Marketingul influențatorilor: Ce trebuie să știți pentru a începe: examinatorul de rețele sociale

Compania dvs. lucrează cu influențatori?

Doriți să încorporați influențatori în marketingul dvs.?

Pentru a descoperi ce trebuie să știți despre marketingul influențatorilor, îl intervievez pe Lee Odden.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast-ul Social Media Marketing este o emisiune radio la cerere de la Social Media Examiner. Este conceput pentru a ajuta marketerii ocupați și proprietarii de afaceri să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

În acest episod, intervievez Lee Odden, un expert în marketing de influență. El este autorul Optimizați, CEO al TopRank Marketing, și compania sa produce TopRankBlog.com.

Lee explorează marketingul influencer și ce trebuie să știi pentru a o face bine.

Veți descoperi cum să lucrați cu influențatori.

Împărtășiți feedback-ul dvs., citiți notele emisiunii și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos.

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Marketing Influencer

Ce este marketingul influencer?

Lee spune rădăcinile marketing influencer sunt în organizații de advocacy și relații publice. Lucrați în esență cu oameni care sunt cu adevărat celebri într-o industrie. Ideea este de a crea o afinitate pentru marcă, cu toate acestea, celebritatea este cunoscută și de a ajunge la publicul pe care celebritatea a putut să-l atragă.

Lee adaugă că oamenii încă mai au ideea că, dacă îi conving pe oameni celebri să vorbească despre compania lor, atunci vor fi și ei faimoși.

Realitatea este că, astăzi, în special în lumea rețelelor sociale, oamenii sunt împuterniciți să-și urmeze pasiunile pentru a crea, îngriji, conecta cu ceilalți și pentru a atrage următorii. Acest lucru permite oamenilor să își creeze propria influență. Toată lumea influențează ceva, spune Lee.

Nu doar oamenii celebri pot face parte din programul dvs. de marketing pentru influențatori. Un influencer poate fi un angajat precum „Ted in engineering”, care are un blog cu 5.000 de abonați. Sau ar putea fi acea persoană cu un milion de adepți. Ar putea fi chiar clienții care pledează pentru dvs. fiecare șansă pe care o au. Când lucrați cu persoane care au expertiză în materie și o rețea activă, vă puteți avansa obiectivele de marcă în câteva moduri cu adevărat puternice.

Pe platforme precum YouTube, Instagram și Snapchat, există o întreagă categorie de persoane creatorii. Au diferite niveluri de celebritate, influență sau dimensiune a rețelei și s-au uns ca experți. Există piețe în care mărcile pot merge și cumpără literalmente un tweet, o imagine Instagram, plasarea produsului într-un videoclip YouTube etc. Pentru companiile care plătesc pentru a juca, se potrivește bine.

Există, de asemenea, mărci care doresc să dezvolte relații cu oameni care sunt cu adevărat lideri gândiți în industria lor, sau începători. Vor să dezvolte relații, deoarece au o afinitate unul față de celălalt și au lucruri la care interesează publicul lor comun. Nu este bine sau rău, dar este important atunci când stabiliți așteptări să știți ce veți obține din asta.

Care este distincția dintre o celebritate și un lider de gândire? Lee a adus o expresie de la care a împrumutat Scott Monty, “brandividual. ” Este cineva care a investit cu adevărat în dezvoltarea propriului său brand, cu excepția faptului că este o persoană. Acești influențatori profesioniști scriu cărți, dau note și fac tot felul de lucruri uimitoare.

Lee adaugă că este o distincție importantă de făcut între cineva care se concentrează exclusiv pe a fi cunoscut și cineva care este un adevărat lider al gândirii. El nu spune că un brandividual nu poate fi un lider de gândire. Un lider de gândire este cineva care exprimă gândul original. Acestea creează conținut bazat pe inteligență, experimentare și observații.

Brian Solis este un exemplu excelent de lider de gândire, spune Lee. Pe lângă faptul că este foarte bun la promovarea sa, Brian este constant experimentând. El face cercetări. El intervievează. Și apoi colectează, analizează și interpretează datele. Experimentele și experiențele sale ajută la formarea conținutului lider de gândire pe care Brian îl publică.

La fel de important ca exprimarea intereselor și crearea de conținut este să o faci într-un mod care îi inspiră pe ceilalți să acționeze. Sam Fiorella a făcut acest lucru către Lee la începutul studiilor sale formale despre marketingul influencer.

Uită-te la o persoană precum „Ted în inginerie” care are 5.000 de abonați. Acum comparați-l cu cineva ca. Gary Vaynerchuk, care are milioane de adepți. Gary este o excepție, deoarece proporțional cu numărul său mare de persoane, are un grad ridicat de implicare. Este un individ foarte unic. Cu toate acestea, nu este întotdeauna cazul. Cineva dintr-o nișă care îi determină pe oameni să acorde atenție și să acționeze este un factor de influență.

Este mult mai bine să ai 50 de 500 de adepți angajați și să acționezi, decât doar o mână de oameni care acordă atenție cuiva cu 100.000 de adepți. Dimensiunea mai mică a rețelei este mai bună, deoarece are mai multe acțiuni, implicare și rezultate.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum Lee a început să facă marketing de influență.

Avantajele marketingului influencer

Lee spune că mărcile lucrează cu influențatori pentru a profita de expertiza lor, de acoperirea comunității și, adesea, de abilitățile lor, care sunt relevante pentru obiectivul lor de marketing sau de afaceri.

Lee spune că mărcile sunt concentrate să lucreze cu influențatori în contextul conținutului, deoarece este tangibil. Conținutul de calitate, autentic și credibil rezonează cu comunitatea, deoarece are în ea vocea clientului.

De asemenea, puteți ajunge la persoanele pe care marca dvs. nu le-ar putea ajunge altfel. Blocarea anunțurilor și amorțirea față de publicitate și marketing sunt probleme majore. Oamenii au încredere în cei pe care îi cunosc (experți, colegi și oameni cu care sunt conectați pe rețelele lor sociale) mai mult decât agenții de publicitate, astfel încât influențatorii pot juca un rol acolo.

Tomoson a făcut un studiu care a arătat că companiile care au implementat programe de influențare obțin un profit publicitar de aproape 7: 1. Există o mulțime de alte beneficii, dar, în principiu, este vorba despre acoperire, calitate și expertiză din partea influențatorilor.

Un alt studiu a arătat clienți de calitate mai bună, cicluri de vânzări scurte și (preferatul lui Lee) influențatorul potențial. În lumea B2B există oameni care lucrează la companii care ar fi minunate pentru colaborare. Dacă persoana sau marca are un anumit grad de influență, invitați-o să facă ceva împreună în ceea ce privește conținutul.

Compania lui Lee a creat cărți electronice pentru conferințe și a realizat alte proiecte cu influențatori potențiali. Avantajul este că te ajută să creezi o relație cu cineva cu care ai vrea să lucrezi. Creezi valoare și îți demonstrezi propria expertiză făcând ceva împreună și creând o experiență.

„Acesta este unul dintre cele mai bune beneficii, în special în B2B”, spune Lee.

Timp de peste cinci ani, Lee a lucrat cu diverse evenimente și mărci pentru a identifica influențatori pentru a co-crea conținut pentru comunitatea în general. Ele aleg un subiect, descriu detaliile și invită influențatorii să participe la crearea unei resurse utile. De obicei, există o anumită temă. Rock n Roll, surfing etc.

Ascultați emisiunea pentru a afla despre cartea cu tematică de surf pe care am făcut-o cu Lee de la Social Media Marketing World.

Noțiuni de bază

Mai întâi, identificați-vă așteptările sau ceea ce doriți să obțineți din lucrul cu influențatori. Dacă sunt vânzări, este în regulă. Realizează doar că vei plăti pentru a juca. Este un joc de relații și este pe termen lung, adaugă Lee. Când faceți o campanie, aveți nevoie de ceva care să fie însoțit de ea, precum un efort nutritiv. Luați această conștientizare, construiți-o în considerare și, în cele din urmă, transformați-o în cumpărare sau într-o tranzacție.

De asemenea, gândiți-vă ce rol va juca munca dvs. cu influențatori în marketingul dvs. general și cum veți măsura succesul.

Ce este realist în ceea ce privește obiectivele cu influențatori? Lee spune că este ca un multiplicator de forță pentru marketingul de conținut, prin aceea că accelerează acoperirea. Scurta ciclurile de vânzare, dar aveți nevoie de ceva de vândut. Trebuie să ai ceva care să rezolve problemele oamenilor.

Obiectivele nu sunt universale, continuă Lee. Este ca și cum ai întreba „Care este beneficiul marketingului?” Răspunsul este că depinde. Există diferite tipuri de companii, audiențe și lucruri care se vând. Marketingul influențatorului nu este diferit. Aduce la masă oameni credibili în crearea sau promovarea conținutului, ceea ce reduce barierele și lubrifiază viteza cu care mesajele sunt primite de public.

Conținutul influențatorului poate juca un rol în orice etapă a ciclului de cumpărare, fie că este vorba de crearea de conștientizare, parte a considerării și evaluării, a unei tranzacții sau chiar în legătură cu păstrarea sau advocacy. Orice obiective de marketing pe care le aveți pot fi aplicate marketingului influencer.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi cel mai simplu mod de a utiliza influențatori.

Cum să identificați influențatorii

Deși este posibil să aveți un sentiment intuitiv despre cine este influențat în industria dvs., există și modalități de a găsi influențatori. În același mod, ați putea face cercetări de cuvinte cheie (introducerea cuvintelor și ideilor în Planificatorul de cuvinte cheie Google și scuipă cuvinte cheie înrudite), puteți face cercetări cu un instrument de descoperire a influențatorilor.

După ce decideți pentru ce doriți să fiți cunoscut (ce cuvinte reprezintă campania sau efortul), puneți-le într-un instrument de descoperire a influențatorilor. Apoi va reveni cu o listă, cum ar fi rezultatele căutării persoanelor care au influență asupra subiectului respectiv.

De exemplu, BuzzSumo are o funcție de căutare a influențatorilor. Puteți utiliza, de asemenea GroupHigh (un instrument plătit) pentru a găsi în mod special bloggeri. Există, de asemenea Traackr.com (un client al lui Lee), care este mai mult un serviciu premium.

Toate acestea funcționează la fel. Pop în cuvinte și trimite înapoi o listă de oameni care sunt influenți cu privire la aceste lucruri și la rețelele lor sociale. Toți folosesc și un fel de sistem de notare.

Lee adaugă că importul nu trebuie evaluat în funcție de dimensiunea rețelei. Nu mergeți cu cei mai populari oameni. Căutați o combinație de acoperire, relevanță și rezonanță, care are legătură cu cât de bine reacționează publicul acelei persoane la ceea ce publică.

Mai multe instrumente includ Păsărică și ScribbleLive. În plus, TopRankBlog va publica în curând o listă de 50 de platforme de marketing pentru influențatori.

Ascultați podcastul pentru a auzi cum Lee ia aceste diverse instrumente și progresul utilizării lor.

Ajungând

Dacă oamenii apar într-un instrument de descoperire a influențatorilor, înseamnă că creează conținut, fie că sunt tweets, imagini sau postări de blog. Acest conținut vă poate oferi semnale cu privire la modul de abordare a acestora. Puteți spune adesea dacă cineva este interesat să aibă conștientizare, deoarece petrece mult timp încercând să obțină vizibilitate pentru sine.

Lui Lee îi place să folosească crearea de conținut ca invitație pentru colaborare.

Faceți o listă cu primii 10 oameni dintr-o anumită industrie, sugerează el. Apoi, scrieți o postare despre ele, oferind motive legitime pentru care sunt uimitoare. Mergeți la acești influențatori și spuneți-le că le-ați inclus în această listă și mulțumiți-le pentru tot ceea ce fac.

După publicarea listei, reveniți la ele și spuneți-le că creați o resursă și doriți să ofere răspunsul la o întrebare pentru aceasta. Întrebi, ei răspund, iar acum ai o postare de blog robustă, cu mai mulți influențatori. Mai târziu, poți să te întorci și să-ți pui câteva întrebări de data aceasta. Ați dezvoltat acum o relație bazată pe valoarea pe care ați creat-o pentru ei cu aceste oportunități de expunere.

Deși aceste tipuri de interviuri sunt realizate în mare parte online, puteți oferi influențătorului ocupat opțiunea de a o face peste telefonul sau trimiterea unui mesaj audio cu răspunsuri prin Facebook, Twitter, mesagerie LinkedIn sau chiar e-mail.

Dacă nu aveți vizibilitate și începeți de la zero, găsirea influenților va fi o provocare. Cu toate acestea, dacă v-ați construit reputația (faceți publicitate, vorbiți activ și creați conținut etc., sau fac un efort concertat pentru a face acest lucru), șansele ca aceștia să spună da sunt mari mai mare. Fii amuzant, succint și la obiect cu ceea ce este pentru ei atunci când îți faci accesul.

Lee recunoaște că au făcut greșeli de-a lungul anilor. La fel ca în cântec, „50 de moduri de a-ți părăsi iubitul”, S-au documentat 50 de moduri de a eșua la marketingul influencer. Această colaborare cu influenți a fost reluată într-o carte electronică.

Descoperiți o modalitate de a crea valoare, spune Lee. Stabiliți ce nu primește influențatorul și găsiți o modalitate de a-i da acestuia. De exemplu, dacă Lee vede oameni care vorbesc activ la conferințe, sunt citați sau scriu articole în afaceri site-urile revistelor, Lee este destul de sigur că dacă le poate expune pe un site cu adevărat credibil, va fi atractiv pentru lor.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi modul în care scăderea numelui îi ajută pe cei care influențează.

Influenți plătitori

Lee crede că persoanele care au o mare cerere merită să fie compensate. Au o mulțime de abilități, aduc multe la masă și și-au demonstrat capacitatea de a afecta rezultatele sau de a crea impact.

Dacă lucrați cu un influencer emergent, rugați-l să facă ceva destul de ușor (cum ar fi răspundeți la o întrebare sau folosiți un citat dintr-un alt articol într-o postare curată), aceasta este doar o valoare schimb valutar. De asemenea, dacă marca dvs. este bine respectată în industrie, o mulțime de influenți vor dori să fie asociați cu dvs. Aceste lucruri nu necesită plată.

Cu toate acestea, piețele de influențatori, cum ar fi Tapinfluence, Crowdtap, și Webfluențial sunt platforme publicitare. Cumpărați pe cineva care să posteze o fotografie pe Instagram, să facă un videoclip YouTube pentru dvs. sau să trimiteți un tweet. Și te va costa. Aceasta este o potrivire bună pentru companiile care privesc marketingul influencer ca publicitate.

Chiar dacă nu utilizați o piață, Lee spune că dacă lucrați cu un influencer consacrat, este important să plătiți pentru timpul lor. Este posibil să nu aveți mulți bani și este în regulă. Spuneți-i cel puțin influențatorului că nu aveți un buget mare, dar doriți să le plătiți ceva (o sumă nominală) ca mulțumire.

Ar putea fi de 500 USD sau 1.000 USD pentru cineva care, în mod normal, este plătit între 10.000 și 20.000 USD pentru o prezentare de o oră. Cu cât este mai mare cererea, cu atât ar trebui să vă gândiți mai mult la compensare. Nu oferiți doar unui influencer bani, ci faceți o investiție. Nu trebuie să fie mult, dar există o mare diferență între zero și 500 USD sau 1.000 USD.

Ascultați emisiunea pentru a asculta celălalt beneficiu al influențatorilor plătitori.

Dezvăluiri

De fiecare dată când o marcă oferă ceva de valoare influențatorului, trebuie să existe o divulgare, fie că este vorba de bani, o favoare sau un cadou gratuit. Puteți dezvălui la început sau la sfârșit.

Lee vorbește despre un program de influențare pentru care alergau Dell pentru Power More. Influenții tehnologici ar scrie pentru ei și vor publica pe propriul blog. Aceeași postare va fi publicată pe hub-ul de conținut Dell. În postările lor a existat o exonerare de răspundere legală foarte lungă.

La capătul mai puțin formal al spectrului, dacă ați trimis șosete unui blogger și bloggerul respectiv spune „Uitați-vă la aceste șosete pe care le-am primit de la această companie”, aceasta este, de asemenea, o divulgare.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi în ce circumstanțe nu este necesară dezvăluirea.

Descoperirea Săptămânii

Google Photos, care este o aplicație care funcționează atât pe iOS, cât și pe Android, permite încărcări nelimitate de fotografii în Cloud.

Dacă aveți un cont Google, puteți încărca fotografii cu rezoluție completă de pe telefon și ocupă spațiu pe contul dvs. Google. Cu toate acestea, dacă încărcați fotografiile ca imagini de înaltă rezoluție, este nelimitat și este gratuit.

Încărcarea imaginilor pe Google Foto nu numai că eliberează spațiu pe dispozitivul mobil, căutarea este uimitoare. Vă permite să localizați cu ușurință exact ce doriți.

Algoritmul inteligent Google vă privește imaginile și le etichetează. De exemplu, pot să mă uit la orașele pe care Google le consideră că sunt în biblioteca mea și să le măresc. Pot să introduc și să caut fotografii montane, capturi de ecran sau selfie-uri; căutați lucruri precum mâncare, cer și păr lung; și căutați activități precum concerte, stadioane, rucsac, zile de naștere, Crăciun și Halloween.

Când căutați pe cineva și apoi faceți clic pe o față, sunt afișate toate fotografiile pe care le-ați făcut vreodată cu persoana respectivă.

Google Foto vă permite să localizați rapid lucrurile care vă interesează. Dacă căutați ceva în trecut și nu vă amintiți când s-a întâmplat, anterior trebuia să parcurgeți mii de imagini pentru a vă da seama. Acum, tot ce trebuie să faceți este să căutați în aplicația Google Foto.

Consultați Google Foto. Este complet gratuit.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe și anunțați-ne cum funcționează Google Foto pentru dvs.

Ascultă emisiunea!

Repere cheie menționate în acest episod:

• Află mai multe despre Lee pe a lui site-ul web.
• Urma @LeeOdden și @WinfluencerMktg pe Twitter.
• Citit Optimizați.
• Explorează originile marketing influencer.
• Află mai multe despre Scott Monty și termenul „brandividual.”
• Verifică Brian Soliscercetare, Sam Fiorella, și Gary Vaynerchuk.
• Aruncăm o privire la Studiul de marketing al influențatorului Tomoson.
• Explora Planificatorul de cuvinte cheie Google.
• Consultați instrumentele de descoperire a influențatorilor BuzzSumo, GroupHigh, Traackr.com, Păsărică, și ScribbleLive.
• Urmăriți videoclipul melodiei „50 de moduri de a-ți părăsi iubitul”Și citiți 50 de moduri de a # FAIL la Influencer Marketing carte electronică.
• Explorează piețele de influențatori precum Tapinfluence, Crowdtap, și Webfluențial.
• Află mai multe despre Dell pentru Power More.
• Verifică Google Photos.
• urmați-mă, abonați-vă și ascultați semnalele săptămânale de la Social Media Examiner.
• Citeste Raportul 2016 al industriei de marketing social media.

Modalități de abonare la podcast-ul Social Media Marketing:

• Faceți clic aici pentru a vă abona prin iTunes.
• Faceți clic aici pentru a vă abona prin RSS (flux non-iTunes).
• De asemenea, vă puteți abona prin Stitcher.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre marketingul influencer? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.