Analizând rezultate îmbunătățite: The Journey, Sezonul 2, Episodul 7: Social Media Examiner
Călătorie / / September 25, 2020
Rulați vreodată campanii pe Facebook care ajung să coste mai mult decât credeți că ar trebui? Urmăriți apoi Journey, documentarul video episodic al revistei Social Media Examiner, care vă arată ce se întâmplă cu adevărat într-o afacere în creștere.
Urmăriți călătoria
În episodul 7, Michael Stelzner (fondatorul Social Media Examiner) și echipa sa analizează ceea ce a funcționat în timpul săptămânii de lansare și încep să exploreze idei noi. Echipa se pregătește, de asemenea, pentru o mare lansare a sezonului doi al „The Journey”.
Spectacolul se deschide împreună cu echipa la două zile și jumătate de la lansarea Social Media Marketing World. În ciuda unei zile reușite, Mike și managerul de marketing Jennifer Ballard împărtășesc îngrijorări cu privire la cheltuielile cu reclamele de pe Facebook.
Mike intră în contact cu managerul de marketing Kim Reynolds pentru a obține contribuția ei.
Prima săptămână de lansare este de obicei cea mai puțin costisitoare (în ceea ce privește cheltuielile publicitare), iar Kim Reynolds se aștepta la un cost pe achiziție (CPA) de 50 USD. Suma reală: 200 USD!
Kim consideră că costul mai ridicat indică un slab îndemn la acțiune (CTA) în anunț, dar Mike nu este de acord. El subliniază că un CTA slab nu ar genera clicuri și sugerează că problema este legată de cheltuielile publicitare. Mike îi încredințează lui Kim să cerceteze cheltuielile bugetare pentru a dezvălui tiparele de performanță ale anunțurilor.
Kim și Mike se întâlnesc cu Jennifer pentru a le împărtăși descoperirile. Anunțul „convinge-l pe șef”, care duce la o pagină de sfaturi pentru a ajuta participanții plini de speranță să sprijine venirea în Social Media Marketing World, se transformă cel mai bine.
În timp ce alte anunțuri nu se convertesc încă, Mike și Kim sunt de acord să mențină difuzarea anunțurilor până la sfârșitul săptămânii.
Urmează reuniunea de lansare.
Mike spune că echipa tocmai a finalizat cea mai reușită săptămână de lansare din istoria companiei. S-au vândut 250 de bilete fizice semnificative într-o singură săptămână, iar Jennifer adaugă că s-au vândut încă 115 bilete virtuale.
Kim raportează că suma CPA medie de pe Facebook a ajuns la 150 USD. Mike spune că vestea bună este că anunțurile se convertesc. Vestea proastă: CPA nu este durabilă.
Când Kim subliniază că anunțurile care au făcut conversii, au făcut-o la un CPA ieftin, Mike se întreabă cât de mult au venit veniturile din conversia anunțurilor. Echipa se îndreaptă spre computerul său pentru a afla și vede o problemă.
Deoarece compania oferă câteva opțiuni de bilete mai ieftine și CPA-ul Facebook este ridicat, veniturile combinate din vânzările de anunțuri Facebook nu sunt ceea ce aștepta echipa.
El îl îndrumă pe Kim să facă o analiză mai profundă asupra veniturilor și cantității tipurilor de bilete vândute de fiecare anunț de pe Facebook.
În ceea ce privește afiliatul vânzărilor, Mike arată echipei că Andrea Vahl îl zdrobește și observă că Madalyn Sklar este și pe tablă. Pentru a cultiva implicarea continuă a afiliaților, Mike îi cere lui Kim să vină cu câteva idei pentru a-i menține activi și entuziasmați.
Mai târziu în săptămână, Mike este entuziasmat de o nouă funcție de proiectare a anunțurilor Facebook (Creați pentru a converti) care ar putea modifica modul în care compania își face publicitatea. El aduce echipa de marketing și le arată o imagine publicitară care are mișcare în spate. Facebook spune că campaniile care utilizează acest tip de imagine convertesc la o rată cu 17% mai mare decât campaniile care utilizează o imagine statică.
Mike face brainstorming rapid pentru această funcție publicitară, iar echipa pune în mișcare testarea.
În sfârșit, este momentul lansării pentru sezonul doi al The Journey. Mike face o pauză în strategia conferinței și pune toate resursele în promovarea spectacolului.
În timpul unui apel, managerul social media, Erik Fisher, confirmă că echipa socială este pregătită să promoveze emisiunea luni, când va publica. De asemenea, a testat Premierele Facebook pentru un videoclip care nu este live, iar rezultatele implicării au fost promițătoare. Se ia decizia de a programa o premieră de test pentru primul episod din sezonul doi cu o zi înainte de publicarea emisiunii.
Mai târziu, Mike deschide despre The Journey în sine și confirmă că este cea mai scumpă inițiativă de marketing din istoria companiei.
El spune că unii oameni din cadrul companiei au privit spectacolul doar ca un vlog, dar i-a ajutat să înțeleagă cât de important este pentru misiunea Social Media Marketing World. Ulterior, echipa sa reunit pentru a îmbunătăți modul în care spectacolul este produs, promovat și distribuit. Mike este încântat de reacția echipei sale.
Singura lui dorință neîmplinită? Pentru a vedea The Journey on Facebook Watch.
Emisiunea se încheie cu Jennifer Ballard care își exprimă îngrijorarea cu privire la obiectivele de vânzări neatinse.
Ce idei aveți pentru a-l ajuta pe Mike și echipa sa să promoveze conferința? Împărtășiți-vă ideile și gândurile în comentariile de mai jos.
Mențiuni cheie:
- Andrea Vahl
- Madalyn Sklar
- Facebook Creați pentru a converti
- Premierele Facebook
- Facebook Watch
- Social Media Marketing World 2019
- AI Media
Faceți clic aici pentru a urmări sezonul 2
Nu ratați un episod! Abonați-vă la The Journey pe YouTube.