial egal cu fiecare public.

Trebuie să reduceți costurile în continuare?

Construirea implicării în postările dvs. trimite semnale pozitive algoritmului Facebook, care vă poate spori acoperirea, crește dimensiunea audienței dvs. calde și reduceți în cele din urmă costurile de publicitate. Iată trei sfaturi pentru consolidarea implicării, care oferă rezultate mai bune la publicitate.

• Reutilizează tacticile de succes din postări cu rate de implicare ridicate.
  Rata de implicare este procentul de persoane care se bucură atât de mult de conținutul dvs. încât interacționează cu acesta (reacționează, comentează, partajează, faceți clic) după ce vă văd postările în fluxul de știri.
• Creați conținut având în vedere conversația.
  Dacă doriți rezultate mai bune din campaniile dvs., construiți-vă autoritatea pentru pagina Facebook în timp ce creați comunitate. Învățați, puneți întrebări și participați la un dialog pe pagina dvs. Cu cât mai mulți oameni care interacționează cu postările dvs. de pe Facebook, cu atât algoritmul va găsi mai relevant conținut, servindu-l în cele din urmă către mai mulți oameni și crescând acele audiențe personalizate calde pentru retargeting.
• Supraîncărcați conversia cu angajarea în buclă.
  Pentru a supraîncărca aceste sfaturi, încercați un mic truc numit „logodna de angajare”. Când răspundeți la comentariile la postările dvs., încurajați mai mult dialog cu publicul paginii dvs. de Facebook. Când faceți acest lucru, Facebook va începe să afișeze conținutul paginii în mod organic prietenilor și familiei persoanelor care interacționează cu conținutul dvs.

O modalitate de a gestiona costurile este să alegeți dacă veți fi taxat în funcție de costul pe clic (CPC) sau costul pe milă (CPM).

Când alegeți să fiți taxat prin clic pe link, veți fi taxat cu CPC. Aceasta înseamnă că veți fi taxat numai atunci când cineva face clic pe un link din anunțul dvs. Când alegeți să fiți taxat prin afișare, veți fi taxat cu CPM. Aceasta înseamnă că veți fi taxat de fiecare dată când este afișată o impresie a anunțului dvs., cu prețul calculat la 1.000 de afișări.

Care este potrivit pentru tine?

• Veți fi taxat numai atunci când cineva face clic pe anunțul dvs., deci, teoretic, dacă anunțul dvs. nu primește multe clicuri, veți primi inițial mii de afișări gratuit. Acest tip de taxare acționează și ca o protecție împotriva plății multor bani, dacă anunțul dvs. nu funcționează bine.
• Dezavantajul este că, dacă anunțurile dvs. funcționează bine și obțineți o rată de clic ridicată, veți plăti pentru fiecare clic. CPM-ul dvs. va crește și veți plăti un preț ridicat pentru acea performanță excelentă.
• Dacă nu cheltuiți mulți bani și nu derulați experimente cu segmente de public, seturi și anunțuri diferite variații și depun mult efort în optimizare, alegerea clicurilor pe link este probabil o opțiune bună.

Funcția Regulilor automatizate de la Facebook este un alt mod de a gestiona cheltuielile publicitare Facebook mai eficient.

Funcția de reguli automate Facebook este o bijuterie ascunsă pentru îmbunătățirea performanței anunțurilor Facebook fără a se baza pe optimizarea manuală. Poate economisi timp, energie și resurse ocupate de agenții de publicitate Facebook.

Prin combinarea diferitelor valori KPI la definirea condițiilor de regulă, vă puteți proiecta fluxul de lucru de automatizare personalizat pe Facebook. Este posibil să necesite unele încercări și erori pentru a găsi regulile automate corecte, dar merită investiția.

Cu reguli automatizate, setați condiții predefinite pentru indicatori cheie de performanță (KPI), cum ar fi aprecieri, acoperire și clienți potențiali și elemente ale campaniei publicitare (campanii, seturi de anunțuri, reclame etc.) în anunțul dvs. Facebook conturi. Facebook va verifica starea pe care ați stabilit-o la intervale de timp specifice și, atunci când o campanie îndeplinește acel criteriu, va lua acțiunea dvs. predefinită, economisind în esență timp și bani.

Cum să testați Facebook Ads

Instrumentul pentru reclame dinamice Facebook este un mod eficient de a testa automat variațiile reclamei Facebook.

Instrumentul oferă cele mai bune combinații de materiale publicitare pentru reclame. Rulează diferite combinații ale componentelor anunțului dvs., cum ar fi imagini, videoclipuri, titluri, descrieri, și apeluri la acțiuni, în rândul publicului țintă pentru a determina ce combinații produc cel mai bine rezultate.

Înainte de introducerea acestei funcții, trebuia să creați în mod individual anunțuri complet formate și să le testați manual pentru a găsi cea mai eficientă reclamă publicitară și cea mai bună potrivire pentru publicitate. Reclama dinamică aleatorizează automat variațiile de anunțuri pentru dvs., facilitând afișarea anunțurilor potrivite oamenilor. Facebook vă permite să utilizați până la 30 de materiale creative, inclusiv:

• Cinci variante de titlu / titlu.
• 10 imagini sau 10 videoclipuri.
• Cinci variante de text.
• Cinci descrieri.
• Cinci variante de buton CTA.

Uneori, îmbunătățirea performanței anunțurilor Facebook înseamnă asigurarea faptului că anunțurile dvs. nu se suprapun publicului.

Un produs secundar al acestui fenomen este oboseala publicitară - Ce se întâmplă atunci când publicul dvs. a văzut anunțul dvs. de prea multe ori, ceea ce poate reduce eficiența acestuia. Unele reacții sunt la fel de inofensive ca orbirea publicitară, în care anunțul dvs. devine pur și simplu o constantă în fluxul lor de știri în continuă schimbare. Alteori, utilizatorii se enervează până când blochează sau lasă comentarii negative la anunțurile dvs. Cele trei moduri în care se poate produce oboseala publicitară sunt:

• Când suprasaturați un public mic.
  Canalele sociale vă permit să creați audiențe specializate în jurul anumitor date demografice, interese și așa mai departe. Dar acest nivel de control poate afecta uneori performanța. Este mult mai ușor să suprasaturați un public de 2.000 de persoane decât un grup de 200.000 sau 2,1 milioane într-un public de 1% din SUA. Asta nu înseamnă că trebuie să vizați numai publicul cu sute de mii sau milioane de utilizatori. Uneori, audiențele foarte vizate și mai mici pot fi foarte valoroase. Dar este important să vă scalați bugetul zilnic la dimensiunea relativă a publicului.
• Când anunțurile dvs. nu sunt prea creative.
  Reclama neîmprospătată este cea mai mare cauză a oboselii publicității. Chiar dacă faceți marketing pentru același public, faceți o rundă actualizată de reclame. Poate merge mult spre păstrarea răbdării publicului.
• Când faceți o treabă slabă de direcționare către public.
  Este posibil ca o persoană să fi vizitat site-ul dvs., să aibă interesele pe care le vizați și să fi fost plasată în publicul dvs. similar de Facebook. Dacă nu luați nicio măsură, această persoană ar putea vedea anunțul dvs. de trei ori mai des decât cineva dintr-un singur segment de public. Prevenirea suprapunerii publicului necesită o anumită planificare, câteva instrumente la îndemână și răbdare, dar poate face o mare diferență în performanța campaniei.

Cum să stabiliți anunțuri Facebook Messenger

Aplicația Facebook Messenger permite trimiterea de mesaje individuale între utilizatori. Este, de asemenea, o altă platformă potențială pentru publicitatea companiei dvs. Anunțurile de pe Facebook pot fi afișate în aplicația Messenger din fila Acasă, ceea ce crește probabilitatea ca oamenii să interacționeze cu marca sau afacerea dvs.

De asemenea, puteți exporta datele utilizatorilor de la abonații aplicației Messenger pentru a crea segmente de public personalizate și asemănătoare pe care le puteți utiliza ulterior pentru a difuza reclame Facebook direcționate. Acești utilizatori sunt de obicei foarte implicați și foarte familiarizați cu afacerea și conținutul dvs., făcându-i un public ideal pentru marketingul produselor dvs. Când vizați segmente de public mai calde, veți găsi că convertiți la o rată mai mare, iar anunțurile dvs. costă mai puțin.

De asemenea, puteți crea un public asemănător pe baza publicului personalizat. În timp ce publicul personalizat este aproape o replică a abonaților dvs., audiența asemănătoare este formată din persoane care sunt foarte asemănătoare cu abonații dvs. Direcționarea către acest public asemănător vă poate ajuta să vă dezvoltați baza de abonați cu utilizatori asemănători.

Cum se combină reclamele Facebook cu Facebook Video

Ca Facebook Messenger, Videoclipul Facebook este o altă platformă din cadrul Facebook pentru a găzdui publicitate pentru compania dvs.. Facebook Live permite utilizatorilor să transmită streaming video așa cum se întâmplă în timp real altor utilizatori din rețeaua lor. O strategie bună arată astfel:

• Începeți cu cel puțin patru videoclipuri Facebook Live.
  Aceste videoclipuri Facebook Live trebuie să ofere conținut valoros care să vă ajute pe piața țintă. Mai întâi trebuie să cercetați ce vor oamenii să urmărească printr-un sondaj pe Facebook.
• Dezvoltați un public cald prin stimularea postărilor video live.
  Costă aproximativ 1 USD pe zi. Rețineți că aceste anunțuri low-cost vă vor economisi și mai mulți bani atunci când acoperirea videoclipurilor dvs. vă permite să reorientați clienții potențiali calzi mai târziu în acest proces.
• Conduceți vizionări video organice de pe alte canale pentru a vă spori audiența caldă.
  Promovarea unei postări vă ajută, dar ar trebui să vă extindeți acoperirea și prin metode organice. Extindeți acoperirea videoclipului dvs. live postându-l în grupuri de Facebook și alte rețele sociale.
• Creați o pagină de destinație cu magnet de plumb.
  După ce postați mai multe videoclipuri Facebook Live și urmați pașii pentru a promova aceste videoclipuri pe Facebook și nu numai, ar trebui să aveți un public stabilit (sau cald). Următorul dvs. pas este să le convertiți.
• Creați conținut gratuit, cum ar fi o carte electronică, un ghid, un seminar web sau o altă garanție.
  Asigurați-vă că garanția pe care o creați se referă la videoclipurile Facebook Live. Dacă faceți acest lucru, vă îmbunătățiți șansele de a captura clienți interesați de oferta dvs. Apoi, creați o pagină de destinație în care oricine este interesat să introducă numele și adresa de e-mail pentru a primi un fișier, face clic pe un buton pentru a vă înscrie la un seminar web sau, în alt mod, ia măsuri pentru a vă accepta freebie.
• Oferiți-vă oferta printr-un anunț Facebook care vă reorientează publicul cald.
  Ultimul pas este crearea unui anunț Facebook reorientat care să direcționeze traficul către pagina dvs. de destinație. Persoanele pe care doriți să le reorientați sunt cele care v-au văzut videoclipurile Facebook Live anterioare.

Desigur, videoclipul dvs. nu are impact dacă spectatorii nu îl vizionează până la capăt. Printre căi să vă asigurați că vizionarea ajunge la finalizare de fiecare dată este să optimizați textul și atributele miniaturilor videoclipului și să determinați ziua și ora potrivite când lansați videoclipul pentru public.

Anunțurile video in-stream de pe Facebook ar putea reprezenta doar cea mai impactantă formă de publicitate video. Acest tip de plasare a anunțului vă permite să afișați anunțuri video mid-roll spectatorilor care urmăresc conținut video de la creatori și editori selectați precum ESPN, VICE, CNN, The New York Times și alții. Anunțurile pot avea o lungime de 5-15 secunde și nu pot fi închise de spectatori.

Anunțurile dvs. sunt difuzate către un public vizat care a vizionat un videoclip de cel puțin 60 de secunde, ceea ce înseamnă că este angajat și este mai probabil să acorde atenție mesajului dvs. Dacă combinați această funcție cu publicuri bine cercetate și direcționate, aceasta ar putea fi un tip de anunț eficient pentru dvs.

În plus față de fluxul de știri Facebook, puteți selecta destinația de plasare a rețelei de public pentru a ajunge la un public vizat în afara Facebook.

Cum se analizează și se îmbunătățește publicitatea pe Facebook

Analiza este esențială pentru a înțelege ce anunțuri funcționează și care nu. Facebook Analytics este un instrument robust care permite specialiștilor în marketing să exploreze interacțiunea utilizatorilor cu căi avansate de obiective și canale de vânzare pentru anunțurile Facebook.

Facebook Analytics este un instrument gratuit, dar este conceput pentru a funcționa cu Facebook Ads, care au un cost aferent acestora.

În trecut, Facebook îți permitea să vezi doar ultimul punct de contact din pâlnii. De exemplu, dacă cineva a interacționat cu șapte dintre postările dvs., dar a cumpărat în cea de-a opta interacțiune, numai interacțiunea finală ar primi credit pentru conversie. Acum puteți vedea întreaga cale de interacțiune către conversie, mai degrabă decât doar ultimul punct de atingere.

Google Analytics funcționează cu Facebook pentru a măsura conversiile din anunțurile dvs. de pe Facebook. Cu alte cuvinte, urmărirea de unde provin oamenii înainte de a ateriza pe site-ul dvs. web. De asemenea, puteți utiliza Google Analytics pentru a urmări acțiunile întreprinse de oameni în timp ce se află pe site-ul dvs. web. Aceste acțiuni pot include:

• Abonarea la o listă de e-mailuri.
• Vizualizarea paginilor produsului.
• Se adaugă în coșul de cumpărături.
• Vizualizarea paginii dvs. de destinație.

Scopul este de a aplica aceste informații în publicitatea dvs. prin Facebook și de a urmări rentabilitatea investiției pentru anunțuri.

Google Data Studio este un mod bun de a raporta și de a vizualiza campania dvs. de socializare. Puteți utiliza acest instrument pentru a crea rapoarte ușor de actualizat pe site-ul dvs., Facebook sau alte campanii de marketing pe rețelele sociale. Google Data Studio este gratuit. Puteți partaja rapoarte cu clienții și membrii echipei și puteți importa date din mai multe surse pentru a obține o viziune holistică, la 360 de grade, a activităților dvs. digitale.

Pentru a începe cu Facebook Analytics în sine, tot ce trebuie să faceți este să selectați pixelul Facebook, care va începe să vă ofere date. Apoi, trebuie să creați un grup de surse de evenimente sau ESG, care să conecteze pagina dvs. de afaceri Facebook și pixelul Facebook, astfel încât să puteți extrage din mai multe surse de date, cum ar fi un bot Messenger. Tabloul de bord afișează date agregate în timp real ale tuturor surselor dvs. și puteți vedea cum funcționează împreună.

În timpul acestui proces, este important să înțelegem cum funcționează Atribuirea Facebook. Când oamenii interacționează cu anunțurile dvs. de pe Facebook, acțiunile lor - vizionarea unui videoclip, vizitarea site-ului dvs. etc. - sunt înregistrate. De fiecare dată când anunțul dvs. duce la o conversie, Facebook va acorda credite sau atribute, anunțul din Managerul de anunțuri, astfel încât să puteți vedea cât de bine merge campania dvs. și să determinați dacă vă atingeți obiectivele.

Dacă aveți o campanie care funcționează bine, este timpul să vă extindeți pentru a câștiga mai mulți clienți. Modul în care puteți face acest lucru este să vă configurați tabloul de bord Ads Manager pentru a vă asigura că vizualizați cele mai actualizate date. Cea mai ideală fereastră de timp este în ultimele șapte zile. De acolo puteți vedea ce seturi de anunțuri au costuri ridicate de achiziție pentru clienți. Întrerupeți orice set de anunțuri cu un cost pe rezultat care este cel puțin dublu față de costurile așteptate.

Cel mai bun mod de a monitoriza performanța anunțurilor dvs. de pe Facebook este de a genera rapoarte prin intermediul Facebook Ads Manager. Rapoartele vor dezvălui ce anunțuri funcționează cel mai bine în atingerea obiectivelor dvs. și care sunt cele care rămân în urmă. Analizând performanța campaniei în mod consecvent, veți putea observa rapid fluctuațiile în valorile campaniei care indică necesitatea testării reîmprospătării sau dezvăluie reclame câștigătoare pe Facebook pe care ar trebui scară.

Analiza a patru valori esențiale - cost, relevanță, frecvență și cost per mille sau CPR - vă ajută să identificați și să evaluați performanța campaniilor dvs. și a anunțurilor din cadrul acestora.

Cost pe rezultat

Această valoare a costurilor nu reprezintă cheltuielile totale sau suma cheltuită pentru fiecare dintre campaniile dvs.; este costul pe rezultat pe baza obiectivului campaniei și a optimizării setului de anunțuri. Dacă ați stabilit un buget zilnic și nu vă scalați campaniile și vedeți că costul pe rezultat scade, rezultatele campaniei dvs. vor crește.

Scorul de relevanță

Următoarea valoare care trebuie analizată este relevanța. Un scor de relevanță este o evaluare de la 1 la 10 pe care Facebook o acordă fiecăruia dintre anunțurile dvs. Acest scor reflectă potrivirea publicității și cât de bine răspund oamenii la anunțul dvs. Această valoare poate fi vizualizată numai la nivelul anunțurilor din campaniile dvs.
Dacă scorul dvs. de relevanță crește în timp, veți vedea de obicei scăderea costului pe rezultat și creșterea performanței campaniei. Pe de altă parte, când scorul dvs. de relevanță scade, veți vedea că costul pe rezultat crește, indicând performanța campaniei dvs. în scădere.

Frecvență

Cea de-a treia valoare care trebuie privită este frecvența. Frecvența este o valoare de difuzare care vă arată de câte ori în medie cineva a văzut anunțul dvs. Frecvența dvs. va începe întotdeauna de la 1 și va crește în timp, pe măsură ce cheltuiți mai mult din bugetul campaniei și ajungeți la mai mult din publicul țintă.
Pe măsură ce frecvența dvs. crește la 2, 3, 4, 5 și așa mai departe, veți observa că vă afectează costul pe rezultat și scorul de relevanță. Cu cât frecvența este mai mare, cu atât mai mulți oameni văd aceleași reclame pe Facebook.

CPM

În cele din urmă, uitați-vă la CPM, care este un acronim pentru costul pe milă. Acesta este costul dvs. la 1.000 de afișări. Pe măsură ce frecvența dvs. crește și ajungeți la mai mult din publicul țintă, suma CPM va începe să crească. Aceasta înseamnă că acum vă costă mai mult pentru 1.000 de afișări decât înainte. Acest lucru va avea un efect asupra valorilor privind costul, relevanța și frecvența.

Conectați-vă pentru a fi la curent cu Tacticile și Știrile Facebook

Social Media Examiner oferă două podcast-uri audio săptămânale și o emisiune video live săptămânală pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de marketing și să vă țineți la curent cu lumea în continuă schimbare a social media.

Podcast-ul Social Media Marketing, un top-10 de marketing podcast pe iTunes, este o emisiune săptămânală de interviu de 45 de minute, găzduită de fondatorul nostru, Michael Stelzner. Pentru a descoperi modul în care companiile de succes folosesc rețelele sociale, să învețe strategii și tactici noi și să obțină sfaturi practice pentru a-ți îmbunătăți marketingul pe rețelele sociale, abonează-te la podcastul de pe iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Stitcher | TuneIn | RSS.

Social Media Marketing Talk Show este o emisiune video săptămânală de 1 oră, care conține comentarii de specialitate despre știrile de top din săptămână în social media și ce înseamnă pentru marketing. Difuzat pe Crowdcast, spectacolul este difuzat simultan în fiecare vineri până la Facebook Live, Periscop, și YouTube. De asemenea, puteți asculta și abona la versiunea podcast pe iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Stitcher, sau prin RSS.