6 noi funcții Facebook pentru afaceri: ce trebuie să știe specialiștii în marketing: Social Media Examiner

Țineți pasul cu cele mai recente funcții Facebook?

Doriți să știți cum să le folosiți pentru afacerea dvs.?

Unele dintre funcțiile recente de pe Facebook ar putea avea un impact uriaș asupra afacerii dvs., inclusiv dacă fanii vă văd postările, precum și modul în care atrageți clienți potențiali, urmăriți conversiile și multe altele.

În acest articol veți descoperiți cum să utilizați unele dintre cele mai noi funcții Facebook pentru a vă promova afacerea.

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

# 1: încurajează-ți fanii să folosească opțiunea Vezi prima

Facebook permite acum oamenilor să facă acest lucru personalizați fluxul de știri să acorde prioritate actualizărilor de la anumiți prieteni, grupuri și pagini. Aceasta este o veste minunată pentru paginile cu conținut bun, astfel încât fanii să vă poată acorda prioritate postărilor.

Educați-vă publicul cu privire la modul de selectare pentru a vă vedea postările mai întâi în fluxul de știri. Există câteva modalități de a accesa opțiunea Vezi primul.

Cel mai simplu mod este să accesați direct pagina dvs. de Facebook, să faceți clic pe butonul Apreciat și apoi să selectați opțiunea Vezi primul.

O altă opțiune este să accesați opțiunile complete de personalizare (persoane, pagini și grupuri) de pe desktop sau dispozitive mobile. Pentru a-l accesa de pe un desktop, selectați săgeata în jos din extrema dreaptă pentru a accesa Preferințele fluxului de știri.

Apoi, navigați în jos la Pagini. Apoi, vizualizați paginile pe care le-ați văzut cel mai recent și faceți clic pe filă pentru a afișa paginile în ordine alfabetică. Faceți clic pe butonul Următor pentru a le personaliza pe cele pe care doriți să le vedeți mai întâi.

Acest videoclip vă va ghida prin procesul de personalizare pentru desktop și mobil.

Când aveți conținut bun, oamenii vor dori să vă vadă Pagina de afaceri Facebook primele postări în fluxul lor de știri. Spune-le fanilor cum să-ți adauge pagina în lista Vezi primul, pentru a te asigura că o fac.

# 2: Verificați upgrade-urile la urmărirea conversiilor Facebook

Dacă folosiți anunțuri de conversie a site-ului web sau retargeting site-uri web, atunci știți deja că există două tipuri de pixeli pe care le plasați pe site-ul dvs. pentru a urmări aceste evenimente și segmente de public personalizate. Facebook a anunțat recent un nou pixel de audiență personalizat care combină aceste caracteristici într-un singur pixel, ceea ce va ajuta la urmărire și viteză, astfel încât statisticile să fie mai precise.

Pixelii dvs. actuali de conversie vor continua să funcționeze, dar în cele din urmă ar trebui să migrați la noul cod actualizat. Aceasta implică plasarea noului cod pe site-ul dvs., adăugarea unui anumit cod pe anumite pagini pe care doriți să le urmăriți și apoi eliminarea vechilor pixeli. Postarea Facebook explică procesul și vă oferă pașii exacți treceți la noul pixel personalizat al publicului.

Aceasta este încă în faza de lansare. Spre sfârșitul anului Postarea lui Jon Loomer despre pixel actualizat, el explică cum să determinați dacă contul dvs. are noul pixel activat.

În cele din urmă, pixelul actualizat va fi bun pentru specialiștii în marketing care utilizează segmente de public personalizate și pixeli de conversie cu anunțurile lor de pe Facebook, deoarece oferă statistici mai precise în rapoarte.

# 3: Obțineți un baliză Facebook pentru afacerea dvs. locală

Facebook Beacon este un dispozitiv pe care l-ați pus în afacerea dvs. locală, care trimite informații persoanelor care se află pe Facebook lângă dvs. și au Bluetooth activat.

Trimite oamenilor un mesaj de bun venit cu o fotografie, recomandări de la prietenii lor care au vizitat magazinul, o solicitare de check-in și multe altele.

Dispozitivul Beacon este gratuit. Tot ce trebuie să faceți este cere unul de pe Facebook pentru pagina dvs. locală. Este o modalitate excelentă de a spori vizibilitatea afacerea dvs. locală persoanelor care folosesc Facebook în apropiere.

# 4: Trimiteți și primiți bani pe Facebook

La începutul acestui an, Facebook a început să implementeze abilitatea de a trimiteți bani între prieteni prin aplicația Messenger numai utilizatorilor din Statele Unite. Acest serviciu va rivaliza cu Google Wallet și va face mai ușor pentru oameni să facă achiziții „în aplicație” pe Facebook în viitor. Între timp, dacă prietenii tăi sunt clienți, aceștia te pot plăti prin intermediul aplicației Messenger.

Tu poti doar utilizați aplicația mobilă Messenger cu un card de debit la dosar, nu carduri de credit. Doar faceți clic pe semnul dolarului pentru a începe.

Poti de asemenea folosiți versiunea desktop pentru a trimite bani, dar pictograma este puțin mai ascunsă. Apare doar atunci când tu deschideți mesajul în afara căsuței de e-mail.

Facebook a făcut acest serviciu disponibil fără o taxă de serviciu, deci există un avantaj în utilizarea acestuia în fața unui serviciu precum PayPal, de exemplu. Cu toate acestea, așa cum s-a menționat mai sus, există limitări: este doar în Statele Unite, trebuie să fii prieten cu persoana respectivă și este doar card de debit.

# 5: Creați răspunsuri salvate pentru pagina dvs.

Răspunsurile salvate nu este o schimbare teribilă, dar poate economisi timp prețios dacă aveți un mesaj standard pe care îl trimiteți frecvent. Notă: această caracteristică este încă în desfășurare.

Pentru a accesa răspunsurile salvate, navigați mai întâi la zona Mesaje a paginii.

Pentru a vedea răspunsurile salvate, faceți clic pe un anumit mesaj. Mesajul va apărea într-o casetă pop-up, iar răspunsurile salvate vor fi în bara laterală stângă. De acolo, selectați Gestionați răspunsuri pentru a vedea toate răspunsurile pe care le-ați creat sau pentru a crea un răspuns nou. Poți chiar căutați răspunsuri după cuvinte cheie.

Creați răspunsuri generice pentru toate întrebările dvs. frecvente. Apoi personalizați-le înainte de a le trimite.

Orice răspuns nou salvat vă va fi disponibil în zona Mesaje Facebook.

Această caracteristică este disponibilă în prezent numai pentru paginile care au butonul Mesaj activat.

# 6: urmăriți anunțurile potențiale

Facebook testează noi anunțuri potențiale care fac mai ușor ca niciodată completarea informațiilor de contact de pe dispozitivele mobile. Dacă utilizatorii de telefonie mobilă răspund la un anunț pentru ceva de genul unui buletin informativ, informații despre afaceri, raport gratuit sau apel de urmărire, își pot trimite informațiile de contact (adresa de e-mail sau numărul de telefon) cu doar două atingeri de un buton.

În prezent, anunțurile cu plumb sunt disponibile numai pentru anumite companii în testarea beta închisă.

Facebook pune măsuri de precauție pentru a se asigura că acest serviciu nu este abuzat. Aceștia respectă termenii și condițiile pentru anunțurile potențiale, pentru a se asigura că numai administratorii de pagini pot exporta .CSV cu informațiile despre potențial.

Vă vom ține la curent când această funcție este disponibilă pe o scară mai largă.

Este randul tau

În calitate de specialiști în marketing, este important să țineți pasul cu toate modificările de pe Facebook. Deși nu toate aceste funcții au fost încă lansate, puteți avea o idee despre ceea ce urmează, precum și despre tendințele care pot apărea în viitor.

Utilizați aceste funcții noi pentru a vă spori vizibilitatea companiei și mai bine conectați-vă cu clienții dvs., precum și pentru a provoca idei despre modul în care vă puteți îmbunătăți fluxul de afaceri și marketingul.

Tu ce crezi? Ce funcții noi de Facebook sunteți cel mai încântat? Pe care le folosiți deja? Împărtășiți-vă gândurile cu noi în comentariile de mai jos.