Marketingul propunerii de valoare: The Journey: Sezonul 2, Episodul 15: Social Media Examiner

Mesajele dvs. de marketing nu dau o coardă publicului dvs. țintă? Urmăriți apoi Journey, documentarul video episodic al revistei Social Media Examiner, care vă arată ce se întâmplă cu adevărat într-o afacere în creștere.

Urmăriți călătoria

Acest episod din Journey explorează modul în care Social Media Examiner angajează un expert în conversii pentru a studia aproape 300 de clienți și potențiali clienți. Ce vor descoperi? Cum va schimba echipa cursul?

Spectacolul se deschide cu echipa de marketing (Jennifer Ballard, Kim Reynold, Saidah Murphy) și Mike (fondatorul Social Media Examiner) întâlnindu-se în biroul lui Jennifer pentru a discuta despre performanța publicitară. După analize, Jen a descoperit că cele trei cele mai performante reclame menționează provocările cu care se confruntă oamenii.

Mike spune că, deși sarcina unui anunț este de a determina oamenii să ia o acțiune - de obicei un clic - este de a vinde o pagină de vânzări. Se întreabă dacă au diagnosticat greșit mesageria publicitară ca fiind problema. Ar putea fi vina mesageria de pe pagina de destinație?

El îi spune echipei că noul site web va fi lansat în săptămâna viitoare și le arată o previzualizare a noii pagini de vânzări. El crede că, dacă reclamele conduc traficul către noua pagină de vânzări, aceasta ar trebui să-și facă treaba.

Apoi, Mike se uită la un ecran de ore întregi. De ce? După mulți bani și multă muncă de mulți oameni, noul site cu o singură coloană este în sfârșit activ.

Mai târziu, în aceeași zi, expertul în conversii, Talia Wolf, prezintă un raport de analize euristice și psihologice de 33 de pagini. Ea a chestionat 197 de clienți și 81 de clienți potențiali pentru a afla ce doresc de la Social Media Marketing World.

Echipa de marketing se adună în biroul lui Mike pentru un telefon cu Talia.

A descoperit că persoanelor care au participat sau se uită la conferință le pasă de trei lucruri esențiale.

În primul rând, oamenii apreciază tactica practică și practică pe care o lasă.

În al doilea rând, conferința acoperă fiecare aspect al social media. Social Media Marketing World este singurul loc în care o persoană poate obține totul.

În al treilea rând, mai degrabă decât în ​​rețea sau amestec, oamenii sunt entuziasmați de găsirea tribului lor. Alții care se luptă ca și ei, care se confruntă cu aceleași provocări cu care se confruntă - oameni care le înțeleg. Ideea că pot opri „să meargă singuri” răsună.

Talia spune că mesageria actuală vorbește despre acest lucru în general, dar nu suficient de profund.

Mike știe că echipa sa dorește să revină la mesaje despre datele și cantitățile de finalizare a vânzării, așa că îi cere lui Talia să vorbească despre asta.

Ea este de acord că lipsa și urgența joacă un rol în vânzarea biletelor, dar spune că oamenii nu sunt convinși să cumpere prin portofele. Ea sugerează trecerea de la evidențierea prețurilor și a vânzărilor timpurii la evidențierea propunerii de valoare.

Mandatul lui Mike? Înainte, nici o comunicare scrisă nu va menționa prețul.

După apel Mike se mișcă repede. El îi spune marketingului să lucreze doar la ceea ce este necesar pentru a avansa cu mesaje noi cât mai repede posibil. De asemenea, el începe să scrie singur o nouă pagină de vânzări.

A doua zi, Mike este împărțit testând pagina de vânzări originală față de noua sa versiune, cu un alt titlu și propuneri de valoare. În plus față de cotațiile clienților, noua pagină vorbește despre problemele și luptele cu care se confruntă marketerii social media.

O verificare a datelor timpurii arată că pagina veche depășește de fapt noua pagină. Ceea ce, subliniază Mike, este motivul pentru care testarea este esențială. Luarea unei decizii bazate pe sentimente este periculoasă. Cum se vor desfășura lucrurile pe termen lung?

Rulați teste împărțite pe paginile dvs. de vânzări? Cum te-a ajutat? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.

Mențiuni cheie:

• Talia Wolf
• Social Media Marketing World 2019
• AI Media

Faceți clic aici pentru a urmări sezonul 2

Nu ratați un episod! Abonați-vă la The Journey pe YouTube.