3 noi studii demonstrează creșterea marketingului social media: examinator social media

Rețelele de socializare sunt câmpuri de vise pentru marketeri. Cu peste 500 de milioane de utilizatori activi pe Facebook astăzi, nu există nicio îndoială Facebook este o putere de socializare. Și, deși Facebook este un favorit al rețelelor sociale, nu este singur.

Marketerii iau notă multe oportunități diferite de social media și începând să pună în aplicare noi inițiative sociale la o rată mai mare ca niciodată. Iată 3 noi studii care arată că rețelele sociale sunt încă în creștere:

# 1: Întreprinderile mici dublează adoptarea rețelelor sociale

Un rezultat pozitiv al recesiunii economice este creșterea rapidă a marketingului social media.

Un studiu recent, „Raportul privind starea întreprinderilor mici”, sponsorizat de Network Solutions, LLC și Universitatea din Maryland Robert H. Școala de afaceri Smith, indică luptele economice ca catalizator pentru popularitatea rapidă a rețelelor sociale.

Rezultatele studiului arată că utilizarea rețelelor sociale de către proprietarii de întreprinderi mici a crescut de la 12% la 24% în doar anul trecut și aproape 1 din 5 utilizează în mod activ rețelele sociale ca parte a marketingului său strategie.

Iată o defalcare a ceea ce au raportat întreprinderile mici drept principalele utilizări ale marketingului pe rețelele sociale:

• 75% au o pagină a companiei pe un site de rețele sociale
• 69% postează actualizări de stare sau articole de interes pe site-urile de socializare
• 57% construiesc o rețea printr-un site precum LinkedIn
• 54% monitorizează feedback-ul despre afacere
• 39% întrețin un blog
• 26% twittează despre domeniile de expertiză
• 16% folosesc Twitter ca canal de servicii

Conform studiului, diferite industrii adoptă marketingul social media la rate diferiteși, deși multe industrii au început să utilizeze marketingul social media în eforturile lor de a ajunge la mai mulți clienți, multe încă nu l-au poziționat ca prioritate principală.

In urma sondajului, "Firmele de servicii profesionale, afacerile imobiliare și afacerile de divertisment / produse alimentare / cazare se bazează mai mult pe marketingul prin e-mail decât alte tipuri de întreprinderi mici. Firmele din sectorul educației / sănătății / serviciilor sociale se bazează mai mult pe marketingul pe rețele sociale și pe direct mail. Nu este surprinzator, comercianții cu amănuntul depind mai mult de publicitatea tipărită și difuzată.”

Raportul a măsurat, de asemenea, așteptările întreprinderilor mici față de rețelele sociale. În timp ce 58% consideră că rețelele de socializare „au îndeplinit așteptările”, 12% consideră că „a depășit așteptările”, în timp ce 25% consideră că rețelele de socializare „nu au atins așteptările”.

Unele dintre motivele motivate pentru deficiențele rețelelor sociale au fost:

• 50% consideră că a consumat mai mult timp decât se aștepta
• 19% cred că rețelele sociale le-au pierdut bani
• 17% consideră că rețelele sociale au permis oamenilor să își critice afacerea

Iată o defalcare de la eMarketer care arată performanța tacticii social media, potrivit întreprinderilor mici din SUA:

În general, utilizarea rețelelor sociale de către întreprinderile mici este o zonă majoră de creștere. Raportul spune cel mai bine: „Acest mediu îngrozitor nu a înăbușat inovația. Cele mai de succes întreprinderi mici concurează oferind servicii și creativitate superioare și mici companiile îmbrățișează rapid social media ca o modalitate de a păstra angajamentul cu clienții și de a folosi cunoștințele resurse."

# 2: Aproape 20% din dolari de marketing vor merge la marketing social în 5 ani

În ultimele 6 luni, specialiștii în marketing și-au schimbat atitudinea față de cheltuielile de marketing pe rețelele sociale. Acest lucru a fost afirmat recent în noul studiu, „Sondajul OCP”, De la Școala de Afaceri Fuqua a Universității Duke și Asociația Americană de Marketing. O constatare cheie: bugetele de marketing pentru rețelele sociale continuă să crească. Conform rezultatelor, companiile alocă în prezent 6% din bugetele lor de marketing către rețelele de socializare, o alocare pe care se așteaptă să o crească la 10% în anul următor și 18% în următorii 5 ani.

În august 2009, specialiștii în marketing au planificat deja să aloce mai mulți bani pe rețelele sociale. Cu toate acestea, în februarie 2010, specialiștii în marketing au raportat că intenționează să aloce o cincime din bugetele lor de marketing marketingului pe rețelele de socializare în următorii 5 ani. Aceasta este o creștere definitivă față de proiecțiile din 2009. Studiul prezintă următoarea comparație din august 2009 până în februarie 2010:

Cheltuieli bugetare de marketing curente pe rețelele de socializare:

August 2009: 3,5%

Februarie 2010: 5,6%

Cheltuieli bugetare de marketing pe rețelele sociale în următoarele 12 luni:

August 2009: 6,1%

Februarie 2010: 9,9%

Cheltuieli bugetare de marketing pe rețelele sociale în următorii 5 ani:

August 2009: 13,7%

Februarie 2010: 17,7%

După cum a afirmat directorul sondajului, profesorul Fuqua Christine Moorman, „Chiar dacă mulți încă experimentează și învață cum să folosească cel mai bine instrumentele de socializare, aceste rezultate indică faptul că specialiștii în marketing cred că marketingul pe rețelele de socializare este aici pentru a rămâne și va juca un rol din ce în ce mai important în munca lor în achiziționarea și păstrarea clienților în viitor.”

# 3: Stăpânirea rețelelor sociale: un obiectiv de top pentru specialiștii în marketing

Anderson Analytics și Marketing Executives Networking Group au lansat recent un raport intitulat „Tendințe de marketing 2010”Cu o perspectivă interesantă în mintea directorilor de marketing.

Când directorii de marketing au fost rugați să aleagă cele mai importante tendințe și cuvinte cheie la care să acorde atenție în 2010, marketingul Rentabilitatea investiției (obținerea unui randament bun la eforturile de marketing) a fost numărul unu, 58% spunând că este cea mai importantă tendință de a păstra un ochi pe. Dar ceea ce este și mai interesant este că rețelele de socializare s-au clasat în top 10, 42% alegându-l ca una dintre cele mai importante tendințe de urmărit. În plus, 72% au declarat că lucrează pentru companii care planifică inițiative de socializare în 2010.

Studiul a explorat, de asemenea, prezența rețelelor sociale și a raportat câteva descoperiri foarte interesante atunci când a comparat utilizarea rețelelor sociale personale între directorii de marketing și utilizarea rețelei sociale a companiei lor. Tabelul de mai jos, prin amabilitatea Anderson Analytics, arată cum prezența personală și a companiei nu sunt foarte asemănătoare și evidențiază diferențele cheie. Executivii individuali folosesc cel mai probabil instrumente de rețea precum Facebook și LinkedIn, în timp ce companiile sunt mai predispuse să păstreze un blog decât directorii individuali.

La fel de interesant este consensul cu privire la modul de realizare a inițiativelor de socializare. Specialiștii în marketing apelează la asistență pentru angajații interni, consultanții social media și agențiile interactive și sunt mai puțin susceptibile de a utiliza agenții de publicitate și PR.

Atunci când selectează un furnizor pentru inițiativele de socializare, directorii de marketing se concentrează asupra influenței asupra unei piețe țintă și asupra extinderii rețelei de consultanți ca factori decisivi majori. Tabelul de mai jos prezintă defalcarea totală a importanței unor criterii specifice atunci când alegeți un consultant în social media:

Aceste trei sondaje sunt indicatori excelenți că vom continua să vedem creșterea marketingului social media și, probabil, în timp, vom vedea mai puține strategii tradiționale de marketing.

Vrem să aflăm de la dvs.: ați văzut o schimbare majoră la inițiativele de marketing social în compania dvs.? Există încă o ezitare pentru a face un salt substanțial către acest nou mod de marketing sau schimbarea a fost o tranziție ușoară? Povestiți-ne despre experiențele dvs. de mai jos.