Cum să utilizați pluginurile WordPress pentru a vă eficientiza afacerea: Social Media Examiner

Folosești WordPress pentru afaceri?

Trebuie să eficientizați procesele de afaceri online cheie?

Cu pluginurile WordPress, puteți automatiza vânzările online, serviciul pentru clienți, gestionarea proiectelor, marketingul prin e-mail și multe altele.

În acest articol voi împărtăși nouă activități de afaceri online pe care le puteți simplifica cu ajutorul pluginurilor WordPress.

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

De asemenea, vă puteți abona prin RSS, Stitcher și iTunes. Cum să vă abonați / examinați pe iPhone.

# 1: Implementați procesul de vânzare

Nu a fost niciodată mai ușor să vă simplificați procesul de vânzare prin intermediul site-ului dvs. WordPress. Fiecare dintre aceste patru pluginuri oferă aceleași caracteristici de bază, dar are puncte tari și puncte slabe diferite, în funcție de cerințele dvs.

Utilizați oricare pentru a vă configura site-ul pentru comerț electronic și pentru a optimiza designul pentru conversiiși veți face vânzări în somn.

Descărcări digitale ușoare

Folosiți gratuit Descărcări digitale ușoare plugin pentru a crea magazinul dvs. gratuit de descărcare digitală, cu un sistem de descărcare multiplă și capabilități de cod promoțional.

WooCommerce

Liberul WooCommerce pluginul vă permite să vă listați produsele și serviciile, să acceptați plăți și chiar să vă integrați cu sistemele de inventar, contabilitate și control al stocurilor de la terți. Pluginul include funcții pentru plăți, expediere, inventar, raportare, marketing și taxe.

Coș66

Pentru o taxă anuală sau lunară, puteți utiliza atotcuprinzătorul Coș66 plugin pentru a vinde produse, descărcări, abonamente și abonamente. Cart66 acceptă, de asemenea, donații și plăți pe facturi.

iThemes Exchange

iThemes Exchange pluginul pentru vânzările de produse fizice și digitale se mândrește cu suplimente și alte instrumente profesionale.

# 2: Îmbunătățiți serviciul și asistența pentru clienți

Răspunsul continuu la aceleași întrebări ale clienților poate ocupa mult timp și resurse mai bine cheltuite în altă parte.

În timp ce puteți oferi personalizate servicii pentru clienți prin intermediul site-urilor de socializare precum Facebook și Stare de nervozitate de la caz la caz, există pluginuri WordPress care vă permit răspundeți la întrebările clienților o dată, apoi puneți aceste răspunsuri la dispoziția altor vizitatori ai site-ului web.

Poți chiar alegeți dacă să publicați aceste întrebări și răspunsuri pe site-ul dvs. (ceea ce poate duce la creșterea traficului de la motoarele de căutare) sau să le păstrați private.

Următoarele trei pluginuri vă vor ajuta să vă automatizați și să vă simplificați serviciul pentru clienți.

bb Apăsați

bb Apăsați este de la creatorii WordPress. Configurați acest forum de discuții de bază gratuit în câteva minute, apoi adăugați-l la orice pagină a site-ului dvs. web.

Întrebare și răspuns DW

Instalare Întrebare și răspuns DW pentru a crea o secțiune de întrebări și răspunsuri pe site-ul dvs. WordPress. Va funcționa la fel ca Stackoverflow, Quora sau Yahoo Answers.

Utilizatorii pot trimite întrebări, căuta și filtra întrebări după statut, comentariu, răspuns și vot pentru cel mai bun răspuns. Există chiar și un supliment pentru încorporarea întrebărilor și partajarea socială pe site-ul dvs. Atât pluginul, cât și add-on-ul sunt gratuite.

Sistem avansat de bilete WordPress

Dacă doriți să păstrați asistența pentru clienți privată, dar oarecum automatizată, încercați Sistem avansat de bilete WordPress.

Acest plugin permite utilizatorilor să trimită bilete, pe care sistemul le urmărește. Apoi puteți răspunde prin e-mail. Sunt disponibile versiuni gratuite și premium.

# 3: Prezentați seminarii web

Webinarii sunt un instrument extrem de eficient pentru generarea de vânzări și explicarea produselor și serviciilor complexe.

Deși este o opțiune excelentă, soluțiile de top din industrie, cum ar fi GoToWebinar, sunt, de asemenea, prohibitive, în special pentru multe întreprinderi mici. Din fericire, o nouă generație de software de webinar oferă un front-end de marketing puternic care funcționează cu instrumente de comunicare video disponibile gratuit, cum ar fi hangouturile Google.

Există o serie de plugin-uri excelente care îl ușurează promovați un webinar, colectați înscrieri și rulați repetiții automate chiar de la WordPress.

WebinarIgnition

Probabil cea mai puternică soluție de webinar pentru WordPress, WebinarIgnition oferă pâlnia de marketing completă de la crearea paginii de destinație până la paginile de mulțumire. De asemenea, vă permite să rulați cu ușurință evenimente live și automate cu site-ul dvs. WordPress.

WebinarIgnition vă permite să transmiteți în flux un hangout Google, LiveStream sau Ustream către un număr nelimitat de participanți. De asemenea, puteți accepta întrebări în timp real prin e-mail sau chat, puteți trimite orice mesaj de îndemn în timpul seminarului web și multe altele.

Există soluții de bază, profesionale și de întreprindere pentru o taxă unică.

WebinarJam

În timp ce WebinarIgnition are funcții încorporate puternice pentru a rula evenimente automate (cunoscute și sub numele de evergreen), deblocarea WebinarJam cu OptinJam este soluția pentru întreprinderile mici cu un buget care dorește să organizeze evenimente live. Notă: wp OptinJam este pluginul real care deblochează WebinarJam în WordPress.

WebinarJam oferă o tehnologie de înscriere cu un singur clic, ceea ce înseamnă că oamenii se pot înscrie la evenimentul dvs. direct dintr-un e-mail sau un link de pe site-ul dvs. web. De asemenea, vă permite să încărcați pentru accesul la un eveniment: două caracteristici care nu sunt disponibile cu multe sisteme similare. WebinarJam necesită o taxă anuală.

Singurul dezavantaj este că WebinarJam nu vă permite să derulați evenimente automate, ceea ce poate economisi timp enorm dacă intenționați să utilizați seminarii web pentru a genera clienți potențiali și vânzări pentru serviciile dvs. Pentru evenimente automate sau veșnic verzi, accesați site-ul partener WebinarJam Sisteme de afaceri Evergreen.

# 4: Gestionați proiectele

Orice afacere înțelege nevoia unui software bun de gestionare a proiectelor. Este esențial să rămâneți la curent cu sarcinile și mențineți echipa și clienții la curent. Pentru cei care nu sunt interesați sau nu pot plăti taxe lunare mari pentru produsele SaaS precum BaseCamp, există o serie de alternative gratuite și mai puțin costisitoare. Unele dintre ele pot fi încorporate chiar în WordPress.

Panorama proiectului

Panorama proiectului este un plugin de gestionare a proiectelor WordPress ușor de utilizat, conceput pentru a vă ajuta pe dvs. și echipa dvs. să vă mențineți la curent sarcinile, precum și să țineți clienții la curent cu progresele proiectelor dvs. Oferiți clientului dvs. acces la pagina proiectului unic și petreceți mai puțin timp trimitând e-mailuri și urmărind livrabilele.

Panorama are un plan gratuit cu funcții limitate și planuri premium care vă permit să găzduiți proiecte și sarcini nelimitate pentru un număr nelimitat de clienți.

CollabPress

CollabPress vă permite să creați proiecte și să atribuiți sarcini utilizatorilor din WordPress. Creați și / sau încărcați proiecte nelimitate, liste de sarcini, sarcini și comentarii; de asemenea, sunt ușor de editat și șters.

În plus, există asistență front-end pentru coduri scurte, integrare în grupul BuddyPress, notificări prin e-mail și date de scadență ale sarcinilor cu vizualizare calendar. CollabPress utilizează, de asemenea, conturi de utilizator WordPress încorporate și urmărește toată activitatea. Este un proiect OpenSource.

# 5: Colectați informații

Întreprinderile trebuie colectează informații de la clienții potențiali, fie că este vorba de lista de e-mailuri, de o coadă de vânzări sau de cercetare. Pentru a obține detaliile de care aveți nevoie, integrați formulare pe site-ul dvs. WordPress. Este mai ușor pentru potențialii dvs. și simplifică lucrurile pentru dvs. și personalul dvs.

Forme de gravitație

Forme de gravitație este un plugin premium WordPress care vă permite să creați formulare complexe și să le publicați pe site-ul dvs. web.

Aveți control deplin asupra formularului, ce se întâmplă după trimiterea unui formular și cine primește notificarea. Utilizați șabloane sau personalizați-vă formularele.

Toate formularele trimise sunt stocate în siguranță pe site-ul dvs. web și puteți exporta cu ușurință toate datele într-o foaie de calcul.

Există trei niveluri de licențe disponibile (personale, comerciale și dezvoltator) pe care le recomandă să le reînnoiți anual. Gravity Forms funcționează numai pe site-uri WordPress găzduite de sine.

Ninja Forms

Ninja Forms este foarte similar cu Gravity Forms, cu excepția faptului că software-ul de bază este gratuit. Apoi plătiți pentru funcții suplimentare, cum ar fi logica condițională, formulare cu mai multe părți, încărcări de fișiere, marketing prin e-mail, integrare PayPal și multe altele.

# 6: Gestionați abonamentele

Dacă ai nevoie să restricționează accesul la conținutul tău pentru membri, există un număr mare de pluginuri de membru disponibile pentru WordPress. Fiecare are avantaje și dezavantaje diferite. Iată câteva recomandări și câteva dintre caracteristicile acestora.

MemberPress

MemberPress creează, gestionează și urmărește produsele digitale și abonamentele. Pluginul vă permite, de asemenea, să acordați și să revocați accesul utilizatorilor dvs. Sunt disponibile ediții pentru afaceri și dezvoltatori.

Abonamente plătite Pro

Abonamente plătite Pro vă permite să gestionați înregistrarea personalizată, să acceptați abonamente plătite și multe altele. Este un plugin WordPress gratuit cu opțiunea de membru PMPro.

Supliment pentru abonament iThemes Exchange

Bursa iThemes Supliment de membru facilitează vânzarea accesului pentru membri, protejarea conținutului, adăugarea de produse și descărcări, întârzierea conținutului pe baza calității de membru, atribuirea de ierarhii și multe altele. Există patru opțiuni de licență diferite.

# 7: Antrenează clienții și personalul

Dacă oferiți instruire personalului și / sau clienților dvs., veți economisi mult timp și bani dacă educația respectivă ar fi automatizată și se va face online.

La oferiți instruire online prin site-ul dvs. WordPress, aveți nevoie de două lucruri: un plugin de membru precum cele de mai sus și un plugin de gestionare a învățării pentru a vă crea materialele de instruire, a testa utilizatorii, a vă gestiona lecțiile, a accepta sarcini și așa mai departe.

Acestea sunt câteva recomandări de pluginuri, împreună cu unele dintre funcționalitățile lor.

Sensei de WooThemes

Cu Sensei de WooThemes, puteți crea cursuri, scrie lecții, adăuga teste și setați premisele lecției și cursului. Acest plugin are trei opțiuni pentru licență care trebuie reînnoite anual.

WP Courseware

WP Courseware caracteristicile includ cursuri nelimitate, module și lecții, lecții multimedia, certificate de finalizare, import și export de curs, securitate curs și multe altele. Există trei opțiuni de licență.

LearnDash

LearnDash vă permite să creați și să vindeți cursuri, să configurați teste, să trimiteți certificate și să descărcați rapoarte de utilizator. Există o opțiune de pachet de bază și completă, precum și un tablou de bord de raportare îmbunătățit ProPanel disponibil.

Înainte de a vă angaja, faceți-vă temele și asigurați-vă că obțineți potrivirea potrivită între calitatea de membru și pluginurile de învățare.

# 8: Lansarea campaniilor de marketing prin e-mail

Marketing prin e-mail este probabil cel mai puternic instrument digital disponibil pentru cei care își dezvoltă afacerea online.

Deși există un număr de furnizori terți care oferă servicii de e-mail contra unei taxe lunare, puteți, de asemenea gestionați-vă listele și campaniile de marketing prin e-mail din interiorul WordPress.

MailPoet

MailPoet este un plugin WordPress gratuit care vă permite să:

• Trimiteți instantaneu un e-mail în bloc tuturor celor din lista dvs.
• Configurați o campanie automatizată și trimiteți e-mailuri pregătite abonaților
• Trimiteți automat postări noi de blog în comunitatea dvs.
• Creați formulare pentru a vă dezvolta lista de abonați la e-mail
• Vedeți câte persoane au deschis, au dat clic pe linkuri și s-au dezabonat de la fiecare e-mail

MailPoet are opțiuni premium care includ funcții precum statistici de clicuri și urmărire în Google Analytics.

MailPoet poate fi utilizat pentru a trimite e-mailuri direct de pe serverul dvs. web, deși aceasta nu este o idee excelentă pentru listele mari. Poate fi, de asemenea, integrat cu servicii de livrare de e-mail de la terți, cum ar fi SendGrid.

# 9: Gestionați relațiile cu clienții

Managementul relației cu clienții ajută companiile să-și înțeleagă cu adevărat clienții, interacționați cu ei pe parcursul întregului ciclu de viață al clienților și creșteți ratele de reținere a clienților. Există o serie de pluginuri WordPress excelente care vă pot ajuta în acest proces.

WordPress-to-Lead pentru Salesforce

WordPress-to-Lead pentru Salesforce CRM este un plugin pentru colectarea clienților potențiali prin intermediul site-ului dvs. WordPress și alimentarea acestora direct în contul dvs. Salesforce.

A conduce în

A conduce în pluginul pentru WordPress vă permite să urmăriți tot ceea ce un vizitator a făcut vreodată pe site-ul dvs.: unde se află au venit mai întâi, ce conținut au privit, cât au petrecut pe fiecare pagină și de câte ori au venit înapoi.

Spre deosebire de Google Analytics (care prezintă doar date anonime), Leadin vă arată o imagine a fiecărui client împreună cu adresa de e-mail și toate activitățile de pe site-ul dvs. Funcționează plasând cookie-uri pe computerele vizitatorilor și urmărindu-le pe mai multe vizite.

De îndată ce un vizitator completează un formular de pe site-ul dvs. (scrie un comentariu, se abonează la un newsletter, trimite un formular de contact), Leadin prezintă detaliile clienților, alături de toate activitățile lor anterioare pe site-ul dvs., inclusiv modul în care au auzit pentru prima dată tu. La fel ca multe alte pluginuri de pe această listă, Leadin are atât opțiuni gratuite, cât și premium.

WP-CRM

WordPress vine deja cu câteva funcții de bază de gestionare a utilizatorilor. WP-CRM extinde aceste instrumente pentru a vă permite:

• Gestionați clienții, furnizorii, partenerii și afiliații
• Organizați utilizatorii folosind atribute personalizate și găsiți-i folosind filtre
• Urmăriți corespondența

Alte caracteristici de bază includ crearea formularului shortcode, gestionarea mesajelor de contact, exportul CSV utilizator și urmărirea activității utilizatorului.

Pentru a vă dezvolta afacerea, trebuie să vă înțelegeți clienții. Plugin-uri ca acestea care vă gestionează clienții vă pot ajuta să faceți acest lucru.

Concluzie

Uitați-vă la modelul dvs. de afaceri și vedeți ce sarcini pot fi ușurate prin instalarea unuia dintre aceste instrumente.

WordPress este obiectivul pentru multe site-uri web de afaceri și, pe măsură ce continuă să evolueze, noile pluginuri sunt lansate săptămânal. Deci, dacă nu există un plugin pentru ceva de care aveți nevoie, probabil că va fi acolo înainte să îl cunoașteți!

Tu ce crezi? Ce pluginuri folosiți pentru site-ul dvs. WordPress? Există altele care ar fi trebuit să facă lista? Există un element al afacerii dvs. care necesită o simplificare pe care noi nu l-am acoperit? Vă rugăm să împărtășiți gândurile și recomandările dvs. în comentarii.