Influencer Marketing: Cum să vă scalați expunerea la rețelele sociale: examinator la rețelele sociale

Vă întrebați cum să măriți acoperirea afacerii dvs. pe social media?

V-ați gândit să vă asociați cu un influencer?

Pentru a explora cum să dezvolți relații de afaceri cu influențatori, îl intervievez pe Neal Schaffer.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast-ul Social Media Marketing este o emisiune radio la cerere de la Social Media Examiner. Este conceput pentru a ajuta specialiștii în marketing și proprietarii de afaceri să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

În acest episod, intervievez Neal Schaffer, autorul a trei cărți de socializare, inclusiv Maximizează-ți socialul. El predă strategia de social media la Universitatea Rutgers și este fondatorul PDCA Social, o agenție specializată în a ajuta companiile japoneze să valorifice platformele americane de social media.

Neal explorează diferența dintre influențatorii plătiți și cei câștigați.

Veți descoperi cum să utilizați marketingul influencer pentru a vă scala rezultatele de pe rețelele sociale.

Împărtășiți feedback-ul dvs., citiți notele emisiunii și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos.

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Marketing Influencer

De ce Influencer Marketing?

Rețelele sociale sunt un loc zgomotos și zilele de succes 100% organic s-au încheiat. Mărcile, companiile și practicienii trebuie să folosească serviciile sociale plătite pentru a se face remarcați. În acest mediu, Neal crede că alte persoane vă pot accelera eforturile de marketing pe rețelele sociale. Pur și simplu, trebuie să luați în considerare alți utilizatori de pe rețelele de socializare care ar putea ajuta la răspândirea cuvântului despre marca dvs. și să vă amplifice mesajul.

Neal identifică trei tipuri diferite de „alții”: angajații sau partenerii dvs. (advocacy pentru angajați), fanii dvs. (advocacy pentru brand) și influencers (cunoscut și sub denumirea de influencer marketing). Fiecare tip este puternic în felul său, iar în 2017, marketingul influencer este cel mai popular. Vă poate ajuta să reduceți zgomotul într-un mod diferit de cel social plătit. În plus, marketingul influencer este ideal mai autentic și duce la mai mult angajament.

Îi cer lui Neal să explice ce este marketingul influencer, pentru persoanele care sunt noi în concept. Neal spune că marketingul influencer implică parteneriatul cu persoane care au influență asupra celorlalți. Pe vremuri, scriitorii de ziare și radiodifuzorii de televiziune aveau o influență extraordinară. Acum, în anumite comunități online sau sociale, oamenii de pe YouTube sau Instagram sunt celebri și influenți într-un mod similar cu vedetele media de renume.

Unii influențatori ai rețelelor sociale se concentrează pe o singură rețea, cum ar fi Instagram sau YouTube, în timp ce alții au apel la mai multe platforme. Cu marketingul influencer, lucrezi cu un influencer care vorbește despre marca ta, iar acele mențiuni despre produsul sau serviciul tău au un efect pozitiv asupra afacerii tale.

Oamenii devin influențatori pe rețelele sociale, deoarece își creează propriul conținut valoros. Au un public obișnuit, căruia îi pasă de sfaturile, recomandările sau alte tipuri de conținut ale influențatorului.

Cu toate acestea, spre deosebire de o adevărată celebritate, o persoană nu are nevoie de un milion de adepți sau de abonați pentru a fi influențator. Ei trebuie să aibă relevanță numai în comunitatea lor. De exemplu, este posibil ca un YouTuber să nu fi auzit niciodată de un influencer podcasting. Este în regulă. Podcasterul trebuie să aibă influență numai în cadrul comunității lor specifice de podcasting.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe despre modul în care influențatorii sociali se compară cu vedetele de renume.

Cum să descoperiți și să evaluați potențialii influențatori

Pentru început, utilizați instrumente de ascultare și căutați cuvinte cheie pentru a afla cine din industria dvs. vorbește despre subiecte sau produse relevante pentru afacerea dvs. De exemplu, o marcă de consum care vinde mămicilor trebuie să știe despre ce mame bloggeri vorbesc produse similare cu ale lor sau ale căror Instagrammers fac fotografii și folosesc hashtaguri legate de acestea produse. O companie B2B trebuie să caute bloggeri de tehnologie care să aibă o greutate mare.

Amintiți-vă, influența nu se referă doar la numărul de adepți. Găsiți persoane care produc conținut care pare să aibă un efect. Puteți analiza influența în mai multe moduri, dar, pe măsură ce începeți, verificați dacă conținutul cuiva primește o mulțime de distribuiri pe social media. De asemenea, ia în considerare dacă conținutul cuiva este o resursă utilă pentru următorii tăi.

Când găsiți un influencer care ar putea fi un partener bun, începeți să vă angajați cu influențatorul organic. Începeți prin a vă prezenta și a partaja postările lor. Asigurați-vă că le etichetați, astfel încât să știe că găsiți valoare în conținutul lor. Urmărește-i și comentează postările lor. Apoi, când ajungeți să discutați despre lucrul împreună, v-ați stabilit interesul pentru conținutul lor.

De exemplu, Neal face campanii de influențare în numele clienților și oamenii îl contactează ca influențator. El foloseste Sprout Social pentru a vedea istoria conversațiilor sale. Când cineva îi cere să facă parte dintr-o postare sau o infografică, va verifica dacă îl urmăresc sau dacă i-au distribuit conținutul înainte de a răspunde la cerere.

Faceți pasul suplimentar pentru a vă angaja și a dezvolta relații organic. Va ajuta cu adevărat în eforturile dvs. cu influențatori pe termen lung. O mulțime de oameni participă la evenimente și conferințe din industrie pentru a încerca să-i descopere pe cei care le mută, să-i întâlnească și să dezvolte relații care sunt reciproc avantajoase. Găsirea influențatorilor urmează un cadru similar. Doar o faci online.

Ascultați emisiunea pentru a asculta procesul meu de căutare a influenților.

Parteneriat cu influenți câștigați contra plăților

Când oamenii se gândesc la marketingul influencer, se gândesc imediat: „Oh, nu am bugetul pentru asta plătiți cuiva 10.000 USD pentru a posta o fotografie. ” Deși este adevărat că vedetele sunt plătite mult pentru recomandări, micro-influențatori nu comandați taxe atât de mari.

De exemplu, puteți plăti 300 de dolari pe tweet sau 500 de dolari pentru o postare pe Instagram; cu toate acestea, acele relații vor fi pur tranzacționale. S-ar putea să fiți unul dintre cele 30 de branduri cu care influențatorul lucrează, care riscă să oprească publicul influențatorului. Influențeri plătiți vă vor trata afacerea așa cum ar face oricare dintre numeroșii lor clienți.

Îl întreb pe Neal cum Ghidurile de avizare ale FTC și aplicarea transparenței cu privire la sponsorizările plătite au afectat marketingul influencer.

Personalul FTC reamintește influențatorilor și mărcilor să dezvăluie în mod clar relația: https://t.co/FhQlLLr5pY#influencersFTCpic.twitter.com/bx1Jei5XRl

- FTC (@FTC) 19 aprilie 2017

Neal spune că platformele în care influențatorii împărtășesc conținut îi încurajează pe influențatori să dezvăluie și sponsorizări. De asemenea, dacă cineva are un număr mare sau loial, Neal nu crede că divulgarea unei sponsorizări sau a unui anunț nu aduce neapărat atingere aprobării. Oamenii încă văd anunțul și întrebarea este dacă acționează în funcție de el.

Cu toate acestea, Neal sugerează că oricine dorește să plătească cuiva 1.000 de dolari pentru un tweet ar trebui să ia în considerare și potențialele avantaje ale unei campanii de tweet promovate pentru 1.000 de dolari și apoi să compare. Vizualizați influența cu plată în același mod în care vedeți conținut plătit.

Pe de altă parte, puteți construi relații cu influențatori în mod organic. Cu cât ai o conexiune mai profundă cu cineva, cu atât va fi mai ușor să îi ceri ajutorul și să vezi cum poți să-l ajuți. Aceste relații sunt cele cu cea mai mare valoare pe termen lung.

Ascultă spectacolul pentru a-l auzi pe Neal subliniind elementele de bază care te ajută să construiești relații organice cu influențatori.

Exemple de influențatori câștigați

Postările de pe blogul Roundup sunt un mod popular de a interacționa cu influențatori și de a obține un fel de rentabilitate a investiției dintr-o implicare câștigată.

Pentru a crea o postare pe blog, găsiți persoane care au o mulțime de adepți în industria dvs. și cereți-le să contribuie cu o ofertă la o postare. Apoi, dacă influențatorii împărtășesc postarea cu comunitatea lor, „îl folosiți pe celălalt”. De exemplu, chiar dacă doar jumătate din cei 20 de oameni invitați să trimiți de fapt postarea către cei 50.000 de adepți ai lor, postarea dvs. poate ajunge la un public mult mai mare decât propriul dvs. Twitter 2.000 adepți.

Pe măsură ce organizați conținut, puteți cere influențatorilor să vină la un eveniment sau să se alăture unui chat Twitter. Adu-i în lumea ta. În loc să cereți cuiva să posteze sau să trimită un tweet despre marca dvs., oferiți-i oportunități naturale de a face acest lucru.

Când dezvoltarea relației se face corect, este câștig-câștig. Dar poate părea forțat. De exemplu, o companie personalizată de cămăși de rochii a contactat Neal pentru că poartă un costum în pozele sale de profil. Ei au scris: „Știm că arăți bine pe social media. Vrem să vă oferim o cămașă personalizată gratuită. ” Oferta a ieșit de nicăieri și pentru că nu a existat niciodată o continuare, Neal nu a primit niciodată cămașa personalizată.

Pentru a lucra bine cu influențatorii, stabiliți-vă așteptări clare și apoi respectați-le. Nu cereți influențatorilor un singur lucru și adăugați-i la listele de e-mail și așteptați-vă să participe săptămânal, atunci când acest lucru nu face parte din așteptări.

Neal subliniază, de asemenea, că pentru a forma o relație de succes cu un influencer, trebuie să înțelegeți relația din punctul de vedere al influențatorului și comunică valoarea mărcii tale și relația cu influencer. Amintiți-vă că influențatorii sunt în mod normal creatori de conținut, iar creatorii de conținut sunt ocupați. Ei au adesea propriile lor produse și inițiative, iar oamenii și companiile fac ping frecvent influențatorilor.

De exemplu, atunci când o companie de instrumente îi oferă lui Neal o perioadă de încercare gratuită de o lună, dacă va posta despre ele, această abordare nu funcționează, deoarece Neal are nevoie de un instrument pe care îl poate folosi pentru totdeauna. Dacă poate folosi instrumentul doar 30 de zile, nu își va pierde timpul scriind despre el. Mai mult, atunci când o companie nichelează și diminuează un influencer, aceasta implică faptul că influențatorul nu este valoros pentru companie.

Într-un scenariu mai bun, o companie de instrumente îi oferă lui Neal un abonament pe viață. Nu-i cer să scrie un blog despre instrument sau despre companie, dar dacă Neal iubește produsul, știu că o va face oricum. Brandurile inteligente cunosc valoarea pe termen lung a unui influencer. Nu trebuie să plătiți mulți bani. Puteți oferi activelor dvs. (produse, servicii sau experiențe ale clienților) influențatorilor.

Pe măsură ce influențatorii cu urmări uriașe devin mai scumpe, puteți construi relații cu micro-influențatori, care au mai puțini adepți decât influențatori (poate 10.000 până la 50.000 în loc de 500.000), dar totuși au o piață de nișă sau comunitate.

Puteți construi o relație mai profundă cu micro-influențatori, deoarece mai puține mărci concurează pentru atenția lor. În plus, dacă lucrezi cu câțiva micro-influențatori, ai putea obține un efort mai puternic decât ai lucra cu o mare celebritate. De asemenea, este posibil să aveți ocazia de a construi o relație reciproc avantajoasă, ajutând influențatorul să crească în timp ce vă ajută.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum cineva a ieșit din drum pentru a câștiga influența mea.

Cum să ajungeți la influențatori

Înainte de a contacta influențatori, găsiți cine sunt. Efectuați o mulțime de căutări Google, Twitter și Instagram și creați o listă a persoanelor pe care doriți să le contactați.

Apoi, acordați prioritate. Nu puteți gestiona relațiile cu 1.000 de influențatori diferiți. În scopul unei campanii, vizați între 5 și 20 de persoane. Începeți cu persoanele care ar putea necesita o abordare plătită, deoarece acestea ar putea fi totuși interesate. Nu știi niciodată când produsul tău va gâdila fantezia cuiva.

De exemplu, Neal a lucrat cu o companie al cărei produs a redus anumite boli la copiii cu vârste cuprinse între șase luni și trei ani. El a descoperit că influențatorii care erau mai scumpi și-ar putea reduce prețul, deoarece doreau cu adevărat să lucreze cu acel brand.

După ce contactați 10-30 de persoane, uitați-vă la modul în care le-ați abordat și vedeți cine a răspuns. Veți avea o idee despre prețul și așteptările pieței și vă puteți adapta pe baza acestor informații. Prin aceasta, veți găsi tribul dvs. de influențatori. Căutați situații în care amândoi aveți o viziune pentru relație și mergeți mai departe cu cele în care bugetul dvs. și așteptările lor se potrivesc.

Nu este nimic în neregulă dacă faci 100% organic sau 100% plătit. Cu toate acestea, dacă plătiți 100% plătit, nu trebuie să oferiți câteva mii de dolari fiecărui blogger. Puteți trimite produs gratuit sau o sumă nominală. Arătați că prețuiți timpul necesar pentru a scrie o postare pe blog sau pentru a trimite un tweet și oferiți un semn al aprecierii dvs.

Îl întreb pe Neal cum să abordeze subiectul aprobării cu un influencer. Neal reiterează faptul că ar trebui să vă angajați cu potențiali influențatori pe rețelele de socializare înainte de contactul inițial. Asta ar putea declanșa o conversație care vă poate ajuta.

Când contactați, trimiteți un e-mail sau un mesaj care să îi permită influențatorului să știe că v-ați urmărit reciproc pe social media. De asemenea, faceți referire la unul dintre articolele lor pe care le-ați iubit și le-ați distribuit comunității dvs. și spuneți-le că a rezonat cu fanii dvs. Apoi, menționați că încercați să scoateți cuvântul despre produsul dvs. Întrebați dacă lucrează cu companii și, dacă da, cum.

De asemenea, puteți informa un influencer că doriți să îi trimiteți unul dintre produsele dvs. pentru a încerca să obțineți feedback. Sau oferiți-le ceva de folosit ca cadou pe blogul lor. Stabiliți ce puteți oferi care ar fi valoros pentru ei.

Încă o dată, nu cereți în mod special o postare pe blog sau altceva. Știți doar că, dacă le place foarte mult produsul dvs., probabil că vor vorbi despre el oricum în mod natural. De asemenea, puteți privi afacerile cu care un influencer a lucrat în trecut pentru a dezvolta o idee despre așteptările influențatorului.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi ce face Neal ca rezultat al lucrării cu influenți.

Descoperirea Săptămânii

Apple tocmai a lansat Clipuri, o aplicație iOS pentru crearea și editarea videoclipurilor pătrate, care tinde să funcționeze cel mai bine pe social media. Clipurile sunt ideale pentru a crea videoclipuri scurte pe care le distribuiți în fluxurile dvs. de știri sociale sau ca povești pe Facebook sau Instagram.

Clipurile sunt ca un mic editor iMovie dezbrăcat pentru videoclipurile din rețelele sociale. Puteți înregistra și edita videoclipuri și puteți adăuga filtre, postere, bule de vorbire și multe altele. Aplicația vă permite chiar să creați un diapozitiv de titlu sau să adăugați conținut din rola camerei. Pentru a adăuga muzică, alegeți dintre clipurile audio incluse sau selectați unul dintre ale dvs.

Funcția Live Titles este o modalitate ușoară de a adăuga subtitrări. Acest lucru este util deoarece, pe platformele sociale, videoclipurile sunt de obicei dezactivate până când subtitrările atrag spectatorii. După ce activați Live Titles, aplicația vă traduce vocea în text și cuvintele apar în partea de jos a ecranului. Funcționalitatea text-to-speech este destul de precisă, dar puteți edita textul dacă este necesar.

Aplicația Clips este gratuită și este disponibilă numai pentru utilizatorii iOS. Facebook, Twitter și Instagram vă permit să încărcați videoclipuri într-un format pătrat, iar Clips este un mod minunat de a crea aceste videoclipuri cu puțin efort. Aplicația combină camera și efectele într-un singur instrument ușor.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe și anunțați-ne cum funcționează Clips pentru dvs.

Ascultă emisiunea!

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Repere cheie menționate în acest episod:

• Aflați mai multe despre Neal site-ul web.
• Urmăriți pe @NealSchaffer pe Stare de nervozitate și Instagram.
• Conectează-te cu Neal on Facebook.
• Citit Maximizează-ți socialul.
• Află mai multe despre Sprout Social.
• Examinați Ghiduri de avizare FTC.
• Verifică Clipuri.
• Urmăriți săptămânal Talk Show-ul nostru de social media de vineri, la 10 AM Pacific pe Crowdcast, sau conectați-vă pe Facebook Live.
• Află mai multe despre Social Media Marketing Society.
• Descărcați fișierul Raportul industriei de marketing pentru rețelele sociale 2017.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre marketingul influencer? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.