Cum să căutați și să vă localizați publicul utilizând rețelele sociale: examinatorul rețelelor sociale

Te lupți să te conectezi cu clienții tăi pe rețelele de socializare?

Știi unde stau online?

Pentru a vă optimiza eforturile de marketing pe rețelele sociale, este important să știți cine sunt clienții dvs. și pe ce rețele sociale își petrec timpul.

În acest articol veți descoperiți cum să vă conectați cu publicul țintă pe social media.

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

# 1: Identificați-vă clientul ideal

Una dintre primele întrebări pe care le pun este „Cine este clientul tău ideal?”

Unele dintre răspunsurile pe care le-am primit includ femei, oameni care trebuie să mănânce pentru a supraviețui, șefi, angajați și oameni care caută de lucru. Deși aceste răspunsuri pot fi adevărate și pentru dvs., acestea nu vă vor ajuta să vă găsiți publicul, deoarece nu vă ajută să stabiliți priorități unde să vă petreceți timpul.

John Lee Dumas a vorbit faimos despre identificarea ta avatar de afaceri. Aceasta înseamnă că veți dori creați o persoană fictivă a clientului ideal, până la punctul de a-l numi, știind câți copii are sau ce face în weekend. Cu cât avatarul este mai clar, cu atât este mai ușor găsiți oameni pe rețelele de socializare care seamănă cu personajul.

# 2: Determinați dimensiunea publicului

Odată ce ați simțit bine cum arată publicul dvs., puteți utilizare Manager Facebook Ads pentru a estima mărimea publicului dvs..

De exemplu, dacă doriți să ajungeți la femeile din Maine care sunt interesate de nutriție, puteți afla că 62.000 de persoane de pe Facebook se potrivesc cu acel public.

Acestea sunt, de asemenea, informații de afaceri bune, deoarece dacă publicul dvs. este prea mic, poate fi necesar să vă schimbați oferta pentru a vă extinde publicul. Pe de altă parte, dacă publicul dvs. este prea mare, vă recomandăm să vizați o nișă mai îngustă pentru a începe.

Desigur, nu toată lumea este pe Facebook. Conform unor cercetări recente, aproape 60% dintre americani sunt pe Facebook. Acest număr poate fi mai mult (sau mai mic) în funcție de locul în care locuiește publicul dvs., vârsta, sexul și venitul gospodăriei, dar este un bun punct de plecare.

# 3: Anchetați-vă clienții

Dacă ați lucrat pentru o perioadă de timp, aveți clienți pe care îi puteți studia.

În scopul optimizării campaniilor dvs. de social media, cheltuirii cu înțelepciune a dolarului publicitar și direcționarea oportunităților de blog pentru oaspeți, trebuie să știți unde publicul dvs. este online. Ca parte a sondajului dvs., adresați-vă clienților actuali următoarele întrebări:

• Ce site-uri de socializare folosiți în mod regulat?
• Ce site-uri web vizitați pentru informații despre _______ (de exemplu, idei de remodelare, strategii de stabilire a prețurilor sau orice este potrivit pentru afacerea dvs.)?
• Ascultați podcast-uri? Dacă da, care?
• Citiți în mod regulat bloguri? Dacă da, care?
• Ce persoane urmăriți sau atenție online?

Poti de asemenea folosiți instrumente gratuite cum ar fi SurveyMonkey sau Formulare Google pentru a vă colecta răspunsurile. În acest videoclip, Steve Dotto vă prezintă modul în care vă puteți crea propriile formulare cu Google Forms.

Google Forms este o modalitate excelentă de a colecta feedback despre evenimente live, de exemplu, deoarece afișează grafic feedback-ul publicului. Accesați rezultatele formularului și selectați Formular> Afișați rezumatul răspunsurilor din meniul derulant.

# 4: Cercetarea comportamentului online

Ce faceți dacă abia începeți, baza de clienți este prea mică pentru rezultate semnificative sau vă extindeți într-o nouă categorie? În astfel de cazuri, sau pur și simplu pentru a completa sondajele, puteți cerceta comportamentul online.

Centrul de cercetare Pew are o defalcare excelentă a locului în care își petrece publicul timp online. Nu este dificil să găsiți studii și infografii care oferă informații pe anumite platforme sau alte țări. De exemplu, consultați acest grafic din MarketingCharts pentru a vedea un machiaj al celor mai importante canale de socializare bazate pe sex, vârstă, educație și multe altele.

# 5: Găsiți și conectați-vă cu clientul

Odată ce ați obținut rezultatele din sondaj și ați analizat datele demografice disponibile cercetare, este timpul să punem aceste cunoștințe să funcționeze pe diferite rețele sociale și marketing digital platforme.

Este important să rețineți că puteți încărcați baza de date de e-mail pe aproape toate platformele de socializare pentru a vă găsi clienții acolo.

Conectați-vă cu acest grup de bază pe orice platformă pentru a porni rețeaua online acolo și furnizați dovezi sociale că sunteți bine conectat și că cineva merită cunoscut.

Iată câteva sfaturi pentru conectarea cu clienții dvs. ideali pe platformele care vor funcționa cel mai bine pentru multe companii și antreprenori.

Facebook

Majoritatea marketerilor de social media vă vor spune că acoperirea organică a companiilor de pe Facebook s-a redus. Căutarea de imagini Google se face și atunci când o întrebați despre „acoperire organică pe Facebook”.

Dacă încercați să vă găsiți publicul pe Facebook, cea mai ușoară cale este să o faceți vizați-vă demografia ideală cu Facebook Ads Manager.

Dacă vă întoarceți la sondaj, puteți constata că actuala dvs. bază de clienți îi place Golf Magazine sau vizionați UFC (Ultimate Fighting Championship). Înarmat cu aceste informații, puteți direcționa anunțurile pentru clienții dvs. de pe Facebook, indiferent dacă le place o rundă de golf sau o lovitură rotundă.

Managerul Facebook Ads vă oferă alte opțiuni pentru a vă găsi publicul. Poti încărcați adresele de e-mail ale clienților dvs. în Facebook Ads Manager pentru a crea un public personalizat.

După ce ați creat un public personalizat, puteți face acest lucru cere Facebook să creeze un public asemănător. Audiențele similare sunt cele mai valoroase pentru dvs. Asta înseamnă că Facebook te poate pune în fața mai multor persoane care sunt ca publicul tău actual.

Cu toate acestea, veți dori în continuare aplicați filtre acestui public asemănător pentru a vă îmbunătăți rezultatele. De exemplu, baza de date a clienților pentru serviciul dvs. de livrare a alimentelor vegane poate fi limitată doar la statul dvs. de origine. Oamenii „asemănători” pot trăi oriunde în lume. Adăugați un filtru la audiența dvs. asemănătoare pentru starea dvs. de origine sau chiar pentru orașul dvs. natal, în funcție de cât de mare este zona dvs. de livrare.

Pentru a interacționa cu acești utilizatori vizați de Facebook, faceți publicitate pentru afacerea dvs. pagină, un webinar gratuit sau un link către magazinul dvs. online, orice pentru a începe procesul unei relații mai profunde.

Dacă folosiți Facebook ca persoană și doriți să vă găsiți publicul, folosiți bara de căutare Facebook pentru a găsi grupuri care să corespundă intereselor clientului dvs. ideal.

Rezultatele căutării vă vor arăta grupuri care sunt populate cu publicul dvs. Alătură-te conversației și începe rețeaua!

Stare de nervozitate

Deși acoperirea Twitter este mai mică decât cea a Facebook, aceasta oferă alte oportunități de a-ți găsi clienții ideali.

Haideți începeți cu platforma publicitară la ads.twitter.com. Nu are instrumentele de direcționare granulare ale Facebook, dar puteți totuși găsiți și ajungeți la publicul dvs. în funcție de geografie, sex, cuvinte cheie, interese, influențatori (numiți „adepți” aici) și multe altele. De asemenea, puteți viza utilizatori de Twitter după obiceiurile lor de vizionare la televizor.

În cadrul platformei de publicitate Twitter, vă puteți concentra pe obținerea mai multor adepți, conducerea oamenilor către site-ul dvs. web sau strângerea paginii sau implicarea acestora în alte acțiuni.

Dincolo de platforma publicitară, puteți și folosiți Twitter-urile instrument de căutare avansată pentru a-ți găsi publicul. Dacă conduceți un magazin local de benzi desenate, puteți vizați clienții și potențialii din apropiere în funcție de locația lor și de ceea ce trimit pe Twitter.

După ce ai identificat aceste persoane, urmărește pe oricine pare un membru bun al publicului. Mulți dintre acești oameni te vor urmări din nou din obișnuință.

Chiar dacă nu te urmăresc înapoi, poți crea un nou Lista Twitter numit Geeks Local Comic Favorite. Apoi, Twitter îi va notifica pe acești utilizatori că au fost adăugați la lista dvs., sporindu-vă vizibilitatea față de aceștia. În plus, vă permite să acordați mai multă atenție la ceea ce vorbește publicul dvs. și să îi angajați în conversație.

LinkedIn

În timp ce există o platformă de publicitate activată LinkedIn, adevărata putere constă în instrumentele de prospectare și în stabilirea de legături individuale cu publicul tău.

Să presupunem că doriți să ajungeți la profesioniști în resurse umane în San Francisco. Pur şi simplu căutați persoane cu un termen relevant în profilul lor. De exemplu, căutați „resurse umane” și limitați locația la o zonă geografică, cum ar fi „Zona golfului San Francisco”.

Puteți restrânge în continuare căutarea la cei care lucrează pentru companii de top tehnologie selectând Google, Apple și IBM sub filtrul Companie curentă.

Descoperiți rezultatele căutării. Decideți cu cine doriți să vă conectați și cu ce persoane s-ar putea să doriți să trimiteți un e-mail. Dacă vă aflați în grupuri populare de resurse umane pe LinkedIn, veți găsi mai ușor conectarea cu acest public, deoarece elimină adesea o barieră pe care LinkedIn o instalează pentru a reduce rețelele agresive.

Bloguri pentru oaspeți

Majoritatea specialiștilor în marketing digital recunosc beneficiile blogurilor pentru SEO și social media. Cu toate acestea, puteți găsi și mai mulți clienți ideali prin intermediul blogging pentru oaspeți.

Când invitați un blog, aveți acces imediat la un public existent. Proprietarul blogului primește conținutul dvs. valoros, în timp ce vă stabiliți expertiza publicului. Dacă ți-ai făcut temele, acesta este și publicul tău.

Este posibil să aveți deja o listă de bloguri potențiale pe care să le abordați pe baza rezultatelor sondajului dvs. Dar chiar dacă nu, este ușor să găsiți bloguri care caută în mod activ conținut.

Pur şi simplu Google cuvântul cheie vizatîmpreună cu „blogul oaspeților” (sau „postare de invitat”) către găsiți bloguri care caută activ scriitori invitați.

Poti de asemenea descărcați bara de instrumente SEO gratuită MozBar, disponibil pentru Chrome sau Firefox, la obțineți informații suplimentare despre autorizarea paginii (PA) și autorizarea domeniului (DA) pentru fiecare rezultat. DA vă spune cât de multă încredere a acumulat acest site pe o scară de la 1 la 100, unde numărul mai mare reflectă mai multă autoritate.

Fiecare site va avea propriile orientări și cerințe pentru trimiterea unui post de invitat.

Sfat Pro: La profitați la maximum de blogurile invitați oportunitate, încearcă să conduceți oamenii înapoi la site-ul dvs. web sau strângeți pagina pentru conținut suplimentar cu valoare adăugată, legat de postarea originală.

Încheierea

Începeți prin a vă identifica clientul ideal prin sondaje și cercetări. Găsiți-le cu oportunități de blog pentru oaspeți, anunțuri direcționate pe platformele sociale și implicare cu instrumente de căutare puternice pe site-urile de rețele sociale. În cele din urmă, stimulați-i să vă viziteze site-ul web și să vă cunoască mai bine pe dvs. și afacerea dvs.

Tu ce crezi? Aveți câteva tactici care au funcționat pentru dvs.? Aveți sugestii despre cum să vă găsiți publicul pe Pinterest, Instagram, Blab sau pe alte canale sociale? Spuneți-ne în comentariile de mai jos!