3 Tactici de social media pentru întreprinderile care se luptă cu Social: Social Media Examiner

Te lupți să te conectezi cu publicul tău de pe rețelele de socializare?

Simțiți-vă că rețelele sociale nu vor funcționa pentru afacerea dvs.?

Nu este ușor să puneți fiecare afacere pe rețelele sociale, dar abordarea corectă poate ajuta chiar și cele mai dificile cazuri să ajungă la clienții lor.

În acest articol, veți descoperiți trei moduri în care orice companie poate folosi social media.

# 1: Spuneți o poveste în afara cutiei

Mulți specialiști în marketing creează conținut în jurul unor subiecte legate de propunerea lor de valoare, dar acest lucru ar putea fi dificil de realizat dacă vă aflați într-o industrie „plictisitoare”. Vestea bună este că, chiar dacă industria dvs. nu este inerent interesantă, puteți totuși creați conținut care atrage publicul tău.

Uită-te la nișele umărului

Să presupunem că sunteți un comerciant de cherestea. S-ar putea să începeți cu conținut despre calitatea lemnului, întrebări frecvente despre lemn și sugestii despre ce să căutați atunci când cumpărați lemn. Cu toate acestea, aceste idei pot merge atât de departe.

Aici intervin „nișele de umăr”. Luați în considerare nișele care sunt legate de industria dvs.. De exemplu, puteți crea detalii postări de blog și Videoclipuri care arată cum să construiți diferite tipuri de mobilier. Acest tip de conținut va atrage trafic de vârf și va încuraja partajarea socială pentru a vă spori acoperirea.

La genera idei de conținut pentru afacerea ta, apucă un pix și hârtie și notează-ți industria în mijlocul paginii. Atunci adăugați cuvinte cheie și subiecte conexe în jurul cuvântului cheie din industrie până când tu găsiți o idee pe care o puteți cerceta mai departe. Pentru exemplul de cherestea, ați putea ajunge la așa ceva:

Creați o poveste unică

Un alt mod de a atrage publicul țintă este de a spune unui poveste. Zendesk a transformat efectiv spațiul „plictisitor” de servicii pentru clienți cu povestea lor despre biletul de asistență nr.

Acest videoclip ușor arată conexiunea înfloritoare dintre un reprezentant de asistență și clientul său. Videoclipul a generat o cantitate imensă de atenție media și de partajări sociale, dar cel mai important, a atras clienții ideali ai Zendesk.

Măsurarea rezultatelor pentru acest tip de conținut depinde de format. Dacă ați creat un videoclip, veți dori să măsurați vizionările, implicarea și traficul de recomandări. Pentru o postare pe blog de lungă durată, urmăriți valorile de implicare, cum ar fi timpul pe pagină și numărul de utilizatori. Asigura-te ca include apelul la acțiune foarte important, și urmăriți rata de conversiede cititori către abonați și clienți potențiali.

# 2: Faceți un apel rapid la acțiune prin microconținut

Oamenii au perioade scurte de atenție. Studiile arată că 50% dintre utilizatori rămân pe un site web mai puțin de 10 secunde. Conținutul educațional și distractiv de scurtă durată, numit micro-conținut, poate ajuta apelează la un public distras.

Cum creezi micro-conținut care are șanse mari să devină viral? Faceți conținutul scurt, mențineți textul la minimum, și asigurați-vă că însoțiți-l cu imagini.

Includeți întotdeauna un îndemn la acțiune de asemenea. Conexiunea pe care o faceți cu publicul dvs. ar trebui să fie primul pas către obiective tangibile de afaceri. Microconținutul ar trebui să conducă la un micro-da, indiferent dacă este vorba de un clic pe un link sau de furnizarea unei adrese de e-mail.

Acest Books-A-Million Postarea de pe Instagram atrage atenția cu un vizual creativ, textul este ușor de digerat și are un îndemn clar la acțiune.

Cu îndemnurile la locul lor, este ușor de măsurat performanța. Utilizați coduri UTM și scurtați linkurile pentru a urmări fiecare campanie. Poti face asta în Google Analytics sub Achiziție> Campanii> Toate campaniile.

# 3: Conectați-vă în timp real cu videoclip live

Videoclip live este un supliment puternic la setul de instrumente de reținere a clienților, care face conexiunile unu-la-unu și mai puternice. În timp ce Periscope este un jucător cheie, Facebook Live devine din ce în ce mai popular. Ori de câte ori accesați live pe Facebook, baza dvs. de fani existentă este notificată.

Ce conținut ar trebui să transmiteți în direct? Țineți Q & As live pentru a oferi clienților o platformă pentru a posta întrebări și a obține răspunsuri în timp real. Lansarea produsului difuzat în direct pentru a oferi publicului o scurtă privire asupra noilor versiuni și caracteristici, făcându-i să se simtă parte a ceva exclusivist.

Poti de asemenea arată clienților cum arată afacerea ta în spatele ușilor închise. Permiteți angajaților să își exprime personalitățile, astfel încât să poată stabili legături cu clienții. Aceasta este fundamentul pentru creșterea loialității clienților pe social media.

General Electric a adoptat natura completă a Facebook Live, împărtășind publicului ceea ce se întâmplă în culise. Au folosit Facebook Live pentru „Săptămâna Dronelor” în timpul Jocurilor Olimpice de la Rio din 2016. Prin ochii unui trântor, au oferit spectatorilor Facebook Live o perspectivă rar văzută a modului în care infrastructura GE a ajutat la desfășurarea Jocurilor Olimpice.

Măsurarea interacțiunii video live pe platforme precum Facebook este ușoară, iar numărul de spectatori este afișat în conținut.

Concluzie

Marketingul pe rețelele sociale necesită răbdare dacă încercați să câștigați tracțiune organic. De aceea, mulți proprietari de afaceri și specialiștii în marketing suplimentează aceste eforturi cu publicitate pe rețele sociale plătită.

Există mai multe moduri de a testa anunțurile cu un buget mic înainte de a extinde. Primul este să vă amplificați conținutul cu cele mai bune performanțe. Căutați în rapoartele Google Analytics și rulați domeniul BuzzSumo. Configurați campanii care distribuie conținutul cu cele mai ridicate rate de implicare și conversie.

A doua abordare este de a merge dincolo de conținut și de a testa campaniile care se concentrează pe obiectivele de la baza canalului. Partajarea de probe gratuite sau cupoane de reducere prin Facebook sau Twitter vă poate ajuta să generați clienți potențiali calificați în toate etapele ciclului de vânzări.

Direcționarea publicitară este un domeniu pe care multe întreprinderi mici și mijlocii îl subestimează. Twitter, Facebook și LinkedIn oferă toate informații demografice și psihografice granulare. De exemplu, pentru a-i întâmpina pe muncitori la distanță în magazinul lor, o cafenea ar putea face publicitate persoanelor cu vârste cuprinse între 16 și 30 de ani cărora le plac liderii de gânduri de afaceri și de pornire.

Asigurați-vă că testați A / B diferite abordări și că rotiți anunțurile în mod regulat. Vedeți ce copiere, îndemnuri și modele funcționează cel mai bine, apoi dublați-le pe cele cu rate de conversie ridicate.

Tu ce crezi? Cum creați conținut pentru a atrage publicul țintă? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile în comentariile de mai jos.