Cum să vă folosiți echipa de social media pentru mai mult decât doar marketing: Social Media Examiner

Utilizați pe deplin puterea echipei dvs. sociale?

Te-ai gândit să folosești rețelele sociale mai mult decât doar marketingul?

Echipa dvs. socială poate face mai mult decât să gestioneze comunitatea dvs. online. Echipa dvs. poate susține, de asemenea, obiectivele și funcțiile altor departamente din afacerea dvs.

În acest articol veți descoperi patru moduri în care echipa ta de socializare poate contribui la succesul afacerii tale.

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

# 1: Informați deciziile de planificare

Indiferent dacă afacerea dvs. lucrează la campanii anuale sau sezoniere pe canale tradiționale sau digitale, echipa socială vă poate oferi date și informații utile despre:

• Poziționarea și oportunitatea de a face față lacunelor de pe piață
• Date și informații care pot alimenta idei noi sau poziționare

Solicitați un briefing cu mult timp în avans, astfel încât să puteți acorda timp echipei voastre obțineți o înțelegere fermă a informațiilor care vor fi benefice la ședința de planificare.

De exemplu, dacă afacerea dvs. planifică o campanie de vacanță, solicitați membrii echipei dvs. utilizați instrumente de monitorizare socială pentru a efectua cercetări care aruncă lumină asupra succeselor și provocărilor cu campaniile anterioare de vacanță, peisajul competitiv și sentimentul general pentru o anumită categorie sau campanie.

Sau dacă se discută o nouă poziție de marcă, managerul comunității dvs. poate ajunge la influențatori cheie care sunt activi și loiali pentru a-și testa percepția și receptivitatea față de abordările propuse. În plus, echipa dvs. poate proiecta un sondaj de socializare și vizați un grup mai mare de segmente de public relevante pentru a testa dacă ideile și mesajele noi sunt pe drumul cel bun și percepute pozitiv.

# 2: Sprijiniți noi inițiative

Atunci când sunt integrate cu alte metode de distribuție, cum ar fi mass-media programatică și marketingul motoarelor de căutare, rețelele sociale pot stimula conștientizarea unor noi inițiative, cum ar fi lansarea unui produs.

Echipa ta socială poate creați vizibilitate pentru lansare prin reclame pe rețele sociale plătite pentru a ținti hiper-potențialii clienți, precum și prin parteneriate cu influențatori și avocați ai mărcii.

Pentru a facilita lucrul cu susținătorii mărcii, puteți utiliza instrumente precum Mulțumit la identifica indivizii care au angajat anterior cu conținutul dvs. dincolo de un „like”, astfel încât să puteți valorificați-le pentru a ajunge la segmente de public suplimentare.

Indiferent de metodele pe care le combinați, nu uitați aliniați-vă mesajele și calendarul pentru a determina impactul.

# 3: Extindeți durata de viață a activelor de conținut cheie

Mărcile cheltuiesc resurse extraordinare pentru a construi conținut și adesea nu acordă prioritate distribuției. Echipa dvs. socială este amplasată în mod ideal pentru a vă asigura că acest conținut este văzut și distribuit de persoanele potrivite la momentul potrivit.

Faceți din aceasta o prioritate pentru împărțiți conținutul de formă lungă sau reclama în fragmente de conținut de formă scurtă și fotografii care pot fi partajate care va rămâneți în circulație mult după lansarea inițială a publicației.

# 4: Dezvoltarea poziționării în conducerea gândirii

Multe mărci au posibilitatea de a valorifica socialul pentru a construi un leadership gândit, prin intermediul canalelor deținute de marcă sau prin lideri interni cheie care pot servi ca industrie și susținătorii mărcii.

Autenticitatea poate fi totuși dificilă. Începe prin adoptarea unei abordări fără marcă, în care conținutul este poziționat în jurul provocărilor și soluțiilor, în loc de promovare.

Liderii de echipă din rețelele sociale pot supraveghea pregătirea și guvernarea internă a liderilor asigurați-vă că atunci când directorii dezvoltă o prezență socială, aceasta este gestionată și configurată corespunzător pentru succes pe termen lung. Colaborând colaborarea cu echipa de comunicare este esențială pentru a asigura o delimitare clară a rolurilor și responsabilităților.

Concluzie

În timp ce rețelele sociale sunt o componentă a ecosistemului de marketing digital, perspectivele care pot fi generate din discuțiile cu consumatorii sunt imense și pot avea un impact semnificativ asupra deciziilor de afaceri și de marcă.

Fiind proactivi și aducând aceste cunoștințe echipei de marketing mai largi, membrii echipei de social media pot fi poziționați ca active instrumentale și valoroase pentru marcă.

Tu ce crezi? Echipa dvs. socială participă la oricare dintre aceste activități? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile în comentariile de mai jos.