Cum să evaluați și să vă îmbunătățiți marketingul pe rețelele sociale: un plan lunar: examinator pentru rețelele sociale

Rețelele sociale funcționează pentru dvs.?

Vrei rezultate mai bune?

Analiza regulată a performanțelor marketingului dvs. pe rețelele de socializare vă asigură livrarea conținutului și a profilurilor dvs.

În acest articol veți descoperiți patru evaluări lunare pentru a vă îmbunătăți rezultatele de marketing pe rețelele sociale.

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

# 1: Examinați indicatorii cheie de performanță

Majoritatea comercianților vă vor spune că, dacă nu ați măsurat-o, nu s-a întâmplat. Totuși, înainte de a alerga la tabloul de bord, este important să știi ce trebuie să măsoare. Determinați ce indicatori cheie de performanță (KPI-uri) de fapt contează pentru afacerea dvs..

De exemplu, B2C-urilor le pasă de implicare și de conștientizarea mărcii. Aceasta înseamnă valori precum aprecieri,

acțiuni, comentarii, adepți și retweets. B2B, pe de altă parte, acordă mai multă importanță clicurilor, conversiilor și traficul site-ului web provenind de pe canalele sociale.

Uită-te la cifre pentru a vedea de unde vin clienții potențiali, când și cum se convertesc și ce tipuri de conținut produc cele mai mari randamente. De acolo, puteți determina ce să modificați pentru cea mai bună performanță posibilă și ce să aruncați sau să modificați.

Poți (și ar trebui) ia în considerare ambele cantitativ și calitativ valori. Factorii cantitativi sunt mai concreți și mai ușor de măsurat (ora optimă a zilei și numărul de caractere). Factorii calitativi sunt mai abstracte (subiect și tonul vocii) și pot fi puțin mai dificili de măsurat cu precizie.

Valori cantitative

După ce ați selectat indicatorii KPI, începe cu analiza cantitativă.

Fii atent la cele mai bune momente pentru a posta conținutul dvs. social. Multe instrumente de socializare analizează automat acest lucru pentru dvs., dar puteți verifica și manual.

De exemplu, uitați-vă la postările cele mai performante pe baza clicurilor (presupunând că nu trebuie luate în considerare postările cu mai puțin de cinci clicuri) și vedeți dacă puteți identificați un model în termeni de zile și ore. De asemenea uită-te la cel mai rău–efectuarea de postări și compararea timpului și a zilelor cu setul de succes.

Aflați dacă publicul dvs. preferă mesaje mai scurte, gustabile sau postări mai lungi și mai cărnoase. Uită-te la numărul de caractere pentru Twitter sau numărul de cuvinte pentru LinkedIn și Facebook pentru a vedea care lungimi au avut cel mai mare succes pentru fiecare rețea.

Cu toate că 65% dintre marketerii B2B realizează că conținutul vizual funcționează, uitați-vă dacă postările vizuale stimulează într-adevăr implicarea pentru marca dvs.. De asemenea, aflați ce fel de imagini au funcționat cel mai bine:imagini,Videoclipuri,diapozitive,infografice sau GIF-uri. Pentru Twitter, în ciuda cercetărilor care arată că tweet-urile cu imagini îi depășesc în general pe cele fără, acest lucru poate fi sau nu adevărat pentru afacerea dvs.

În funcție de rețelele sociale pe care postați, verificați impactul hashtag-urilor și al cuvintelor cheie‘am folosit. Dacă vedeți că un anumit hashtag nu obține rezultate, accesați Hashtagify.me sau RiteTag pentru a găsi idei noi, în special mai multe versiuni cu coadă lungă pe care publicul dvs. țintă le poate monitoriza.

Valori calitative

Există, de asemenea, câteva valori calitative pe care trebuie să le examinați lunar:

Identificați ce subiecte au funcționat bine. Există un număr tot mai mare de distribuiri, aprecieri și comentarii curioase atunci când promovați postări pe blog despre anumite subiecte, evenimente sau tendințe? Cel mai simplu mod de a evalua acest lucru este să găsește toate postările tale sociale în “campanii” la scrierea lor. Atunci poti vezi ce campanie a făcut cel mai bine, și folosiți aceste cunoștințe pentru a scrie conținut similar.

Evaluează dacă postările tale de top au fost scrise pe un ton educativ, plin de umor sau direct. Acesta este puțin mai greu de analizat. Încearcă aflați dacă oamenii vă citesc postările pentru a se educa profesional sau le citesc doar pentru distracție.

Rețineți că, în timp ce eforturile de marketing B2C se concentrează pe stimularea traficului și a implicării (care sunt, fără îndoială, importante pentru orice efort de marketing), campaniile B2B se concentrează pe clienți potențiali. În cele din urmă, vei utilizați analiza pentru a afla cât de mulți dintre voi‘Reimplicarea prin intermediul canalelor sociale va contribui la rezultatele dvs..

După ce ți-ai identificat și disecat postările cu cele mai bune performanțe, următorul pas este să le reeditezi.

# 2: Descoperiți cele mai importante postări sociale pentru republicare

Știm cu toții că acoperirea Twitter, similară cu multe alte rețele sociale, este departe de 100%, iar durata medie de viață a unei postări sociale este trecătoare. Acesta este cu atât mai mult un motiv pentru a economisi timp și resurse, reprogramând cel mai bun conținut social.

Înainte de a reda conținut social, rețineți câteva puncte. Primul, don‘t republicarea conținutului sensibil la timp. Rămâneți la o garanție veșnică care‘Este întotdeauna relevant și poate da viață nouă campaniilor dvs. de marketing pentru lunile următoare.

De asemenea, concentrați-vă pe republicarea lucrărilor originale prezentate pe site-ul dvs. și nu pe conținut curatat (cu excepția cazului în care este o postare de invitat de la marca dvs.). Pe cât de valoros este conținutul organizat, este adesea mai sensibil la timp și conduce traficul către site-uri externe.

Cu aceste linii directoare în vigoare, îndreptați-vă atenția asupra activității de reeditare a mesajelor sociale dovedite. Iată un plan simplu în doi pași pentru a vă ajuta să realizați acest lucru:

Identifică-ți primele 20 de tweets din luna trecută. După cum sa menționat mai sus, tweet-urile de top pot fi definite pe baza numărului de clicuri, retweets, favorite sau orice alt KPI. Dacă nu aveți 20 de tweets care au funcționat bine, utilizați primele 10.

Apoi, republicați tweet-urile dvs. de top în toate conturile Twitter asociate. Luați fiecare dintre aceste tweets și planificați-le în toate manerele personale și ale companiei de mai multe ori pentru luna următoare. De asemenea, răspândiți-le pentru a ajunge la diferite fusuri orare.

Poti adoptă o abordare similară cu postările de pe Facebook sau LinkedIn. Cu toate acestea, deoarece aceste postări au o durată de valabilitate mai mare, don‘Nu le reeditați mai mult de o dată sau de două ori pe lună pe paginile companiei dvs.. Postați, de asemenea, în grupuri diferite decât ați făcut inițial.

Reeditarea conținutului este esențial pentru a vă avansa strategia de implicare socială și vă va economisi timp și bani pe termen lung.

# 3: Identificați cel mai bun conținut pentru reutilizare

Luați același proces de gândire pe care l-ați aplicat pentru repostarea postărilor dvs. sociale de top și aplicați-l pentru a reutiliza toate materialele dvs. de conținut cu cele mai bune performanțe.

Ce tipuri de conținut de succes puteți reutiliza pe social? Luați în considerare postări de blog, videoclipuri, seminarii web, cărți albe, șabloane, infografice și multe altele.

Atunci când alegeți ce conținut să fie refăcut, concentrați-vă pe ceea ce a funcționat bine în ultima lună. Dacă încercați să evaluați tot conținutul pe care l-ați produs vreodată, veți ajunge să promovați același lucru conținut performant lună de lună și pierdeți oportunitățile de a vă dezvolta cele mai recente acoperirea conținutului.

Înainte de a crea o campanie de conținut reutilizată, consultați articolul 1 din această postare, și faceți o listă cu zilele și orele optime de publicare, împreună cu numărul de caractere și profiluri. Apoi utilizați Google Analytics pentru a vă oferi o prezentare generală a tipurilor de conținut care generează cel mai mult trafic, conversii și rentabilitate a investiției.

Combinați aceste informații pentru a determina ce conținut s-ar împrumuta cu succes altor forme consumabile.

# 4: Evaluarea profilurilor sociale pentru eficacitate

Dacă compania dvs. dorește să crească și să câștige un punct de plecare în creștere pe piață, profilurile dvs. sociale trebuie să se adapteze în timp.

Evaluează dacă profilurile tale existente funcționează. În cazul în care profilul dvs. LinkedIn primește o mulțime de implicare, iar prezența dvs. pe Twitter este un centru activ de conversație, este posibil să nu fie nevoie să faceți prea multe. Dar dacă vreunul dintre conturile dvs. sociale începe să se clatine, este un indiciu că campaniile dvs. sociale ar putea beneficia de actualizarea profilurilor sau rețelelor începătoare sau de eliminarea lor completă.

De exemplu, dacă Facebook pur și simplu nu funcționează pentru dvs., luați în considerare renunțarea la acesta. Este o rețea socială excelentă și piatra de temelie a succesului marketingului social B2C, dar companiile B2B constată din ce în ce mai mult că canalul nu ar merita eforturile lor de generare a clienților potențiali.

Postarea lui Copyblogger la renunțarea la rețea oferă marketerilor ceva de gândit. Dacă clienții potențiali B2B nu sunt nici generați, nici implicați prin intermediul unei platforme, atunci în ciuda popularității sale, este mai bine să lăsați platforma în pace.

Dacă folosiți profiluri sociale individuale, este posibil să postați în grupuri sau comunități prin intermediul acestora. Popularitatea anumitor grupuri se schimbă adesea, deci în fiecare lună este crucial să le eliminați pe cele care nu mai funcționează. De asemenea, puneți deoparte ceva timp pentru a cerceta orice grupuri noi care ar putea justifica calitatea dvs. de membru.

Concluzie

În lumea social media, nu există nicio îndoială că fiecare zi contează, dar ce se întâmplă la sfârșitul lunii? Faceți-vă timp pentru a vă analiza rezultatele din rețelele sociale și cum le puteți îmbunătăți.

Tu ce crezi? Cum vă asigurați că comunicarea dvs. socială funcționează fără probleme? Urmăriți performanța eforturilor dvs. sociale în fiecare lună? Pe ce domenii cheie vă concentrați? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile în comentariile de mai jos.