Crearea de conținut video captivant care stimulează o conexiune emoțională: examinator de rețele sociale

Vă întrebați cum să creați un videoclip captivant pentru afacerea dvs.? Doriți să utilizați videoclipul mai creativ în marketingul dvs.?

Pentru a explora cum să creați videoclipuri captivante care funcționează în postări sociale organice sau în reclame plătite, îl intervievez pe Ezra Firestone pe Social Media Marketing Podcast.

Ezra este expert în marketing eCommerce și fondatorul Marketer inteligent, un site care îi ajută pe specialiștii în marketing să își dezvolte afacerile. De asemenea, a cofondat BOOM!, compania de cosmetice și a fondat Zipify, o companie de dezvoltare de aplicații Shopify.

Ezra explică unde să utilizați videoclipuri în formă scurtă și lungă în strategia dvs. de marketing și vă împărtășește ce tipuri de videoclipuri puteți adapta pentru propriul dvs. marketing.

Ascultați acum Podcast-ul

Acest articol provine din Podcast de marketing social media, un podcast de top de marketing. Ascultați sau abonați-vă mai jos.

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Ezra’s Backstory

Cariera de marketing a lui Ezra a avut un început interesant. După ce a crescut într-o comună hippie, s-a mutat la New York la vârsta de 18 ani pentru a juca poker pentru o viață. În jurul anului 2004/2005, a întâlnit un coach de viață care folosea optimizarea motoarelor de căutare pentru a vinde cărți electronice despre cum să înceapă o afacere de coaching. Ezra a făcut o înțelegere cu antrenorul. L-ar învăța pe antrenor să joace poker dacă antrenorul l-ar învăța pe Ezra SEO.

Ezra a ajuns să preia marketingul pentru afacerea de coaching, inclusiv să scrie pagini de destinație și să ruleze seminarii web și a aflat totul despre marketingul informațiilor. Compania a crescut la câteva milioane de dolari pe an înainte ca antrenorul să ardă în jurul anului 2008. Afacerea fusese într-adevăr construită pe marca personală a antrenorului, astfel încât a dispărut practic peste noapte. Fără influențator, nu avea valoare. Asta l-a învățat pe Ezra că, dacă avea să înceapă un brand sau o afacere, nu voia să fie construit în jurul unei singure persoane. El a decis să se concentreze pe eCommerce.

În 2012, Ryan Deiss l-a abordat pe Ezra pentru a preda un curs despre cum să înceapă o afacere de comerț electronic. În timp ce predarea nu făcuse parte din planul lui Ezra, el a considerat că experiența de a sprijini oamenii care încep și dezvoltă afaceri este foarte distractivă și plină de satisfacții. Ezra a decis să lanseze blogul Smart Marketer pentru a-și documenta călătoria ca antreprenor și a împărtăși ceea ce i s-a părut interesant.

Smart Marketer s-a axat în mod tradițional pe dezvoltarea afacerilor de comerț electronic, deși colaborări recente cu Molly Pittman a extins repertoriul pentru a include mai mulți agenți de marketing, editori, antrenori, vorbitori și autori. Smart Marketer a prezentat întotdeauna o componentă de stil de viață foarte puternică pentru antreprenori, inclusiv conținut despre team building, comunicare și relații.

Lansarea BOOM! de Cindy Joseph

Când Ezra a venit pentru prima dată în New York la vârsta de 18 ani, el locuia cu o prietenă de familie în vârstă de 54 de ani, pe nume Cindy Joseph, care fusese machiaj de 27 de ani. Mărcile de atunci începeau să-și dea seama că Baby Boomers erau cei cu putere de cheltuieli și ar trebui să fie mai bine reprezentați în reclame. Cindy a fost abordată pe stradă pentru a fi într-o reclamă Dolce și Gabbana și, în cele din urmă, a devenit ceea ce era cunoscut sub numele de Supermodel „clasa argintie”, reprezentând numeroase mărci pe panouri, în reclame și cataloage, și chiar apărând în filme.

Ezra învățase despre eCommerce și i-a sugerat lui Cindy ca cei doi să creeze o linie de produse orientată către Baby Boomers.

Încă de la început, BOOM! Cosmetica era o filozofie și o ideologie, un joc de conținut care avea produse care să susțină acest punct de vedere. BOOM! a îmbrățișat unghiul potrivit căruia frumusețea este diferită la fiecare vârstă, că fiecare vârstă este frumoasă și că produsele cosmetice pot fi folosite mai degrabă pentru a sărbători decât a acoperi. Linia de produse a fost lansată alături de un blog numit Saturday With Cindy, care consta în videoclipuri față-în-cameră ale lui Cindy care discuta despre experiențele ei ca femeie îmbătrânită în societatea noastră.

Cindy a murit în mod neașteptat în 2019, dar BOOM! încă merge puternic. Ezra se așteaptă ca marca să realizeze peste 20 de milioane de dolari în afaceri anul acesta.

De ce ar trebui companiile să se concentreze pe video pentru marketing?

Toată lumea știe în acest moment că oamenii consumă covârșitor conținut video. Video - și audio, de altfel - creează relații mai puternice decât textul și imaginea ar putea vreodată. Există ton, există cadență, există expresie. Ezra și-a construit fiecare dintre afacerile sale de succes pe coloana vertebrală a unei strategii video. El crede că ceea ce face o afacere este să comunice cu un grup de oameni în jurul unui set de experiențe comune și nu există o modalitate mai bună de a face acest lucru decât cu videoclipurile.

Înainte de internet, mărcile foloseau video pentru a crea reclame de televiziune sau conținut sponsorizat. Telenovelele, de exemplu, erau conținut sponsorizat produs de Proctor & Gamble pentru a viza mamele care erau acasă. Ideea video ca vehicul de marketing a existat atâta timp cât a existat televiziunea. Avantajul pe care îl avem astăzi este că nu trebuie să plătim o rețea. Avem ocazia să producem videoclipuri și să le publicăm singuri, oriunde dorim. Suntem, de asemenea, în epoca de aur a televiziunii - începând cu această înregistrare, Disney +, Apple TV și alte rețele fac investiții de miliarde de dolari în crearea de conținut, deoarece există un apetit insaciabil pentru videoclipuri captivante conţinut.

Video în formă scurtă versus videoclip în formă lungă

Ezra definește videoclip scurt video de 2 minute și mai scurt și de formă lungă mai lung de 2 minute. El observă că o mare parte din propriul său conținut în formă lungă rulează până la 40 de minute.

Ezra are opinii foarte puternice despre locul în care aceste două tipuri de conținut ar trebui utilizate în ciclul de vânzări. Conținutul în formă scurtă este conceput într-adevăr pentru a atrage atenția oamenilor și a-i face să te cunoască. Apoi, odată ce vă plac, le puteți arăta conținut mai lung. Conținutul în formă scurtă poate promova chiar și conținutul în formă lungă, cum ar fi un trailer de 1 minut pentru un interviu de 30 de minute. Oamenii interesați vor urmări apoi conținutul mai lung.

Ezra recomandă utilizarea formularului scurt pentru a promova formularul lung odată ce cineva este abonat. Înainte de a fi abonat, scoateți în principal videoclipuri de 1 - 2 minute pe Facebook, YouTube și Instagram pentru a atrage atenția oamenilor. Odată ce cineva te cunoaște și te place, va consuma conținut de formă lungă relevant din punct de vedere tematic și se va bucura de el.

Audiența lui Ezra pentru BOOM! este în primul rând femeile mai mari de 50 de ani care sunt doar pe Facebook și YouTube. Aceasta înseamnă că videoclipurile sale în formă scurtă pot fi mai lungi decât cele ale majorității oamenilor. Lui Ezra îi place să facă interviuri cu femei din BOOM! comunitatea care discută despre propriile experiențe cu îmbătrânirea. Ce înseamnă frumusețea pentru ei? Cum este întâlnirea după 50 de ani? Cum i-a afectat menopauza? Ezra produce apoi videoclipuri scurte și zdruncinate despre experiența subiectului său într-un anumit domeniu sau pe un set dat de experiențe precum îmbătrânirea.

Utilizarea videoclipului pentru implicare și vânzare

Videoclipurile de montaj sunt ceea ce Ezra ar numi logodnă sau conținut de consum. Acestea sunt concepute pentru a-și menține publicul angajat și pentru a distra, educa și păstra brandul în vârful minții, nu neapărat pentru a vinde. El folosește acel conținut pentru a-și menține comunitatea angajată pe rețelele de socializare, îi difuzează reclame, îl trimite prin e-mail și îl pune pe blogul său. Este marketing de conținut pur.

Când încearcă de fapt să vândă, Ezra folosește videoclipuri special concepute pentru a-și vinde produsele. Favoritele includ videoclipuri de transparență a procesului de fabricație și un stil video pe care el îl numește „Love Demo Love”, cunoscut și sub numele de „Testimonial Sandwich”.

Când BOOM! implementat conținut video consecvent, continuu, distractiv, distractiv, captivant, în plus față de evenimentele de vânzare au rulat, acele evenimente de vânzare (aproximativ șase pe an) și-au dublat eficiența, deoarece publicul era mai mult logodit. Și-au amintit cine BOOM! a fost. Primeau e-mailuri care nu erau doar mesaje de vânzare. Vedeau BOOM! în fluxurile lor de social media.

Ezra spune că angajamentul nu este probabil prioritatea pentru fiecare afacere, deoarece prioritatea este de a obține clienți. Dar, în mediul actual, dacă un brand nu generează afaceri repetate de la un grup de oameni care sunt implicați în timp, brandul respectiv se va lupta.

Cum se folosește videoclipul pentru implicare: interviuri de montaj

O strategie pe care Ezra îi place pentru interviuri scurte este un montaj. Ezra va compila o listă de 10-15 întrebări precum: „Ce a însemnat frumusețea pentru tine la 20 versus 50 de ani? Cum te-a afectat părul tău gri? Îl vopsiți? ” Apoi a pus 50 de femei aceleași 10-15 întrebări. El împarte aceste răspunsuri în videoclipuri individuale, cum ar fi un videoclip despre părul argintiu, cu un răspuns de 10 până la 15 secunde de la patru femei diferite.

Ezra simte că aceste videoclipuri de montaj funcționează atât de bine din cauza a ceea ce el numește fascinația noastră universală pentru ceea ce gândesc alții și dorința noastră de a fi „normali”. Vrem să fim normali; vrem să fim ca restul grupului. Așadar, atunci când primești un grup de oameni cu care te identifici și vei auzi gândurile lor cu privire la aceleași experiențe pe care le trăiești, este natura umană să găsești acest lucru convingător. Ezra încearcă, de asemenea, să împingă subiectul pentru a-i determina să emoționeze, deoarece asistarea emoțiilor altor persoane în jurul unei experiențe pe care noi înșine o trăim este, de asemenea, convingătoare în mod natural.

Primul loc în care Ezra merge să găsească subiecții interviului este pentru clienții săi. Al doilea loc este Instagram, unde găsește oameni care seamănă cu clienții săi doriți - indiferent dacă au un public mare sau nu - și îi contactează. Se duce la angajații săi, familii, mame, bunici, prieteni, prieteni de prieteni - oriunde pentru a găsi oamenii potriviți.

Când Ezra le cere oamenilor să-și prezinte propriile videoclipuri, el recomandă adesea ca cineva să le filmeze pe un iPhone în aer liber, astfel încât să primească lumină naturală bună. Calitatea audio a unui smartphone este adesea suficientă. Când face un interviu cu Zoom, Ezra solicită ca subiectul său de interviu să stea într-o cameră cu lumină naturală orientată spre ei de la o fereastră. Indiferent de valoarea producției, Ezra subliniază că conținutul este întotdeauna cheie. Vorbești cu un anumit grup de oameni, știi cu cine vorbești și ai făcut un anumit nivel de cercetare pentru a ști la ce îi interesează. Dacă îți faci treaba, el spune că ai un succes bun.

Ezra vă sfătuiește să faceți minimum 10 interviuri pentru a asigura cel puțin patru răspunsuri cu adevărat convingătoare care pot fi utilizate pentru videoclipul final. Jumătate din ceea ce este produs va fi probabil inutilizabil. Unii oameni nu sunt convingători, nu aduc entuziasm sau nu sunt atât de entuziasmați de ceea ce vorbesc. În general, un procent solid de 30% -50% nu este neapărat foarte bun. Unele lucrări vor trebui aruncate, dar Ezra spune că asta face parte din joc.

Cum se folosește videoclipul pentru a vinde: transparența procesului de fabricație

Videoclipurile de montaj sunt despre consumul de conținut și implicare. Transparența procesului de fabricație este despre încercarea de a vinde ceva. Cea mai mare oportunitate în afaceri în acest moment este: „Iată cum am făcut acest lucru și de aceea”.

Una dintre mărcile preferate de Ezra în acest moment este o companie de îmbrăcăminte numită Everlane. Marca se bazează pe premisa că a existat o problemă cu denimul. Toate fabricile de denim din lume poluează oceanele. Everlane a observat acest lucru și a decis să facă denim care era uimitor din mai multe motive și care nu poluează oceanele. Apoi au oferit transparență deplină în procesul de fabricare a produsului lor.

Pentru colaborări cu Smart Marketer, Molly oferă uneori o privire în culise asupra modului în care a lansat o anumită lansare a produsului. Aceasta este transparența procesului de fabricație. Aceasta este ea care arată în culise ceea ce a făcut pentru a produce rezultatul cu care publicul se implică. Acest stil de videoclip este interesant, este convingător și se vinde.

De ce se vinde? Pentru că împărtășiți ceea ce se întâmplă cu crearea cârnaților în fabrică - indiferent dacă creați cârnați sau vindeți informații. În cazul lui Molly, ea vorbește despre modul în care a folosit marketingul pentru a lansa acest nou produs. A vorbi doar despre procedura prin care a trecut pentru a-și promova produsul este, de fapt, comercializarea produsului ei.

Oamenii au o fereastră în ceea ce creați, de ce o creați și cum o faceți, ceea ce arată autoritate și autenticitate. De-a lungul timpului, vorbiți și despre avantajele produsului. În cazul lui Everlane, este denim. În cazul lui BOOM!, Este o îngrijire a pielii organică, realizată manual, cu loturi mici. Veți stropi beneficiile produsului propriu-zis în timp ce arătați cum și de ce îl fabricați și este o rețetă bună pentru a vinde ceva. Funcționează în aproape toate cazurile pe care Ezra le-a încercat. Este unul dintre modelele sale preferate pentru a crea un videoclip de vânzare pentru un produs fizic în special. „Hei, am făcut asta dintr-un motiv. Iată cum am făcut-o și iată de ce acest lucru este bun. "

Acestea sunt de obicei videoclipuri de formă mai lungă, deși Everlane are o versiune cu adevărat eficientă de 1 minut site-ul lor, pe care Ezra îl consideră unul dintre cele mai bune videoclipuri de vânzare din 2019 dintr-un produs fizic punct de vedere. Este metoda clasică „problemă, agitație, soluție”: „Iată problema, vom agita problema pentru tine și să-ți spun de ce este totul rău și te face să te temi cu adevărat de asta - și oh, apropo, avem un soluţie."

Efectul secundar al metodei de transparență a procesului de fabricație este că creează fani delegați, deoarece acum oamenii știu despre acea poveste și acea poveste rezonează.

Cum se folosește videoclipul pentru a vinde: Iubire-Demo-Iubire sau Testimonial Sandwich

Acesta este un alt stil preferat de Ezra pentru videoclipuri de top pentru a atrage noi oameni să cumpere produse. El folosește o mulțime de conținut diferit pentru a aduce oamenii în ușă și apoi rulează acest stil video către persoanele care își consumă deja conținutul de consum / implicare.

Ezra descrie formula ca 10-30 de secunde de mărturii față în față ale clienților - produsul, de ce iubește persoana respectivă produsul, de ce este bun, ce se face pentru ei - urmat de o demonstrație de aproximativ 1 minut a produsului în acțiune. Apoi, videoclipul se închide cu mai multe mărturii față în cameră ale clienților. Aceasta este cea mai reușită formulă video a lui Ezra din 2019 pentru vânzarea produselor fizice: deschide cu dragoste, demonstrează produsul și apoi închide cu dragoste.

Nu trebuie neapărat să fie o singură persoană care face totul, deși poate fi. Ezra creează de obicei un montaj de clipuri mai scurte de mai multe femei care vorbesc despre motivul pentru care iubesc produsul. Demo-urile sale nu au adesea pe nimeni în ele; ei arată doar produsele cu vocea vocală. Apoi arată la final un alt montaj de mai multe femei.

O demonstrație bună arată cum funcționează produsul și ce face pentru dvs. Majoritatea videoclipurilor se concentrează asupra a ceea ce este produsul. Ezra recomandă să ne concentrăm mai mult pe beneficiile deținerii produsului. De ce este bine? Ce va face pentru tine, consumator? La BOOM!, arată produsele, cum le deschizi, ce este fiecare, ce face fiecare și de ce fiecare dintre ele este bun. Este vorba despre transmiterea beneficiilor deținerii produsului.

Nu vorbiți despre ceea ce îl face bun dintr-o perspectivă tehnică. Vorbiți despre ceea ce îl face bun din perspectiva clientului.

Ezra a descoperit că demonstrațiile mai scurte tind să funcționeze mai bine. Nu există un răspuns corect la ceea ce este mai bun, decât să încerci lucruri și să vezi ce funcționează. Și, spune el, dacă nu sunteți pregătit pentru procesul de realizare a videoclipurilor, atunci va fi greu în lumea de astăzi să ieșiți în evidență sau să aveți succes.

Ezra a trebuit să vină cu această formulă „Iubire-Demo-Iubire” pentru BOOM! după ce Cindy a murit. Era atât de convingătoare și carismatică încât oamenii chiar au rezonat cu ea. Când a murit, au trebuit să încerce noi modalități de a demonstra produsele și de a vorbi despre ele. Aceasta a fost cea mai de succes metodă pe care au încercat-o.

Adevăratul apel la acțiune al acestor videoclipuri este la sfârșit, dar, în general, oamenii știu că este un anunț pe care pot da clic în orice moment dacă sunt interesați. Doar un procent foarte mic de oameni accesează întregul videoclip înainte de a da clic.

Folosirea influențatorilor pentru a crea videoclipuri

Ezra folosește diferite strategii de influențare pentru BOOM! și Smart Marketer.

BOOM! are un program de ambasador de marcă. Ezra ajunge la clienții existenți și urmărește social media pentru femeile care par că ar trebui să fie BOOM! Clienți. Apoi îi invită să completeze un formular pe BOOM! pagina ambasadorului. Oamenii își trimit imaginile și profilurile sociale și BOOM! alege oameni care par cei mai buni reprezentanți ai mărcii.

Îi trimit noilor ambasadori o cutie de bunătăți: o oglindă, o lumină, un stand și toate produsele BOOM! BOOM! oferă instrucțiuni despre modul de utilizare a produselor și apoi îi învață pe ambasadori cum să documenteze această experiență. BOOM! apoi ia videoclipurile respective și le folosește pe blog.

Ezra a intenționat întotdeauna ca Smart Marketer să devină o platformă în care alți proprietari de companii de comerț electronic își pot împărtăși experiențele. În trecut, Ezra a intervievat oameni pe videoclip despre călătoriile lor. Vorbitorul și influențatorul Molly Pittman creează acum cursuri pentru Smart Marketer și vorbește la evenimente ca reprezentant al brandului Smart Marketer.

Ezra îl descrie pe Molly ca fiind carismatic, distractiv, ascuțit ca un bici și unul dintre cei mai buni profesori de publicitate pe care i-a cunoscut vreodată. Ei colaborează bine, deoarece Ezra se concentrează pe eCommerce, în timp ce Molly aduce alte elemente de afaceri din domeniul marketingului digital și al marketingului informațional. Lui Molly îi place să predea; Ezra vrea doar să comercializeze.

Relația lui Molly cu Smart Marketer seamănă mai mult cu un partener de afaceri decât cu o relație tradițională de influență. Smart Marketer oferă asistență în domeniul marketingului pentru marca personală a lui Molly, ajutând la crearea de active, strategii, asistență, ajutând la proiectare, redactare, lucrări de dezvoltare și, în general, realizând o mulțime de sarcini de backend, în timp ce Molly este acolo toate. Modul în care Molly sprijină Smart Marketer este de a-și face munca sub umbrela Smart Marketer.

Ezra crede că mărcile au ocazia să pună oamenii în centrul atenției. Una dintre cele mai fundamentale dorințe umane este pur și simplu să fim recunoscuți pentru valoarea, aspectul nostru, abilitatea noastră, importanța noastră. Recunoașterea este atât de importantă. Dacă un brand este dispus să recunoască oamenii - vorbiți despre cât de minunați sunt, întrebați-i cum fac lucrurile, filmați-i și puneți-i acolo - o mulțime de oameni vor fi dispuși să joace acel rol.

Smart Marketer face o mulțime de diferite tipuri de videoclipuri cu Molly. Îi vor cere lui Molly să vină să învețe ceva anume, îi vor pune întrebări cu privire la un subiect dat sau vor vedea dacă există cineva pe care ar dori să-l intervieveze. Ezra vede rolul Smart Marketer ca fiind un susținător și un avocat pentru Molly - nu este cu adevărat practic sau tactic, dar sunt susținătorii ei în călătoria ei. Colaborează la câteva cursuri și fac tot posibilul să o susțină în dezvoltarea ei ca influențator. Este bine pentru ea și este bine pentru ei.

Intenții

La o vârstă fragedă, Ezra a învățat valoarea de a avea un set clar de intenții înainte de a intra în orice experiență.

El crede în puterea de a folosi conținut tematic legat de-a lungul timpului pentru a implica un grup de oameni. Singura modalitate de a produce în mod consecvent conținut tematic legat este de a crea un set de intenții înainte de a face acel conținut.

Intențiile lui Ezra la Smart Marketer, de exemplu, sunt:

• Inspirați proprietarii de afaceri din comerțul electronic
• Oferiți oamenilor o fereastră în viața sa personală
• Împărtășiți ceea ce funcționează pentru el în afacerea și viața sa
• Oferiți strategii și sfaturi practice și ușor de implementat
• Prezentați alți influențători minunați, educatori și proprietari de afaceri de comerț electronic
• Oferiți puncte de vedere alternative asupra problemelor obișnuite
• Relaționează afacerea cu experiențele de viață
• Luați poziție împotriva punctelor de vedere principale ale „agitației, măcinării, sacrificiului”
• Inspirați oamenii să se concentreze pe relațiile lor și sănătatea lor
• Vorbește despre bani
• Distra
• Serviți lumea în mod altruist și profitați

Fiecare conținut pe care îl creează pentru Smart Marketer este în conformitate cu acel set de intenții. Un catalog de conținut de succes trebuie alimentat de un set general de intenții.

Ezra bloguează din 2012. În fiecare an, revizuiește ceea ce încearcă să facă și încearcă să se inspire din ceea ce vede pe alții. Este vorba de a avea o viziune, un principiu călăuzitor. Este un container, spune el. „Este greu să ai apă în direcție dacă nu ai un tub. Dar dacă aveți un tub, va merge acolo unde doriți. Setarea intențiilor vă oferă acel tub care vă permite să curgeți. ”

Chei de luat în urma acestui episod:

• Aflați mai multe despre Ezra pe Marketer inteligent.
• Urmărește-l pe Ezra Instagram.
• Verifică BOOM! De Cindy Joseph.
• Verifică Social Media Marketing World 2020.
• Urmăriți conținut exclusiv și videoclipuri originale de la Social Media Examiner pe YouTube.
• Urmăriți săptămânal Talk Show-ul nostru de social media de vineri, la 10 AM Pacific pe Crowdcast.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre crearea de conținut video captivant? Vă rugăm să împărtășiți comentariile dvs. de mai jos.