9 Exemple de marketing pentru Twitter pentru întreprinderi mici: Social Media Examiner

Discutați dacă mica dvs. afacere ar trebui să investească timp pe Twitter?

Vă întrebați cum Twitter vă poate ajuta afacerea?

Fiind o parte activă a comunității Twitter și partajând amestecul potrivit de conținut, puteți ajunge la un public mai mare, puteți genera mai mulți clienți potențiali și puteți deveni sursa preferată atunci când clienții sunt gata să cumpere.

În acest articol vă voi arăta cum nouă întreprinderi mici folosesc Twitter pentru a răspunde publicului lor, pentru a găsi potențiali și pentru a extinde recunoașterea mărcii.

De ce Twitter pentru întreprinderile mici?

Twitter a evoluat foarte mult din 2007. Înainte era vorba de conversații, dar în zilele noastre unii ar spune că este doar un alt mod de a promova mesaje și linkuri de marketing fără un angajament real cu clienții.

Nu sunt de acord. Văd o mulțime de companii care folosesc Twitter la întregul său potențial și cultivă relații cu adepți loiali, iar acele relații se pot transforma în vânzări.

Twitter oferă companiilor de toate dimensiunile multiple oportunități găsiți și convertiți potențiali, dar este nevoie de mai mult efort decât să scoateți tweet-urile programate despre produsele dvs.

Merită să investești timp și resurse pentru a-ți dezvolta prezența pe Twitter. Când o vei face, vei vezi mai multă creștere și loialitate din partea clienților, precum și mai multe partajări, implicare și clienți potențiali. Conversațiile coerente parcurg un drum lung!

Cele nouă afaceri mici pe care le prezint mai jos arată cum atenția asupra comunității și puțina creativitate fac diferența în ceea ce privește acoperirea și creșterea companiei.

# 1: Utilizați Twitter pentru a ieși în evidență

Poate fi greu să te confrunți cu marile mari. Activitatea de ospitalitate din New York este un bun exemplu - este una dintre cele mai competitive piețe din industrie.

Management la Hotelul Roger Smith, un mic hotel tip boutique din Manhattan, știa că trebuie să găsească o modalitate de a ieși în evidență, așa că s-au orientat spre marketingul pe rețelele sociale.

Pentru a începe, managementul hotelier a făcut ceea ce fac multe companii: au invitat jurnaliști cheie și influențatori din rețelele sociale să-și încerce serviciile. Pe măsură ce acei influențatori au mers pe Twitter pentru a-și împărtăși experiențele, hotelul Roger Smith și-a pus brandul în fața unui public mult mai mare.

Hotelul nu s-a oprit aici. Echipa a luat acel impuls și a fugit cu el. Acum fluxul lor de Twitter este plin de viață, trivia, cupoane, imagini din New York și multe altele. Ei chiar acordați reduceri clienților care rezervă o cameră prin Twitter iar hotelul are un chioșc Twitter în hol!

# 2: Păstrați-i pe urmăritori interesați

Cum poate un registrator de domeniu și un serviciu de intermediere Namecheap atrageți mai mult de 100.000 de fani Twitter? Acestea oferă combinația potrivită de afaceri și distracție. Trivia și cadouri au fost întotdeauna elemente esențiale ale feedului Twitter al Namecheap.

În timpul Super Bowl XLVIII, Namecheap a postat 48 de întrebări interesante legate atât de jocul mare, cât și de tehnologia informației. Acest lucru și-a menținut fanii interesați și legate de nișa companiei.

# 3: Stick With It

Dacă nu vedeți o creștere imediată pe Twitter, nu renunțați. După cum se spune, nu este un sprint, este un maraton. Cafeneaua din Houston, Coffee Groundz, este un exemplu excelent în acest sens.

Coffee Groundz are distincția de a fi una dintre primele întreprinderi mici care au înființat un magazin pe Twitter. În loc să fie descurajat și să șteargă Twitter ca o pierdere de timp fără niciun ROI, Coffee Groundz a păstrat-o. A durat ceva timp, dar au reușit să obțină mii de adepți datorită unui flux constant de tweets.

Coffee Groundz trimite rețete speciale, promoții, imagini cu băuturi de cafea fanteziste și informații interesante din conversațiile online. Luându-vă timp pentru arată personalitatea companiei și creșterea încrederii a crescut adepții Coffee Groundz la aproape 15.000.

# 4: Oferiți un echilibru între muncă și distracție

Bradbury & Partners este o firmă de recrutare executivă cu sediul în Atlanta, care se concentrează exclusiv pe industria inițierii ipotecii. A avea o nișă atât de îngustă poate face dificilă creșterea numărului de Twitter, dar Bradbury & Partners a găsit o cale.

Firma folosește hashtag-uri, comentarii clare și link-uri către întrebări pe care le abordează în rețeaua socială de întrebări și răspunsuri Quora. La ofera un echilibru de munca si distractie, postează și glume, fotografii și desene animate legate de nișă.

# 5: Păstrați în minte utilizatorii dvs. de telefonie mobilă

Ești vreodată fără smartphone-ul tău? Probabil că nu - și nici publicul tău. Mobilul este modul în care comercializăm și consumăm informații. Twitter spune că s-a „născut pe mobil.”

În ultimii ani, camioanele alimentare au devenit afaceri mari. Aceste restaurante în mișcare își schimbă frecvent locația (evident), deci este logic să le spui oamenilor unde vor fi și când vor fi acolo. Intrați pe Twitter.

Grătar coreean Kogi, un popular camion alimentar din L.A., datorează Twitter la fel de mult ca și fuziunii sale delicioase și ingenioase de bucătărie mexicană și coreeană.

În 2009, Kogi Korean BBQ a văzut că fanii camioanelor taco din sudul Californiei trimiteau mesaje pe tweet și locațiile camioanelor lor preferate. Au configurat rapid un profil Twitter și au început să își actualizeze clienții cu programări, locații și imagini cu elemente de meniu.

Acest lucru este relevant și astăzi. A își aminti să rețineți-vă utilizatorii de telefonie mobilă atunci când utilizați Twitter.

# 6: Ascultați-vă clienții

S-ar putea să nu vă gândiți JetBlue ca o afacere mică, dar în industria sa este un operator modest comparativ cu Delta sau United. Chiar și așa, JetBlue a fost prima companie aeriană din Statele Unite care a câștigat premii pentru utilizarea Twitter, un efort corporativ care continuă până în prezent.

JetBlue folosește Twitter ca platforma de servicii pentru clienți și are o echipă la locul său monitorizează și răspunde la întrebări, complimente și da, reclamații ale clienților.

Pentru a angaja 1,7 milioane de adepți, compania împărtășește, de asemenea, reduceri și oferte, sfaturi de călătorie și imagini de la pasageri.

# 7: Promovați produse greu de găsit

Multe întreprinderi mici se luptă dacă ar trebui să fie pe Twitter. Se întreabă dacă este într-adevăr calea de a ajunge la clienții lor.

MendezFuel era în aceeași barcă. Proprietarul companiei are patru benzinării și trebuia să le deosebească de lanțurile mai mari. Cum faceți o afacere ca o benzinărie din Florida de Sud suficient de interesantă pentru ca clienții să o urmărească pe Twitter?

Magazinele de benzinărie transportă de obicei aceleași produse, iar produsele respective sunt în general de aceeași marcă. Asta merge și pentru bere. În calitate de fan al microbuzelor și berilor artizanale, proprietarul Mendez Fuel și-a recunoscut oportunitatea.

Scena microbierii din Florida de Sud nu este la fel de vibrantă ca în alte regiuni, așa că este mai greu să iei aceste beri într-un magazin. Oferindu-le în magazinele sale, știa că adepții săi vor veni probabil la benzinăriile sale pentru a pune mâna pe o bere artizanală geroasă și neobișnuită.

Promovați-vă produsele greu de găsit, dar populare, pentru a vă dezvolta o nișă.

# 8: Conectați-vă cu oamenii care au nevoie de ceea ce aveți de oferit

Twitter este plin de profesioniști din domeniul medical care sunt ocupați cu auto-promovarea nerușinată. New York City Dr. Sinkin aparține unei alte categorii. Este un dentist care își angajează de fapt adepții.

Dr. Sinkin folosește Funcția de căutare Twitter și servicii terțe pentru a găsi conversații legate de domeniul dentar. Când trece peste un tweet legat de stomatologie, se angajează. De exemplu, dacă vede un tweet care indică că cineva are dureri de dinți, se prezintă ca medic dentist și include o listă de remedii de încercat.

Twitter este locul perfect pentru a căuta persoane care au nevoie de ceea ce oferiți și pentru a le surprinde cu sfaturi utile.

# 9: Utilizați Twitter pentru generarea de clienți potențiali

IdeaPaint vinde un produs de vopsea uimitor care transformă pereții în plăci cu ștergere uscată. Este un produs care atrage o serie de segmente de public - companii, părinți, artiști etc.

IdeaPaint folosește Twitter pentru generarea de clienți potențiali, consolidându-și angajamentul de a genera idei și de a sprijini creativitatea. Fluxul lor se concentrează pe spiritul colaborativ și imaginativ pe care îl prezintă o tablă albă. Orice este posibil: planuri de afaceri, mementouri și tot felul de artă. Tweeturile companiei deseori faceți mențiunea procesului creativ.

Câteva gânduri finale ...

Twitter nu este doar pentru marile companii sau pentru marketingul spray-and-pray. Orice companie își poate găsi un loc pe platformă - cheia este conversația. Acordați atenție clienților dvs. și răspundeți la întrebările, complimentele și preocupările acestora. Păstrați-vă atenția cu fapte distractive, informații în timp real și aromă locală.

Tu ce crezi? Cum creșteți numărul de adepți pe Twitter? Aveți alte exemple de împărtășit despre modul în care întreprinderile mici folosesc Twitter? Lasă sfaturile și comentariile tale mai jos.