Întreprinderile mici beneficiază cel mai mult de social media, studiul relevă: Social Media Examiner

Vă întrebați dacă aveți ce trebuie pentru a concura pe piața social media? Cine, la urma urmei, are timp sau buget pentru a imita Disney sau Starbucks? Cu siguranță nu este o afacere mică!

Ei bine, poate că acesta este setul greșit de întrebări.

De fapt, Raportul industriei de marketing pe rețelele sociale 2011 are câteva vești bune pentru comercianții de afaceri mici. Proprietarii de întreprinderi mici înregistrează cele mai bune rezultate din marketingul pe rețelele sociale.

Michael Stelzner autor al celui de-al treilea studiu anual al industriei în care a chestionat 3342 de specialiști în marketing, dintre care 47% erau lucrători independenți sau proprietari de întreprinderi mici. Acest grup raportează câteva rezultate uimitoare din marketingul social media. Permiteți-mi să vă arăt ce au găsit ...

Rețelele sociale devin mai importante

De-a lungul ultimilor 3 ani, Stelzner a văzut că rețelele sociale trec de la o strategie incertă (Raport 2009

) la un dispozitiv permanent (Raport 2010) la un instrument principal (Raportul din 2011) în setul de instrumente de marketing inteligent.

Nimeni nu a beneficiat mai mult decât întreprinderile mici.

Nouăzeci la sută dintre cei chestionați au fost de acord că social media este importantă pentru afacerea lor. Raportul arată că lucrătorii independenți (67%) și proprietarii de întreprinderi mici (66%) au fost mai predispuși complet de acord cu această afirmație.

Principalele avantaje pentru proprietarii de întreprinderi mici

Aproape toți specialiștii în marketing consideră că social media îi ajută ieși în evidență pe o piață din ce în ce mai zgomotoasă. De fapt, 88% dintre toți specialiștii în marketing au găsit că rețelele de socializare le ajută să le sporească expunerea. În plus, 72% dintre cei chestionați au văzut trafic și abonamente crescute ca urmare a rețelelor de socializare.

Proprietarii de întreprinderi mici au avut mai multe șanse decât toate celelalte grupuri (89,2% să raporteze beneficii) vezi expunere crescută.

Iată câteva alte domenii în care proprietarii de întreprinderi mici au văzut beneficii mai mari decât colegii lor:

• Lucrătorii independenți și proprietarii de întreprinderi mici erau mai predispuși să raporteze noi parteneriate, cel puțin 59% observând un beneficiu.
• Întreprinderile mici aveau de două ori mai multe șanse găsiți clienți potențiali calificați decât alte tipuri de afaceri.
• Patruzeci și opt la sută dintre lucrătorii independenți și proprietarii de întreprinderi mici au văzut vanzari imbunatatite ca rezultat direct al eforturilor lor de socializare.
• Lucrătorii independenți (59%) și proprietarii de întreprinderi mici (58%) au fost mai predispuși decât alții vezi reduceri ale costurilor de marketing atunci când utilizați marketingul pe rețelele sociale.

Investiția în timp plătește dividende

Proprietarii de afaceri mici au multe cerințe în ceea ce privește timpul lor. Pentru cei mai mulți dintre ei, marketingul este doar unul dintre cele două pălării pe care le poartă.

La fel ca raportul de anul trecut, studiul din 2011 a dovedit că timpul este un factor cheie de succes pentru marketerii social media. Petrece mai mult timp (cu înțelepciune, desigur) și este posibil să vedeți rezultate mai mari. Întrebarea este cât timp este necesar?

La aceasta se poate răspunde în două moduri:

• Puterea rezistenței- cei cu 3 sau mai mulți ani de experiență în marketingul pe rețelele de socializare înregistrează cele mai bune rezultate. De exemplu, doar 25% dintre cei care tocmai au început să intre în social media au văzut formarea de noi parteneriate, în comparație cu 80% sau mai mult dintre cei cu 3 sau mai mulți ani de experiență. Așadar, specialiștii în marketing nu ar trebui să facă judecăți rapide asupra valorii rețelelor sociale după doar câteva luni. Dă-i ceva timp!

• Nu trebuie să fie atotcuprinzător. Este posibil să nu dureze atât de mult timp cât te temi. De fapt, 75% dintre cei care petrec doar 6 ore pe săptămână pe marketingul pe rețelele de socializare au văzut un trafic crescut.

La fel, cei care petrec cel puțin 6 ore pe săptămână sunt aproape de două ori mai predispuși să vadă clienți potențiali generați decât cei care petrec 5 sau mai puține ore.

Deși studiul nu a tras concluzii ferme cu privire la cât timp ar trebui să petreacă specialiștii în marketing, există dovezi clare că cei care se angajează cel puțin 6 ore pe săptămână vor vedea recompense semnificative pentru investiția lor.

Ce este în setul dvs. de instrumente?

Este ușor pentru specialiștii în marketing să se îndrăgostească de cele mai noi instrumente, dar studiul din industrie a arătat acest lucru aproape toți specialiștii în marketing au patru instrumente în setul de instrumente: Facebook, Twitter, LinkedIn și bloguri. Două surprize în studiul din acest an: Facebook a depășit Twitter de la sondajul din 2010, iar MySpace nu este utilizat de cel puțin 81% dintre specialiștii în marketing.

Unele instrumente care beneficiază întreprinderile mici:

LinkedIn

Lucrătorii independenți (80%) și proprietarii de întreprinderi mici (78%) au fost mai predispuși să folosească LinkedIn decât omologii lor (71%).

Lucrătorii independenți sunt cei mai susceptibili crește utilizarea lor de LinkedIn în 2011 (68%) versus 61% pentru toți specialiștii în marketing.

Marketing video

Șaptezeci și șapte la sută din toți marketerii intenționează să o facă crește utilizarea lor a videoclipurilor în 2011.

În timp ce aceasta este prima alegere pentru toți specialiștii în marketing, întreprinderile mici rămân în urmă cu omologii lor mai mari (82% dintre întreprinderile mari văd acest lucru ca pe o zonă cheie de creștere).

Cu toate rapoartele despre SEO și beneficiile de implicare din videoclipuri, mă întreb de ce întreprinderile mici nu conduc pachetul aici.David Garland și Grant Cowell ne-au arătat că nu trebuie să fie scump.

Externalizare pentru creștere

Doar 28% din toți marketerii externalizează orice parte a marketingului lor pe rețelele sociale. Chiar dacă aceasta este o creștere de 100% față de 2010, specialiștii în marketing nu sunt încă siguri cum și când să își externalizeze social media. Acest lucru ar putea avea legătură cu lipsa relativă de experiență a publicului (50% dintre specialiștii în marketing au mai puțin de 1 an de experiență).

Proprietarii de întreprinderi mici sunt cei mai susceptibili să utilizeze externalizarea (34%), în timp ce doar 24% dintre lucrătorii independenți au utilizat externalizarea. Specialiștii în marketing sunt, de asemenea, mai predispuși să utilizeze externalizarea decât cei mai puțin experimentați.

Iată sarcinile pe care specialiștii în marketing îi externalizează (procentajul afișat este dintre toți specialiștii în marketing)

Integrarea rețelelor sociale cu strategiile tradiționale de marketing

Într-un sondaj care evidențiază acoperirea tot mai mare a marketingului pe rețelele sociale, este surprinzător să vedem tendințe care subliniază o utilizare tot mai mare a abordărilor de marketing mai tradiționale (online și offline). De exemplu, cel puțin 64% din toți specialiștii în marketing intenționează să-și mărească utilizarea optimizării motoarelor de căutare și a marketingului prin e-mail în 2011.

Iată modul în care întreprinderile mici folosesc unele instrumente de marketing mai tradiționale:

Marketing prin e-mail

Aproape două treimi din toate companiile intenționează să-și mărească utilizarea marketingului prin e-mail, însă întreprinderile mici sunt cel mai probabil dintre toate.

Marketing de evenimente

Șaizeci la sută din toți specialiștii în marketing intenționează să își sporească utilizarea marketingului pentru evenimente (rețea și vorbit la conferințe și târguri). Dintre aceștia, persoanele care desfășoară activități independente (70%) și proprietarii de întreprinderi mici (65%) sunt semnificativ mai susceptibile de a face acest lucru participă decât marketerii din corporații mari (43% până la 38%, în funcție de dimensiunea companie).

Comunicate de presă

Optzeci la sută din toate întreprinderile intenționează să mențină sau să sporească utilizarea comunicatelor de presă în 2011. Proprietarii de întreprinderi mici au o probabilitate de peste două ori mai mare (52%) de a-și crește utilizarea decât companiile cu 500 până la 1000 de angajați (24%).

Webinarii și teleseminarii

Un surprinzător 42% din toate companiile au nu există planuri de a utiliza seminarii web sau teleseminare în 2011. Dar întreprinderile mici sunt mult mai predispuse să folosească această strategie. De fapt, 49% din persoanele care desfășoară activități independente își planifică creșterea utilizării, comparativ cu 27% din întreprinderile cu 500 până la 1000 de angajați.

Ce mai conteaza?

În mod clar, proprietarii de întreprinderi mici găsesc o mare valoare în marketingul social media. În multe cazuri, ei beneficiază mai mult decât colegii lor din marea companie.

Raportul industriei de marketing pe rețelele sociale 2011 are informații care îi ajută pe specialiștii din marketing de la companii de toate dimensiunile și nivelurile de experiență. Descărcați copia aici.

Dacă sunteți proprietarul unei companii mici, rezultatele dvs. sunt de acord cu acest raport? Unde intenționați să vă investiți energiile de marketing în acest an? Care este cea mai mare diferență pe care social media a făcut-o în afacerea dvs.? Lasă comentariile tale în caseta de mai jos.