Cum să utilizați anunțurile video Facebook pentru a muta oamenii prin pâlnia dvs. de vânzări: examinator de rețele sociale

Folosiți videoclipuri în campaniile dvs. publicitare Facebook?

Vă întrebați cum videoclipul poate muta cel mai bine oamenii prin pâlnia dvs. de vânzări?

În acest articol, veți aflați cum să mutați potențialii prin trei etape ale procesului decizional, difuzând videoclipul potrivit la momentul potrivit.

De ce să folosiți anunțurile video într-o pâlnie de vânzări?

Înainte de a începe să creați campanii video pentru fiecare etapă a pâlniei de vânzare, vă ajută să știți exact cum este definită o pâlnie de vânzare. În forma sa cea mai simplă, o pâlnie de vânzare este o serie de etape destinate orientați publicul țintă către o decizie de cumpărare.

Tehnica campaniei prezentată în acest articol se bazează pe o pâlnie din trei părți numită ALL: Awareness, Nivelul 1 Remarketing și Nivelul 2 Remarketing. Ideea este de a muta un client țintă de sus în jos, iar utilizarea anunțurilor video este una dintre cele mai eficiente modalități de a face acest lucru.

Conținutul video de pe Facebook excelează la captarea și apoi la atragerea atenției publicului în comparație cu alte tipuri de conținut, cum ar fi postările cu fotografii sau linkuri. Utilizatorii Facebook urmăresc în prezent mai mult de 100 de milioane de ore de video pe zi, iar popularitatea videoclipurilor crește doar. Traficul din videoclipurile online va constitui mai mult de 80% din totalul traficului de internet pentru consumatori până în 2020 (în creștere de la 73% în 2016).

Pentru agenții de publicitate, un avantaj suplimentar este că puteți construi segmente de public personalizate video din vizualizările videoclipurilor dvs., pe care îl utilizați în mijlocul canalului de vânzări ca segmente de public de remarketing de nivel 1.

# 1: Încălziți audiențe reci cu un videoclip bogat în valoare

O greșeală obișnuită este încercarea de a vinde imediat cu campanii directe de răspuns direct către persoane care nu sunt încă gata să cumpere de la dvs. În partea de sus a pâlniei de vânzări, segmentele de public pe care le vizați sunt reci; nu sunt familiarizați cu afacerea dvs. și nu vă recunosc sau nu au încredere în voi. Având în vedere acest lucru, obiectivul tău este să creșteți gradul de conștientizare a afacerii dvs..

Puteți „încălzi” publicul rece cu conținut care oferă valoare, ceea ce, la rândul său, creează gradul de recunoaștere și recunoaștere a mărcii în fluxul de știri. Conținutul dvs. vă poate ajuta, de asemenea stabiliți credibilitatea și autoritatea în industria dvs..

De exemplu, conținutul educațional este o modalitate excelentă de a oferi valoare directă publicului dvs. țintă. În videoclipul dvs., învățați spectatorii ceva sau previzualizați conținutul scrisprecum un ghid sau o listă de verificare a magnetului de plumb.

O modalitate eficientă de a construi încredere și conștientizare este de a creați conținut video care să spună povestea unică a mărcii dvs.. Clienții nu cumpără produse sau servicii numai pentru funcții. Etosul și convingerile dvs. de bază sunt un alt motiv pentru care cumpără clienții de la marca dvs. În acest exemplu, Coca-Cola spune o poveste care ilustrează modul în care compania apreciază reciclarea:

În acest stadiu al canalului de vânzări, conținutul dvs. video poate, de asemenea cere feedback. Atunci clienții potențiali vă pot ajuta să stabiliți direcția pentru produsele pe care le creați. Iată un exemplu extraordinar de la o companie de mobilier moale de lux care cere feedback și sugestii cu privire la design-urile lor:

Deși o campanie publicitară poate avea multe obiective diferite, vizionările video sunt cel mai eficient obiectiv al campaniei în această etapă a pâlniei de vânzări.

# 2: Conduceți perspectivele calde pe Facebook către pagini de destinație prin videoclipuri axate pe produs

În mijlocul canalului de vânzări (cunoscut și sub denumirea de remarketing de nivelul 1), anunțurile dvs. video vizați persoanele care au interacționat cu afacerea dvs. pe Facebook și construiți pe baza acestei considerații, stimulându-i să achiziționeze produsele sau serviciile dvs. Deoarece anunțurile dvs. vizează persoane care s-au angajat deja cu afacerea dvs. pe Facebook, aceste segmente de public sunt calde.

Aceste interacțiuni ar putea fi angajamente pe pagina Facebook sau vizionări video. Pentru a viza persoanele care v-au vizitat pagina, dvs. creați un public personalizat pe baza implicării paginii. Pentru a viza persoanele care au vizionat unul dintre videoclipurile dvs., creați un public personalizat pe baza vizualizărilor video.

In acest punct, partajați videoclipuri cu răspuns direct, bazate pe beneficii, despre produsele sau serviciile dvs. pentru a vă poziționa ofertele. Cu acest conținut, puteți conduceți oamenii de pe Facebook pe site-ul dvs. web pentru a descoperi mai multe și a face o achiziție.

Desfășurarea unei promoții pentru produsul sau serviciul dvs. este una dintre cele mai eficiente modalități de a încuraja o primă achiziție de la un client nou. Ai putea promovați o ofertă de transport gratuit, o reducere la nivel de site sau o reducere la un anumit produs, cum ar fi această reducere Kit & Kin la scutecele sale Eco:

Sau videoclipul dvs. ar putea promovează o încercare a unui produs sau serviciu. În următorul anunț, Proof promovează o perioadă de încercare gratuită a produsului său software:

În acest stadiu al pâlniei de vânzări, obiectivul este să determinați publicul țintă să ia o anumită acțiune pe site-ul dvs. webși nu doar să vizionați videoclipul. Indiferent dacă faceți o reducere, o încercare sau o altă promoție, conversia este cel mai eficient obiectiv al campaniei.

# 3: Remarketing către vizitatorii site-ului web cu mărturii sau videoclipuri cu memento

În partea de jos a pâlniei dvs. de vânzări, obiectivul dvs. este de a genera conversii prin reîncadrarea persoanelor care au vizitat site-ul dvs. web, dar care nu au luat măsurile dorite. Această etapă este, de asemenea, cunoscută sub numele de remarketing pe site sau remarketing de nivelul 2.

Această tactică funcționează pentru companii de orice dimensiune, nu doar pentru companii mari precum Amazon. Pentru a-l face să funcționeze, trebuie instalați pixelul Facebook și urmărirea conversiilor pe site-ul dvs. web.

De exemplu, dacă sunteți o companie de comerț electronic, unul dintre cele mai eficiente tipuri de campanii la acest nivel este campania de remarketing pentru abandonarea coșului. Aceasta vizează persoanele care v-au adăugat produsul în coș, dar au abandonat apoi procesul de plată.

Vizați abandonatorii de coșuri cu mărturii videopentru a construi dovezi sociale și să dezvolte suficientă încredere încât să se transforme într-un client și să-și finalizeze achiziția. Acest anunț oferă o mărturie despre modul în care produsul îi ajută pe oameni să construiască cu ușurință site-uri web:

Dacă nu aveți acțiuni de comerț electronic pe care să le utilizați pentru remarketing, puteți face remarketing către oameni în funcție de afișările de pagină. De exemplu, recompensați persoanele care v-au vizitat site-ul web prin campanii de reamintire.

Natura întotdeauna conectată, întotdeauna conectată a rețelelor sociale înseamnă că atenția scade pe măsură ce oamenii se distrag cu ușurință, astfel încât campaniile de reamintire sunt o modalitate excelentă de a aduceți oamenii înapoi pentru a finaliza o anumită acțiune, cum ar fi o achiziție.

Cel mai eficient tip de campanie pentru videoclipuri în această etapă a pâlniei de vânzări este din nou obiectivul de conversie, deoarece doriți ca cineva să ia o anumită acțiune. Cu toate acestea, acțiunea de conversie specifică poate fi mai departe în călătoria clientului. De exemplu, o acțiune de eveniment de cumpărare ar urma după acțiuni finalizate în mijlocul pâlniei, cum ar fi adăugarea unui articol în coș sau inițierea plății.

Concluzie

Conținutul video poate face mai mult decât să genereze conștientizare în partea de sus a pâlniei de vânzări. Utilizând videoclipuri atât în ​​mijlocul, cât și în partea de jos a canalului dvs. de vânzări prin remarketingul de nivel 1 și nivelul 2, puteți face mai bine atrageți publicul țintă cu ofertele potrivite la momentul potrivit și oferiți o rentabilitate mai mare a publicității dvs. cheltuieli.

Tu ce crezi? Ați încercat anunțuri video pentru a stimula conștientizarea sau conversia? Aveți de gând să ajustați modul în care vizați publicul sau tipul de conținut pe care îl conțin anunțurile dvs.? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile în comentarii.