Cum să vă supraîncărcați prezența în rețelele sociale cu sondaje online

Cât de bine vă cunoașteți cu adevărat publicul? Știți că le place, nu le place, nevoi, frici, dorințe și provocări? Cunoașterea și înțelegerea clienților și a potențialilor dvs. este cheia dezvoltării afacerii dvs..

Odată cu apariția rețelelor de socializare, importanța cunoașterii publicului dvs. a luat locul central. Când vă ascultați publicul, implicarea dvs. individuală pe site-urile sociale devine fără efort și, în cele din urmă, sunteți în măsură să livrați exact ceea ce își doresc, atunci când doresc acest lucru. Elementul în timp real al rețelelor sociale face acest lucru posibil. Cu sondaje online simple, puteți duce programul dvs. de socializare la un nivel complet nou.

Avantajele cunoașterii

Când a fost ultima dată când ți-ai întrebat de fapt fanii și adepții ce doreau cu adevărat? Când vine vorba de marketingul social media, acest aspect important, sondajul publicului dvs. este adesea trecut cu vederea atunci când creați o strategie de socializare.

Din păcate, atunci când nu petreci timpul și energia necesare învățând despre publicul tău,

riscați să pierdeți complet marca atunci când vine vorba de a vă angaja cu publicul, de a construi relații reale și de a adăuga valoare. În zilele noastre, cu toate discuțiile online, neștiind că publicul tău poate crea sau sparge afacerea și marca ta.

În primul rând, să aruncăm o privire asupra celor 5 avantaje ale cunoașterii publicului.

# 1 - Focus: Cunoașterea publicului vă permite să nu mai petreceți timp pe lucruri care nu îi interesează și să vă concentrați mai multe energii pe crearea de conținut despre care știți că va răsuna instantaneu. Conținutul creat având în vedere audiența dvs. va genera mai mult trafic către blogul dvs. și va crește activitatea pe site-urile dvs. sociale.

# 2 — Rupeți bariera: Publicul dvs. ideal are probabil incertitudini, provocări și temeri similare. Când le înțelegeți temerile, le puteți rupe barierele, confruntându-vă preocupările direct cu soluții solide care să le susțină nevoile. Puteți trece peste incertitudinile lor dacă știți ce sunt.

# 3 — Limbă: Când veți afla mai multe despre publicul dvs., veți afla cuvintele, frazele și întrebările declanșatoare pe care să le utilizați pentru a vă spori implicarea generală față de clienți și potențiali. Când înveți stilul de comunicare al publicului tău, devii o persoană cu care se poate lega.

# 4 — Empatie: Dacă vă faceți timp să vă ascultați publicul, veți începe să înțelegeți ce îi face să bifeze. Cu cât empatizezi mai mult cu publicul tău, cu atât poți răspunde mai mult nevoilor lor.

# 5 — Poziționare: Când vă alocați timp pentru a vă înțelege publicul, puteți deveni „sursa de acces” oferind conținutul pe care l-au solicitat. Cunoașterea și livrarea conținutului vă poziționează ca expert.

Exemple de întrebări pentru a vă adresa publicului

Atunci când creați sondajul dvs. online, cel mai important element sunt întrebările în sine. Înainte de a vă crea întrebările, decideți asupra obiectivului general al sondajului. Ce informații trebuie să știți pentru a construi relații mai puternice și a vă susține clienții la un nivel superior?

Pentru ca sucurile tale creative să curgă, iată o listă cu posibile întrebări pentru sondajul dvs.. Aceste întrebări pot fi adaptate în mod special la nișa dvs. și vă vor ajuta să aprofundați nevoile și dorințele dvs. public, deoarece se referă la modul în care comunicați cu ei și la modul în care vă creați produsele și serviciile pentru a se potrivi acestora are nevoie.

Amintiți-vă acest lucru: cu cât sondajul dvs. este mai scurt, cu atât veți primi mai multe răspunsuri. Încercați să vă scurtați sondajul, obținând în același timp rezultatul dorit.

1. În ce tip de afacere vă aflați? Sunteți în afaceri pentru dvs. sau lucrați pentru o companie?
2. Cum îți petreci timpul online?
3. Ce bloguri citiți cel mai des?
4. Cât timp petreceți pe e-mail pe zi?
5. Ce vă frustrează cel mai mult la [introduceți-vă nișa aici]?
6. Care sunt principalele dvs. obiective pentru [introduceți-vă nișa aici]?
7. Ce tip de instruire v-ar sprijini în [introduceți-vă nișa aici]?
8. Ce strategii ați încercat deja în acest domeniu?
9. Ce ai încercat până acum care nu a funcționat pentru tine?
10. Ce alte programe de formare sau coaching ați încercat până acum în [nișă]?
11. Care este cea mai mare teamă sau îngrijorare când vine vorba de [introduceți aici o provocare legată de nișa dvs.]?
12. Ce ați fi dispus să faceți pentru a vă rezolva provocarea sau pentru a ajunge la rezultatul dorit?
13. Dacă ați putea primi o întrebare despre [introduceți aici o provocare legată de nișa dvs.], care ar fi aceasta?
14. Când cumpărați pentru [inserați produsul sau serviciul], unde aveți tendința să arătați mai întâi? (Aici puteți oferi un meniu derulant cu opțiuni din care să alegeți.)
15. Ce considerați că sunt primele trei site-uri web din [introduceți-vă nișa aici]. (Această întrebare vă va ajuta să vă identificați concurenții.)
16. Cât de des utilizați în prezent [listați instrumentele sau resursele legate de nișa dvs.]?

Utilizarea rețelelor sociale pentru a vă promova sondajul

După ce ați creat întrebările, puteți creați ancheta reală. Există diferite instrumente software de sondaj pe care le puteți explora pentru a vă furniza sondajul. Două dintre cele mai populare sunt Ancheta Monkey și Poll Daddy. Aș sugera utilizarea unei opțiuni online, cum ar fi acestea, pentru sondajul dvs., deoarece ambele oferă acces ușor în timp real la datele analitice din rezultatele sondajului.

După ce ați creat sondajul și l-ați încărcat într-un instrument software, aveți mai multe opțiuni pentru a vă transmite sondajul către cât mai mulți oameni posibil. Înainte de a începe să trimiteți sondajul, mai întâi decideți dacă doriți să adunați un număr mare de răspunsuri sau dacă doriți să vă restrângeți acoperirea la un anumit grup de persoane.

Cu cât sunt mai multe răspunsuri, cu atât mai bine; totuși, dacă persoanele din afara publicului ideal vă participă la sondaj, este posibil să nu primiți informațiile pe care le urmăriți. Așadar, clarificați respondenții ideali și fiți strategici în a-i urmări.

Idei pentru a vă promova sondajul

Facebook: Postați un mesaj pe profilul dvs. și pe pagina dvs. Creați un titlu puternic care va atrage atenția publicului ideal. Asigurați-vă că dați clic pe butonul „Apreciați” după ce postați, deoarece acest lucru îi va permite să devină mai rapid viral.

LinkedIn: Există două locuri excelente pentru a posta sondajul dvs. pe LinkedIn. Prima este caseta „Activitate în rețea” de pe pagina principală a profilului dvs. LinkedIn.

Al doilea loc pentru a posta link-ul sondajului este secțiunea „Răspunsuri”. (Puteți găsi secțiunea „Răspunsuri” în meniul derulant „Mai multe” din partea de sus a paginii dvs. de profil LinkedIn.) Pentru a ajunge la un public larg, vă sugerez să utilizați ambele zone pentru a posta sondajul.

Stare de nervozitate: Twitter este un mod fantastic de a crea buzz pentru sondajul dvs. Pentru a obține și mai multă tracțiune, puteți solicita altora să retuieze linkul sondajului. Iată două exemple de tweets pentru un sondaj:

Exemplu de Tweet:
Care este frustrarea ta # 1 cu pierderea în greutate? Faceți acest sondaj; Îți voi împărtăși „Cele mai importante 10 sfaturi de slăbire” [LINK PENTRU SONDAGE].

Exemplu de Tweet:
Ma poti ajuta? Luați sondajul meu cu privire la provocările dvs. de strategie de socializare. Mulțumesc mult! [LINK PENTRU SONDAGE].

Puteți testa câteva tweet-uri diferite ale sondajului dacă rulați sondajul timp de câteva zile. Vă sugerez să experimentați cu titluri urmărind clicurile prin intermediul linkurilor dvs. de sondaj scurtate. Continuați să testați titluri noi până când găsiți unul care provoacă o mulțime de activități de clicuri.

YouTube: Realizați un scurt videoclip care să explice de ce ați creat sondajul și să vă încurajați publicul să ia câteva minute pentru a-l finaliza. Oferiți spectatorilor adresa URL și, de asemenea, postați un link sub videoclipul dvs. pe YouTube.

Blogul / site-ul dvs. web: Când oamenii vă vizitează blogul, puteți crea o fereastră pop-up pentru a invita vizitatorii să participe la sondaj sau puteți crea o casetă statică care include un link către sondaj. Asigurați-vă că așezați caseta deasupra pliantei și într-un loc foarte vizibil, astfel încât spectatorii să o poată găsi cu ușurință.

Listă: Trimiteți prin e-mail linkul sondajului către întreaga dvs. listă. Trimiteți un e-mail și încurajați lista actuală să participe.

Influențatori cheie: Dacă aveți acces la influențatori cheie din nișa dvs., rugați-i să răspândească vestea despre sondajul dvs. Creați tweet-uri și postări pe Facebook pentru influențatori pentru a le face cât mai ușor posibil pentru ei să vă ajute să creați buzz pentru sondajul dvs.

Contactați grupurile dvs.: Dacă aparțineți unor grupuri, forumuri sau creatori online, trimiteți un link către sondajul dvs. și cereți membrilor grupului dvs. să răspândească și el. Scopul este de a face ca sondajul dvs. să devină viral cât mai repede posibil!

Oferiți un cadou în schimb: Dacă este adecvat pentru rezultatele dvs., oferiți un cadou pentru completarea sondajului. Puteți organiza un concurs pentru un gadget gratuit sau poate o consultație gratuită de 30 de minute la fiecare finalizare (în funcție de dimensiunea acoperirii dvs.). Gândiți-vă la ceva pe care publicul dvs. l-ar găsi valoros și construiți o strategie de cadouri în jurul acestuia.

De ce acest lucru vă supraîncarcă prezența în rețelele sociale

După ce v-ați luat timp să vă întrebați publicul de ce au cu adevărat nevoie și ce doresc, aveți acum un avantaj imens față de concurenții dvs. Când vine vorba de social media, există domenii cheie în care cunoașterea mai aprofundată a clienților și a potențialilor dvs. va fi extrem de utilă.

Logodnă:

Întotdeauna se vorbește mult despre importanța implicării pe site-urile sociale, în special pe paginile de Facebook. Imaginați-vă dacă ați ști din prima mână subiectele despre care a plăcut cel mai mult publicul dvs.? Ce se întâmplă dacă ai cunoaște site-urile blogului de unde primesc cele mai multe informații? Puteți utiliza această perspectivă pentru a crea postări care vor atrage atenția adepților dvs. și vor începe conversații. Când vorbești despre subiectele care le interesează cel mai mult, nu poți pierde.

Strategia dvs. de înscriere:

Site-urile de socializare au facilitat solicitarea informațiilor de contact ale potențialilor în schimbul unui cadou gratuit. O strategie de înscriere este un instrument extrem de puternic atunci când este utilizat corect. În aceste zile, puteți profita de casetele de înscriere de pe site-ul blogului dvs., site-ul web, paginile de destinație individuale și de pe pagina și profilul dvs. de Facebook. Aterizarea traficului pe site-urile dvs. constă din clienți potențiali și doriți să creați un motiv convingător pentru ca aceste persoane să vă ofere numele și adresa de e-mail.

Utilizați informațiile pe care le colectați din sondaj pentru a crea o strategie de înscriere „nu pot rezista”. Ce ai învățat de la publicul tău? Despre ce vor să afle mai multe? Ce instruire sau instrumente consideră cele mai valoroase? Ce subiect îi interesează cel mai mult? Folosiți aceste informații pentru a crea un cadou publicitar pe care nu îl pot lăsa.

Vestea minunată este că există mai multe moduri în care puteți livra conținut printr-un opt-in. Puteți crea un raport gratuit, o carte electronică, o serie de antrenamente video, un cupon, o consultație gratuită, un buletin informativ, o evaluare, o listă de „sfaturi de top” pe nișa dvs. - oportunitățile sunt nelimitate! Cheia aici este să luați ceea ce ați învățat și să oferiți publicului ceva pe care, cu siguranță, îl vor găsi irezistibil.

Aceste două opțiuni de înscriere oferă conținut pentru a viza nevoile unui anumit public. Aruncați o privire pentru a obține câteva idei pentru strategii de înscriere care ar putea funcționa cel mai bine pentru nișa dvs.

Deveniți „Go-To Source”:

Acum, că știi ce își dorește cel mai mult publicul tău, dă-le-le! Creați întrebări pe baza feedback-ului lor și apoi creați postări de blog sau videoclipuri scurte pentru a răspunde la aceste întrebări. Veți deveni instantaneu expert, deoarece aveți răspunsurile pe care le caută. Această strategie creează, de asemenea, încredere și afinitate, deoarece adăugați valoare și perspectivă.

Dacă vă faceți timp să vă întrebați clienții ce își doresc cu adevărat, veți putea să vă catapultați prezența pe rețelele sociale comunicând și oferind valoare la un nivel mai înalt decât majoritatea celorlalți din dvs. nişă. Puteți face multe cu aceste informații valoroase, așa că vă încurajez să vă alocați timp și să creați un sondaj pentru propria afacere. Probabil vei fi plăcut surprins de ceea ce vei afla.

Acum e rândul tău! Ați folosit sondaje online pentru a afla mai multe despre publicul dvs.? Dacă da, care sunt câteva dintre modalitățile în care ați folosit feedback-ul pentru a beneficia eforturile dvs. de marketing și de socializare? Dacă nu ați făcut-o încă, în viitor credeți că veți testa sondaje online în eforturile dvs. de marketing?