Modul în care rețelele sociale îi ajută pe jurnaliști să facă știri: examinatorul rețelelor sociale

Rețelele sociale transformă modul în care jurnaliștii dau știri. Considera Robert Hernandez. Căuta videoclipuri la YouTube a protestelor din Bahrain.

El a folosit filtre pentru a găsi videoclipuri din Bahrain și apoi a sortat pentru a găsi cele mai recente încărcări. Rezultatul de top tocmai a fost încărcat și încă nu a fost vizualizat. A privit-o.

Videoclipul tremurat a fost realizat de cineva dintr-o mulțime ținând un telefon mobil. Arată un protestatar care este împușcat și ucis.

Record. Încărcare. Vedere.

Fără ca un echipaj de știri să stea în apropiere, această moarte ar fi putut trece neobservată și neînregistrată, dar prin puterea unui telefon mobil, a internetului și a YouTube-ului, acest eveniment tragic a fost capturat în prealabilr.

Evoluția știrilor

Robert Hernandez, profesor asistent la USC Annenberg și cofondator al popularului #wjchat (chat-ul Twitter pentru jurnaliștii web), știe la fel de bine ca oricine: felul în care sunt adunate și consumate știrile continuă să evolueze.

Centrul de cercetare Pew din 2011 Raport anual privind jurnalismul american raportează câteva tendințe uimitoare:

• În 2010, fiecare platformă de știri a văzut că publicul s-a oprit sau a scăzut... cu excepția internetului.
• Pentru prima dată, mai mulți oameni au primit știrile lor de pe web decât ziarele... și decalajul pentru TV se închide.
• Redacțiile pentru ziare sunt cu 30% mai mici decât în ​​2000.
• Aproape jumătate din toți americanii primesc acum o formă de știri locale pe un dispozitiv mobil. În alte țări în care penetrarea mobilă este mai profundă, numărul este probabil mai mare.

Pe deasupra, știrile din întreaga lume sunt pe primul loc pe platforme precum Twitter (cred că US Airways Hudson s-a prăbușit) și programele de știri prezintă videoclipuri care au devenit deja virale pe YouTube. („Hei, în cazul în care nu sunteți unul dintre cei 6 milioane de oameni care au urmărit deja acest divertisment dans de intrare la nunta pe YouTube, iată-l pe programul nostru de știri! ”)

Web-ul a schimbat totul (din nou). Oricine are un blog poate fi reporter, oricine are un telefon mobil poate fi videograf și oricine de pe Facebook, Twitter sau alte o mie de platforme poate fi editor de știri sau cel puțin un curator.

Cu toate acestea, în mijlocul acestei tulburări, mulți jurnaliști se adaptează, folosind noi instrumente media adunați, distribuiți și reinventați ciclul de știri, toate fără a-și pierde integritatea jurnalistică.

Modul în care jurnaliștii adună și raportează știrile s-au schimbat

Chiar și excluzând natura dramatică a descoperirii video a lui Hernandez, jurnaliștii folosesc rețelele sociale pentru a descoperi noi povești și a descoperi surse.

Cand Anne McNamara, reporter pentru WGME din Portland, Maine, raporta despre deversarea ilegală locală, a apelat la contactele sale de pe rețelele sociale pentru ajutor și au furnizat surse și contacte pentru poveste.

McNamara constată, de asemenea, că, deși apelurile telefonice rămân deseori nereturnate, atunci când contactează pe cineva de pe Facebook, acestea se întorc la ea în termen de 20 de minute... critice pentru termenele iminente.

McNamara raportează, de asemenea, că Twitter și Facebook ajută adesea „Localizează” povești internaționale. Folosind aceste populare platforme de socializare, ea a reușit să găsească oameni locali cu legături cu Japonia care așteptau să audă de la cei dragi după cutremur și tsunami. Trebuia doar să o posteze pe pagina de Facebook Channel 13 pentru a obține răspunsuri.

Amanda Lamb, reporter pentru WRAL în Raleigh, Carolina de Nord, spune că vizitatorii și telespectatorii contribuie la știrile postului său:

Absolut, spectatorii noștri / vizitatorii site-ului web trimit adesea imagini și videoclipuri de la diferite evenimente de știri înainte de a ajunge la echipă. De asemenea, folosim în mod obișnuit aceste fotografii și videoclipuri în poveștile majore care afectează o mare parte a zonei noastre de acoperire - de exemplu, o furtună de zăpadă. Le vom posta pe site-ul nostru web, WRAL.com, și le vom folosi adesea în aer.

Hernandez sugerează să folosiți Twitter pentru a obține surse imediat și chiar să atingeți Foursquare ca modalitate de a găsi martori oculari. Dacă găsești o sursă pe Twitter, spune el, este mai probabil să vorbească cu tine. Dar „doar pentru că trimit pe Twitter nu înseamnă că este real”, avertizează el.

Reporterii care se află pe partea greșită a acestei „diviziuni sociale” s-ar putea să fie incapabili să ajungă la sursele care ajută la realizarea unor știri convingătoare.

Kara Matuszewski, producator web pentru CBSBoston.com, raportează că social media este „unde mergem; la ce ne îndreptăm ”. Când raportează o poveste, ea apelează adesea la pagini de memorii, cum ar fi tipul găsit pe Facebook și MySpace. Este un mod eficient de a obține informații atât despre victime, cât și despre (presupușii) făptași.

Ellyn Angelotti, membru al facultății la cei respectați Institutul Poynter, spune că, prin intermediul rețelelor sociale, jurnaliștii de multe ori nu dau știri de ultimă oră, ci răspund mai degrabă la acestea. Dar asta nu înseamnă că jurnaliștii pot să se așeze și să aștepte ca Twitter să le alimenteze inspirația. Mai degrabă, trebuie să se gândească la modul în care rețelele sociale pot afecta raportarea lor înainte, în timpul și după ce povestea devine live, spune Angelotti.

Rețelele sociale au schimbat și modul în care jurnaliștii și centrele de știri își distribuie știrile. Există puține surse de știri din întreaga lume care nu au o pagină de Facebook sau o prezență similară pe rețelele sociale în zilele noastre.

WRAL folosește Twitter pentru a transmite pe Twitter în direct din procese, chiar și atunci când camerele nu sunt permise în sala de judecată.

Cum gestionează jurnaliștii noul ciclu de știri

Ciclul de știri s-a schimbat, sugerează Angelotti. Am trecut de la un ciclu de știri pasiv - în care jurnalistul găsește știri, le raportează și publicul le consumă - la aplicații interactive de știri.

Înainte, atunci când povestea a intrat în direct, acesta a fost sfârșitul. Acum este începutul. Publicul poate comenta, partaja, adăuga sau chiar schimba informații.

Epoca „scriu, citești, ești binevenită” s-a încheiat, sugerează Hernandez. Nu poți pune geniul înapoi în sticlă, spune el, și suntem mai bine pentru asta.

Una dintre cele mai mari schimbări a venit de la capacitatea publicului de a comentează știrile odată ce intră în direct, folosind instrumente precum Disqus sau IntenseDebate. Cu toate acestea, jurnaliștii par să aibă abordări diferite pentru a le trata.

Matuszewski nu răspunde la comentariile de pe CBSBoston.com, dar răspunde atunci când oamenii o contactează pe Twitter. Ea mai spune că site-ul are o politică deschisă privind comentariile, dar utilizatorii pot semnaliza comentariile pentru eliminare.

McNamara citește și răspunde la comentarii „tot timpul”, dar încearcă concentrați-vă pe cele constructive. Ea spune, de asemenea, că comentariile îi permit să evalueze ceea ce oamenii sunt cu adevărat interesați și îi permit să înțeleagă perspectivele ambelor părți asupra anumitor știri.

Hernandez avertizează, totuși, că comentariile pot avea și un efect îngrozitor asupra disponibilității surselor de a se prezenta și de a fi citate. A văzut o mulțime de exemple de surse atacate în secțiunea de comentarii și spune că este responsabilitatea reporterului spune-i intervievatului că pot fi atacați.

Surge of Mobile în Știri

Când Angelotti a fost recent în Africa de Sud, a fost surprinsă de numărul redus de oameni care dețin laptopuri - chiar și reporteri. Cu toate acestea, utilizarea telefonului mobil a fost larg răspândită. Astfel călătoresc știrile în Africa de astăzi.

Ea sugerează și asta mobilul ajută la eliminarea decalajului digital la nivel mondial, că există adopție mobilă indiferent de venit.

Acest lucru pare a fi confirmat în studiul Pew Research, potrivit căruia statele nu numai că aproape jumătate din toți americanii primesc un fel de știri locale prin intermediul unui dispozitiv mobil, dar că din ianuarie 2011, 7% dintre americani dețineau o tabletă - dublu față de doar 4 luni anterior. Și asta a fost, desigur, înainte de lansarea iPad 2 și o serie de tablete noi de la alte companii.

Din această cauză și a rolului ei de producător web, Matuszewski evită Flash pentru știri, deoarece joacă pe atât de puține dispozitive mobile.

Efectele bune, rele și urâte ale rețelelor sociale asupra jurnalismului

La fel ca în cazul oricăror tehnologii perturbatoare, rețelele sociale au atât efecte pozitive, cât și negative asupra jurnaliștilor și jurnalismului.

Lamb spune că cel mai mare lucru pozitiv este capacitatea de a deplasați rapid informațiile în rândul unui grup mare de oameni; cu toate acestea, dezavantajul este că puteți trece la fel de ușor dezinformare.

McNamara laudă imediatitatea rețelelor sociale. Centrele de știri doresc întotdeauna să raporteze știri în direct, iar mass-media socială oferă acest lucru. Cu toate acestea, ea avertizează că reporterii au fost concediați după ani de raportare responsabilă pentru un tweet cu 140 de caractere prost construit.

În repetate rânduri, reporterii subliniază importanța păstrării integrității jurnalistice în fața atacului în timp real al mass-media sociale și a ciclului de știri 24/7, unde jurnaliștii trebuie să concureze cu cetățenii obișnuiți pentru ultimele știri. Hernandez susține că rolul jurnalistului este de a „verifica”, nu doar de a „răspândi” informații. Responsabilitatea jurnalistului pe rețelele de socializare este mai mare decât cea a cetățeanului mediu.

El le mai spune jurnaliștilor că nu totul este pe Twitter. „Le spun reporterilor că, dacă nu sunt pe Twitter, sunt leneși. Și dacă sunt doar pe Twitter, sunt leneși. ” Angelotti este de acord. Ea le reamintește jurnaliștilor care consideră că rețelele sociale sunt „răspunsul” că există încă valori jurnalistice pe care trebuie să le susțină indiferent de canal.

Ce urmeaza?

Este posibil să fie un alt tip de poveste decât cel obișnuit să vedeți în Social Media Examiner, așa că vă întreb: Cum s-au schimbat obiceiurile dvs. de consum de știri în ultimii ani din cauza rețelelor sociale și a comunicațiilor mobile? Găsiți surse de știri mai mult sau mai puțin de încredere atunci când sunt livrate pe platforma dvs. de socializare preferată? Ceva pe care l-ați postat online a fost preluat vreodată de știrile dvs. locale? Și unde vezi că se îndreaptă viitorul jurnalismului pe măsură ce social media evoluează?

Tu ce crezi? Ați fost o sursă de socializare pentru o poveste? Ești jurnalist? Lasă întrebările și comentariile tale în caseta de mai jos.