Cum să obțineți mai multă implicare în rețelele sociale pe orice platformă: Social Media Examiner

Doriți să vă îmbunătățiți implicarea pe social media? Vă întrebați cum să mențineți conversația cu adepții dvs.?

În acest articol, veți descoperi cum să determinați publicul să interacționeze cu postările, videoclipurile și videoclipurile live din rețelele dvs. sociale.

Cele 3 reguli de implicare în rețelele sociale

Înainte de a intra în sfaturi, să ne asigurăm că ați obținut linia de bază potrivită. Trebuie să urmați trei reguli de angajament. Fără această bază, nimic altceva nu va funcționa.

Fii consistent

Știu, știu... Ați mai auzit-o. Și asta pentru că este adevărat. Trebuie să creați în mod constant conținut social media de calitate pentru ca oamenii să dorească să interacționeze cu dvs.

Este un lucru de încredere. De ce ar apărea pentru dvs. dacă nu vă prezentați pentru ei? Este, de asemenea, un lucru obișnuit. Crearea unui obicei cu publicul este cheia succesului.

Dacă tu și prietenii tăi intenționați să luați cina „cândva în această săptămână”, care sunt șansele să vă prezentați cu toții în aceeași zi și oră? Foarte subțire, nu? Acesta este motivul pentru care există o zi, o oră și un loc definite când ne facem planuri în viața reală.

Același lucru trebuie să fie valabil și pentru conținutul dvs. Faceți planuri cu un grup de oameni. Îl vor pune în programul și calendarul lor să apară luni la 8 dimineața dacă (și numai dacă) vă prezentați în mod constant și la acel moment!

Puneți întrebări specifice

De prea multe ori, specialiștii în marketing consideră că cer un angajament atunci când, de fapt, nu o fac. Dacă nu sunteți foarte specific cu solicitarea dvs. de a face comentarii, este posibil să nu o facă.

Dacă spui ceva de genul „Spune-mi ce părere ai despre asta”, nu va conduce multă acțiune. În schimb, vrei să spui: „Crezi că am dreptate sau greșesc în acest sens? Lasă un comentariu chiar acum și spune-mi - să discutăm! "

Oamenii sunt ocupați și distrăși. Da, probabil că fac multitasking în timp ce vă urmăresc videoclipul sau vă citesc postarea. Așadar, asigurați-vă că țineți cont de distragerea lor și le dați instrucțiuni specifice.

Includeți un element de distracție

Este timpul să omori atitudinea profesională. Sunt pentru un aspect profesional (calitatea contează), dar niciodată pentru o atitudine profesională. Evitați modul rigid de a vorbi și de a fi de afaceri din vechea școală. Așa este în 1970.

Ceea ce funcționează astăzi este personalitatea. Simțul distracției și personalitatea ta unică este ceea ce va determina implicarea mai mult decât orice altceva, deoarece oamenii nu se implică decât dacă se bucură de conținut sau simt ceva despre el. Învățarea este bună. Să te distrezi în timp ce înveți este și mai bine!

6 sfaturi pentru implicarea în rețelele sociale

Bine, acum, când avem fundația, să trecem la modalități prin care vă puteți spori și mai mult angajamentul.

# 1: Creați o experiență asemănătoare clubului

Intriga unui club este factorul de exclusivitate, nu? Ei bine, comunitatea ta ar trebui să se simtă ca un club. Atunci când oamenii se simt speciali, este mai probabil să apară și să se angajeze. Fă-i pe oameni să se simtă că fac parte din ceva mai mare decât ei.

O modalitate prin care puteți face acest lucru este să vă numiți publicul. Jill și Josh Stanton la Înșurubați-i pe cei nouă la cinci face o treabă fantastică cu asta. Comunitatea lor se numește Scroupies (Groupies of the Screw). Jill se va referi la Scroupies în conținutul ei, după cum puteți vedea în postarea de mai jos. Comunitatea se va referi la ei înșiși drept Scroupies. Și se pretează la o conversație mai mare, deoarece au o identitate... și cei care nu fac parte din clubul din interior, simt nevoia să se alăture.

O altă modalitate prin care puteți crea o experiență asemănătoare unui club este prin repetarea temelor de-a lungul conținutului. Folosesc adesea expresia „YOUniquely You” în conținutul meu. Este o temă recurentă pe care o folosesc pentru a ajuta oamenii să își integreze personalitatea unică în conținutul lor și să nu se mai teamă de a fi pe deplin autentici.

Ceea ce se întâmplă este că oamenii se identifică cu o temă, așa că, în timp, nu trebuie să spuneți nimic - oamenii vor aduce tema ei înșiși în comentarii. Vor educa noi spectatori. Vor folosi tema conversațional. Vedeți cum veți avea o experiență din interiorul clubului pentru un angajament mai natural?

# 2: Încurajați conversația cu declanșatorii publicului

Pentru a obține tipul de implicare care vine de la sine (cu alte cuvinte, nu trebuie să lucrați atât de mult pentru asta), doriți să accesați declanșatoarele de public. Aceste declanșatoare ale audienței nu au nimic de-a face cu punctele de durere, așa cum s-ar putea să vă gândiți. De asemenea, nu au nimic de-a face cu subiectul conținutului sau cu valoarea principală.

Declanșatorii accesează aprecierile / neplăcerile personale ale publicului tău. Transformă conținut valoros, educațional, într-o conversație.

Să vedem câteva exemple de declanșatoare de audiență pe care le puteți utiliza în marketingul dvs. pe rețelele sociale.

Prezentați animale de companie în conținutul dvs. de socializare

Toată lumea iubește câinii sau pisicile, nu? La fel și pentru bebeluși. Acestea declanșează un răspuns „awwww” din partea publicului. Nu are nicio legătură cu conținutul dvs. (cu excepția cazului în care sunteți antrenor de câini), dar îi va determina pe oameni să spună ceva!

Acest Tweetul Wirecutter prezentând o „afacere teribilă” pe o pălărie mică de cowboy neagră pentru animale de companie a generat o grămadă de logodnă. De fapt, unii utilizatori nu numai că au optat pentru achiziționarea pălăriei, dar au postat și fotografii pe Twitter ale animalului lor de companie.

Dacă vă luptați să vă logodiți, aduceți-vă câinele pe ecran și întrebați publicul ce animale de companie au. Cere poze. Oamenilor le place să vorbească despre animalele lor de companie.

Pe măsură ce o aprofundați, animalul dvs. de companie poate deveni o parte vitală a conversației cu publicul. Abbey the Chihuahua, câinele meu, este un element de bază. Oamenii știu totul despre ea, de la modul în care a intrat în viața noastră până la faptul că nu poate merge pe podele din lemn de esență tare, așa că am întins pardoseli de cauciuc în toată casa mea. Întreabă despre ea când nu este pe cameră.

Ei chiar cer o „Abbey Cam” pentru a o urmări dormind! Nu ea este motivul pentru care au început să vizioneze videoclipurile mele, dar cu siguranță ajută la implicare, deoarece este un punct de contact personal.

Utilizați teme vizuale în conținutul dvs. de socializare

În fiecare marți, tema din jurul conținutului nostru este „Taco Tuesday”. Avem roboți stabiliți în fluxurile noastre live, astfel încât oamenii să poată câștiga „tacos” (o monedă nemonetară) doar pentru a ne urmări. Cu cât privesc mai mult, cu atât câștigă mai multe tacos. Oamenii vorbesc întotdeauna despre numărul de tacos pe care îl au și se întrec unul împotriva celuilalt.

Folosim tacos-uri ca ajutoare vizuale oriunde putem. Dacă ar fi să învățăm matematica, am spune cu siguranță ceva de genul „1 taco + 1 taco = 2 tacos” în loc de „1 + 1 = 2”, deoarece declanșatoarele tale ar trebui să fie țesute în tot ceea ce faci!

Profitați de cuvinte inventate din comunitatea dvs.

Realizăm mai multe tipuri de fluxuri live pe diferite platforme, de la educațional la știri, până la recenzii tehnologice etc. Un tip de flux pe care îl facem se numește IRL „În viața reală”, unde partenerul meu, David și cu mine live-stream pe Twitch ore în șir împărtășind viața noastră de zi cu zi și luând publicul în aventuri.

Ei bine, suntem un cuplu. Și uneori cuplurile se ceartă (sau într-adevăr ceartă), nu? Nu ne oprim asupra fluxurilor!

Publicul nostru a decis să identifice locația argumentului sau despre ce ne certăm. Dacă suntem în mașină, ei numesc argumentele „argumente”. Dacă ne certăm despre cofeină vs. cafea decafeinizată, vor tasta „cafeadocumente” în camera de chat.

Problema este că, atunci când publicul dvs. începe să fie „declanșat” și observați reacția lor la ceva ce ați spus sau ați făcut, depindeți de dvs. să îl atingeți. O reacție unică poate deveni un factor declanșator și o temă recurentă care duce la o implicare masivă, dar numai dacă răspundeți la aceasta încurajator.

# 3: Utilizați indicii emoționale

Oamenii - ființele umane - operează asupra emoției. Când simțim, acționăm. Luați în considerare de ce povestirea este cea mai veche formă de comunicare. Luați în considerare de ce organizațiile caritabile vă vor arăta imagini sfâșietoare inainte de cerându-vă să donați.

În esență, angajamentul se referă la emoție. Nimic nu se va întâmpla... nu vei avea logodnă... fără să te emoționezi.

Acum nu vreau să spun că trebuie să intri în interiorul tău Barbara Walters și să-i faci pe oameni să plângă. Poate fi un lucru simplu. Fă-i să râdă. Vorbește despre ceva care îi enervează. Spune o poveste tristă. Orice ai face, fă-i să simtă ceva.

# 4: Gamificați conversația

Gamificarea este un mod incredibil de ușor și distractiv de a spori exponențial implicarea.

O femeie m-a întrebat odată ce să fac într-o situație în care era super-frustrată. Ea făcea videoclipuri și intra în direct pe rețelele de socializare, dar în afara ferestrei și ușii ei se auzea o mulțime de zgomot. Locuiește în San Francisco și adesea își folosesc clădirea de apartamente pentru a filma filme.

Într-o zi, ea a spus că tăiau o canapea cu ferăstrău cu lanț chiar în fața ușii ei. Era alături de ea, simțindu-se de parcă era atât de neprofesionistă. Am văzut situația perfectă de gamificare!

I-am sugerat să o joace. Când se întâmplă, întrebați publicul: „Bine, ce credeți că este de data aceasta, un camion de pompieri sau o canapea tăiate în jumătate?” Prima persoană care a reușit să câștige! Ea a transformat răspunsurile într-o carte de bingo pentru publicul ei. Cât de distractiv este asta?

Puteți juca trivia cu publicul dvs. și puteți utiliza subiectele de conținut ca răspunsuri. Puteți face publicul să ghicească răspunsurile la ceea ce vorbiți. Există o mulțime de moduri de a juca un videoclip, astfel încât să solicitați implicarea într-o situație în care oamenii vor să participe.

# 5: Invitați la partajarea expertizei

Scenariul ideal pentru o comunitate angajată este locul în care oamenii vorbesc între ei, nu doar cu voi. Încurajați oamenii să vorbească între ei... să cunoască pe cineva din același oraș sau să vorbească despre un interes comun, de exemplu.

Cu cât conversațiile creează mai multe conexiuni între publicul dvs., cu atât veți obține mai multă implicare și veți avea mai multă loialitate, deoarece sunteți acum un conector!

Ai o mulțime de oameni deștepți în publicul tău. Nu ești singurul cu cunoștințe. Așadar, invitați oamenii să împărtășească propriile cunoștințe, gânduri și opinii în conținutul dvs., în plus față de ceea ce spuneți.

Oamenilor le place acest lucru pentru că simt că ție îți pasă de fapt și că nu se autoservesc. Solicitându-le oamenilor să comenteze, nu doar despre ceea ce ați spus, ci și invitându-i să împărtășească expertiza lor, veți obține mai multe comentarii, implicare și loialitate.

# 6: Nu încheiați conversația

Una dintre cele mai mari greșeli pe care oamenii le fac atunci când vine vorba de logodnă este că opresc o conversație potențială înainte de a începe. Când cineva comentează conținutul dvs. spunând „Videoclip grozav!” sau „Articol grozav!”, ce ai tendința să spui?

"Mulțumesc."

Dar, ce se întâmplă dacă în schimb spui: „Mulțumesc! Care a fost cea mai mare masă de luat masa? ”

În loc să întrerupeți conversația, acum încurajați conversația. Vă interacționați cu oamenii, astfel încât vor avea mai multe șanse să interacționeze cu dvs. în viitor, deoarece ei simt că de fapt vă pasă.

Concluzie

Știm că platformele de socializare necesită implicare pentru a obține tracțiune din algoritm (naiba, Facebook a fost foarte sincer în această privință!). Dacă bateți capul de perete pentru că creați conținut pe care oamenii îl doresc, dar totuși nu primesc comentarii sau interacțiune, încercați aceste șase tehnici avansate pentru a crește implicarea în rețelele dvs. sociale marketing.

Tu ce crezi? Care dintre aceste sfaturi de logodnă veți încerca? Aveți alții de adăugat la această listă? Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos.

Mai multe articole despre marketingul pe rețelele sociale:

• Găsiți un plan pas cu pas pentru dezvoltarea unei strategii de marketing pe rețele sociale care funcționează cu adevărat.
• Aflați cum să construiți o comunitate într-o lume în schimbare a rețelelor sociale.
• Descoperiți cum să încorporați dovezi sociale în marketingul dvs. pe rețelele sociale.