7 noi schimbări pe Facebook care au impact asupra afacerilor: examinator de rețele sociale

Paginile de Facebook se schimbă. Și asta înseamnă că strategia dvs. de afaceri va trebui să se schimbe.

De fapt, Facebook a făcut multe schimbări noi care vor avea impact asupra oricui are un pagina de Facebook.

Aceste schimbări au apărut din Facebook Conferința fMC 2012.

Mesajul general a fost acela Facebook privește paginile ca pe un punct de „control al misiunii” (de unde vine MC în titlul conferinței).

Iată o prezentare generală a modificărilor și a modului în care mărcile pot profita de unele dintre noile caracteristici.

# 1: Fotografie de copertă și imagine de profil

Evident, una dintre cele mai mari schimbări pe care știam cu toții că a venit a fost fotografia de copertă. Nu mai există bandă foto în partea de sus. Acum aveți o imagine mare pentru a vă prezenta pagina. Această imagine trebuie să aibă cel puțin 399 pixeli pentru a fi utilizată ca fotografie de copertă. Dar poți avea o copertă foto concepută pentru a profita de spațiul suplimentar pe care îl primești. Dimensiunile maxime ale fotografiei de copertă sunt de 850 pixeli pe 315 pixeli.

Una dintre cele mai mari restricții este faptul că nu poți avea apeluri la acțiune în fotografia de copertă. Nu le puteți spune oamenilor să vă placă sau să partajeze pagina dvs. sau să aibă deloc informații de contact, inclusiv adresa dvs. web, numărul de telefon sau adresa poștală. Obțineți detaliile complete despre fotografiile de copertă aici. Aceste restricții vor necesita o anumită creativitate pentru a atrage atenția asupra afacerii dvs., fără unele dintre metodele care au fost folosite recent în imaginile de profil.

Dimensiunea imaginii de profil a fost modificată la 180 pixeli cu 180 pixeli. Apare lângă fiecare postare din fluxul de știri sub forma unei imagini de 30 pixeli cu 30 pixeli. Imaginea de profil este cel mai bine utilizată pentru logo-ul dvs. sau pentru o altă fotografie atrăgătoare, fără multe cuvinte.

# 2: Postări mai mari, evidențiate și fixate

Una dintre mantrele Facebook în timpul conferinței a fost modul în care spunem povești cu Facebook. Pentru a vă ajuta să spuneți poveștile dvs., imaginile și videoclipurile sunt acum mai mari și mai atrăgătoare.

Poti de asemenea scoate în evidență o poveste (făcând clic pe pictograma stea din partea dreaptă sus a unei postări), astfel încât să se întindă până la capăt Cronologie așa cum se arată în această postare Lexus cu un videoclip.

Poti de asemenea fixați povestea în partea de sus a cronologiei dvs. timp de până la o săptămână. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma creion din partea dreaptă sus a postării și selectați Fixați în partea de sus.

# 3: Stabilirea reperelor companiei

Un alt lucru pe care îl puteți adăuga pentru a vă face cronologia mai interesantă este Etapele. Poti spune-le oamenilor despre evenimente mari din viața mărcii sau companiei tale.

Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe linia care trece în mijlocul cronologiei și să selectați Etapa. Apoi puteți completa informațiile așa cum se arată.

Deoarece postările de la fanii tăi se află într-o zonă separată, Cronologia dvs. este acum mai concentrată pe povestea dvs..

Este posibil ca oamenii să petreacă mai mult timp citind cronologia dvs., decât să vină doar pe pagina dvs. pentru a pune o întrebare. Cu cât îți poți face mai atractiv vizual Cronologia, cu atât mai bine.

# 4: Aplicații noi

Una dintre cele mai mari modificări este eliminarea filei de aterizare implicite.

Aplicațiile sunt încă disponibile și dacă ați creat un fila de întâmpinare personalizată sau a adăugat orice altă aplicație specială, nu a dispărut.

Acum aveți 12 aplicații pe care le puteți prezenta și numai cele patru aplicații pe care le mutați în rândul de sus vor apărea vizibil. Nu puteți schimba poziția fotografiilor, atât de tehnic aveți doar trei aplicații pe care le dețineți în acel rând superior .

La deplasați-vă aplicațiile, mai întâi faceți clic pe săgeata în jos de lângă rândul superior de aplicații pentru a afișa toate aplicațiile dvs. Apoi, faceți clic pe pictograma creion din colțul din dreapta sus al aplicației. Apoi selectați aplicația cu care doriți să schimbați pozițiile. După cum sa menționat, nu puteți schimba poziția aplicației Fotografii.

Mulți oameni se plâng de dispariția filei de aterizare implicite, dar noile butoane ale aplicației ne oferă posibilitatea de a fi creativi. Puteți schimba fotografia care apare pentru aplicație și puteți redenumi aplicația pentru a da un apel la acțiune, așa cum se arată pe pagina Holdren Design.

La schimbați fotografia aplicației, afișați din nou toate aplicațiile dvs. cu butonul săgeată în jos de lângă rândul superior al aplicațiilor și faceți clic pe pictograma creion. Derulați în jos până la selecția Editare setare și de acolo puteți adăuga o imagine de filă personalizată.

Imaginea filelor personalizate este de 111 pixeli cu 74 pixeli.

# 5: Oferte Facebook

În prezent, doar câteva companii au acces la ofertele Facebook, dar vor fi lansate în curând. Conform Secțiunea Ajutor pentru oferta Facebook, „se așteaptă să pună la dispoziție Oferte mai larg în curând” Ofertele Facebook sunt ca oferte Facebook pe steroizi.

Postarea este trimisă prin fluxurile de știri ale fanilor dvs., ceea ce este mult mai vizibil. Există modalități ușoare de a partaja Oferta, atât prin intermediul postării în sine, cât și atunci când Oferta este revendicată. Fanii primesc oferta făcând clic pe linkul Obține oferta, consultă termenii și apoi dau clic pe butonul albastru de revendicare a ofertei, așa cum se arată.

Deoarece Facebook are adresa de e-mail a tuturor, aceștia pot trimite în mod individual Oferta dvs. către persoana care a revendicat-o. Din păcate, pagina nu are acces la acele e-mailuri prin care s-a revendicat Oferta, dar cel puțin se răspândește despre Oferta dvs.

Oferte Facebook ar putea fi un câștig imenspentru întreprinderile mici care oferă lucruri precum un „webinar gratuit” sau consultanții care oferă o „consultare gratuită de 15 minute”.

Pericolul te asigură să aibă lățimea de bandă pentru a livra Oferta. Se pare că nu există nicio modalitate de a limita numărul de oferte revendicate. Einstein’s Bagels avea aproape 30.000 de persoane care au susținut oferta de sandwich BYGO. Nu este prea dificil de îndeplinit dacă aveți peste 500 de locații și anticipați că unele nu vor răscumpăra deloc oferta, dar totuși nu doriți să ajungeți într-o situație proastă cu probleme de îndeplinire.

Facebook oferă câteva sfaturi bune cu privire la modalitățile prin care oferta dvs. are succes spunându-ne să „facem reduceri substanțiale” - cu 20% reducere sau chiar gratuit -, precum și stabilind o dată de expirare rezonabilă pentru a „permite oamenilor să aibă câteva zile pentru a vedea și a solicita Oferta”.

Cealaltă întrebare este când Ofertele Facebook vor fi disponibile pe scară largă. Facebook a declarat: „Ofertele sunt disponibile numai pentru clienții publicitari gestionați. ” Odată ce acest lucru este lansat în mai multe pagini, s-ar părea că fiecare pagină ar dori să creeze una dacă ar fi gratuită. În plus, se pare că Facebook nu poate examina ofertele înainte de a intra în direct. Ofertele pot deveni prea bune, dar rămâne de văzut.

# 6: Facebook Insights, Admin Panel și Messaging

O altă modificare cu cronologia este locația fișierului Perspective. Acum le puteți accesa făcând clic pe panoul de administrare din colțul din dreapta sus.

Panoul de administrare are o navigație mult diferită decât înainte, dar totul pare să fie acolo.

Veți putea vedea în continuare tabloul de bord al paginii în stil vechi dacă faceți clic pe meniul derulant Gestionare și apoi Editați pagina.

Din pagina de administrare, puteți, de asemenea invitați-vă contactele de e-mail, invitați prietenii, partajați-vă pagina și creați un anunț din meniul derulant Construiți public.

Facebook a făcut o treabă frumoasă oferindu-ne o mulțime de opțiuni pentru a afla mai multe despre noul design de pagină din meniul drop-down Ajutor. În timpul Previzualizării, meniul derulant Ajutor face legătura cu tutoriale, dar odată ce vă publicați Cronologia, veți avea acces la câteva opțiuni diferite.

Una dintre capabilități va fi ușor solicitați o modificare a numelui pentru pagina dvs.. Această modificare a numelui este titlul paginii dvs., nu adresa URL personalizată pe care ați fi setat-o ​​pentru pagina dvs. Inca poti accesați acest formular aici. Vești minunate pentru persoanele care și-au schimbat brandul de companie, au avut o greșeală de ortografie în nume sau au alte modificări pe care și-au dorit să le facă.

Una dintre cele mai interesante evoluții ale noii pagini Cronologii este că putem acum obțineți mai multe informații pe alte pagini care s-au schimbat în noua cronologie. Când faceți clic pe caseta Aprecieri, chiar sub fotografia lor de copertă a cronologiei puteți vezi cea mai populară grupă de vârstă, un grafic Oamenii care vorbesc despre această tendință și cea mai populară săptămână a acestora.

Companiile ar putea ascunde caseta Aprecieri schimbând-o într-o poziție mai joasă decât primele 12 aplicații care sunt accesibile publicului. Dar asta ar ascunde și dovada socială a numărului de oameni care apreciază pagina dvs.

Pagini vor avea, de asemenea, capacitatea de a primiți mesaje de la fani. Funcția Mesaj poate fi activată sau dezactivată din zona Gestionare permisiuni din tabloul de bord Admin.

Butonul Mesaj este activat implicit, deci dacă doriți să îl dezactivați, va trebui să debifați caseta. Mesajele pot fi inițiate numai de un fan - nu pot fi inițiate de către pagina unui fan. Pagina poate răspunde la mesajul trimis.

# 7: Publicitate pe Facebook

Un alt nou anunț care a fost acoperit în Conferința fMC a fost unele modificări ale publicității. Anunțurile vor fi mai mari, iar numele produselor sunt Reach Generator și Premium de pe Facebook. Reach Generator este conceput pentru ajungeți la mai mulți dintre fanii dvs. existenți decât ajungeți în prezent prin fluxul de știri.

Mike Hoefflinger, directorul de marketing global al afacerilor Facebook, a spus asta în prezent, paginile ajung în jur de 16% din audiența lor în fiecare săptămână cu postări. Cu ajutorul anunțurilor Reach Generator, paginile pot ajunge la 50% dintre fanii lor în fiecare săptămână și 75% în fiecare lună. Testarea beta realizată de mărci precum Ben și Jerry’s a reușit să ajungă la 98% dintre fani și să dubleze angajamentul.

Anunțurile Reach Generator sunt concepute pentru conectați-vă la publicul dvs. existent si voi includeți poveștile din Postarea paginii. Anunțurile nu se vor baza pe modele CPC sau CPM, ci vor fi un anunț „mereu activ”. Aceste anunțuri vor fi afișate în partea dreaptă a paginii și vor intra, de asemenea, în fluxul de știri și în fluxurile mobile. Aflați mai multe despre acest produs în Facebook Ghidul generatorului Reach.

Premium pe Facebook este conceput pentru distribuie-ți poveștile către noi conexiuni și va fi afișat în partea dreaptă a paginii de pornire, în fluxul de știri, în fluxurile mobile și când cineva se deconectează de pe Facebook. Aflați mai multe în Ghid Premium pe Facebook.

Din nou, au existat multe schimbări mari la paginile care au ieșit din Conferința fMC. Citiți mai multe despre ghidurile lor aici. În cele din urmă, aspectul cronologiei era necesar pentru a ajunge la pagini și există o mulțime de moduri în care îl putem folosi în avantajul nostru.

Tu ce crezi? Acum este timpul să vă gândiți la toate gândurile despre toate schimbările. Lasă întrebările și comentariile tale în caseta de mai jos!