Lansarea produselor: lecții din greșeli și împingerea limitelor: examinator social media

Vă gândiți să lansați un produs, un serviciu sau chiar o companie?

Vrei idei despre ce să faci și ce să nu faci?

În acest episod special, vom vorbi despre cum să împingeți limitele atunci când lansați.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast pentru Social Media Marketing este o emisiune radio la cerere de la Social Media Examiner. Este conceput pentru a ajuta specialiștii în marketing și proprietarii de afaceri să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

Înregistrăm literalmente cu câteva zile înainte de Social Media Marketing World 2015. Mi se alătură Leslie Samuel, unul dintre managerii noștri cu care lucrez din toamnă.

O să mergem explorați cum să lansați produse și să învățați lecții din experiență și din multe greșeli.

O vei face aruncați o privire în culise la ceea ce facem la Social Media Examiner pentru a lansa un produs.

Împărtășiți feedback-ul dvs., citiți notele emisiunii și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos.

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Lansarea produselor

Lansarea experienței mele

Ca antreprenor în ultimii 19 ani, mă reinventez constant și lansarea de noi produse.

În ultimii cinci ani și jumătate, am lansat Social Media Success Summit, Social Media Examiner, Facebook Success Summit, Small Biz Success Summit, Content Summit-ul succesului de marketing, cluburile noastre de rețea acum dispărute, acest podcast, Social Media Marketing World, Social Media Examiner Show, My Kids ’Adventures, Parenting Adventures podcast cartea mea Lansa și altele.

De fiecare dată când lansăm ceva, este o experiență complet nouă.

Ascultați emisiunea pentru a auzi ce am învățat când lucram la Sharper Image.

Lecții de la lansări eșuate

Voi împărtăși ce s-a întâmplat cu Aventurile copiilor mei. În iulie 2013 am lansat un site web conceput pentru a ajuta părinții ocupați să facă activități distractive cu copiii lor. Am închis-o un an și câteva luni mai târziu.

Am învățat când lansezi ceva într-un spațiu în care nu ai multă experiență, trebuie face mai multe cercetări decât am făcut-o eu.

Procesul meu de cercetare înainte de lansarea Aventurilor copiilor mei a inclus accesul la bibliotecă și la librării și identificarea blogurilor populare. Deși am făcut presupuneri pe baza a ceea ce am văzut făcând pe ceilalți, nu am testat dacă publicul nostru țintă (ocupat, profesioniști care lucrează) au avut timp să citească, să consume, să facă și să împărtășească conținutul nostru, chiar dacă este posibil să fi dorit face acest lucru.

Modalități de a testa aceste ipoteze ar fi fost să mergi la expoziții comerciale la care participă publicul meu țintă și vorbesc cu ei sau faceți un sondaj comun cu un site mare în acel spațiu pentru a aduna date.

Un lucru pe care l-am învățat a fost uneori este mai bine să intri într-un spațiu în care ai deja succes decât să încerci să intri într-un spațiu în care nu știi nimic.

Există atât de multe nișe în care oamenii au dezvoltat un anumit succes. Ei aud cuvântul pivot și decid să se scufunde în ceva nou. În loc să faci asta, cel mai bun lucru de făcut este descoperiți ceva nou care încă se potrivește cu publicul dvs. existent.

Cel mai greu lucru din lume este să creezi un public. Și nu puteți lansa un produs dacă nu aveți un public.

Ascultați emisiunea pentru a afla cea mai mare greșeală pe care am făcut-o când am lansat Aventurile copiilor mei.

Fazele lansării unui produs

Faza de cercetare și definire

Ori de câte ori am o idee nouă pentru un produs, începe cu o scânteie în creierul meu. Unul dintre primele lucruri pe care le fac este să vorbesc prin ideea mea cu oameni în care am încredere pentru a vedea dacă viziunea mea este sau nu nebună. Am aceste idei nebunești la fiecare două luni și marea lor majoritate nu se transformă niciodată în nimic.

După ce am vorbit cu o mulțime de oameni și am justificat de ce am crezut că această nouă afacere va avea succes pentru marketerii ocupați, am venit cu o listă de ipoteze de testat.

Toamna trecută, am realizat un sondaj pentru cititori. Una dintre întrebări a fost: „Alegeți cu care dintre acestea puteți rezona cel mai mult: îmi pasă mai mult de strategie. Vreau să știu cum să o fac. Nu-mi pasă de strategie ”. Se testa ipoteza că oamenii vor să li se arate cum să facă lucrurile, decât să li se spună teoria din spatele lor.

Am venit cu o serie de întrebări, adresate în moduri diferite, precum „sunteți de acord sau nu?” sau „alege doar unul din lista următoare. ” De asemenea, am pus întrebări demografice despre rol, dimensiunea companiei, sex și Mai Mult. După aproximativ o săptămână, 4.500 de marketing au participat la sondaj.

Cheia a fost aceasta: nu am întrebat dacă ar dori să cumpere acest produs; am vrut să identificăm punctele de durere ale publicului nostru. Dacă am fi corecți și punctele de durere sunt exacte, atunci am ști că un produs care ar putea rezolva aceste puncte de durere ar avea mare succes cu acest public.

Împărtășesc modul în care am făcut o analiză mai profundă prin izolarea pieței noastre țintă (demografia celor care „Sunt de acord” că vor să li se arate cum să facă marketing pe social media) pentru a crea un profil exact public. Am folosit Survey Monkey, care vă permite să izolați acel demografic specific, și apoi am dezvoltat o foaie de puncte de vorbire.

Pe lângă cercetarea publicului, am făcut o analiză competitivă extinsă. Am studiat site-uri similare pentru a vedea ce fac, ce caracteristici au și cum își structurează programul, pentru a vedea ce era acolo și ce lipsea.

Nu suntem cu gândul să-l eliberăm și să-l îmbunătățim pe măsură ce vrem - vrem să „uimim” din poartă. Și pentru a ieși din poartă, trebuie să faci multă muncă. Am petrecut luni în această fază.

Ascultați emisiunea pentru a asculta declarația de viziune a examinatorului de rețele sociale.

Faza de dezvoltare

Procesul meu de dezvoltare începe întotdeauna cu un vizual metaforic care se află în capul meu. O numesc o lovitură de inspirație. Pentru acest proiect, imaginea de inspirație a fost un excursionist pe o vedere care privea spre orizont. A fost un vizual atât de puternic pentru ceea ce urma să construim, încât i-am oferit imaginea exactă lui Greg, designerul nostru, și am început procesul de batjocură a iterațiilor de proiectare.

Am făcut o grămadă de întoarcere înainte și înapoi pentru ao rafina până când am venit cu ceva uimitor. Mulți oameni care lucrează cu designeri acceptă prima schiță. Ei nu înțeleg că acesta este un proces distractiv. Pentru acest proiect, vizualul s-a schimbat foarte mult.

Avem un cap pentru toate proiectele noastre. Social Media Examiner îl are pe Scout, care are o lupă, într-un motiv de junglă.

Social Media Marketing World are oameni pe plajă cu iPad-urile și iPhone-urile în mână.

Fiecare grafic final servește ca bază pentru tot ceea ce dezvoltăm. Creăm un semn, precum și grafică de dimensiuni diferite pentru toate platformele, grafic deschis Facebook și imagini cu carduri Twitter, reclame, șabloane PowerPoint și multe altele.

Când am avut grafica finală pentru acest proiect, am adus imaginea dezvoltatorului. Am decis să construim un design receptiv de la capăt, așa că dezvoltatorul a trebuit să ia capul mastului și să pună structura în jurul acestuia pentru a ne asigura că arată bine pe toate dispozitivele.

Am schimbat companiile de dezvoltare în ultimul moment, pentru că, pe lângă disponibilitate, am vrut oameni care să împingă plicul.

Nu face niciodată compromisuri asupra viziunii tale. Există întotdeauna o cale.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi când am planificat inițial să lansăm acest produs și de ce am schimbat data lansării.

Dezvăluirea

Dezvăluirea începe cu tachina. Există o grămadă de lucruri interesante pe care le-am făcut pentru a tachina acest lucru. De exemplu, am făcut o poză cu o piatră în poală și am spus că avem ceva interesant. Înainte de asta, am arătat o mică bucată din ilustrația reală și oamenii ghiceau ce este. Am furnizat informații despre picurare prietenilor mei de pe Facebook. În plus, l-am tachinat puțin fanilor de pe pagina noastră de Facebook Social Media Examiner, precum și de pe pagina evenimentului Social Media Marketing World.

Nu există un marketing mai puternic în lume decât anticiparea.

Plănuim să facem dezvăluirea la prezentarea principală la Social Media Marketing World. După prezentarea principală, voi spune: „Dar așteaptă, mai există un lucru”. Va apărea imaginea rockului pe ecran și o voi chema pe Leslie pe scenă. Vom reda un videoclip și apoi Leslie va spune câteva cuvinte.

Întreaga idee este să obții o mulțime de emoții și emoții. O parte din speranța noastră este că oamenii vor veni la Leslie, crezând că știu ce este produsul și îi vor vorbi despre el. Aceasta este o altă formă de cercetare: testarea afirmării.

Pentru această lansare, invităm oamenii să se alăture listei noastre de fondatori. Am făcut asta cu Aventurile copiilor mei. Am primit 1.000 de persoane pe această listă care erau încântați de ceea ce făceam și le-aș hrăni cu videoclipuri minunate despre lansare. Această parte din Aventurile copiilor mei a avut un succes imens.

Construim lista fondatorilor pentru această lansare, deoarece dorim să construim anticiparea. Vom oferi acest produs numai celor care se află pe lista fondatorilor. Și folosim videoclipul doar pentru a răspândi vestea.

Odată ce oamenii rezonează cu videoclipul, vor selecta de la sine și vor intra pe lista fondatorilor, care este, sperăm, publicul nostru ideal. Le vom scăpa de conținut de-a lungul timpului și le vom dezvălui în cele din urmă ceea ce trebuie să vindem pe care îl pot obține acum.

Ascultați emisiunea pentru a afla despre abordarea de lansare alternativă pe care am luat-o în considerare pentru acest produs.

Produsul nostru

Ascultați sunetul pentru produsul dezvăluit la Social Media Marketing World.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum să intrați pe lista fondatorilor.

Ascultă emisiunea!

.

Trimiteți-mi un e-mail direct la [e-mail protejat] cu orice întrebări sau comentarii.

Modalități de abonare la podcast-ul Social Media Marketing:

• Faceți clic aici pentru a vă abona prin iTunes.
• Faceți clic aici pentru a vă abona prin RSS (flux non-iTunes).
• De asemenea, vă puteți abona prin Stitcher.

Cum să vă abonați la acest podcast pe un iPhone

Urmăriți acest videoclip rapid pentru a afla cum să vă abonați pe iPhone:

.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre lansarea produselor? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.