Când marketingul nu funcționează: călătoria, sezonul 2, episodul 16: examinator de rețele sociale

Ați fost vreodată într-o situație în care niciunul dintre marketingurile dvs. nu funcționează? Urmăriți apoi Journey, documentarul video episodic al revistei Social Media Examiner, care vă arată ce se întâmplă cu adevărat într-o afacere în creștere.

Urmăriți călătoria

Acest episod din Journey explorează modul în care Social Media Examiner se confruntă cu provocări constante. Departamentul de marketing vrea să vizeze un public nou, iar CEO vrea să încetinească pentru a asigura succesul. Ce se întâmplă?

Spectacolul se deschide la o întâlnire între Michael Stelzner (fondator și CEO al Social Media Examiner) și expertul în reclame YouTube, Tom Breeze (CEO al Viewability).

Deoarece costul pe achiziție (CPA) al Facebook este scăpat de sub control, Mike vrea să exploreze re-marketingul YouTube pentru a ajunge la cei 25.000 de persoane care vizitează pagina de vânzări Social Media Marketing World în fiecare lună.

După câteva discuții, Mike și Tom se hotărăsc pe un amestec de reclame convingătoare și axate pe lipsă. Tom spune că, pentru că campania va fi re-comercializată, el consideră că Mike va vedea rentabilitatea investiției și CPA foarte bune.

Mike spune că, cu direcția lui Tom, el și managerul de marketing Mitch Dong pot produce orice videoclip este necesar. Tom îi dă lui Mike câteva sfaturi utile și, mai târziu, Mike și Mitch se îndreaptă spre curtea lui Mike pentru a filma o serie de spoturi publicitare.

Indicați o explozie a conductei de apă, un cântec intermitent al păsărilor, un avion cu zbor redus, ploaie, lucrări de construcție de fundal și o mașină de tuns iarba.

Mai târziu în aceeași zi, Mike este la masa de conferință cu membrii echipei de marketing Saidah Murphy, Kim Reynolds și Jennifer Ballard pentru a discuta despre două provocări serioase cu care se confruntă echipa.

În primul rând, traficul principal al companiei pe site-ul web a scăzut cu 400.000 de sesiuni față de anul trecut. În al doilea rând, e-mailurile nu sunt livrate. Această situație este deosebit de problematică, spune Jennifer, deoarece acestea sunt cele două canale cele mai eficiente pentru generarea vânzărilor conferințelor.

Mike spune că mesageria emoțională pe care echipa o dezvoltă cu Talia Wolf câștigă aderență, dar există încă o luptă pentru a găsi locul dulce cu acea mesagerie.

Kim spune că echipa se simte ca un grup de nebuni care fac aceleași lucruri, mereu, dar așteaptă rezultate diferite. Vrea să extindă rețeaua pentru a include un public nou.

Mike nu vetoează propunerea din mână, dar prezintă câteva fapte clarificatoare. El explică faptul că, pentru a atrage un public nou, compania ar trebui să ofere ceva de o valoare unică publicului respectiv.

El îi amintește echipei că tot ceea ce produce compania în prezent (The Journey, podcast-ul de social media marketing, Social Media Marketing Talk Show, conținutul editorial zilnic) este conceput pentru a atrage publicul actual către conferinţă.

Dacă, spune el, echipa ar folosi resursele limitate pentru a viza MLM-uri (de exemplu), compania ar trebui să se îndepărteze de publicul pe care îl are deja.

Mike împărtășește apoi câteva numere încurajatoare pentru a ajuta echipa să se concentreze asupra publicului actual: peste luna trecută compania a câștigat 15.000 de noi abonați de e-mail și a înregistrat 850.000 de vizite unice pe site. Din publicul respectiv, echipa dorește să atragă 7k persoane către Social Media Marketing World din San Diego.

Saidah este de acord și întreabă: „Unde mergem de aici?”

La îndemână este o decizie. Echipa continuă jocul scurt din decembrie știind că lucrurile nu funcționează sau o încetinesc și joacă jocul lung / inteligent? Deoarece ianuarie este, în mod istoric, o lună puternică pentru vânzări, intuiția lui Mike spune că este timpul să încetinească.

Spectacolul se încheie cu Mike și Jennifer spunând cuiva că echipa evenimentelor are acum posibilitatea de a avea un impact financiar uriaș asupra companiei într-un mod nou. Cine sună? Care-i treaba?

Ce faci când simți că nu funcționează nimic? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.

Mențiuni cheie:

• Tom Breeze de Vizibilitate
• Talia Wolf
• Social Media Marketing World 2019
• AI Media

Faceți clic aici pentru a urmări sezonul 2

Nu ratați un episod! Abonați-vă la The Journey pe YouTube.