6 moduri puternice de a vă îmbunătăți marketingul social pe mobil: examinator de social media

Clienții și potențialii dvs. rătăcesc cu telefoanele inteligente?

Doriți să profitați de puterea socială a utilizatorilor de telefonie mobilă?

Folosirea puterii aplicațiilor mobile care sunt deja instalate pe telefoanele inteligente ale multor persoane vă permite să vă conectați cu persoane pe care este posibil să le treceți cu vederea.

De ce Mobile?

Mobilul este inevitabil - atât de mult este clar.

Peste jumătate dintre rezidenții SUA dețin un smartphone sau o tabletă, iar aproximativ jumătate dintre aceștia folosesc partea de sus aplicații de socializare disponibile pe aceste dispozitive.

Utilizarea acestor rețele sociale mobile poate fi o provocare.

În acest articol veți descoperă șase aplicații mobile captivante și învățați cum să vă folosiți prezență mobilă pentru a genera atât conștientizarea mărcii, cât și clienți noi în cele din urmă.

# 1: Modificați activitățile dvs. Facebook pentru utilizatorii de dispozitive mobile

Facebook este rețeaua socială mobilă numărul unu. De fapt, a fost cea mai utilizată aplicație mobilă numărul doi în al doilea trimestru al acestui an, a doua doar după Google Maps, conform

GlobalWebIndex.

In orice caz, Facebook Mobile a fost o zonă dificilă de valorificat pentru agenții de publicitate și specialiștii în marketing.

Reclamele native erau întotdeauna disponibile pe versiunea desktop, dar niciodată pe interfața mobilă, astfel încât companiile au trebuit să se bazeze pe paginile lor pentru a fi observate de utilizatorii de dispozitive mobile. Acest efort a fost făcut mai dificil de EdgeRank iar acum de Story Bump, ambele caracteristici ale Fluxul de știri Facebook care determină ce povești sunt văzute mai întâi de utilizatori în timp ce deschid Facebook.

Dar nu te teme! Facebook Mobile nu este o piuliță nerecuperabilă. Aici sunt trei lucruri pe care le poți face pentru a ieși din mulțime și pentru a profita la maximum de această aplicație populară:

Sfat: creați conținut valoros pentru pagină.

Cu Story Bump, Facebook nu mai clasifică conținutul pe baza preferințelor asumate. În schimb, în ​​timp ce poveștile cu o mulțime de feedback pozitiv (aprecieri, comentarii și distribuiri) sunt prioritizate din nou în partea de sus, ordinea este în mare parte cronologică. Aceasta înseamnă că orice conținut al paginii pe care îl publicați ar trebui să fie valoros, nu doar interesant.

Sfat: Puneți întrebări și include apeluri la acțiune pentru a spori cantitatea de feedback pe care o primiți și, prin urmare, cantitatea de expunere a conținutului dvs. Folosiți postări plătite, dacă este necesar în timp ce câștigați un următor.

Sfat: postați la momentul potrivit al zilei.

Indiferent de ceea ce ți-ar spune cineva, există un moment primordial al zilei pentru ca pagina ta să poată fi publicată pe Facebook. Cu toate acestea, nu poate fi prescris ca o mărime unică. Pagina dvs. vă spune cel mai bun moment pentru a publica pe ea dacă vă uitați în locul potrivit. Este chiar acolo în tine Funcția Insights a paginii Facebook în fila „Postări”, listată la „Când fanii tăi sunt online”.

daca tu postează în funcție de momentul în care fanii tăi sunt activi, atunci mai mulți utilizatori - în special cei de pe dispozitivele mobile - vor vedea conținutul dvs. și vor fi direcționați către pagina dvs.

Sfat: utilizați reclame native.

„Așteaptă, dar Jamie, ai spus ...” Știu, știu. Dar există vești bune ...anunțurile native sunt lansate pentru Facebook Mobile! Este posibil ca aspectul lor să fie puțin mai atrăgător pentru utilizatorii aplicației decât anunțurile tradiționale din bara laterală Facebook, ceea ce înseamnă mai multe clicuri și mai mulți clienți potențiali. Poti de asemenea citiți mai multe despre anunțurile native Facebook pe acest blog.

O prezență pe Facebook este imperativă pentru companii, iar optimizarea campaniei dvs. Facebook pentru mobil devine din ce în ce mai obligatorie. Urmați aceste sfaturi pentru a trece înainte de curbă.

# 2: Cu Twitter, gândește diferit

Cu doar o lună în urmă, Twitter avea în medie 360 ​​de milioane de tweet-uri pe zi. De atunci, în doar o lună, media a crescut deja cu 60 de milioane, iar cele mai multe dintre acestea sunt mobile.

Șaizeci la sută din Utilizatorii Twitter sunt pe mobil, iar acei utilizatori sunt mult mai activi decât omologii lor care utilizează desktop.

Bineînțeles, acest lucru indică faptul că specialiștii în marketing social media care folosesc Twitter ar trebui să încerce să-și optimizeze campaniile pentru mobil. Aici sunt trei moduri în care poți face asta:

Sfat: lăsați loc pentru retweets.

Dacă doriți ca oamenii să vă redistribuie conținutul, trebuie să faceți acest lucru lăsați loc publicului dvs. pentru a adăuga cei doi cenți. Dacă aveți opțiunea, selectați un mâner Twitter ușor de identificat ca aparținând mărcii dvs., dar este cât mai scurt posibil. Ar trebui, de asemenea păstrați-vă conținutul pe scurt, folosind un link shortener ca bit.ly sau goo.gl daca este necesar.

Sfat: utilizați hashtag-urile în mod corespunzător.

Poate că unul dintre cele mai proaste lucruri pe care le poate vedea un utilizator Twitter este tweet-ul cuiva care este plin până la refuz cu hashtaguri, adesea cu mai multe caractere dedicate hashtagurilor decât conținutului real. Unii oameni fac acest lucru cu speranța că un hashtag prinde, dar ajunge să fie enervant și să lase puțin loc pentru retweets.

Jimmy Fallon și Justin Timberlake își bat joc de prea multe hashtaguri în videoclipul de mai jos.

Faceți-vă cercetările și selectați 1-3 hashtag-uri relevante pentru mesajul dvs. și marca dvs..

Sfat: folosiți Twitter pentru evenimente mari.

Twitter este lider în utilizarea celui de-al doilea ecran, ceea ce înseamnă că oamenii sunt cel mai probabil să se angajeze activ cu Twitter în timp ce se uită la televizor sau la un film. Acest lucru arată că, deși este posibil să nu fie rețeaua socială numărul unu în general, Twitter este văzut ca cea mai bună rețea pentru comunicarea rapidă.

Când compania dvs. găzduiește un eveniment sau se întâmplă ceva relevant în lume sau la televizor, fiți implicat pe Twitter. Urmăriți-i pe adepții dvs. pentru a afla ce se întâmplă care îi interesează. Creați un hashtag sau participați cu un hashtag stabilit deja în joc. Postați frecvent în timpul evenimentuluiși, dacă nu este evenimentul dvs., încercați să faceți acest lucru puneți o rotire pe tweet-ul dvs. care vă conectează marca la buzz-ul existent.

Twitter s-a născut din telefonul mobil, iar utilizatorii săi de telefonie mobilă sunt încă elementul vital al rețelei. La fel, puteți folosiți mobilul urmând aceste sfaturi pentru a câștiga adepți și a crește expunerea pentru marca dvs.

# 3: Creați o prezență pe Instagram

Instagram a fost în mod constant una dintre cele mai populare aplicații mobile de peste un an și există motive întemeiate pentru asta. Este ușor integrat în Facebook și Twitter și oferă utilizatorilor stimularea vizuală de care nu au Facebook și Twitter.

Este o rețea exclusiv pentru dispozitive mobile (puteți vizualiza / aprecia de pe un desktop, dar nu publicați nimic), astfel încât să descoperiți cum să folosiți dispozitivele mobile cu rețelele sociale companii care doresc să iasă în evidență pe Instagram. Aici sunt patru pași pe care îi puteți face pentru a realiza acest lucru:

Sfat: faceți ca fotografiile să iasă în evidență.

Calitate superioară imaginile sunt esențiale pentru succesul Instagram. Cu cât o calitate a imaginii este mai înaltă, cu atât capătă mai multă atenție. Și, din moment ce reprezentați un brand, este chiar mai imperativ ca dvs. asigurați-vă că conținutul dvs. foto este de cea mai înaltă calitate posibilă.

Utilizați decupaje, suprapuneri etc., pentru a vă face conținutul să sară de pe pagină, dar asigurați-vă că totul este plăcut și estetic plăcut.

Sfat: utilizați hashtag-urile în mod corespunzător.

Hashtag-uri pe Instagram nu sunt la fel ca hashtagurile de pe Twitter. De fapt, acestea sunt în general mai acceptabile. Folosiți hashtaguri care descriu ceea ce este în imagine, nu despre ce este vorba. Încurajați-vă adepții să folosească un anumit hashtag pe care îl puteți monitoriza apoi (și poate chiar folosi pentru o promoție). Folosiți hashtaguri populare care sunt căutate des.

În cele din urmă, luați în considerare postarea imaginii cu doar unul sau două hashtag-uri și apoi includeți orice hashtaguri suplimentare într-un comentariu de mai jos.

Sfat: asigurați-vă că videoclipurile sunt profesionale.

Videoclipuri Instagram sunt greu de produs, parțial din cauza conceptului de înregistrare mobilă. Smartphone-urile nu au fost încă cu adevărat optimizate pentru video, așa că urmați cu precauție. S-ar putea să decideți să renunțați complet la videoclip și este în regulă. Dar dacă alegeți să treceți la imagini în mișcare, asigurați-vă că urmați practicile de bază de producție video, cum ar fi să vă asigurați că camera este stabilă și include un fel de element audio.

Sfat: integrează Instagram cu alte platforme.

Publicarea pe Instagram include opțiunea pentru publicați pe alte platforme precum Facebook și Twitter. Dacă utilizați oricare dintre aceste platforme și conținutul dvs. este adecvat pentru mai multe canale, selectați această opțiune. Treaba ta este mai ușoară, iar conținutul tău este mai vizibil.

Instagram adaugă o piesă vizuală crucială puzzle-ului de rețea mobilă, deci ar trebui să i se acorde o atenție suplimentară. Urmați aceste instrucțiuni pentru a profita la maximum de prezența dvs. pe Instagram.

# 4: Câștigă expunerea mărcii cu Foursquare

Foursquare vă permite să spuneți oamenilor unde sunteți, ce faceți și cât de des se întâmplă acest lucru prin „check-in” pe dispozitivul dvs. mobil. Cu toate acestea, aplicația a evoluat după ceea ce a fost practic o postare de stare automatizată și s-a transformat într-un hub pentru recomandări și recenzii. Urmați aceste două sfaturi pentru a beneficia de Foursquare pentru marca dvs.:

Sfat: asigurați-vă că oamenii pot face check-in la dvs..

Dacă marca dvs. este un magazin sau are o locație fizică vizitată adesea de clienți, asigurați-vă că oamenii știu cum să facă check-in la locația dvs.. Fie prin semnalizare sau conștientizare social media, folosiți un îndemn puternic la acțiune pentru a atrage atenția clienților.

Oamenii ar trebui să știe cum să împărtășească prietenilor lor că se angajează în modul cel mai personal posibil cu compania dvs. Poți chiar creați un punct de check-in pentru evenimente, care poate fi o modalitate excelentă de a arăta prezența clienților.

Sfat: monitorizați recenziile.

O mulțime de companii au creat puncte de check-in, dar puține merg până acolo monitorizează ceea ce spun oamenii despre acele puncte. Citiți recenziile și recomandările pe care vi le lasă clienții. Atunci trimiteți un tweet, trimiteți un mesaj sau contactați-vă clienții într-un alt mod casual pentru a le mulțumi pentru vizită.

La fel, asigurați-vă că răspunde la orice negativitate în timp util și profesional. Angajamentul dvs. cu cei care vă înregistrează vă arată că sunteți un brand căruia îi pasă de experiențele clienților dvs.

Utilizarea Foursquare evoluează, iar compania dvs. ar trebui să evolueze odată cu aceasta. Urmând aceste câteva reguli simple, puteți asigurați-vă că marca dvs. este reprezentată pozitiv pe Foursquare, iar expunerea la marca dvs. crește.

# 5: Optimizați-vă ofertele cu Groupon și LivingSocial

Serviciile de cupoane și cupoane au câștigat cu adevărat abur în ultimii ani. Cu spectacole de genul Cuponare extremă și Doomsday Preppers, nu este un secret că oamenilor le place să economisească bani. De fapt, fac un joc din el cât mai mult posibil.

Și cu platforme de genul Groupon și Viață socială, aceste economii trec din trecut produsele alimentare și de uz casnic pentru a încorpora servicii și luxuri. Aceste companii au aplicații mobile de mare succes, iar valorificarea aspectelor sociale poate ajuta compania dvs. cu vânzări. Iată două moduri de a le folosi la maximum:

Sfat: Profitați de partajarea reducerilor.

Multe site-uri precum Groupon și LivingSocial oferă reduceri pentru partajare (de exemplu, „Împărtășește-ți oferta cu prietenii tăi folosind acest link personalizat și, dacă trei cumpără, a ta este gratuită!”). Unele dintre ele vă permit să participați la aspectul acestor promoții. Cel puțin, ai putea oferiți un produs sau un serviciu bonus în cazul în care cineva vă trimite afacerea prin aceste site-uri.

Sfat: includeți cât mai multe informații posibil.

Aceste site-uri au de obicei un aspect direcționare către geolocație, deci este esențial să aflați detalii despre locul în care cuponul dvs. poate fi valorificat. Dacă sunt disponibile mai multe locații, creați mai multe înregistrări. Dacă există variații în cadrul ofertei dvs., creați din nou înregistrări multiple. Asta ajuta optimizați-vă oferta pentru căutări la fața locului, deoarece clienții au adesea o idee foarte specifică despre ceea ce doresc.

Aceste site-uri sunt modalități excelente de a atrage noi clienți, așa că, dacă afacerea dvs. este configurată să gestioneze promoții de acest gen, acestea sunt o oportunitate excelentă pentru a crea creștere. Optimizați-vă ofertele cu informații detaliate și recompensați clienții pentru distribuire, și veți profita de beneficiile acestor servicii.

# 6: Câștigă clienți noi cu Localmind

În cele din urmă, există Localmind. Mulți oameni își îndreaptă atenția spre gândirea locală, de la cumpărături la servicii de afaceri. Localmind oferă clienților posibilitatea de a-și examina și recomanda companiile preferate în funcție de locație.

Această aplicație mobilă oferă o cale excelentă pentru câștigarea de noi clienți; doar urmați aceste două sfaturi pentru a le folosi în avantajul dvs.:

Sfat: promovați implicarea comunității.

Compania dvs. sponsorizează o echipă din Little League? Participați la Adopt-a-Highway sau faceți voluntar pentru Make-a-Wish? Acestea sunt tipurile de lucruri la care le pasă utilizatorii Localmind. Cand tu împărtășiți aceste experiențe cu utilizatorii Localmind, este mai probabil să vă expuneți în rețea.

Sfat: evidențiați parteneriatele existente.

Dacă sunteți deja în parteneriat cu o altă companie din aceeași locație locală - indiferent dacă este un furnizor, o agenție sau un partener de filantropie -asigurați-vă că aceste relații ies în evidență. Acest lucru vă câștigă favorizarea utilizatorilor Localmind, care văd că vă concentrați pe parteneriatele locale și pe dezvoltarea economiei locale.

Localmind oferă o mare oportunitate de a arătați aspectele centrate pe comunitate ale mărcii dvs.. Prin evidențierea părților companiei dvs. care reflectă deja acea mentalitate locală, câștigați favorul în rețeaua care aduce recomandări și, în cele din urmă, noi afaceri.

Concluzie

Există sute de aplicații mobile cu rețele întregi de clienți în spatele lor, dar aceste șase aplicații ilustrează oportunitatea pe care trebuie să o aveți valorificați mobil și social împreună. Dacă urmați aceste sfaturi, veți fi pe drumul cel bun pentru a crește expunerea mărcii și a genera noi clienți și clienți potențiali de afaceri.

Tu ce crezi? Folosiți telefonul mobil pentru a vă conecta social cu clienții dvs.? Aveți succes cu aplicațiile mobile? Vă rugăm să lăsați întrebările și comentariile dvs. în caseta de mai jos.