13 Tacticile de implicare Facebook pentru pagina dvs. de afaceri: examinator de rețele sociale
Facebook / / September 25, 2020
Doriți o vizibilitate mai organică în fluxul de știri Facebook? Vă întrebați ce tipuri de postări și conținut funcționează pentru alții?
În acest articol, veți găsi 13 moduri de a crea postări pe Facebook care generează interacțiuni semnificative și îmbunătățesc vizibilitatea fluxului de știri organice.
De ce este atât de important angajamentul Facebook?
În primul rând, să recapitulăm de ce implicarea este atât de importantă pentru succesul marketingului pe Facebook. Implicarea într-o postare pe Facebook are loc atunci când postarea are un impact suficient asupra oamenilor (și adesea provoacă o implicare emoțională) la care se simt obligați să răspundă. Momentele regulate de impact și implicare emoțională cu un public țintă sunt, evident, în centrul marketingului de succes pe rețelele sociale.
Natura umană fiind ceea ce este, a vedea reacții și comentarii la o postare va declanșa curiozitate și, prin urmare, mai multă atenție și impact.
Cu toate acestea, pentru multe întreprinderi, obiectivul final este ca postările lor să fie partajate deoarece conținutul (și numele companiei) va ajunge la un public complet nou, iar distribuirea în sine adaugă o recomandare sau dovadă socială bara.
Atragerea angajamentului este, de asemenea, esențială pentru vizibilitatea postărilor dvs. în fluxul de știri Facebook. În ianuarie 2018, A anunțat Facebook mare modificări ale algoritmului fluxului de știri, acordând prioritate postărilor de la prieteni și familie. Facebook a explicat că „postările care inspiră discuții înainte și înapoi în comentarii și postări la care s-ar putea să doriți să distribuiți și să reacționați” ar avea acum mai multă vizibilitate în fluxul de știri.
Pentru a obține conținutul afacerii dvs. clasat în fluxul de știri, trebuie să faceți acest lucru creați postări care atrag comentarii lungi și / sau încurajează partajarea sau discuția. Așadar, crearea de angajamente este esențială pentru marketingul de succes pe Facebook.
Rețineți că Facebook continuă să retrogradeze postările care folosesc momeală de logodnă ca o modalitate de a bate algoritmul. Aceste postări încurajează să răspundă cu un singur cuvânt sau un emoji sau solicită oamenilor să eticheteze prietenii în comentarii.
Deci, cum vă puteți asigura că postările dvs. vor atrage angajamentul? Primul pas este să faceți o mică cercetare despre ceea ce funcționează pentru dvs. și pentru ceilalți.
Ce funcționează acum pentru tine?
Facebook oferă analize detaliate ale tuturor activităților de pe pagina dvs. de Facebook de pe Statistici despre pagină filă. Navigați la Postări în navigarea din stânga și verificați timpul în care publicul dvs. este cel mai probabil să fie online. Folosiți aceste informații pentru a vă ajuta să vă planificați programul de postare.
Derulați mai departe sub fila Postări și verificați dacă sunteți:
- Postarea consecventă (pentru a rămâne la curent cu publicul și a vă permite să profitați la maximum de algoritm)
- Distribuirea unui amestec de diferite tipuri de conținut, atât din punct de vedere al subiectului, cât și al conținutului media (chiar și cei mai înflăcărați fani se vor plictisi dacă împărtășiți tot timpul aceleași lucruri)
Următor →, analizează-ți postările recente la vezi care au primit cea mai mare logodnă. Concentrați-vă pe numărul de comentarii și distribuiri primite, deoarece aceste interacțiuni vor avea cel mai mult impact asupra algoritmului Facebook și asupra rezultatelor dvs. de marketing pe Facebook.
Poti de asemenea aflați ce postări au ajuns la persoane care nu sunt încă fani ai paginii dvs..
Sfat Pro: Dacă doriți să vă revizuiți informațiile mai în profunzime, puteți descărcați datele dvs. din Insights și importați-le în Excel, unde îl puteți segmenta și analiza.
În fila Persoane din Facebook Insights, veți face acest lucru descoperiți informații despre publicul dvs. și despre persoanele care interacționează cu postările dvs. de pe Facebook. Examinați periodic aceste detalii pentru a vă asigura că conținutul dvs. este optimizat pentru a atrage persoanele potrivite pentru afacerea dvs.
Ce funcționează pentru alte companii?
Pentru a vă inspira pentru noi tipuri de postări, scanează paginile altor companii care fac apel la un public similar și vezi ce postări generează implicare. Acordați o atenție deosebită tipului de suport media (imagini, videoclipuri), formatului suportului (imagini multiple, imagini cu text, lungimea videoclipului, cu subtitrări sau fără), tipul și lungimea copiei, tonul vocii și frecvența postare.
Alternativ, utilizați un instrument precum BuzzSumo pentru a vă cerceta concurența pe Facebook. Dacă aveți planul Large BuzzSumo (299 USD / lună, plătit lunar; disponibil ca versiune de încercare gratuită de 7 zile), puteți utilizați instrumentul Facebook Analyzer pentru a căuta postări care atrag cel mai mult angajament. Filtrați rezultatele căutării în funcție de tipul de implicare pentru a obține informații detaliate despre ceea ce funcționează pentru alte pagini.
În funcție de tipul de angajament pe care îl vizați, puteți, de asemenea vedeți momentele cele mai bune pentru a posta conținut referitor la un anumit cuvânt cheie.
De asemenea, vă oferă informații despre tipul de suport media de utilizat și cantitatea de text de inclus în postările dvs. pentru o implicare maximă.
Poți chiar verificați ora optimă a zilei pentru a vă trimite postarea pentru a atrage tipuri specifice de angajament.
Deși fiecare public este diferit și veți găsi cele mai bune postări pentru publicul dvs. doar testând conținut pe pagina dvs., perspectivele BuzzSumo vă oferă un punct de plecare excelent de la care să lucrați.
Înarmat cu cunoștințele pe care le-ați obținut din cercetările dvs., iată 13 tactici pe care le puteți utiliza pentru a crea postări pe Facebook care generează interacțiuni semnificative.
# 1: Colectează întrebări prin comentarii pentru un AMA
Încurajarea publicului să vă pună întrebări este o modalitate excelentă de a atrage angajamentul și răspunsurile. Această tactică funcționează cel mai bine dacă tu desemnați o temă sau un subiect pentru întrebări, stabiliți o dată limită, și explicați când va fi răspuns la întrebări și de către cine.
Fii creativ despre cine ai pus în centrul atențieisă răspundă la întrebări. Ar putea fi personalul dvs., furnizorii, experții cu care lucrați, colegii pe care i-ați întâlnit la un eveniment sau alții cu care faceți partener. Puteți fie distribuie răspunsurile pe pagina ta ca videoclip sau document sau răspunde la întrebări prin Facebook Live pentru a genera și mai mult angajament.
Catedrala York Minster a condus o serie de Sesiuni de întrebări și răspunsuri implicând pietrari care erau în vizită ca parte a unui festival de sculptură în piatră. Pentru a lărgi domeniul de aplicare și potențialul de acoperire al întrebărilor și răspunsurilor, aceștia au împărtășit cererea de întrebări pe Instagram și Twitter, precum și pe pagina lor de Facebook.
Dacă resursele permit acest lucru, luați în considerare organizarea unei sesiuni regulate de întrebări și răspunsuri, astfel încât fanii să poată atinge baza cu marca dvs. și să obțină informații valoroase în mod consecvent.
# 2: Distribuiți o ofertă în fluxul de știri pentru a genera conexiuni Messenger
Roboți Facebook Messenger sunt o modalitate din ce în ce mai populară pentru companii de a amplifica rezultatele din marketingul pe Facebook. Multe soluții bot concepute pentru întreprinderi mici, cum ar fi ManyChat, vă permite să oferiți un răspuns automat la comentarii adăugate la o postare. Poti cere oamenilor să comenteze postarea ta și explicați că vor primi un cadou gratuit în căsuța de e-mail Messenger atunci când o vor face.
Această tactică funcționează bine dacă aveți un magnet de plumb bazat pe valori de oferit și doriți să creați o listă în Messenger. Îl puteți folosi și pentru împărtășiți o ofertă sau un voucher și construiește o listă. Odată ce instrumentul bot a fost creat, voucherul va fi livrat în căsuța de e-mail Messenger a oricui comentează la postare.
O postare de ofertă ca aceasta va atrage o mulțime de comentarii, care (cu condiția ca comentariile să fie mai lungi decât un singur cuvânt) va semnaliza algoritmului Facebook că distribuiți conținut de calitate și că mai mult din publicul dvs. ar trebui să vă vadă postări:
# 3: Ilustrați sentimentul cu Emojis
Postările care includ emojiuri au, în general, rate de aprecieri, comentarii și distribuire mai mari decât cele care nu au. Folosirea emoji-urilor vă ajută, de asemenea descrie-ți afacerea ca fiind prietenoasă și vă face conținutul mai memorabil.
Dar nu toate emoji-urile sunt egale. Verifica asta ghid emoji pentru a vă asigura că utilizați emoji-urile cele mai performante pentru clicuri și implicare.
# 4: Distribuiți un Shout-Out pentru conținutul creat de fanii și clienții dvs.
Partajarea fotografiilor sau a conținutului trimis sau postat de fani este o modalitate excelentă de a arăta cât de mult contează comunitatea și clienții dvs. Amintiți-vă cere permisiune și creditează creatorul.
Sentimentul de bunăvoință va duce probabil la o mai mare implicare în general, precum și la postările individuale de pe Facebook.
# 5: Rulați un concurs de comentarii
O modalitate rapidă și eficientă de a crește gradul de implicare este să organizezi un concurs sau un cadou pe pagina ta de Facebook și cere oamenilor să comenteze o postare pentru a intra.
daca tu cereți participanților să partajeze și o fotografie, concursul dvs. vă poate furniza o grămadă de conținut generat de utilizatori pentru a-l distribui, cu condiția să declarați clar că intenționați să faceți acest lucru.
Amintiți-vă că puteți solicita participanților la un concurs pe Facebook doar să apreciați sau să comentați o postare, să postați pe pagina dvs. sau să trimiteți un mesaj paginii dvs. pentru a intra. De asemenea, ar trebui să clarificați că „promovarea este în nicidecum sponsorizat, aprobat, administrat de sau asociat cu Facebook.”
Chiar și o întrebare simplă poate fi transformată într-un cadou distractiv, dar dacă sunteți blocat pentru idei pentru un concurs fabulos de captivant, verificați Acest articol.
# 6: Solicitați feedback public
Oamenilor le place să fie incluși și simt că contează. Cât de bine să profitați la maximum de această trăsătură umană decât să cereți publicului feedback sau să ajutați la luarea de decizii în afacerea dvs.? Această tactică poate face minuni pentru creșterea angajamentului.
# 7: Anticipați și satisfaceți nevoile comunității dvs. cu conținut
Furnizarea de informații pe care publicul dvs. le dorește și le consideră utile nu numai că atrage comentarii și distribuiri, ci este și cea al treilea motiv cel mai frecvent consumatorii decid să cumpere de la o afacere. (Și de aceea suntem cu toții aici, nu-i așa?)
În timp ce pagina de Facebook a acestui grup veterinar are mai puțin de 1.000 de aprecieri, schimbul este util și în timp util informațiile despre un focar de parvovirus au ajutat această postare să genereze o mulțime de angajamente din partea lor public.
Cu cât cunoașteți și înțelegeți mai bine oamenii pe care doriți să îi atrageți și să interacționați, cu atât este mai ușor să împărtășiți informații pe care le apreciază. Această postare de la un furnizor de mixere carbogazoase premium a clarificat ceea ce avea nevoie publicul lor:
Și nu credeți că trebuie să creați singur toate aceste informații. Poti obțineți un angajament extraordinar prin partajarea conținutului creat și de alții!
Echipa socială pentru York Minster știe că este o destinație turistică, așa că această postare le oferă publicului informațiile relevante de care au nevoie:
# 8: Puneți întrebări deschise
Ce modalitate mai bună de a face pe cineva să vorbească decât de a-i pune o întrebare? În timp ce doriți să evitați tacticile de momeală de angajament, adresarea unei întrebări în postarea dvs. de pe Facebook este o modalitate rapidă și ușoară de a atrage răspunsuri.
Poti faceți întrebarea ușoară și distractivă, ca în această postare:
Sau folosiți-l ca o mare oportunitate de a împărtășiți detalii din culisedespre afacerea ta.
Dacă te simți curajos, scufundă-te și întrebați despre un subiect despre care știți că este ușor controversat. Întrebările care evocă sentimente puternice pot funcționa foarte bine - doar asigurați-vă că discuția care urmează rămâne politicoasă! Rețineți că afacerea de mai jos a răspuns într-un mod prietenos la toate răspunsurile și la valoarea adăugată, făcând referire la informații suplimentare pe această temă.
S-ar putea să descoperiți chiar că punerea unei întrebări simple vă ajută să acumulați conținut generat de utilizator (dacă îl solicitați).
# 9: Atingeți În ceea ce este de actualitate
Distribuirea de postări pe Facebook care discută despre ceea ce se întâmplă în lumea publicului dvs. este o modalitate excelentă de a încuraja răspunsurile. Acest lucru vă permite participă la conversațiile pe care oamenii le au deja, astfel încât prezența dvs. devine mai asemănătoare cu cea a unui prieten decât cu o entitate care încearcă să vândă. Iar oamenii răspund mult mai bine prietenilor decât vânzătorilor.
Toate companiile vorbesc despre anotimpuri și momente cheie în fiecare calendar de marketing. Să iasă cu adevărat în evidență, creați postări care se aliniază cu știrile despre care știți că îi pasă publicului sau care îi afectează.
Unul dintre evenimentele remarcabile din acest an în Anglia a fost că echipa națională s-a descurcat bine în mod neobișnuit în Cupa Mondială și, dintr-o dată, cea mai mare parte a țării s-a transformat în susținători fervenți. York Minster a distribuit un videoclip cu organistul care cânta versiunea sa a imnului fotbalului și a fost un succes.
Dacă sunteți blocat pentru idei, verificați calendarele zilelor naționale și zile internaționale pentru inspirație.
Pentru întreprinderile locale, vă recomandăm să vorbiți despre evenimente și probleme care vă afectează comunitatea.
O altă abordare este de a discutați despre emisiunile TV pe care le va urmări publicul dvs.. În această postare pe Facebook, compania de băuturi Innocent se referă la Marea Britanică Bake Off Emisiune TV, pe care o cunosc foarte mult din publicul lor. Observați că distracția lor se referă la titluri de filme inspirate de spectacol, încurajează fanii să comenteze cu propriile lor versiuni, chiar dacă nu li s-a cerut!
O extensie a acestei tactici este newsjacking, în cazul în care tu creați o postare referitoare la o știre mare, actuală. Pentru a face acest lucru bine, trebuie să puteți acționa rapid pentru a surprinde momentul înainte ca prea mulți alții să o facă (și, deși este încă relevant). Un sfat bun este să monitorizează ce este în tendințe pe Twitter.
Obțineți instruire în marketing YouTube - online!
Doriți să vă îmbunătățiți implicarea și vânzările cu YouTube? Apoi, alăturați-vă celei mai mari și mai bune adunări de experți în marketing pe YouTube, deoarece împărtășesc strategiile lor dovedite. Veți primi instrucțiuni live pas cu pas axate pe Strategia YouTube, crearea de videoclipuri și anunțurile YouTube. Deveniți eroul de marketing YouTube pentru compania și clienții dvs. pe măsură ce implementați strategii care obțin rezultate dovedite. Acesta este un eveniment de instruire online live de la prietenii dvs. de la Social Media Examiner.
CLICK AICI PENTRU DETALII - VÂNZAREA SE ÎNCHEIE 22 SEPTEMBRIE!# 10: Discutați despre implicarea și impactul comunității dincolo de afaceri
Oamenii iubesc afaceri care reprezintă mai mult decât să câștigi bani. Pe pagina dvs. de Facebook, împărtășiți actualizări despre organizațiile non-profit pe care le susțineți, activitățile de strângere de fonduri cu care vă implicați ca afacere sau orice proiecte comunitare la care lucrați.
Distribuirea de știri despre impactul pozitiv pe care îl aveți dincolo de afacerea dvs. (chiar dacă este doar la scară mică) va atrage adesea mai multă implicare decât celelalte tipuri de postări.
# 11: Invită lumea să râdă cu tine
Împărtășiți un moment uman sau ceva ușor frustrant și transformați-l într-o postare amuzantă pentru a atrage răspunsuri de la toți cei care pot relaționa. Cheia aici este să-ți cunoști publicul foarte bine, astfel încât să le înțelegi urechile de animale de companie.
În această postare, Benefit se distrează ușor de ei înșiși și de toți ceilalți Instagrammeri care au încercat să creeze clipul Boomerang perfect:
Oamenii vor să se conecteze cu oamenii și să se simtă înțelese. Când creați o postare cu care publicul dvs. se identifică, implicarea dvs. poate trece prin acoperiș.
Pentru a ilustra, Innocent atrage comentarii și împărtășește atingând subiectul britanic preferat - vremea - în propriul lor mod inimitabil:
Nu trebuie să fii un comediant profesionist pentru a face oamenii să râdă. Lucrurile amuzante se întâmplă în fiecare zi în afaceri, așa că doar povestirea acelor povești poate atrage o mulțime de comentarii și distribuiri.
Alternativ, de ce să nu trimiți comentarii la lucrurile ridicole care fac parte din viața de zi cu zi pentru oamenii din publicul tău? Acesta este un truc pe care comedienii profesioniști îl folosesc iar și iar. Și este ceva ce Innocent face incredibil de bine.
Este de la sine înțeles că cu cât îți cunoști mai bine publicul, cu atât va fi mai ușor să-i faci să râdă.
# 12: Folosiți suportul Scroll-Stop pentru a atrage atenția
Prima etapă în crearea angajamentului este să atragi atenția asupra postărilor tale din fluxul de știri Facebook. Este esențial să folosești imagini și videoclipuri care să iasă în evidență fără a fi genial și care vorbesc cu publicul țintă.
Cu toate acestea, nu toate imaginile și videoclipurile sunt create egale. Fotografiile de stoc excesiv nu vor atrage ochi la postările dvs., deci este mult mai bine să utilizați fotografiile pe care le-ați făcut singuri.
Imagini de știri
Imaginile dvs. nu trebuie să fie profesionale sau perfecte. Obișnuiește să faci fotografii rapide pe telefon, poate adăugați o cultură sau un filtru interesantși veți construi în curând o galerie de imagini unice.
Pentru a adăuga pizzazz suplimentar, vă recomandăm să creați un colaj sau să adăugați un cadru, o suprapunere, un efect atrăgător sau un text. Puteți utiliza instrumente web, cum ar fi Canva, PicMonkey, sau Ușor; sau aplicații precum Wordswag sau FrameMagic (numai pentru iOS).
Dacă vă întrebați ce să includeți în imaginile dvs., amintiți-vă că suntem atrași instinctiv de fețele umane în fluxul de știri. Acest lucru se poate datora faptului că expresiile faciale sunt universale, în toate culturile.
Amintiți-vă, de asemenea, că nu sunteți limitat la partajarea unei singure imagini sau videoclipuri într-o postare de pe Facebook. Încercați să adăugați mai multe imagini sau să utilizați un format carusel pentru a atrage mai multe priviri asupra conținutului dvs.
Afirmă Facebook că anunțurile care utilizează formatul carusel oferă un cost pe clic care este cu 20% -30% mai mic decât anunțurile cu link standard. Există toate șansele ca această creștere a eficacității să se traducă și prin postări organice.
Alternativ, ia în considerare crearea de imagini animate și / sau crearea de GIF-uri ca o alternativă atrăgătoare la imaginile statice. Există o gamă întreagă de instrumente și aplicații disponibile care fac din aceasta o opțiune viabilă chiar și pentru cei mai non-marketeri de tehnologie.
Postează un videoclip nativ
De mult a fost un adevăr acceptat că postările video de pe Facebook atrag mai multă atenție decât orice alt tip de postare. Un studiu BuzzSumo a constatat că dintre primele 20 de postări Facebook pe care le-ați distribuit în 2017, doar trei nu au fost postări video.
Cu toate acestea, anumite tipuri de videoclipuri au performanțe mai bune decât altele. Un factor care influențează implicarea într-o postare video este durata videoclipului. Un alt factor este cantitatea de text din postarea în sine.
A lua de la Recenzia lui BuzzSumo a 100 de milioane de videoclipuri pe Facebook este de a viza crearea de videoclipuri cu o lungime de 60-90 secunde și postarea unui text de 84 de caractere pentru o implicare optimă.
Dacă sunteți blocat pentru subiecte video, același studiu BuzzSumo a constatat că oamenii de pe Facebook partajează și se implică cel mai mult cu aceste tipuri de videoclipuri:
- Videoclipuri muzicale
- Videoclipuri de instrucțiuni care demonstrează hacks și sfaturi
- Videoclipuri cu alimente și rețete
- Videoclipuri inspiraționale sau încântătoare
- Videoclipuri politice, sportive și bazate pe opinie
- Videoclipuri care împărtășesc știri sau rezultate din studii
- Videoclipuri drăguțe cu animale (fără surprize acolo!)
Dar nu vă mulțumiți doar cu prezentarea video peisaj standard. Într-o studiu a mai mult de 33.000 de videoclipuri Facebook, Wochit a constatat că videoclipurile pătrate obțin cu 275% mai multe vizionări, cu 482% mai multe distribuiri, cu 523% mai multe comentarii și cu 349% mai multe reacții decât media video peisaj.
Și 2018 a înregistrat o creștere masivă a partajării videoclipurilor verticale, majoritatea spectatorilor de videoclipuri verticale fiind de acord că formatul este mai captivant decât peisajul video. Aceste sfaturi de pe Facebook vă va ajuta să profitați la maximum de formatul vertical.
Pentru a crea un titlu care atrage atenția pentru videoclipul dvs., consultați studiul Wochit, care include analiza cele mai frecvente fraze cu trei și patru cuvinte folosite în titlurile videoclipurilor de pe Facebook și numărul de vizualizări atras. Se pare că titlurile care sugerează că trebuie să știm despre ceva ne vor motiva să vizionăm mai multe videoclipuri decât vor face alte titluri.
Dacă vrei să folosești videoclipuri și chiar gândul de a crea unul folosind telefonul te dezamăgește, utilizați funcția de prezentare de diapozitive Facebook și îmbinați mai multe imagini împreună pentru o soluție rapidă și simplă. Puteți chiar să-l descărcați când ați terminat să distribuiți și pe alte site-uri.
O altă opțiune este utilizarea unui instrument precum Lumen5 la creați un videoclip din documentul dvs. Word sau din postarea de pe blog, sau Wave.video pentru crearea video simplă.
Oricum îți creezi videoclipul, asigurați-vă că are subtitrări pentru a satisface procentul ridicat de utilizatori Facebook care vizionează videoclipuri cu sunetul oprit. Dacă videoclipul dvs. nu include deja subtitrări, Facebook le va genera pentru dvs.
Rețineți că, deși înțelepciunea de marketing acceptată spune că o postare cu un videoclip va avea mai multă implicare decât o postare cu o imagine, nu este întotdeauna cazul. Acest Studiu tampon a constatat că postările cu imagini atrag cea mai mare implicare.
Cât de bine funcționează vizualul dvs. depinde de publicul dvs. și de imaginea sau videoclipul în cauză. În plus, oamenilor le place varietatea. Deci, utilizați un amestec al ambelor!
Aici, două postări similare atrag sume foarte diferite de angajament. Postarea creată cu mai multe imagini a atras mult mai multe vizualizări și o implicare mult mai mare decât o postare similară care conține un videoclip.
Du-te si traieste
Una dintre cele mai rapide modalități de a-ți intensifica angajamentul pe Facebook este de a intra în direct pe pagina ta. Potrivit Facebook, videoclipurile live primesc în medie de șase ori mai multe interacțiuni decât videoclipurile obișnuite. Într-un separat Experiment Agorapulse, videoclipurile Facebook Live analizate au atras cu peste 1.300% mai multe comentarii decât postările video încărcate.
În timp ce videoclipurile încărcate mai scurt par să genereze cel mai bun răspuns, este important ca fluxurile tale live de pe Facebook să fie suficient de lungi pentru a permite oamenilor să se alăture și să se implice. Un studiu BuzzSumo a constatat că videoclipurile Facebook Live ar trebui să aibă o durată de minimum 15 minute pentru a obține un angajament maxim.
Pentru a obține cea mai mare implicare, asigurați-vă că promovează-ți Facebook-ul live în avans. Dacă publicul nu știe că sunteți live, nu se vor alătura fluxului și veți pierde ocazia de a interacționa cu ei. Dacă faceți o treabă aprofundată de promovare, vă veți asigura, de asemenea, că veți aduce pe pagina dvs. persoane noi care nu v-au cunoscut niciodată.
Pentru rezultate maxime, intră în direct la ore regulate în fiecare săptămână deci a ta spectacol în direct poate deveni un eveniment diarizat pentru adepții tăi.
Dacă doriți să creați noutăți și implicare suplimentară în jurul videoclipului live, ia în considerare organizarea unui concurs pe baza comentariilor postate în timpul fluxului live, sau împărtășiți o promoție specialănumai pe durata transmisiei live.
# 13: Spuneți o poveste semnificativă cu context emoțional
Știm cu toții că marketingul și povestirea sunt un meci făcut în cer, dar care împărtășesc o poveste despre dvs. Pagina de Facebook, de preferință una care trage la corzi, poate fi, de asemenea, fantastică pentru logodnă și acțiuni.
Nu trebuie să fie o poveste lungă, desenată pentru a fi eficientă. Poate funcționa doar o poveste simplă, relevantă pentru clienții sau comunitatea dvs. Această practică veterinară a împărtășit o poveste tristă cu un final fericit și a atras o mulțime de comentarii și împărtășiri ca urmare:
Noțiuni de bază pe care trebuie să le aveți la dispoziție chiar acum
Pentru a obține un angajament mai bun cu conținutul dvs. Facebook, asigurați-vă că aveți aceste elemente de bază acoperite.
Cunoașteți pe cine doriți să atrageți pe Facebook
Sună suficient de simplu, dar cu cât înțelegeți mai bine oamenii pe care doriți să îi atrageți, cu atât vă va fi mai ușor să puteți crea postări relevante și relatabile. Ei vor atrage în mod natural oamenii potriviți, deoarece veți putea vorbi limba lor și arăta cât de mult înțelegeți situația lor.
De exemplu, ați putea descrie clientul ideal ca fiind mama a doi copii cu vârsta sub 8 ani, care locuiesc într-o anumită locație. Dar acest profil trebuie să fie mult mai detaliat. Este o mamă care s-a angajat să rămână acasă pentru a-și crește familia sau să jongleze cu o carieră și îngrijirea copiilor? Are un partener sau este o mamă singură? Dar nivelul de venit al ei? Cum își petrece timpul liber?
Sapă suficient de adânc în detaliile despre clientul tău ideal pentru a ști cum arată rutina lor zilnică, ce provocări cu care se confruntă, ce contează cu adevărat pentru ei, care sunt aspirațiile lor și care sunt obiectivele lor pe termen scurt sunteți. Pentru mai multe sfaturi despre crearea persoanelor care cumpără pentru o mare varietate de industrii, consultați Acest articol; pentru sfaturi legate mai mult de o marcă B2B, începeți aici.
Definiți-vă personalitatea mărcii
De asemenea, trebuie dezvolta-ți vocea de marcă și determină de ce ești diferit. Sună dur, dar dacă sunteți plictisitor sau sună ca orice altă afacere din industria dvs., cine va fi interesat? Riverford Organic Farmers este foarte clar (și vocal) cu privire la viziunea, misiunea și credințele sale.
Prioritizați relațiile prin modelarea angajamentului
Crearea angajamentului nu se întâmplă de obicei în vid. Implicarea susținută va rezulta din relația pe care ați construit-o cu publicul de-a lungul timpului.
În mod ideal, urmărește să construiește o comunitate în care oamenii vorbesc nu numai cu tine, ci și între eiși unde oamenii se ajută reciproc. Riverford a construit o comunitate atât de puternică încât au primit sprijin masiv pe pagina lor de Facebook când au făcut-o a anunțat o creștere a prețului.
Pentru cele mai bune rezultate, dați exemplu. Fii amabil, de susținere și de ajutor, și răspunde la comentarii, inclusiv negative, rapid. Cercetările arată că oamenii se așteaptă la mărci răspunde în termen de 4-6 ore pe Facebook.
Arătați că sunteți dispus să faceți un efort suplimentar atunci când vă ocupați de întrebări și veți stimula bunăvoința, ceea ce vă ajută să stimulați implicarea.
Aici, Fever-Tree depune efortul de a ajuta un client, iar persoana de asistență pentru clienți semnează numele său, ceea ce ajută la creșterea încrederii:
Răspundeți la comentariile la postări
Cu cât sunteți mai receptivi la persoanele care vă comentează postările, cu atât sunt mai susceptibile să vă răspundă în continuare. De asemenea, știm că algoritmul Facebook contează discuția ca un semnal puternic al conținutului de calitate, așa că cu cât răspundeți mai mult la comentarii, cu atât veți colecta mai multe „puncte bonus” ale algoritmului!
A fi receptiv, de asemenea, vă poate ajuta să vă sporiți profiturile. Oamenii sunt mai probabil să cumpere de la mărci care răspund pe rețelele de socializare.
Puteți fi de ajutor și plin de umor în același timp:
... sau pur și simplu amuzant. Sunt sigur că jumătate din motivul pentru care această pagină se angajează atât de consecvent este că oricine răspunde așteaptă să vadă cu ce va răspunde inocentul!
De asemenea, puteți utiliza răspunsuri la comentarii pentru a adăuga o parte umană (plină de umor) unei companii care altfel ar putea fi dificil să o facă:
Concluzie
Asigurați-vă că verificați în mod constant ce funcționează, examinând pagina dvs. de informații din Facebook. Este posibil ca postările pe Facebook pe care le preziceți să atragă o mulțime de angajamente să nu ajungă la fel de bine ca și alte postări. La sfârșitul zilei, publicul tău decide ceea ce merită angajamentul, nu tu!
Fii gata să încerci și tu diferite tactici. Dacă observați că postările pe linkuri au un angajament foarte mic, încercați să postați linkul pe care ați dori să facă clic publicul în comentariile unei postări concepute pentru a maximiza implicarea.
Aceasta ar putea fi o modalitate excelentă de a trimite persoane interesate pe site-ul dvs. fără a sacrifica implicarea în postările dvs. și, prin urmare, pierzând orice avantaj pe care l-ați obținut cu algoritmul Facebook.
Amintiți-vă că ceea ce se află în centrul atragerii unui angajament mai mare pe Facebook este să fii om. Oamenii merg pe Facebook pentru a interacționa cu oamenii. Deci, cu cât afacerea dvs. poate fi mai umană, cu atât veți obține rezultate mai bune.
Tu ce crezi? Ce sfaturi de implicare pentru postarea pe Facebook veți încerca mai întâi? Aveți vreo tactică pe care doriți să o adăugați la această listă? Mi-ar plăcea să știu!
Mai multe articole despre marketingul pe Facebook:
- Aflați cum să vă îmbunătățiți vizibilitatea organică prin funcția de optimizare a publicului Facebook.
- Găsiți trei moduri de a obține mai multe comentarii la postările de pe pagina dvs. Facebook.
- Descoperiți un proces în trei pași pentru a programa mai multe postări pe pagina și grupul dvs. de Facebook folosind instrumente gratuite.