7 moduri de a utiliza influența psihologică cu conținutul social media: Social Media Examiner

Unul dintre semnele distinctive ale rețelelor sociale este conținutul: crearea acestuia, partajarea acestuia și implicarea cu acesta.

Cel mai bun conținut din social media inspiră, informează, educă sau distrează (și dacă ești cu adevărat norocos, îi face pe toți cei patru!). Dar cum creezi conținut care devine viral?

Ceea ce urmează sunt șapte strategii pe care le puteți folosi pentru a vă ajuta conținutul să aibă succes.

Ideea pentru această postare a venit din articolul excelent al lui Jay Baer despre crearea de conținut reutilizabil pentru rețelele sociale, care a definit modul în care companiile pot genera mai multă valoare prin redistribuirea conținutului existent.

Crearea de conținut este mai ușoară ca niciodată

Odată cu creșterea numărului de instrumente de socializare care vin online în fiecare zi, crearea de conținut este mai ușoară ca niciodată. Puteți lua o grămadă de imagini de pe camera dvs. și puteți crea un Prezentare de diapozitive Animoto în doar câțiva pași. De asemenea, puteți încărca aceste imagini pe Facebook și Twitter folosind site-uri precum Twitpic sau Tweetphoto. Adăugând subtitrări și explicații,

îi ajutați pe cei din rețeaua dvs. să vă împărtășească experiența.

Vor observa dacă îl creați?

În mod similar, este destul de ușor să începeți cu blogging-ul. Provocarea este, chiar dacă conținutul este ușor de produs (și o mulțime de oameni îl creează activ), cum creezi conținut puternic care atrage de fapt atenția?

Răspunsul la acest lucru se află la intersecția dintre neuroștiințe, psihologia individuală și dinamica de grup. Iată câteva detalii.

# 1: Fenomenul Cocktail Party

În ceea ce privește neuroștiința, există câteva concepte pe care trebuie să le cunoașteți. Primul este sistemul de activare reticulară (RAS). RAS este una dintre structurile din creier responsabile de orientare și atenție. Cel mai frecvent, RAS este asociat cu conceptul de atenție selectivă, ceea ce înseamnă că ne orientăm în mod natural către informații sau idei în care suntem investiți.

Un exemplu de RAS la locul de muncă ar fi într-o cameră aglomerată în care nu poți auzi prea mult de nimic, dar te îndrepți brusc către cineva care tocmai ți-a folosit numele în conversație. La fel de numele noastre sunt un lucru în care suntem clar interesați și investiți, în mod firesc ne concentrăm mai pe deplin atunci când cineva ne menționează.

O strategie este de a crea conținut relevant și semnificativ. Sună evident, nu?

Dar trucul este că trebuie să fie relevant, semnificativ și utilizabil. Teoria învățării adulților spune asta adulții sunt mult mai interesați de conținutul care abordează o anumită problemă pe care o au acum. Dacă doriți ca conținutul dvs. de pe rețelele sociale să iasă în evidență, nu vă fie teamă să vă specificați și să vă vizați publicul foarte bine. Cu cât conținutul dvs. este mai relevant pentru un anumit grup de persoane, cu atât va primi mai multă atenție.

De exemplu, să presupunem că sunteți un expert în gestionarea timpului. Aveți sfaturi de productivitate care ar ajuta pe toată lumea, dar veți primi mai multă atenție și veți observa dacă direcționați sfaturile către un anumit grup, cum ar fi „gestionarea timpului pentru mamele care lucrează”.

# 2: Mai multe formate: Învățare mai bună

Al doilea concept legat de neuroștiințe este ideea de a ajuta oamenii să interacționeze cu conținutul dvs. în mai multe moduri. Conceptul de „învățare multimodală” explică acest lucru oamenii sunt mai predispuși să învețe și să păstreze informațiile atunci când sunt prezentate în mai multe modalitățiprecum scris (vizual) și auditiv (auditiv) în același timp. Conținutul dvs. va primi mai multă atenție dacă oferiți oamenilor mai multe formate prin care îl pot consuma.

Conul învățării lui Edgar Dale demonstrează bine acest concept:

# 3: Narațiunile emoționale sunt cel mai bine amintite

Pe măsură ce ne îndreptăm spre psihologia umană, putem găsi câteva idei care sunt utile în ceea ce privește crearea de conținut. Mai întâi, ține minte asta oamenii tind să răspundă mai puternic la povești și să găsească sens în narațiune. În măsura în care conținutul dvs. este prezentat logic, secvențial, ușor de urmărit și include elemente emoționale, publicul dvs. va acorda mai multă atenție. Folosiți povești în marketingul dvs. pentru a-l face mai relevant și mai personal.

De exemplu, atunci când partajați conținut pe site-uri sociale, includeți studii de caz și exemple despre modul în care conceptele sau ideile dvs. au fost aplicate cu succes, cu rezultate bune. Oamenii își amintesc mai bine narațiunile decât o serie de fapte.

# 4: Familiarizarea favorizează simptomele

Un alt concept din psihologia umană provine Swap (1977), care au descoperit că familiaritatea favorizează simpatia. Rezultatele acestui studiu sugerează că cu cât avem mai multă expunere față de cineva, cu atât suntem mai predispuși să ne placă, mai ales atunci când simțim că ne oferă valoare sau recompense. Pentru conținutul dvs., acest lucru înseamnă că ar trebui să vă sindicalizați conținutul pe scară largă și să vă aflați în fața publicului țintă de fiecare dată când aveți șanse. Pe măsură ce oamenii te văd „peste tot”, încep să acorde mai multă atenție. Și pe măsură ce acordă mai multă atenție, devii mai familiar. Și pe măsură ce devii mai familiar, ei îți plac mai mult. Cu toții suntem mai înclinați să facem afaceri cu oameni pe care îi cunoaștem și ne plac.

# 5: Oamenii vor comenzi rapide

Un al treilea concept din psihologia umană pe care îl putem aplica este ideea că oamenii vor comenzi rapide pentru a-i ajuta să ia decizii bune. La fel de Barry Schwartz subliniază în cartea sa, Paradoxul alegerii, cu toții dorim o mulțime de opțiuni - dar, în mod paradoxal, cu cât avem mai multe opțiuni, cu atât suntem mai puțin capabili să decidem. Asta înseamnă, ca agent de marketing, conținutul dvs. trebuie să fie filtrat, nu agregat.

Deși oamenii apreciază listele de resurse și ar trebui să le utilizați în marketing, este de asemenea important să includeți câteva sugestii și idei despre modul în care oamenii pot beneficia de aceste liste de resurse.Îndrumați-vă vizitatorii să ia decizii bune, filtrate prin expertiza ta. Aceasta este o strategie puternică de conținut și convingere.

# 6: Oamenii primesc sfaturi de la oameni pe care nici măcar nu îi cunosc

Trecând acum la dinamica de grup, să vorbim puțin despre luarea deciziilor sociale și despre valoarea dovezilor sociale. Luarea deciziilor sociale este un termen folosit pentru a descrie ideea că căutăm modalități de a lua decizii bune fără eforturi extraordinare. O modalitate de a face acest lucru este prin adresarea de întrebări grupului nostru social. Site-uri precum Yelp.com (și alte site-uri de recenzii) accesează înțelepciunea mulțimilor, pentru a vă ajuta să luați o decizie mai bună despre unde să mâncați și unde să faceți cumpărături.

Un studiu finalizat în 2008 de Jupiter Research a constatat că 50% dintre oameni au consultat un blog înainte de a face o achiziție. Aceasta înseamnă că ne bazăm deciziile de cumpărare pe înțelepciunea grupului și poate fi influențat de oameni pe care nu i-am cunoscut niciodată și cu greu îi cunoaștem. Această concentrare crescândă asupra luării deciziilor sociale are o implicație importantă pentru dvs. Trebuie să vă poziționați ca o resursă expertă pentru clienții dvs. Atunci când faceți acest lucru în mod eficient, clienții sunt mai predispuși să aibă încredere și să acționeze conform recomandărilor dvs. Atunci când potențialii tăi clienți sunt gata să ia o decizie de cumpărare, vrei să se gândească la tine ca la cea mai bună soluție.

# 7: Angajează-te, căpitane!

În calitate de creator de conținut, este important să căutați comentarii și feedback de la publicul dvs., pentru că nu numai că vă conectați mai profund cu ei, dar începeți și să vă construiți grupul de adevărați susținători. Acești suporteri adevărați vor căuta îndrumări, informații și asistență în luarea deciziilor cruciale. Pe măsură ce aduni mai mulți susținători adevărați, statutul tău crește. Și, pe măsură ce statutul tău crește, oamenii sunt în mod natural mai dispuși să asculte ceea ce spui și să acționeze conform sugestiilor tale.

Deci conținutul este puternic atunci când îi determină pe oameni să acționeze pentru rezultate pozitive personal. Dovada socială este activată atunci când alții încep să vorbească despre tine și să îți împărtășească experiențe pozitive. Acest lucru vă creează în mod natural credibilitatea și vizibilitatea și face mai probabil ca oamenii să vă acorde atenție dvs. și conținutului dvs.

Punând totul împreună

Așadar, pe măsură ce vă concentrați pe crearea de conținut, rețineți că ar trebui:

• Fii relevant, vizat și utilizabil
• Fiți oferit în mai multe formate
• Folosiți poveștile și secvențierea pentru a face apel la emoții și logică
• Fii livrat în mod constant
• Îndrumați-vă vizitatorii să ia cele mai bune decizii pentru ei
• Concentrați-vă pe construirea adevăratei baze de fani
• Mutați oamenii către rezultate pozitive personal

Când folosiți aceste principii în marketingul dvs. pe rețelele sociale, veți beneficia de convergența neuroștiințelor, a psihologiei umane și a dinamicii de grup, care vă vor atrage atenția asupra conținutului. Și atragerea atenției este primul pas pentru ca orice să se întâmple.

Și tu? Ce strategii puternice de creare a conținutului folosiți? Spuneți-mi ce părere aveți în caseta de mai jos.

Imagine provenită din http://www.piscatawayschools.org/1368205171844580/site/default.asp