Modul în care marketerii B2B folosesc cu succes Facebook: Social Media Examiner

Vă întrebați care este ingredientul secret al marketingului business-to-business (B2B) pe Facebook?

Răspunsul te poate surprinde.

Facebook, prin natura sa, este un canal de comunicare pentru consumatori mai convingător decât este pentru business-to-business.

Să nu uităm că în spatele fiecărei afaceri se află consumatorii. Cu 900 de milioane de utilizatori activi, puteți paria că clientul dvs. țintă este pe Facebook.

Date indică faptul că agenții de marketing B2B folosesc în continuare Facebook la o rată mai mică decât cei de marketing B2C. Indiferent ce tip de afacere aveți, gândiți-vă la Facebook ca o completare și o extensie a canalelor dvs. de comunicații existente. La urma urmei, cu cât folosiți mai multe canale pentru a ajunge la publicul dvs., cu atât mai bine!

Îi place încă contează, dar ele sunt începutul, nu sfârșitul

Mulți specialiști în marketing au fost obsedați de aprecieri, cu excepția altor considerente importante. Privind numărul de aprecieri pe pagina dvs. de Facebook fără

analizând alte valori de implicare și conversie nu vă va câștiga mai multe afaceri.

Cu toate acestea, este necesar să aveți un public cu care puteți comunica despre compania și produsele dvs.. Asta începe cu fanii cărora le-a plăcut pagina dvs.

Deci, având în vedere acest lucru, iată cinci pași pentru succesul B2B pe Facebook.

1. Construiți-vă baza de fani—Utilizați metode dovedite, cum ar fi ventilator conținut, prin care solicitați vizitatorilor să aprecieze pagina dvs. înainte de a putea accesa conținutul dintr-o filă de pe pagina dvs. Sau ia în considerare rularea unui concurs sau promovare pentru a vă dezvolta publicul.

   

2. Distribuiți conținut interesant- gândiți-vă la conținutul relevant pentru clientul dvs. de afaceri, cum ar fi o carte electronică. Dar nu uitați să acțiune fotografii și videoclipuri, care stimulează o implicare mult mai mare pe pagina dvs. și în fluxul de știri.
3. Capturați clienți—Utilizați toate oportunitățile posibile pentru a captează informații de contact, fie că este vorba de a opta pentru o listă de e-mail sau de a completa un formular pentru a descărca o hârtie albă.
4. Faceți-l personal și distractiv— Chiar dacă sunteți o afacere care vinde ceea ce poate să nu fie un produs „interesant”, clienții dvs. se vor conecta mai mult cu marca dvs. dacă se pot lega de dvs. Trebuie să rămâneți în concordanță cu imaginea dvs. de marcă dar întotdeauna este loc să ne amuzăm puțin și purtați o conversație mai personală, spre deosebire de doar împingerea produsului dvs.
5. Amplificați prin anunțuri- începe cu fanii dvs., dar una dintre cele mai puternice caracteristici ale Facebook este abilitatea de a ajunge la prietenii fanilor. Reclame pe Facebook oferă o varietate de moduri în care poți segmentați și vizați pentru a vă asigura că atingeți profilul de client potrivit. Facebook a introdus o serie de noi formate de anunțuri în ultimele luni, dar aceasta post este în continuare un manual util pentru cei noi în publicitatea de pe Facebook.

Aici sunt trei exemple de companii B2B care folosesc în mod eficient acești cinci pași.

# 1: HubSpot — Soluție de marketing All-in-One

HubSpot este o companie B2B care livrează software în primul rând altor comercianți B2B. Așadar, nu ar trebui să fie o surpriză faptul că fac o treabă excelentă cu ei Pagina de Facebook.

Ei și-au crescut baza de fani la peste 350.000 pe Facebook și se leagă în mod inteligent de pagina lor de Facebook blog, care este o destinație proeminentă pentru specialiștii în marketing (de exemplu, clienții lor potențiali).

HubSpot are o multitudine de conținut pe site-ul său web pentru a le oferi și fanilor de pe Facebook. Postări pe cronologie încurajează fanii să descarce cărți electronice și ghiduri de marketing, care duce utilizatorii direct la un formular de captare a clienților potențiali.

După ce au capturat o adresă de e-mail, vor putea folosi software-ul lor de automatizare a marketingului alimentează plumbul.

În plus față de comunicarea cu fanii, HubSpot amplifică distribuția postărilor lor utilizând publicitatea Facebook pentru a ajunge la un public și mai larg.

# 2: Cvent - Soluții online pentru evenimente și sondaje

Cvent este o companie de administrare de întâlniri și evenimente cu aproximativ 12.000 de fani Pagina de Facebook. Compania a început recent o strategie mai agresivă pentru a crește și implică publicul lor pe Facebook.

O tactică pe care au folosit-o a fost lansarea unui concurs care îi invita pe oameni să-și împărtășească poveștile despre modul în care au construit o mulțime pentru un eveniment. Cvent promovează concursul pe pagina lor de Facebook și a promovat fila promoțională.

De asemenea, promovează încrucișat pe site-ul lor și pe Twitter ajunge la un public și mai larg și potențial convertiți acei oameni în fani și pe Facebook.

O altă filă de pe pagina Cvent îi determină pe utilizatori să furnizeze informațiile de contact pe un formular de plumb pentru a viziona un videoclip demonstrativ despre produs și a primi un card cadou de 50 USD. Cvent împărtășește, de asemenea, fotografii ale membrilor echipei lor oferiți o experiență mai personală clienților care se implică cu Pagina lor.

# 3: Intel - Tehnologie care schimbă lumea

Intel este exemplul prin excelență al unei companii B2B care a adoptat cu succes tactici B2C în marketingul său tradițional. Cu campania inițială „Intel Inside”, lansată acum mai bine de 20 de ani, producătorul de microcipuri a devenit un nume de uz casnic pentru consumatorii care nu ar cumpăra niciodată un produs direct de la Intel.

Filosofia conectării cu utilizatorii finali a fost preluată până la Pagina de Facebook a Intel de asemenea, acolo unde o mare parte a conținutului este orientată spre consumatori, mai degrabă decât către producătorii de hardware care achiziționează cipurile Intel.

Compania oferă fanilor acces la jocuri interactive și o scanare rapidă a cronologiei sale dezvăluie multe postări distractive și obraznice, toate cu fotografii (desigur) pentru a optimiza implicarea.

Ekaterina Walter, inovator social la Intel și autor al cărții viitoare Gândește ca Zuck, care a luat Intel de la 0 la 20 de milioane de fani la nivel global pe Facebook spune:

„Suntem prea blocați uneori de definiția lui B2B sau B2C. Realitatea este că pe Facebook suntem oameni care se conectează cu oamenii. Facebook este o oportunitate pentru noi conectați la nivel personal și prin aceasta să ne umanizăm marca.

Încercăm să facem tot posibilul servește cel mai atrăgător conținut și să ne angajăm clienții în diferite moduri. Noi oferiți programe distractive, utilizați imagini personalizate destul de des, pe măsură ce fanii noștri adoră imaginile, noi partajați videoclipuri, faceți trivia distractive, geek out postând mesaje în cod binar, pune întrebări deschise, spune mulțumesc și sărbători fericite și adresează orice întrebări sau nelămuriri pe care fanii noștri le-ar putea avea.

Suntem în asta construiți relații pe termen lung și adoră angajarea și dezvoltarea comunității noastre pasionate de fani printr-un dialog transparent și distractiv. ”

Acestea sunt doar trei exemple ale multor companii B2B care acceptă marketingul pe Facebook, fiecare la o scară diferită. Cred că orice afacere își poate atinge propriul nivel de succes dacă reușește aplicați conceptele prezentate în acest articol.

Tu ce crezi? Ce exemple de succes B2B pe Facebook ați văzut? Vă rugăm să lăsați întrebările și comentariile dvs. în caseta de mai jos.