Modul în care conținutul transformă perspectivele în clienți: Social Media Examiner

Cum atrageți clienți pasionați?

Ce poți să faci tăiați zgomotul și determinați oamenii să observe ce aveți de spus?

Raspunsul este CONŢINUT—Informații interesante și convingătoare care vă ajută să rezolvați problemele clienților dvs.

De ce conținut?

Este conținut interesant care îi determină pe oameni să apese butonul Share sau să-și spună: „Uau! Acesta este un articol grozav! Cred că mă voi abona. "

Iată o analogie: dacă un investitor mare te-ar invita să îi prezinți ideea de afaceri, cât efort ai face pentru a-l impresiona?

Presupun că nu ai îndrăzni să apari fără o idee convingătoare și o strategie bine gândită. Și totuși, majoritatea companiilor fac exact asta atunci când vine vorba de marketingul pe rețelele sociale.

Având posibilitatea de a influența un public online de potențiali clienți, aceștia apar pur și simplu fără a pregăti un mesaj convingător. Nu este de mirare că nu văd rezultatele dorite cu campaniile lor de socializare.

Pregătește-ți mesajul

Rețelele sociale recompensează ideile interesante. Care este publicul dvs. cel mai interesat?

Aflați ce este asta și apoi creați povești convingătoare care vă hrănesc publicul și generează urmăriți pasionați.

În cartea lor Gestionarea marketingului de conținut - Ghidul real pentru crearea de abonați pasionați pentru marca dvs., Joe Pulizzi și Robert Rose o rezumă astfel: „Conținutul este ceea ce convertește clienții.”

Indiferent dacă vă numiți un agent de marketing pentru rețelele de socializare, un agent de marketing pe internet sau un agent de marketing tradițional, ar trebui definiți tipul de conținut care vă interesează potențialii clienți, dezvoltați-l și apoi pregătiți-vă pentru conversie.

Această carte vă arată cum să faceți acest lucru. Iată ce trebuie să știți despre asta.

Scopul autorilor

Au scris Robert Rose și Joe Pulizzi Gestionarea marketingului de conținut pentru a oferi pașii vitali necesari pentru a înțelege acest lucru numit marketing de conținut.

Să recunoaștem - nu este ușor să creezi conținut convingător zi de zi. De fapt, fără cunoștințe adecvate, este practic imposibil. Dar se poate face. Începe cu înțelegerea trei lucruri fundamentale despre tine și spațiul tău de piață:

• Cine ESTI - Care este povestea ta?
• Cine SUNT - Clienții tăi și de ce ar trebui să le pese de povestea ta.
• Ce CONȚINUT le puteți oferi pentru a le fideliza?

În cele din urmă vrei dezvoltați o strategie de marketing pentru conținut asta te ajută:

• Creați abonați pasionați la marca ta;
• Angajează-i continuu cu un conținut excelent din prima zi pe care le întâlnești pe tot parcursul ciclului lor de viață.

La ce să te aștepți

Această carte este un memento pentru toți proprietarii de afaceri și specialiștii în marketing că suntem cu toții povestitori și trebuie descoperiți cum să dezvoltați povești care va cuceri publicul nostru.

La 173 de pagini (12 capitole) vă puteți aștepta la un ghid remarcabil pentru a face marketingul de conținut în modul corect.

Partea 1 examinează cui Vrei să spui povestea ta; CE poveste de spus; și UNDE să o spui. Partea 2 vă arată cum gestionați strategia pe care ați creat-o în partea 1. În ansamblu, cartea aprofundează și discută despre procesele mai robuste din spatele marketingului de conținut.

Repere

# 1: Construiți un caz de afaceri pentru marketingul de conținut

Marketingul de conținut este atât de nou încât este greu să identificăm „beneficii pentru afaceri dificile ”asociate cu acesta. Cu toate acestea, întreaga idee de a crea conținut convingător este să obțineți clienți și faceți bani.

# 2: Dezvoltați-vă stâlpii de conținut

Care e povestea ta? Dacă dețineți o companie de aer condiționat, de exemplu, povestea dvs. nu este „furnizarea și repararea sistemelor de aer condiționat”. Ta povestea companiei ar trebui să fie „oferirea unei experiențe confortabile la domiciliu”. Odată ce povestea a fost înțeleasă, ideile de conținut pot începe curgere.

# 3: Creați abonați pasionați

Conținutul generat de clienți mulțumiți este cel mai puternic mod de a vă atinge obiectivele de conținut. măr^® este exemplul chintesențial al acestui lucru. Nu au prezență pe rețelele sociale și nici blog. Dar au construit cu succes o bază pasionată de abonați care este dispusă să creeze site-uri pentru fani, să scrie, să partajeze și să evanghelizeze Apple^® marca.

# 4: Studiu de caz: Ce se întâmplă când NU ÎȚI Scrii Povestea?

Dacă nu-ți scrii propria poveste, ghici ce se va întâmpla? Va fi scris pentru tine.

P&G a aflat acest lucru la începutul anului 2010, când au introdus un nou produs Pampers, care a fost apreciat de mulți ca fiind „IPod de îngrijire a bebelușului”. Era un scutec reproiectat, care era mai subțire și mai absorbant decât precedentul proiecta.

Dar, în loc să reambaleze noul produs, P&G a pus noul scutec în ambalajul vechi și nu a comunicat acest lucru clienților lor. Drept urmare, bloggeri mami furioși și grupuri de Facebook au apărut peste tot cerând companiei să readucă vechiul produs.

Ceea ce P&G nu și-a dat seama este că abonații lor, în absența unei povești, ar continua să facă o poveste ei înșiși. O strategie de marketing de conținut de succes ar fi făcut lansarea mai reușită.

# 5: Studiu de caz: Ce se întâmplă când îți scrii povestea?

Dacă îți scrii propria poveste, atunci TU rămâi în control și poți influențează ceea ce cred clienții tăi despre tine.

În august 2010, o însoțitoare de zbor pe zborul JetBlue 1052 de la Pittsburgh la New York s-a luptat cu un pasager și a început să aibă un moment „ia acest loc de muncă și împinge-l”! Apoi a luat o bere din bucătăria avionului și a alunecat pe jgheabul de evacuare de urgență.

În următoarele câteva ore, pagina de Facebook a JetBlue s-a luminat cu un torent de comentarii furioase. Dar se pregătea o oportunitate. A doua zi, JetBlue a postat o postare de blog destul de limbă în obraz, intitulată, „Uneori, Știrile ciudate sunt despre noi.”

Ceea ce s-a întâmplat în următoarele zile a fost foarte interesant.

Încet, sentimentul despre JetBlue a început să se întoarcă. Au fost sute de comentarii simpatice la postarea de pe blog și în curând bloggerii și presa au început să observe. Au scris despre „revenirea” JetBlue și despre modul în care „au supraviețuit crizei”. Curând totul a revenit la normal.

Impresii personale

S-au scris multe despre marketing de conținut și există întotdeauna riscul ca o altă carte despre același subiect să „bată un cal mort”.

In orice caz, Gestionarea marketingului de conținut este modern, provocator de gânduri și uneori chiar riscant. Nu se ocupă de elementele de bază (există o mulțime de alte cărți pentru asta); mai degrabă, se concentrează pe a vă ajuta dezvoltați o structură pentru întreprinderea dvs. de povestire. Dacă doriți să aflați cum funcționează marketingul de conținut, nu veți merge prea departe fără el.

Avertisment corect - există câteva idei îndrăznețe în această carte, dintre care unele m-au făcut să fiu puțin înșelător; de exemplu, ideile de bugetare pentru eșec (pagina 30) și schimbarea poveștii dvs. atunci când cea curentă nu funcționează nu sunt atrăgătoare, dar uneori sunt necesare.

În cele din urmă, execuția autorilor de marketing de conținut ca strategie de afaceri este genialăși nu te poți abține să nu te simți un pic mai inteligent pentru că l-ai digerat.

Social Media Examiner acordă acestei cărți un rating de 5 stele.

Este randul tau

Cum folosiți conținut pentru a vă converti publicul în clienți? Vă rugăm să împărtășiți ideile dvs. în caseta de comentarii de mai jos.