Cum beneficiază marketerii B2B de pe Facebook: Social Media Examiner

Povestea lui Apollo 13 astronauții care încearcă cu disperare să se întoarcă pe Pământ după o misiune eșuată au o lecție pentru marketerii B2B.

Astronauții au folosit atracția gravitațională a lunii pentru a le arunca, astfel încât să le rămână suficientă putere pentru a reveni pe Pământ.

Marketeri B2B: Facebook este luna ta.

În Raportul 2012 al industriei de marketing social media, Comercianții B2B au raportat că sunt mult mai probabil să crească utilizarea lor de LinkedIn și blogging decât Facebook în anul următor.

Dar, deși Facebook nu poate fi destinația dvs. finală pentru marketing către clienții B2B, are o atracție gravitațională incredibilă. Specialiștii în marketing, precum astronauții de la bordul misiunii Apollo 13, pot beneficia de această acțiune pentru a-i duce acolo unde vor.

Iată cum se descurcă o nouă companie de servicii B2B.

Abordarea în trei etape

Y Cercetași, o mică firmă de căutare executivă care a început în 2012 în zona Phoenix, trebuie să promoveze rechemarea mărcii într-un domeniu aglomerat într-o industrie care, sincer, nu este foarte sexy.

Faceți față acestei provocări cu o abordare în trei etape: 1) ieșind din locurile lor, 2) utilizând Facebook și 3) construirea de relații.

“Mai puțin de o treime dintre persoanele care se ridică dimineața și merg la muncă se bucură de munca lor și punându-le inima, trupul și sufletul în ele ", a declarat Brian Mohr, cofondator și vicepreședinte al Y Scouts, citând un Sondaj de implicare a angajaților Gallup. Sondajul a arătat că doar 29% dintre lucrătorii americani sunt angajați și entuziasmați de munca lor.

Y Scouts crede într-o abordare bazată pe scop, care se potrivește cu valorile și convingerile companiilor și angajați potențiali, mai degrabă decât să se concentreze pe comunitatea cuvintelor cheie între CV-uri și job descrieri.

„Credem că aceasta este singura modalitate de a recruta”, a spus Mohr. „Angajamentul vine din a crede în ceea ce faci.”

Provocarea: răspândirea mesajului lor bazat pe scopuri și promovarea reamintirii mărcii printre sute de alte companii locale de personal.

Etapa 1: Ieșirea din locurile lor

În septembrie 2012, la patru luni de la lansarea site-ului lor web, Y Scouts a lansat „Care este motivul tău”Turneu, conceput de cofondatorul și consilierul de marketing Brett Farmiloe.

„Ideea mea a fost să întreb oamenii, Care este „De ce”? - De ce lucrezi la meseria pe care o faci? și să le punem să scrie acea declarație pe o bucată de hârtie și vom intra și le vom fotografia și vom avea imagini foarte puternice în jurul motivelor pentru care oamenii lucrează ", a spus Farmiloe.

În următoarele patru luni, Y Scouts au vizitat peste 40 de companii din zona mai mare a Phoenix și au făcut fotografii angajaților care susțineau declarațiile lor Why.

Farmiloe a început prin abordarea câtorva întreprinderi locale orientate spre scopuri pe care le cunoșteau, cum ar fi Infusionsoft. La fiecare oprire din tur, au cerut trimiteri către alte companii pentru a aborda. Y Scouts au colaborat, de asemenea, cu organizații precum Local Arizona primul pentru alte trimiteri.

În plus, au invitat companiile pe care le-au întâlnit ca potențiali clienți să fie o oprire turistică ca modalitate de a-și continua relația.

Până la sfârșitul lunii decembrie 2012, peste 40 de companii au participat la turneu. „Cel mai bun dintre toate, avem aproximativ 300 de imagini cu„ modele ”locale (angajații din stațiile de turism) care afișează vizual propunerea de valoare Y Scouts”, a spus Farmiloe.

Turneul a fost prima etapă care i-a scos din loc și în fața publicului țintă; următoarea etapă a fost valorificarea atracției gravitaționale a Facebook-ului.

Etapa 2: Utilizarea Facebook

După fiecare oprire a turului, Farmiloe a postat fotografiile pe site-ul Y Scouts și în conturile de socializare, în special pentru Facebook.

Postarea pe Facebook a fost o nebunie pentru Farmiloe. „Facebook este o astfel de platformă vizuală și este cel mai mare site de partajare a fotografiilor din lume”, a spus el.

Compania a trecut de la zero fani la un maxim de 650 pe parcursul turului de patru luni, devenind al doilea cel mai mare motor de trafic de pe site-ul web după Google. Dar cel mai mare beneficiu a fost valorificarea rețelelor personale de oameni și companii care au fost etichetate.

„Când etichetați pe cineva pe Facebook cu o fotografie, acoperirea pe care o obțineți din acea etichetă este mult mai mare … De la oameni care sunt dispuși să eticheteze și să participe la fluxurile lor personale ”, a spus Farmiloe.

„Când poți să te conectezi cu cineva într-un mod foarte personal despre ceea ce este important pentru ei și să dai abilitatea de a-l împărtăși prietenilor și familiei lor, chiar ajută la răspândirea acestui mesaj ”, a spus Mohr.

Următoarea etapă: menținerea impulsului în afara Facebook.

Etapa 3: Construirea de relații

„Nu ne așteptăm să începem o pagină de Facebook și să facem o grămadă de fotografii ale angajaților, iar a doua zi sau săptămâna viitoare îi vom face pe acei oameni să lucreze cu noi”, a spus Farmiloe.

În industria lor, marketingul se referă la viziunea pe termen lung și la construirea de relații. Pentru a face asta, Y Scouts se concentrează pe LinkedIn, e-mail marketing și oportunități de vorbire.

„LinkedIn este un instrument incredibil de puternic”, a spus Mohr. Deși se află în spatele Facebook în direcționarea traficului pe site-ul web, vizitatorii de pe LinkedIn petrec mult mai mult timp pe site.

Cercetașii Y au investit în Recrutor LinkedIn cont premium și asigurat că pagina companiei pare profesional. Angajații Y Scouts se alătură grupurilor și țin la curent cu ce vorbesc executivii și liderii. „Este la fel de mult să îți deschizi urechile și să fii atent la ceea ce se întâmplă, ca și cum ai contribui”, a spus Mohr.

Un alt mod în care dezvoltă relații este prin utilizarea e-mailului. „Înainte, vom pune o mulțime de concentrați-vă pe marketingul prin e-mail și instrumente care permit comunității noastre de talente să interacționeze între ele, mai degrabă decât să pună tot accentul pe noi ”, a spus Farmiloe.

Membri care trimit CV-urile folosind Portalul Talentului va putea solicita ajutor de la alți membri, pe lângă primirea de știri și actualizări de la Y Scouts.

Y Scouts caută, de asemenea, oportunități de vorbire. Mohr a dat recent o adresă principală către Generation Next la ASU Lodestar Center for Philanthropy & Nonprofit Innovation.

Deși „Care este de ce?” turneul s-a încheiat oficial în decembrie 2012, cercetașii Y vor continua colectează fotografii de la companii cu care lucrează și folosește procesul în trei etape pentru a le duce acolo unde vor a merge.

Ați folosit Facebook pentru a vă valorifica potențialii clienți B2B? Cum poți folosi tactica Y Scouts pentru a se potrivi cu afacerea ta? Postați comentariile și întrebările dvs. în spațiul de mai jos.