Cum să utilizați Social Media Insights pentru a vă îmbunătăți marketingul: Social Media Examiner

Faceți marketing pe Twitter, Facebook sau Pinterest?

Știi ce tip de postări preferă adepții tăi?

Analiza rețelelor sociale vă permite să vedeți cine sunt adepții dvs. și ce le place.

În acest articol veți afla cum să faceți acest lucru folosiți-vă perspectivele de public de pe Twitter, Facebook și Pinterest pentru a vă îmbunătăți marketingul pe rețelele sociale.

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

# 1: Urmăriți preferințele urmăritorului pe Twitter

Twitter oferă un tablou de bord analitic gratuit cu statistici cheie despre contul dvs. Poti măsurați-vă succesul într-o varietate de moduri, variind de la numărul de noi adepti la cele mai populare tweet-uri.

Puteți accesa fișierul Tabloul de bord de analiză Twitter aici. După ce vă conectați la contul dvs., veți vedea un rezumat de 28 de zile al profilului dvs.

Rezumatul arată de câte ori ați postat pe Twitter, afișări pe tweet, urmăritori și vizite de profil. Alături de fiecare număr este o săgeată sus sau jos, care reprezintă schimbarea din perioada anterioară.

Partea dreaptă a ecranului arată un rezumat al analizei dvs. pentru luna curentă.

Dacă derulați în jos, puteți consultați rezumate din lunile anterioare pentru a vă putea compara și urmări progresul.

Ce faceți cu aceste informații? Începeți să îl urmăriți de la lună la lună. Creați un tabel și enumerați numărul de adepți pe care îl aveți la sfârșitul lunii. Atunci măsurați creșterea sau scăderea procentuală lunară și globală din prima coloană sau lună pe care ați început-o.

Dacă doriți să vedeți analize mai detaliate pentru profilul dvs., faceți clic pe Vizualizați toate activitățile Tweet. Pagina care apare prezintă un grafic util și informativ care vă permite vedeți numărul de impresii pe care tweet-urile dvs. le-au obținut în ultimele 28 de zile.

În partea dreaptă a paginii este o prezentare generală a ratei de implicare, clicuri pe linkuri, redistribuie, favorite și răspunsuri.

Intervalul de 28 de zile este setarea implicită, dar puteți schimbați-l într-un interval mai specific sau mai larg de date. Faceți selecția dvs. din meniul derulant din partea dreaptă a paginii.

Sub graficul principal de pe această pagină este prezentată o defalcare a tuturor tweet-urilor dvs. în intervalul de date selectat. De aici, poți vedeți numărul de afișări și implicări și rata de implicare pentru fiecare tweet.

Faceți clic pe Vizualizare activitate Tweet pentru a vedea mai multe informații pentru un anumit tweet. Raportul detaliază numărul de persoane implicate în tweet și numărul de impresii. De asemenea, arată câți oameni au dat clic pe profilul dvs., au preferat tweet-ul sau l-au redistribuit.

De ce sunt benefice aceste informații? Pentru că te lasă vezi ce conținut funcționează (ce îi place publicului tău) și ce nu este. Acest lucru te ajută rafinați-vă strategia de conținut pentru a posta despre subiecte de care țin pasionații.

# 2: Descoperiți Fan Insights pe Facebook

Facebook oferă propria versiune de analiză numită Facebook Insights (disponibilă după ce pagina dvs. a primit 30 de aprecieri). Folosiți aceste informații pentru face îmbunătățiri la conținutul dvs. și stabiliți momentele cele mai bune pentru a posta.

Pentru a accesa aceste valori, faceți clic pe Statistici în partea de sus a paginii. De aici, puteți face clic pe aceste file vizualizați o varietate de analize.

Prezentare generală

Secțiunea Prezentare generală oferă cele mai importante analize. Enumeră aprecieri de pagină, post ajunge (numărul de persoane care au văzut impresii despre o postare) și logodnă (procentul de persoane care au văzut o postare și au apreciat, au dat clic, au comentat sau au distribuit-o).

Derulați pagina în jos pentru a vedea cele mai recente cinci postări. Pentru fiecare postare, vizualizați valorile la îndemână, logodnă (defalcat în clicuri post, îi place, comentarii și distribuiri) și dacă este cazul, câți bani ai cheltuit promovarea postului.

Îi place

În secțiunea Aprecieri, veți vedeți un grafic care prezintă creșterea paginii dvs. în termeni de public. Puteți schimba intervalul de date la vedeți numărul total de aprecieri ale paginii pentru un anumit interval de date sau o anumită dată.

Pentru perioada de timp pe care ați selectat-o, puteți vedea, de asemenea, aprecieri nete, care reprezintă numărul de aprecieri noi, minus aprecieri și aprecieri plătite.

Facebook vă permite, de asemenea te știu de unde au venit paginile tale: pe pagina ta, o reclamă sau o poveste sponsorizată, o sugestie de pagină sau un dispozitiv mobil.

A ajunge

În secțiunea Reach, puteți vezi informații despre dacă postările tale Facebook atrag atenția în mod organic (oamenii îți găsesc singuri pagina) sau prin reclame plătite.

De asemenea, această secțiune arată o defalcare a aprecierilor, comentarii și distribuiri ale postărilor dvs. de pe Facebook. Aceste date sunt importante, deoarece evidențiază modul în care oamenii interacționează cu pagina dvs.

Poti de asemenea vizualizați un grafic al acțiunilor negative din profilul dvs.. Aceasta include orice aprecieri pe care le-a primit pagina dvs., orice postări pe care oamenii au ales să le ascundă și de câte ori cineva a raportat pagina sau postările dvs. ca spam. De ce este important acest lucru? Pentru că te poate ajuta descoperiți dacă oamenilor le plac majoritatea postărilor dvs..

În cele din urmă, puteți vezi acoperirea generală a profilului tău, inclusiv postările tale, reclame, menționează, postări pe pagina dvs. de către alții și check-in-uri. Acoperirea totală este diferită de acoperirea postată, deoarece este vorba despre pagina dvs. în ansamblu. (Acoperirea postării se concentrează pe postările individuale pe pagina dvs.)

Vizite

Secțiunea Vizite oferă analize detaliate pentru vizitele de pagină, inclusiv zonele paginii dvs. pe care oamenii le-au vizitat cel mai des (cronologie, informații sau fotografii).

Derulați în jos până la vezi o defalcare a primelor site-uri care trimit trafic către pagina ta de Facebook. Aceste informații vă arată cum vă găsesc oamenii și ajung la pagina dvs. de Facebook. De exemplu, dacă faceți publicitate pe un alt site web, acest lucru vă va spune cât de eficient este acest trafic de recomandare pentru pagina dvs.

Postări

Doriți să aflați când publicul dvs. este online? În secțiunea Postări, veți vezi un grafic care arată ce zile din săptămână și orele zilei sunt online fanii tăi. De luat masa? daca tu postează în momentele în care fanii tăi sunt online, ai șanse mai mari să ajungi la ele.

Faceți clic pe Post Tipuri pentru a vedea ce tipuri de postează oameni cu care interacționează cel mai adesea (linkuri și fotografii), și implicarea medie de la fiecare postare (inclusiv clicuri, aprecieri, comentarii și distribuiri).

Aceste informații vă indică ce tipuri de postări funcționează cel mai bine pe pagina dvs. Poate aveți fotografii grozave care primesc o mulțime de aprecieri sau postări de blog interesante care primesc o mulțime de distribuiri. Concentrați-vă pe tipul de conținut cu care oamenii interacționează cel mai des și cu care interacționează.

Derulați în jos pentru a vedea o privire mai detaliată a postărilor dvs.. Pentru fiecare postare, puteți vedea tipul acestuia (link sau fotografie), direcționarea, acoperirea, implicarea și banii cheltuiți pentru promovare. Aflați ce postări sunt cele mai puțin populare. Ce faceți cu aceste informații? Postați mai mult conținut similar cu postările dvs. populare și eliminați tipurile de postări la care nu răspund.

oameni

Secțiunea Oameni vă permite consultați informații detaliate despre datele demografice ale publicului: procentul de femei și bărbați, vârstele, limbi și chiar orașe în care trăiesc fanii tăi.

Folosiți aceste informații pentru a vă concentra conținutul pe ceea ce le pasă fanilor dvs. De exemplu, dacă publicul tău este în mare parte douăzeci și ceva de ani abia la facultate, nu vrei să vorbești mult despre pensionare. În schimb, împărtășiți conținut care le este de ajutor, cum ar fi sfaturi pentru găsirea unui prim loc de muncă.

# 3: Identificați gusturile urmăritorilor pe Pinterest

La fel ca Facebook și Twitter, Pinterest face mai ușoară urmărirea datelor dvs. prin intermediul analizelor lor. Tabloul de bord analitic vă ajută identifică ce imagini și subiecte funcționează și care nu astfel încât să vă puteți adapta mai bine conţinut publicului tău.

Pentru a accesa Analize Pinterest, accesați aici și conectați-vă la contul dvs.

Pe pagina dvs. de analiză, veți vedea două grafice: profilul dvs. Pinterest și publicul dvs.

În aceste grafice, veți vezi numărul mediu de afișări zilnice (de câte ori a apărut unul dintre pini pe un feed de acasă sau de categorie sau printr-o căutare), telespectatori zilnici (numărul de persoane care se uită la profilul dvs.), spectatori lunari și angajamente lunare.

Examinați această pagină la dezvăluie-ți impresiile de top și numărul de repins, clicuri și aprecieri în ultimele 30 de zile.

Reveniți la profilul dvs. Pinterest și faceți clic pe Mai multe> pentru a vedea detaliat modul în care se măsoară profilul dvs. luna aceasta.

Derulați în jos pentru a vedea scânduri cu vârful pin impresii sau cele mai populare tablouri. Acest lucru vă arată ce conținut le place oamenilor. De exemplu, dacă tabloul dvs. superior este citate interesante, știți să adăugați citate pe tablă și să depuneți mai mult efort în el.

Daca vrei, poti modificați intervalul de date pentru datele pe care le examinați.

La vezi toate datele tale de când ai început, faceți clic pe All-Time în dreapta sus. Poti vizualizează Cele mai redefinite (pin-urile dvs. cele mai comune), Cel mai bun în căutare (pini care se clasează mai sus în căutare) și pinii de alimentare (pini cu un număr mare de repins și clicuri).

Fila Audiență arată datele demografice ale publicului dvs. Poti vedeți numărul mediu de spectatori pe o perioadă lunară (cu un interval de date pe care îl puteți alege).

Poti de asemenea aflați unde se află publicul dvs. (țări și zone specifice de metrou), ce limbi vorbesc și genul lor.

Aruncați o privire la fila Interese pentru a vedea în ce este interesat publicul dvs..

Concluzie

Platformele de socializare precum Twitter, Facebook și Pinterest oferă instrumente de analiză și tablouri de bord care oferă valori cheie în conturile dvs. Urmând aceste instrucțiuni și colectând analize, veți putea afla mai multe despre publicul dvs. și veți descoperi ce conținut rezonează cu acestea.

Tu ce crezi? Urmăriți performanța conturilor dvs. sociale? Cum vă afectează aceste informații pe eforturile dvs. de marketing? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile în comentariile de mai jos.