Cum să combinați codurile QR cu puterea Facebook: Social Media Examiner

Căutați să profitați de popularitatea codurilor QR (răspuns rapid) cu adoptarea pe scară largă a Facebook?

În ultimele câteva luni, codurile QR s-au inserat direct în conversație media digitală (chiar aparând pe TV seara târziu).

În acest articol, Voi despacheta cum să devin virale codurile QR pe ​​Facebook.

Încep prin a vă prezenta procesul și un exemplu de campanie și voi încheia cu o discuție analitică examinând cinci factori de succes care trebuie cunoscuți.

Configurarea unei campanii cu cod QR viral

Pasul 1: Generarea codului QR

Pentru cei neinițiați, codurile QR oferă un mijloc de a deschideți un URL pe un telefon mobil.

Cu toate acestea, o privire mai atentă arată că majoritatea Generatoare de cod QRoferă funcționalități pentru executarea unei serii de acțiuni pe telefonul mobil, inclusiv crearea unui eveniment din calendar, trimiterea unui SMS sau furnizarea informațiilor de contact.

Ca toate lucrurile virale, alegeți un tip de cod QR pe ​​baza a ceea ce credeți că vor dori oamenii să împărtășească.

În scopul exemplificării campaniei noastre, am folosit scanarea către SMS. Odată generat, rețineți că salvarea codului QR într-un format ușor de utilizat (de exemplu, jpeg sau png) va fi utilă atunci când vă veți integra cu alte aplicații.

Pasul 2: Personalizarea postării dvs. pe Facebook

Următorul pas este să încărcați codul QR pe ​​un server care poate comunica cu Facebook Share API.

Ceva pe care îl distribuiți pe Facebook conține patru componente (a se vedea graficul de mai jos). Toate aceste componente sunt complet personalizabile pentru o campanie de cod QR viral.

Unele importante puncte de reținut atunci când personalizați aceste elemente:

• Imagine: Aici vă veți pune codul QR. Ar trebui să fie suficient de mare pentru ca oamenii să poată scana cu ușurință.
• Titlu: Acesta este titlul tău. Esențial pentru atragerea atenției în fluxurile aglomerate de pe Facebook.
• Sursă: O marcă care rulează o campanie ar trebui să găzduiască codul QR pe ​​o adresă URL care oferă context pentru campanie (pentru cei care scanează exemplul nostru de campanie, veți vedea o adresă URL care se conectează la un generic „Wmclientservices.com”).
• Descriere: Un loc minunat pentru a furniza informații valoroase și pertinente despre campania dvs.

Pasul 3: lansarea campaniei în direct

Odată integrat, Facebook vă oferă o adresă URL de partajare specifică campaniei Facebook.

Folosiți un dispozitiv de scurtare a adreselor URL pentru a-l face mai viral (ușor de urmărit și de partajat). Pentru a asigura o absorbție maximă, testați-vă codul cu mai multe cititoare de coduri QR inainte de desfășurându-se în sălbăticie.

Apropo de absorbție, iată fluxul pentru exemplul nostru de campanie (cu capturi de ecran selectate mai jos):

1. Utilizatorii vor vedea un anunț pentru socialmediaexaminer.com cu un cod QR.
2. Utilizatorii apoi scanează codul QR și trimit SMS-ul.
3. Aceștia vor primi două linkuri, unul către socialmediaexaminer.com și al doilea pentru a distribui pe Facebook.
4. Când se face clic pe al doilea link, se deschide automat solicitarea de partajare Facebook.
5. Utilizatorii pot personaliza mesajul și partaja.
6. Codul QR este postat automat pe peretele Facebook al utilizatorilor și în fluxul de știri.
7. Prietenii pot scana codul QR din Facebook pentru a-l partaja cu prietenii lor.

Avantajul adoptării acestei abordări virale a codurilor QR este ușor de imaginat: 10.000 de persoane scanează și partajează anunțul original echivalează cu (din statistici Facebook: 10K x 130 prieteni) 1.3 milion adiţional perechi de ochi - și asta este înainte acei utilizatori de Facebook încep să partajeze cu prietenii lor și acei prieteni cu prietenii lor și continuu.

Cinci factori de succes care trebuie cunoscuți

Vai, dacă ar fi atât de ușor. La fel ca orice lucru din marketingul pe rețelele de socializare, procesul (trimiterea unui tweet, crearea unei pagini de Facebook) este mult mai ușor decât execuția efectivă (o face bine). Codurile QR virale nu diferă.

Aici sunt cinci factori care acoperă decalajul dintre succes și eșec:

# 1: acoperire cod QR

A de obicei citat cifra este că cota de piață a smartphone-urilor va ajunge la 50% până la sfârșitul anului 2011. Într-o altă lumină, acesta este un minim de 150 de milioane de oameni care nu va putea scana un cod QR până la sfârșitul anului 2011.

Poate că ați observat, dar exemplul nostru de campanie s-a strecurat într-un apel alternativ la acțiune care obține același rezultat ca și cineva care scanează codul QR.

După cum puteți ghici, acest lucru a fost intenționat. Includeți un apel alternativ la acțiune (SMS-urile, de exemplu, sunt accesibile de 99% din telefoane) pentru a crește considerabil potențialul campaniei dvs. de cod QR viral fără eforturi suplimentare.

# 2: Stimulente

Să presupunem că trebuia să luăm live campania de mai sus. În esență, propunerea sa de valoare este „Consultați site-ul nostru web. Are un conținut excelent pe care dorim să îl împărtășiți cu prietenii dvs. de pe Facebook. ”

Acum să adăugăm câteva fraze. „Consultați site-ul nostru web pentru șansa de a câștigă un milion de dolari. Are un conținut excelent vă vom răsplăti pentru a partaja cu prietenii tăi de pe Facebook. ”

Aș fi dispus să pariez câștigurile mele că vor participa mai mulți oameni la a doua campanie decât prima datorită stimulentelor mai bune. Deși sunt adesea trecute cu vederea în marketingul tehnologic, stimulentele nu ar trebui să fie o surpriză, având în vedere că apar toate timp.

Ceea ce cred că se întâmplă este că marketerii greșesc implicarea rezultată din „Uau, aceasta este o tehnologie interesantă”, cu implicarea oamenilor cu adevărat mutați la acțiune printr-o campanie. Marketing pe rețele sociale, cum ar fi marketingîngeneral (și poate chiar mai mult), este o stradă cu două sensuri.

# 3: proiectare cod QR

Codurile QR atrag atenția oamenilor datorită designului lor curios. Dar presupunând că codurile QR continuă să apară Mai Mult și Mai Mult locurile, intriga designului poate începe să-și piardă capacitatea de a captiva oamenii în mijlocul a tot ce îi bombardează.

De aceea este important să faceți codurile QR unice. Personalizând diverse caracteristici ale codului dvs. QR, puteți aduce un sentiment de personalitate care va spori identitatea mărcii și implicarea.

# 4: Valoarea de viață a clientului

Valoarea pe viață a clienților este ușor de înțeles. Fiecare agent de marketing din lume ar prefera să aibă un client care cheltuie 50 USD în fiecare zi pentru următoarele două săptămâni decât un client care cheltuie 100 USD astăzi.

Cu toate acestea, indiferent dacă se datorează ideii de cumpărare spoturi de televiziune sau doar cuvântul „campanie” în sine, specialiștii în marketing au tendința de a adopta o mentalitate unică atunci când vine vorba de instrumente precum codurile QR.

Problema este că codurile QR din inimă sunt un mediu interactiv. Nu reușesc dezvoltați clienți pe tot parcursul vieții, în loc de o singură dată este o oportunitate ratată.

Din fericire, există o serie de modalități de a atinge acest scop, cea mai importantă fiind alegerea cuiva pe o listă de abonamente. Două exemple de cod QR viral:

• Folosind un furnizor de servicii de aplicații mobile, puteți îmbunătățiți campania de scanare către SMS cu un opt-in care captează numărul de telefon mobil.
• Pentru coduri QR scanate către URL, puteți utiliza un telefon mobil pagina de destinație pentru a adăuga abonați la o bază de date.

# 5: CRM

Codurile QR sunt formate din trei tipuri diferite de date. Primul - scanează - contează de câte ori o persoană folosește cu succes un cititor de cod QR.

A doua - operațiuni telefonice - descrie ce face un utilizator după scanare (de exemplu, clicuri, descărcări, vizualizări de pagină). Al treilea - datele utilizatorului - descrie persoanele care efectuează efectiv scanarea și operațiunile telefonice (de exemplu, tipul de telefon utilizat, vârstă, sex).

Am văzut mult prea multe campanii de cod QR care se concentrează exclusiv pe scanări. Este minunat pentru a prezice viitorul campaniilor dvs. de cod QR, dar pierdeți o oportunitate cheie adunați cunoștințe despre cum și ce tip de oameni interacționează cu marca dvs..

Codurile QR virale, având în vedere capacitatea lor de a ajunge în fața mai multor persoane, o fac și mai obligatorie aflați cât de mult puteți despre clienții dvs. pentru a vă informa deciziile de marketing viitoare.

A cita Henry Luce„Afacerea, mai mult decât orice altă ocupație, este o relație continuă cu viitorul.” O campanie de cod QR care nu reușește să abordeze integralitatea datelor disponibile ratează în totalitate acest punct.

Mai mult decât orice, codurile QR virale demonstrează un adevăr simplu. Succesul în marketingul mobil și social necesită o strategie de bază de date. Nu este o strategie de canal. Motivul este că o strategie de bază de date este centrată pe client, ceea ce oferă semnificativ mai multe oportunități de creare a valorii. Dezvoltarea acestei mentalități și lucrul cu oameni care împărtășesc această mentalitate vă vor asigura că veți vedea valoarea maximă din campaniile dvs. de cod QR.

Și în calitate de pasionat de CRM mobil și social, mi-ar plăcea să aud ce alte modalități folosiți pentru a îmbunătăți codurile QR cu o abordare cross-channel.

Tu ce crezi? Vă rugăm să publicați gândurile sau comentariile dvs. în caseta de mai jos.