5 moduri de a stimula acțiunea pentru tacticile dvs. de social media: Social Media Examiner

Căutați modalități de a crește conversiile de pe rețelele de socializare?

Doriți mai mult angajament pentru campaniile dvs. de social media?

Înțelegerea modului în care oamenii răspund la tacticile de marketing vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing pe rețelele sociale.

În acest articol voi împărtăși cinci moduri de a maximizați conversia și implicarea socială valorificând comportamentele umane.

# 1: Tachinează-i pe urmăritorii tăi

O tachinare este concepută pentru a stârniți dorința sau curiozitatea prin îndemn sau convingere. Ca oameni, ne place să ne tachinăm și să fim tachinați. Pur și simplu nu putem rezista „rămânului acordat” pentru a afla restul poveștii.

Specialiștii din marketing învață din ce în ce mai mult puterea tachinării, în special în social media.

În iulie 2013, Oscar de la Renta a lansat exclusiv reclame din campania lor din toamna anului 2013 prin Instagram înainte de lansarea oficială a publicității în revistele tipărite din septembrie.

Brandul a început prin a tachina reclamele Instagram de pe Facebook, Twitter și Tumblr. Apoi au dezvăluit o imagine de anunț sneak-peek (un prim plan), pe Instagram. În doar două zile au primit 5.400 de aprecieri.

Adepții Instagram au primit acces exclusiv la șapte fotografii publicitare din campania publicitară tradițională din toamna anului 2013. Un link la sfârșitul fiecărei legende foto conversie invitată îndreptându-i pe fani să plaseze comenzi de pre-vânzare pe site-ul de comerț electronic al mărcii.

Aveți un nou produs, serviciu, eveniment sau campanie publicitară pe care ați putea să o tachinați? Dar în culisele companiei dumneavoastră? Oferiți-le adepților dvs. o privire orchestrată în spatele cortinei pentru a spori interesul.

# 2: Puneți-i pe alții pe primul loc

Howard Gossage, un influent redactor publicitar din anii 1960, a spus: „Nimeni nu citește publicitate. Au citit ceea ce îi interesează. ” Pentru marketeri, acest lucru înseamnă că trebuie schimbă perspectiva noastră de la a ne plăcea cu publicitatea axată pe caracteristicile produsului la conținut valoros axat pe ajutorul clienților noștri.

În loc să facă publicitate pentru a atrage publicul țintă de afaceri mici de care sunt interesați, American Express a ales să fie o resursă educațională alături de ei Deschideți forumul campanie de socializare. Forumul deschis oferă sfaturi și informații valoroase operaționale, financiare și de marketing pentru proprietarii de întreprinderi mici.

Ajutându-i pe alții, American Express se ajută să crească. Clienții care nu sunt AMEX sunt mai predispuși să li se alăture. De fapt, AMEX spune că site-ul Open Forum a condus la fel de multe anchete de card de credit ca orice alt efort tradițional de marketing.

Ajutarea altora a atras milioane de vizitatori ai site-ului, sute de colaboratori și peste 200.000 de adepți pe Twitter, cu puțin sprijin publicitar. Scott Roen, vicepreședintele marketingului digital, spune: „Aproximativ 85-90% din traficul nostru provine din mijloace organice. Nu publicitate.”

Aveți conținut și cunoștințe valoroase pe care le puteți împărtăși? Folosește-l pentru pune interesele altora pe primul loc și atrage-ți propria mulțime de recunoștință și receptivitate.

# 3: Arată, nu spune

Cercetare a constatat că includerea unei fotografii vă poate ajuta creșteți implicarea oamenilor cu postările dvs. de pe rețelele sociale.

Benefit Cosmetics, o companie internațională cunoscută pentru marca sa liberă și abordarea unică a marketingului, nu a folosit publicitate tradițională. Beneficiul ajunge la consumatorii săi în întregime prin intermediul canalelor sociale și digitale, astfel încât conversia se bazează pe conținutul lor digital. Brandul știe că imaginile merită timpul necesar pentru a crea.

În Puterea povestirii vizuale, Claudia Allwood, director de marketing digital pentru Benefit, spune: „Am vrut să creăm conținut vizual, care poate fi partajat... la fel de instantanee ca soluțiile noastre de frumusețe.”

În 2012, marca a valorificat conținut vizual, inclusiv citate grafice, imagini ale produselor și fotografii de eveniment pentru a lansa un nou produs de rimel în Marea Britanie. În 6 luni, campania a produs peste 90.000 de aprecieri și o creștere de 500% a utilizatorilor sociali implicați. De asemenea, marca a capturat titlul de rimel de vânzare nr. 1 din Marea Britanie.

Ce conținut vizual puteți utiliza sau crea pentru a partaja prin intermediul rețelelor sociale? Puneți ceva timp în imagini iar următoarea dvs. imagine Twitter ar putea valora 1.000 sau mai multe like-uri.

# 4: Prezentați o dovadă socială

Oamenii sunt în mod natural sceptici. Ne este greu să credem pe oricine are motive să câștige din ceea ce ne spun. De aceea, 71% dintre cumpărătorii online citesc recenzii și au încredere în ei mai mult decât în ​​publicitate.

Marketerii pot folosiți recenzii și mărturii generate de consumatori în conținut social ca dovada sociala.

Distribuitorul de vinuri Invino încurajează partajarea socială a achizițiilor de vin ale clienților săi prin intermediul Modulul de comerț social al ShopSocially. De asemenea, ele agregă toate aceste mărturii sociale și le republică pe site cu o aplicație pentru povești despre produse.

Încurajarea cumpărătorilor Invino să se laude cu achizițiile lor de vin pe diferite rețele sociale a dat roade. Dovada socială pe care au obținut-o a contribuit la creșterea implicării utilizatorilor; mărturiile sociale au oferit direct o creștere cu 22% a conversiei vânzărilor. Angajamentul sporit a produs, de asemenea, loialitate față de marcă și achiziții repetate.

Clienții tăi vorbesc tot timpul despre tine. Folosiți dovezi sociale ale clienților pentru a vă sprijini eforturile de marketing.

# 5: Creați urgență

Ne place satisfacția imediată. Având în vedere două recompense similare, oamenii afișați o preferință pentru una care ajunge mai devreme decât mai târziu. Cu alte cuvinte, noi reducere valoarea unei recompense ulterioare. Punctul important este că marketerii ar trebui întotdeauna adăugați constrângeri de timp sau simțul imediat al conținutului social.

Dell știe că cumpărătorii de computere apreciază imediatitatea. În 2009, Dell a lansat @DellOutlet unde au oferit produse de vânzare prin Twitter. Pagina generată de Twitter Vânzări de 6,5 milioane de dolari în 18 luni.

Ceea ce veți observa despre cea mai mare parte a conținutului de pe Dell Outlet este că subliniază „acum” prin date specifice de încheiere, vânzări de o zi sau pur și simplu fraze precum cumpărați acum, mai sunt 4 zile, doar 72 de ore, vânzarea se încheie în curând, și ultimele zile.

Există suficient „acum” în rețelele dvs. sociale? Creează emoție și incitați la acțiuni cu termene limită în funcție de timp pentru a crește vânzările.

În încheiere

Marketeri de succes folosiți informații despre comportamentele umane pentru a prezice răspunsurile la un anunț sau la o campanie, atunci valorificați acele răspunsuri pentru a atinge obiective specifice.

Utilizați sfaturile de mai sus pentru a vă ajuta să creați mai multe implicări și conversii pentru propriile campanii de social media.

Tu ce crezi? Ați observat și ați folosit un răspuns uman pentru succesul marketingului pe rețelele sociale? Ce alte tactici de socializare folosiți? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.