26 de moduri de a crea o implicare pe rețelele sociale prin marketingul de conținut

Căutați să creați conținut care să se angajeze?

Conținutul dvs. se conectează cu oamenii și îi încurajează să se angajeze?

În acest articol vă voi arăta 26 de modalități de a crea conținut care implică oamenii, într-un ghid A-Z de sfaturi.

# 1: Autorii contează

Conținutul scris nu există fără autori, indiferent dacă construiește postări de 140 de caractere sau articole de 1000 de cuvinte. Nu numai că doriți oameni care să scrie bine (de exemplu, puncte clare, ortografie și gramatică adecvate, voce activă), aveți nevoie de scriitori și membri ai echipei care pot gândiți-vă strategic la conținutul care va rezona cel mai mult cu publicul dvs..

Vom vorbi despre mai multe detalii pe măsură ce coborâm pe listă. Deocamdată gândiți-vă la strategie.

# 2: Blog ca vorbă în roată

Un blog oferă o oportunitate de a discuta în detaliu un subiect. Este un loc unde poți oferiți explicații și sugestii, demonstrați instrucțiunile, arătați o conducere gândită și oferiți cu generozitate conținut util cititorilor.

Kristi Hines oferă aceste sfaturi utile pentru conținutul blogului:

• Analizează-ți concurenții (subiecte, frecvența postărilor, cine le scrie, cum sunt distribuite) pentru a vedea ce funcționează și ce nu.
• Faceți conținutul dvs. valoros și unic.
• Abonați-vă la blogurile de top din industrie folosind RSS pentru a urmări cele mai recente subiecte fierbinți.
• Căutați persoane care pun întrebări despre cuvântul cheie sau expresia dvs. pe Twitter.
• Adresați-vă echipei de vânzări și asistență ce întrebări sunt adresate cel mai frecvent de către clienți potențiali sau actuali.

Conținutul blogului dvs. răspunde nevoilor și așteptărilor clienților dvs.?

# 3: Organizați conținutul selectat

În ultimii ani, conservarea conținutului a devenit mai generalizat pe măsură ce întreprinderile de toate dimensiunile și industriile au început să adopte această practică.

Conservarea conținutului este definită ca „procesul de găsire, organizare și partajare a conținutului online”.

La fel de Beth Kanter scrie, „Curarea conținutului nu înseamnă a culege linkuri sau a fi un pachet de informații, ci mai mult a le pune într-un context cu organizare, adnotare și prezentare. Curatori de conținut oferiți o selecție personalizată, verificată, a celor mai bune și mai relevante resurse pe un subiect sau temă foarte specifică. ”

Brian Carter a oferit regula sa de postare pe rețelele sociale la Social Media Marketing World (SMMW13): Postați conținut curatat 50%, conținut original 30% și material promoțional 20% din timp.

 # 4: Datele oferă direcție

Datele sociale ne pot spune multe despre industrii, clienți și potențiali; ce ar trebui să facem mai mult și ce ar trebui să facem mai puțin. Jayson DeMers spune datele sociale pot oferi cinci informații pentru companii:

• Stare de piață în timp real
• Probleme și conținut relevante
• Interesele utilizatorilor
• Valori operaționale interne
• Cercetări competitive

Cum folosiți datele sociale? Unde vă puteți îmbunătăți procesele?

# 5: E-mail și rețele sociale de lucru mână în mână

Credeți că e-mailul și social media sunt entități separate? Preferi unul mai mult decât celălalt? Faptul este că e-mailul și social media se completează destul de bine. Se pârghie reciproc. Ajutați-o pe cealaltă să fie văzută de un public care poate nu ar fi întâlnit altfel mesajul.

DJ Waldow oferă aceste sfaturi valoroase pentru integrarea e-mailului și a rețelelor sociale:

• Includeți pictograme sociale în e-mailuri
• Solicitați abonaților de e-mail să partajeze și să se conecteze
• Trimiteți o campanie de e-mail dedicată
• Oferiți stimulente -de exemplu, cereți abonaților de e-mail să invite prietenii de pe Facebook să primească o reducere
• Promovează înscrierea prin e-mail prin intermediul rețelelor sociale
• Includeți „retweetează acest fragment” în e-mail
• Creați un formular de înscriere prin e-mail pe Facebook
• Nu uitați de SMS-scrieți adresa de e-mail
• Promovați marketingul prin e-mail pe blogul tău

# 6: Paginile Facebook nu garantează angajamentul, dar sunt buni candidați la job

Actul de înființare a Pagina de Facebook și publicarea acestuia pentru ca lumea să o vadă nu trimite automat persoane care aleargă pentru a interacționa cu afacerea dvs. Strategiile de implicare ar trebui încercate și testate pe o perioadă de timp.

Mari Smith oferă acestea cinci factori care contribuie la un angajament excepțional și la rezultate măsurabile:

• Lansați stimulente creative
• Postați conținut extrem de partajabil
• Construiește o comunitate strânsă
• Aveți un brand ciudat - de exemplu, adaugă umor și divertisment
• Oferiți-le fanilor o mulțime de conținut excelent in mod regulat.

  

# 7: Google+ oferă un amestec unic de caracteristici și avantaje

Fie că ești fan Google+ sau nu, ar trebui să știți că este o forță care trebuie luată în calcul. GlobalWebIndex a raportat recent că Google+ rămâne rețeaua socială numărul 2 din lume cu 359 milioane de utilizatori activi lunar (Facebook la numărul 1 cu 903 milioane de conturi).

Sarah Bauer sugerează că Google+ devine rapid „cea mai importantă platformă de publicare a conținutului pentru companiile care urmăresc o clasare mai ridicată în căutare. Datele dintr-un conținut postat pe Google+ sunt indexate imediat pentru căutarea Google. Pe Twitter sau Facebook, Google a restricționat accesul la date, iar indexarea poate dura câteva zile. AuthorRank, semnătura digitală pentru utilizatorii Google+, este, de asemenea, setată să afecteze ordinea de clasare a rezultatelor căutării. ”

Mike Stenger oferă acestea sfaturi pentru a interacționa cu cititorii pe Google+:

• Urmăriți persoane active relevante pentru afacerea dvs.
• Ia-ți timp să comentezi
• Participă la hangouturi
• Publică conținut de înaltă calitate

# 8: HootSuite oferă abilitatea de a asculta și de a interacționa

HootSuite, un popular tabloul de bord social media, oferă modalități de a restrânge locurile pentru a interacționa cu utilizatorii. La fel de Pawan Deshpande sugerează „…abonați-vă la o căutare pe Twitter pentru un cuvânt cheie de interes. În loc să acordați atenție tweet-urilor din fluxul dvs., urmăriți articolele, videoclipurile și imaginile care sunt conectate de la tweets pentru a descoperi conținut de ultimă oră. Adesea veți găsi conținut înainte ca Google să fie capabil să îl indexeze. ”

Pasul 1:

Pasul 2:

# 9: Feedback-ul instant ajută

Rețelele sociale încurajează conversația bidirecțională, deci de ce nu profitați de feedbackul pe care îl puteți obține de la utilizatori pe rețelele de socializare? Andres Traslavina oferă modalități creative de rezolvare a problemelor și de îndeplinire a obiectivelor de marketing și de afaceri:

• Colectați feedback despre produs
• Găzduiește un focus grup online prin Twitter Chat
• Efectuați sondaje și sondaje
• Întrebați experți din industrie
• Conținut blog Crowdsource
• Dezvoltă persoane
• Monitorizați mențiunile mărcii

Informațiile pe care le puteți obține de la clienți și clienți potențiali vor oferi oportunități de implicare în viitor și în viitor.

# 10: Piramida media digitală a jurnalistului încurajează implicarea

Benjamin A. Davis a inventat conceptul de „piramidă media digitală” ca o abordare alternativă pentru bloggeri și alți jurnaliști online din piramida inversată utilizată de jurnaliștii tipici tradiționali. Davis sugerează că una dintre caracteristicile piramidei media digitale este „încurajarea autoeducării„ utilizatorilor ”sau cititorilor, permițându-le să caute rapid informații echilibrate despre o știre prin utilizarea de linkuri încorporate, rețele sociale și altele surse. ”

În timpul acestei „autoeducații”, atunci când angajamentul este pe măsură. Pe măsură ce cititorii dau clic pe linkuri, companiile pot reamintiți-le prin intermediul butoanelor de partajare socială și invitațiilor de a da like, retweet, +1, menționarea și partajarea conținutului pe mai multe canale. Și voilà, înainte de a-ți da seama, există o mulțime de oportunități de angajament.

# 11: Cuvintele cheie ajută la găsirea acului într-un fân

Cantitatea de date partajate online în fiecare minut poate fi destul de descurajantă. Luați în considerare aceste cifre raportate acum un an de către Domo:

• 684.478 bucăți de conținut sunt distribuite pe Facebook
• 2.000.000 de interogări de căutare sunt făcute pe Google
• 48 de ore de videoclip sunt încărcate pe YouTube
• 47.000 de aplicații sunt descărcate din App Store
• 3.600 de fotografii sunt distribuite pe Instagram
• Sunt create 571 de site-uri web noi

Ce ar ajuta puneți-vă conținutul în fața oamenilor care ar aprecia cel mai mult să îl citească? Cuvinte cheie, pur si simplu.

La fel de Jerilyn Soncrant sugerează:

„Când postați pe rețelele dvs. de socializare, include cuvinte cheie în următoarele locuri, în timp ce își amintesc, trebuie să pară natural. Dacă vi se pare evident că v-ați strecurat într-o frază de cuvânt cheie, eliminați-o sau încercați din nou. Plasați cuvintele cheie:

• În secțiunea Bio sau Despre noi din toate rețelele dvs. sociale
• În postări când vorbești despre subiectul respectiv
• În URL-ul vanity pe care îl creați pentru fiecare rețea socială
• În titlurile postărilor de pe blog

# 12: Rolul LinkedIn

Câteodată, LinkedIn poate părea a fi una dintre platformele mai neînțelese de acolo. Companiile înțelepte au descoperit că LinkedIn este un jucător cheie pentru implicare. Mike Delgado oferă aceste sugestii:

• Profitați de grupurile LinkedIn pentru a găsi conținut interesant pentru adepții companiei.
• Publicați actualizări de stare des (mai ales în fiecare dimineață).
• Adăugați imagini, fișiere, întrebări, linkuri și concursuri în actualizările de stare.
• Promovați-vă insigna Pagina de companie LinkedIn și recomandări de produse pe site-ul dvs. web.
• Utilizați anunțuri recomandate LinkedIn.

  

# 13: Conținutul mobil se întâlnește cu oamenii unde se află - în momentul respectiv

Dacă desfășurați o afacere de piatră, conținutul mobil oferă o oportunitate excelentă de a atrage clienți potențiali. Christina Zila împărtășește aceste informații:

„În general, utilizatorii de smartphone-uri caută informații locale în timp ce sunt în mișcare. În sondaj după sondaj, utilizatorii de smartphone-uri vor să știe dacă este deschisă o locație fizică apropiată. Conținutul pentru aceste tipuri de căutări ar trebui include informații de contact de bază - adresa, numărul de telefon și orele de funcționare— Precum și o scurtă descriere a locației care subliniază de ce un vizitator ar trebui să aleagă locația respectivă.

Și pentru alte tipuri de companii, Ian Cleary oferă sugestii despre cum să creați un blog care este compatibil cu dispozitivele mobile și un site web care este proiectat receptiv.

# 14: Nurture conduce prin răspunsurile la comentariile din rețelele sociale

Unele companii caută în toate locurile greșite. Îți vor spune că nu văd nicio revenire la eforturile lor de socializare și atunci vei constata că nimeni nu a răspuns la comentariile sau întrebările lăsate de un utilizator.

Scott Gallagher articulează frumos acest punct: „Rețelele de socializare se referă la schimburi și discuții. Dacă postezi un conținut extraordinar, există șanse foarte mari ca oamenii să comenteze acest lucru. Acestea sunt oportunitățile dvs. și trebuie să le încurajați să devină mai multe. Acesta este locul în care mulți oameni se destramă pe strategiile lor de socializare. Nu își dau seama că răspunsul la comentariile de pe mass-media poate fi la fel de important ca și crearea conținutului în sine. Când cineva comentează, trebuie să răspundeți.”

# 15: Obiectivele sunt cheia

Rapid, dacă cineva v-a cerut chiar acum să enumerați obiectivele de marketing ale conținutului companiei dvs., știți răspunsul? Marissa Peacock subliniază: „Nu este vorba doar de crearea de conținut vechi; recunoaște faptul că, pentru a ajunge la mai mulți clienți, companiile trebuie să-și intensifice eforturile furnizați conținut relevant și în timp util.”

Conținutul în timp util și relevant sună ca o mantră bună!

# 16: Podcast-ul oferă un instrument puternic

Podcasting are o creștere imensă. Mitch Joel explică modalitățile prin care poate fi un instrument puternic pentru implicare. „Un podcast credibil este un instrument puternic în verificarea socială. Solicitarea autorităților recunoscute și a liderilor de gânduri din industrie pentru un interviu de douăzeci de minute nu numai că oferă valoare publicului, ci poate fi folosită și în alte moduri. Un spectacol de această natură este un instrument excelent de comunicare internă pentru ajutați colegii să afle mai multe despre industria pe care o deserviți. ” Joel a mai spus: „Podcast-ul este o modalitate de a rețea cu principalii lideri de gândire din industrie.”

# 17: Întrebările și răspunsurile Quora

S-ar putea să auzi emoții amestecate despre Quora. Unii vor spune că este o resursă excelentă pentru a vedea ce vor să știe oamenii din industria dvs. Elijah Young oferă ambele puncte de vedere și evidențiază aceste avantaje ale Quora: „Un loc minunat pentru a găsi idei de conținut și experți, oportunități de networking și asocieri în participațiune. ” În schimb, spune: „Este capitala auto-promovării lumea."

Ce părere aveți despre Quora pentru dezvoltarea implicării pre și post-conținut?

# 18: Rentabilitatea investiției (ROI) este o parte a ecuației

Știu - rentabilitatea investiției este adesea elefantul din cameră. Dar nu trebuie să fie. Trebuie doar păstrat în perspectivă. Nichole Kelly rezumă ROI-ul social media în acest fel: „Una dintre cele mai mari provocări cu social media este că încercăm să măsurăm rețelele sociale în canalul social, când de fapt valoarea afacerii tinde să se întâmple pe site sau prin e-mail listă. Trebuie să nu mai gândiți în termeni de un siloz și priviți rețelele sociale ca o parte a poveștii.”

# 19: Povestirea este despre conexiune

Povestirea a devenit unul dintre cuvintele cheie pe care le auzim discutate în cercurile de socializare. Unii o interpretează în sensul că scriitorul trebuie să poată spune o poveste bună. Și, deși este adevărat, există ceva și mai puternic în povestiri.

Monica Carter Tagore adaugă o dimensiune importantă: „... povestirea este despre conectarea cu adepții, prietenii și cercurile dvs. la nivel emoțional. Și când o veți face, o veți face purtați o conversație socială mai profundă și mai semnificativă.”

# 20: Twitter și CEO-uri

În multe companii, managerii de comunități din rețelele de socializare monitorizează profilurile sociale ale companiei pentru a menționa companiile și pentru a partaja conținut relevant cu acestea Stare de nervozitate adepți. Și, în timp ce fac o treabă extraordinară, clienții doresc adesea să știe ce gândesc, citesc și fac CEO-urile și conducerea superioară din industrie.

Monica Romeri dă acest sfat: „Încurajați-vă CEO-ul și alți lideri ai companiei să contribuie la prezența companiei dvs. pe Twitter. Un CEO poate folosi cu ușurință Twitter în mișcare ca un bun de marketing și relații publice. Durează doar câteva minute între întâlniri pentru a împărtăși conținut excelent împreună cu un comentariu perspicace, așa că luați-vă CEO-ul și alți lideri executivi la bord cu angajamentul Twitter.

# 21: Conținutul unic este creat

De ce pare uneori că alte companii au mai mult conținut unic disponibil pentru ei? Adevărul este că au început acolo unde ați făcut - fără conținut sau poate cu câteva cărți albe vechi care zăceau în jur.

Stanford Smith spune: „La începutul unei implicări în rețelele sociale, nu aveți conținut. Tot ce ai sunt ingrediente. Aceste ingrediente sunt combinate în diferite tipuri de conținut. Un videoclip improvizat al etajului fabricii este transformat într-un videoclip YouTube. Prezentarea întâlnirii de vânzări este transformată într-o infografică captivantă din industrie. Studiile de caz ale clienților sunt transformate în postări de blog inteligente. ”

„Conținutul este creat, nu recoltat. Nu știți ce aveți și cum poate fi folosit până când nu aveți înțelege nevoile publicului tău, ce apreciază și împărtășesc și cum preferă clienții să adune informații despre produsul dvs. Obțineți aceste răspunsuri și oportunitățile de conținut devin mai ușor de identificat.”

# 22: Videoclipurile sunt adesea o alegere de top

Ce este vorba despre un videoclip care captează spectatorii? În primul rând, dacă este făcut bine, are un mod de a ne atrage atenția, de a educa și de a ne distra în același timp. Preluăm o mulțime de conținut scris toată ziua. Un videoclip oferă câteva minute de răgaz.

Joe Martin sugerează: „Marketerii ar trebui ia act de creșterea videoclipurilor în cadrul canalelor sociale și mobile și căutați modalități de a investi în continuare în conținut video, și creați o experiență captivantă pentru utilizatori pe dispozitivele mobile. ROI-ul marketingului social este în creștere și datele noastre arată că conținutul video va duce cu siguranță la rezultate mai bune decât conținutul non-video. ”

Vom vorbi mai multe despre conținutul video în numărul 25, videoclipurile YouTube care se implică.

# 23: Webinarurile oferă o oportunitate de implicare în timp real

Seminarele web, amestecul unic de utilizare a experiențelor online pentru seminarii de instruire, au devenit atât de obișnuite încât cu greu îmi amintesc de primul la care am participat sau cu cât timp în urmă. Abilitatea de a sta la biroul dvs. și de a vă acorda o sesiune de instruire desfășurată în altă parte a țării sau a lumii pentru asta importanță și expunerea la conținut în timp real poate fi una dintre cele mai satisfăcătoare experiențe pe care o afacere le poate aduce la ținta lor public.

Allison King îi sfătuiește pe comercianți să păstrați conținutul webinar bine concentrat. Ea spune: „Este mai bine să intrați în profunzime într-un subiect mai îngust decât să parcurgeți suprafața pe un subiect mai larg. Majoritatea seminariilor web au o durată de aproximativ o oră pentru prezentare, urmată de o sesiune Q / A. ” Pentru a vă menține bazele acoperite, Allison are două recomandări:

• Obțineți prezentarea PowerPoint de la difuzoare cu două săptămâni înainte pentru a vă oferi șansa de a o examina și de a cere o revizuire, dacă este necesar.
• Faceți o sesiune de pregătire a vorbitorilor cu o săptămână înainte, în care vorbitorii își vor repeta prezentarea.

  

În imaginea de mai sus din World Wide Webinars prin ClickMeeting, puteți vedea de ce oamenii organizează seminarii web.

# 24: E (x) experiența utilizatorilor

Nordstrom a fost recunoscut pentru excelența serviciului pentru clienți. Oamenilor le pasă de experiențele lor cu companiile - și asta este valabil și pentru conținutul online. Acestea vor fi mai susceptibile de a observa atunci când ceva nu funcționează bine, cum ar fi o schemă de navigare slabă, legături rupte și conținut de la început. Linia de fund, utilizatorii online se așteaptă ca lucrurile să meargă bine.

Blaise Lucey scrie, „Cel mai bun tip de strategie SEO, la baza ei, oferă o experiență de utilizare perfectă atunci când oamenii vizitează un site web. Faceți un pas înapoi și priviți site-ul dvs. web. Utilizați Google Analytics sau un alt instrument de analiză pentru a vedea cum găsesc oamenii site-ul în primul rând. Apoi, faceți un backtracking făcând clic pe pagina respectivă și prefăcându-vă că sunteți un vizitator. Ce vezi? Ca cineva care tocmai a venit pe site pentru a citi o anumită postare pe blog, vrei sau te simți obligat să dai clic pe altceva? Amintiți-vă că persoanele care caută informații specifice au adesea viziune în tunel. Depinde de dvs. să le lărgiți orizontul cu un conținut suplimentar care îi atrage mai departe pe site. ”

# 25: Videoclipurile YouTube funcționează cu toate bugetele

Nu trebuie să depuneți eforturi mari pentru a crea videoclipuri YouTube. Chiar și un buget redus cu o cameră video ieftină sau o cameră pentru smartphone va parcurge un drum lung dacă nu aveți mijloacele necesare pentru a aloca mai multe resurse. Jeff Bullas oferă acestea idei pentru ce să înregistreze pe video și să publice:

• Aranjați interviuri oficiale în avans cu întrebări și răspunsuri pregătite
• Faceți interviuri video casual, improvizate la o conferință
• Prezentări, parțial sau integral, editate sau neditate
• Produse video precum haine sau articole pe care le puteți publica în magazinul dvs. online care arată produsul și modul în care acesta poate fi ajustat sau purtat
• Videoclipuri „How-to” care învață
• Apucați-vă smartphone-ul și obțineți feedback-ul sau comentariile oamenilor așa cum se întâmplă în legătură cu produsul, serviciul sau magazinul dvs. Asta va oferiți mărturii autentice și reale acei bani nu pot cumpăra

# 26: Zonele și postarea pe rețelele sociale

Social media este o experiență locală, națională și globală și cunoașterea momentelor bune pentru postare este esențială.

Pentru început, Craig Van Korlaar oferă acest ghid: „Pentru cei dintre voi în Statele Unite care au un public național, veți dori pentru a utiliza timpul de Est, deoarece aici locuiește aproape jumătate (48%) din populația SUA (Est + Central = 81%). Dacă publicul dvs. este în primul rând local sau regional, tratați-l ca pe ora locală ".

El oferă, de asemenea, un ajutor planificați și programați pentru momentele bune pentru a posta conținut, cu traduceri în opt limbi.

Gânduri de încheiere

După cum puteți vedea, există multe elemente care intră în angajament. Totul de la A-Z, începând cu autorul și terminând pe fusurile orare. Și am putea discuta mult mai multe. Acum e rândul tău.

Tu ce crezi? Cum creezi implicarea în rețelele sociale cu marketingul de conținut? Împărtășiți-vă gândurile în spațiul de mai jos.