3 moduri de a utiliza grupurile Facebook pentru afaceri: Social Media Examiner

Doriți să creați o comunitate online?

Te-ai gândit la un grup Facebook?

Grupurile Facebook vă pot sprijini eforturile de construire a comunității și de marketing în mai multe moduri.

În acest articol veți găsi trei moduri de a folosi grupurile Facebook pentru afaceri.

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

# 1: Creați o comunitate în jurul unui eveniment

Ea ia lumea a introdus grupurile Facebook în afacerea lor anul trecut. Compania conduce o comunitate pentru antreprenori de sex feminin numită Conquer Club, care este un program de membru plătit găzduit pe un site de membru.

În toamna anului 2014, compania se pregătea să lanseze Conquer Summit, o serie gratuită de instruire în afaceri de 9 săptămâni, cu interviuri video săptămânale. Pentru a construi o comunitate în jurul evenimentului, She Takes on the World a creat un grup Facebook pentru toți cei care s-au înscris pentru formarea gratuită.

Grupul Conquer Summit de pe Facebook are peste 6.700 de membri. În timpul summitului (și după), acesta a oferit un spațiu pentru ca membrii comunității să interacționeze cu Natalie MacNeil, gazdă a summitului și CEO al She Takes on the World. De asemenea, membrii au făcut rețea între ei, făcând conexiuni, discutând conținut de la summit și multe altele.

„Unul dintre lucrurile pe care le-am observat cu adevărat în timpul Summit-ului Conquer a fost că, în multe cazuri, a fost mai ușor să comunicăm cu oamenii prin intermediul grupului nostru de Facebook decât prin e-mail”, explică MacNeil. „Am constatat că existența grupului în timpul evenimentului a contribuit la crearea unei conexiuni mai personale cu clienții noștri și a oferit un nivel suplimentar de asistență.”

Grupul Conquer Summit a creat, de asemenea, legături puternice, membrii din întreaga lume întâlnindu-se personal. „Am fost surprinși de câți membri s-au întâlnit. A fost grozav să vedem acei oameni care se întâlnesc pentru prima dată din cauza puterii comunității noastre ”, a spus MacNeil.

# 2: Lansați un grup pentru un program, produs sau serviciu

Când designer grafic Marie Poulin a înființat un grup Facebook pentru runda beta a școlii sale de strategie digitală, habar n-avea la ce să se aștepte. Ea și-a dat seama rapid cât de multă valoare a adăugat acel grup pentru ea și studenții ei.

„Grupul Facebook a avut un succes extraordinar, mai mult decât m-aș fi putut aștepta vreodată. Mi-am cerut membri să-mi spună că anulează calitatea de membru altor grupuri pentru că primesc atât de multă valoare [de la noi] ”, a spus Poulin.

În timpul rundei beta a programului ei, Poulin a reușit obțineți feedback în timp real de la participanți despre ce aveau nevoie, ce le plăcea și ce nu le plăcea. Feedback-ul i-a permis să-și îmbunătățească și să-și adapteze școala de strategie digitală înainte de a lansa următoarea rundă.

Grupul este conceput pentru a fi un spațiu sigur pentru ca membrii (care sunt în mare parte designeri graficii) să discute despre toate lucruri legate de procesul lor de lucru, gestionarea situațiilor clientului și obținerea de feedback cu privire la orice nevoie. Este un loc în care membrii pot purta conversații sincere despre industrie.

Această atingere personală și relația cu participanții au ajutat-o ​​pe Poulin să se impună ca lider în formarea pentru oamenii creativi care conduc afaceri digitale.

În cadrul grupului, membrii au creat relații puternice între ei răspunzând la întrebări, împărtășind resurse și idei de brainstorming. „A fi un profesionist bazat pe servicii poate fi înfricoșător și nimeni nu vrea să admită că se luptă cu un client sau chiar cu un proces creativ. În cadrul grupului, pot aduce asta la masă și pot obține ajutorul de care au nevoie. Nu sunt sigur că am avea acel nivel de încredere sau de asistență fără un grup Facebook pe loc ".

# 3: Construiți un grup de rețea

Dacă vă este greu să găsiți grupuri care să se potrivească bine nevoilor dvs., nu vă fie teamă să vă creați propriile. În urmă cu doi ani, Jules Taggart și Sandy Sidhu nu au putut găsi un grup care să le satisfacă cel mai bine nevoile ca antreprenori, așa că au creat un grup de rețea low-cost numit Thrive Hive.

Grupul oferă oportunități de rețea și învățare pentru femeile care construiesc atât afaceri tradiționale, cât și online. Taggart explică: „Am observat că în atâtea grupuri am fost pierduți în amestec, deoarece erau prea mari sau nu ofereau multă valoare. Au existat atât de mult pitching și promovare și nici o discuție adevărată. ”

Rețelele online ale Thrive Hive au evoluat și în rețelele offline, cu trei retrageri în persoană și membri care se întâlnesc peste tot în lume.

Este randul tau

Grupurile de pe Facebook sunt o oportunitate excelentă crește-ți afacerea. Numărul total de persoane care utilizează grupuri Facebook crește constant. În octombrie 2014, Facebook a raportat că 700 de milioane de oameni folosesc grupuri Facebook în fiecare lună, o creștere de 200 de milioane față de luna ianuarie anterioară.

Tu ce crezi? Cum folosiți grupurile Facebook în afacerea dvs.? Ce victorii sau provocări ați experimentat? Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos.