3 exemple Facebook Live care au generat vânzări: Social Media Examiner

Căutați modalități de a utiliza Facebook Live pentru afaceri?

Vă interesează ce funcționează pentru alții?

Transmisiile Facebook Live vă pot ajuta să vă extindeți publicul actual și să obțineți clienți și clienți noi.

În acest articol, veți descoperiți cum trei companii au folosit Facebook Live pentru a genera vânzări și cum să își adapteze tactica pentru propria afacere.

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

# 1: Transmiteți o sărbătoare importantă

Rezultate Fitness Santa Clarita a decis să facă o Facebook Live flash mob pentru a sărbători cea de-a 16-a aniversare. Deși evenimentul culminant părea improvizat, săptămâni de planificare au intrat în el.

Iată cum au făcut-o.

Construiește emoție cu o poveste

Profesioniștii din fitness și proprietarii de gimnastică Rachel și Alwyn Cosgrove au început sărbătoarea împărtășind poveștile lor. Pentru a construi anticipația, au distribuit o postare diferită (

partea 1, partea 2, partea 3, și partea 4) în primele patru zile ale săptămânii aniversare.

În pregătirea pentru orice eveniment, faceți tot ce puteți face personal. Construiește un raport autentic cu publicul tău și vor fi și mai investiți în ceea ce ai de spus atunci când vei intra în direct.

Planificați evenimentul

În timp ce Rachel și Alwyn aveau nevoie să obțină permise din oraș (în plus față de alte cerințe), planificarea dvs. ar putea fi la fel de simplă ca alegerea unei date și planificarea evenimentului.

Au început și un secret Grupul Facebook a coordona. Instructorii de fitness, participanții (membrii sălii de gimnastică) și oricine este implicat în flash mob au fost invitați la grup. Acest lucru a făcut mai ușor să împărtășiți orele de practică și alte logistici.

Construiți Buzz cu o pre-petrecere live

Pentru a-și entuziasma fanii de pe Facebook de marea surpriză, Results Fitness a difuzat pre-petrecerea. Proprietarii, personalul și oaspeții au fost intervievați în direct.

O pre-live din culise vă poate ajuta să generați anticipare pentru un eveniment surpriză.

Transmisie in direct

Flash mob live a mers 9 minute și a obținut 360 de vizualizări.

Cu un spectacol Live ca acesta, interacțiunea instantanee prin comentarii este mai puțin probabilă. Cu toate acestea, ai putea întotdeauna rămâneți apoi după aceea și interacționați cu publicul.

Postează cele mai importante

Rachel și Alwyn au creat o bobină de evidențiere de 3 minute de pe flash mob și au încărcat-o după fapt. A primit 400 de vizualizări în ziua în care a postat.

Chiar daca tu postează o mulinetă, un clip sau evenimentul în întregime, faceți o formă de urmărire. Mulțumește celor care au participat și au participat la sărbătoarea ta, de asemenea.

Rezultate: Datorită flash mob-ului și a întregii interacțiuni Facebook care îl înconjoară, numărul de membri la Results Fitness a crescut. Oamenii au iubit distracția și au dorit să devină parte a culturii sălii de sport.

# 2: Transmiteți o vânzare online

Zâna Funky este un magazin online cu sediul în Regatul Unit care vinde cadouri personalizate, brodate pentru copii. Proprietarul Vicki Stewart a decis să facă o vânzare prin Facebook Live pentru a lichida articolele personalizate cu numele copiilor din inventarul ei de stocuri. Iată procesul:

Planificați și faceți o vânzare

Funky Fairy a făcut trei vânzări în patru zile. Fiecare a fost un Facebook Live autonom, care a durat aproximativ 20 de minute. prima vânzare a mers atât de bine, Vicki a făcut un al doilea (prima și a doua au avut aproximativ 7.000 de vizualizări) și apoi a al treilea (care a primit aproximativ 10.000 de vizualizări).

În timpul live-ului, Vicki a vorbit în timp ce arăta numele și articolele disponibile pentru vânzare, iar oamenii au comentat pentru a cere numele dorite. Dacă clienții doreau un articol pe care nu îl avea la vânzare, aceștia erau direcționați către pagina specială a comenzii.

Pentru a profita la maximum de ea, faceți o vânzare pe Live ca vânzare sau serie cu timp limitat sau cu stoc limitat. Indiferent dacă motivul este vara, weekendul sau închiderea, întotdeauna da un scop credibil. Alternativ, dacă sunteți consultant fără stoc fizic și doriți să obțineți mai mult dintr-un anumit tip de client în lista dvs., oferă un număr limitat de sloturi de antrenor pentru oamenii din această industrie.

O altă opțiune este să limitați o vânzare numai persoanelor care comentează în timpul Trăi difuzat. Poți atunci puneți la dispoziție o ofertă diferită pentru cei care urmăresc reluarea.

Interacționează cu spectatorii

Cat mai mult posibil, interacționează și răspunde la comentarii în timp ce trăiești. Dacă aceasta nu este o opțiune, asigurați-vă că reveniți la comentariu după fapt pentru a vă asigura că ați răspuns tuturor și că ați satisfăcut toate nevoile publicului.

Pentru a nu fi copleșiți, cea mai bună soluție este să să te ajute un moderator. Moderatorul nici nu trebuie să fie cu tine. Rugați un membru al echipei să răspundă la comentarii în timpul live-ului dvs. și să ia act de comentariile care vor avea nevoie de atenția dvs. imediată.

Adăugați aromă în culise

În plus față de transmisiile live, Vicki a realizat o transmisie video Facebook Live, care arăta un produs cusut. Asta ajuta oferiți clienților potențiali o privire mai bună asupra procesului, așa că investesc mai mult în produsul pe care îl gândeau să cumpere.

Faceți o demonstrație sau arătați-vă spațiul de lucruși invitați-vă spectatorii în spațiul dvs. Va crește buy-in-ul, entuziasmul și loialitatea.

Repostează și repetă

Dacă Facebook Live merge bine, republicați-l, astfel încât oamenii să poată vedea ce le-a scăpat. De asemenea, în emisiunea Live, anunțați oamenii despre următorul videoclip live (puteți chiar să vă faceți vânzarea un eveniment săptămânal sau lunar), astfel încât publicul dvs. este mai probabil să se acorde. Construiți-vă anticipația cu privire la ceea ce veți oferi în continuare.

Rezultat: Răspunsul la vânzările Funky Fairy a fost atât de uimitor, încât Vicki a trebuit să-și extindă echipa.

# 3: Oferiți o întrebare privată

Liz Melville este un antrenor de afaceri online și un profesionist în marketing pe Facebook care a creat Grupul Facebook Busi-Mums. Grupul închis servește ca sistem de asistență pentru mămicile care lucrează, care întâmpină probleme cu totul. Liz oferă comunității sale sfaturi, îndrumări și coaching pentru social media. La fiecare două săptămâni, ea găzduiește un Q&A Live Facebook.

Începeți un grup

Procesul lui Liz este ușor de reprodus. Este foarte clară în legătură cu misiunea ei și acceptă în grupul ei doar persoane adecvate. Chiar dacă este mic, membrii acestui grup vizat sunt foarte activi. Videoclipurile live ale lui Liz au o acoperire de 100% până la 100% din publicul ei țintă.

Dacă nu aveți deja unul, începeți un grup Facebook ca un refugiu sigur pentru colegii dvs..

Deși acoperirea în grup este mai bună, puteți și faceți videoclipuri Facebook Live prin paginile de afaceri Facebook (majoritatea companiilor din Statele Unite au capacitatea), precum și în cadrul evenimentelor pentru un grup sau o pagină. Deci, dacă aveți un activ pagina de afaceri, puteți încerca și acest lucru acolo.

Creați o comunitate

Liz a început comunitatea Busi-Mums în septembrie 2015 și a început să se construiască organic în nișa ei în noiembrie 2015.

De obicei o va face postează un amestec de conținut, dar cu teme obișnuite: Mantra Monday (atenția oamenilor pentru săptămână), Tell the World Tuesday (promovarea ofertelor, paginilor etc.), Miercuri de înțelepciune (împărtășirea de sfaturi, trucuri și sfaturi) și Vinerea fabuloasă (împărtășirea succeselor de la săptămână). Liz împărtășește, de asemenea, sfaturi despre cum să conduci o afacere online, să folosești Facebook, să creezi citate de imagine, să faci videoclipuri live și cum să faci și multe altele.

Nu începe doar un grup și intră în direct imediat. Împărtășiți sfaturi și postați imagini motivaționale în conformitate cu tema grupului dvs.. De asemenea încurajează membrii să se prezinte și să ne cunoaștem.

Promovează-ți Live, Solicită-ți întrebări și răspunde-le în direct

Liz își promovează Facebook Lives în avans prin partajarea unei postări de imagine în grup. De asemenea, o promovează pe pagina sa de afaceri Facebook (cu un link pentru a se alătura grupului) și pe lista ei de e-mailuri.

În timp ce Liz o va face răspunde la întrebările adresate în timpul sesiunii Live, și ea o va face pregătiți întrebări în prealabil. Ea își invită comunitatea să posteze întrebări în prealabil sub firul care promovează videoclipul Live.

Când creați un eveniment pentru Live, postează un fir pentru ca oamenii să pună întrebări astfel încât să puteți răspunde în direct. De asemenea interacționează și răspunde la comentarii cât de bine poți.

Nu uitați să includeți un îndemn la acțiune

Liz include un apel la acțiune de tip soft-seller în timpul transmisiunilor video live. Ea le sugerează spectatorilor să rezerve o sesiune de descoperire cu ea pentru a analiza unde se află cu afacerea lor online și oferă link-ul Bitly către programatorul ei online.

De mai multe ori pe Facebook Live, anunțați clienții cum să vă contacteze (sau programați o întâlnire) dacă vor să vă angajeze serviciile.

Rezultat: Împărtășind personalitatea și cunoștințele ei prin intermediul videoclipului Facebook Live din grupul ei, Liz a obținut câțiva clienți noi.

In concluzie

Difuzările Facebook Live pot părea intimidante, dar există o soluție ușoară. Creați o succesiune de pași, de la plan și promovare la interacțiune și urmărire. Când vedeți un scop care va duce la extinderea afacerii, a bazei de clienți și a rezultatelor, transmisiile Facebook Live sunt mult mai ușor de abordat.

Tu ce crezi? Ați făcut un Facebook Live pentru a genera mai multe afaceri? Ce ai facut? Care au fost rezultatele? Ce vieți creative de pe Facebook ați văzut? Vă rugăm să împărtășiți părerile dvs. în comentarii.