Strategia de conținut pentru rețelele de socializare: Cum să răspundeți la o piață în schimbare: examinatorul de rețele sociale

Aveți o strategie de conținut pentru marketingul dvs. pe rețelele sociale? Vă întrebați cum se pot potrivi strategiile de conținut și de social media?

Pentru a explora cum să utilizați conținut strategic pentru 2020 și nu numai, îl intervievez pe Jay Baer pe Social Media Marketing Podcast.

Jay este un strateg de marketing și experiență pentru clienți. El este fondatorul Convince & Convert și co-autor al cărții, Vorbeste declanșatoare. El este, de asemenea, gazda podcast-ului Social Pros și Standing Ovation, un podcast nou-nouț axat pe vorbire și evenimente.

Jay dezvăluie câteva dintre marile tendințe pe care le vede astăzi în marketingul social media și discută rolul important al conținutului în strategia dvs. de social media.

Prevalență crescută a mesajelor sociale și a mesajelor întunecate

Social media începe să se îndepărteze de difuzare - vorbind cu un public cât mai mare posibil - și multe altele spre castingul restrâns sau încercarea de a purta conversații mai productive cu poate 75 de persoane, mai degrabă decât 500,000.

Grupurile Facebook reprezintă cu siguranță o mare parte din acest lucru, la fel ca și canalele sociale întunecate, cum ar fi Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram și DM.

Social întunecat

„Social întunecat” înseamnă de obicei toate interacțiunile sociale diferite; mențiuni de link-uri, produse, servicii; și alte comentarii pe care nu le puteți găsi folosind un fel de software sau instrument de ascultare socială. Este „întunecat”, deoarece este opac pentru analiză. O conversație pe Skype, a mesaj pe WhatsApp, sau o interacțiune pe Facebook Messenger sunt toate sociale întunecate.

Toate acestea sunt locuri în care software-ul de ascultare socială nu poate urmări de câte ori a fost folosit un hashtag sau nu poate vedea dacă cineva menționează o marcă. Asta pune mărcile într-un pic dezavantajat; vor să facă parte din aceste conversații, dar pot participa la conversațiile pe care le pot găsi. Adăugați lucruri precum chat-urile și chat-ul web la socialul întunecat și veți obține ceea ce uneori se numește „marketing conversațional”.

Aceasta deschide o întrebare. Este marketing dacă interacționați doar cu o singură persoană? Marketingul este definit în mod tradițional ca un schimb unu-la-mulți.

Dacă un client merge pe un site web și are o interacțiune cu un robot, iar robotul respectiv îi ajută să selecteze un anumit articol, este vorba de marketing? Este cu totul diferit de ceea ce am ajuns să credem că este marketingul digital, adică diseminarea informațiilor către mulți oameni simultan. Nu despre asta se referă marketingul conversațional sau socialul întunecat. Dar asta nu înseamnă că este neapărat mai puțin eficient. Trebuie doar să schimbăm modul în care gândim strategia.

Vânzarea directă, asistența pentru clienți și aceste tipuri de lucruri se combină cu marketingul în zilele noastre. Twitter este poate cea de-a șaptea cea mai mare rețea socială din SUA după utilizare. Nu se află în partea de sus a listei după nici o întindere a imaginației. Dar, din punct de vedere al serviciului pentru clienți și asistență pentru clienți, Twitter este discutabil primul sau al doilea. Uneori, cazurile de utilizare tind să se potrivească platformelor și să evolueze în timp.

Viitorul mesageriei pentru marketing

Interacțiunile personale, cum ar fi roboții Messenger, roboții web și chatul live, sunt scalabile cu ajutorul tehnologiei.

Facebook a anunțat că vor îmbina backend-ul tuturor proprietăților lor de mesagerie: WhatsApp, Facebook Messenger și DM-uri Instagram. În acest moment, Jay își sfătuiește clienții să se familiarizeze cu Roboți Facebook Messenger și chatbots, dar nu pentru a face mișcări cu adevărat semnificative până nu vedem cum arată „aplicația de mesagerie finală”. Facebook are o atitudine atât de strânsă în ceea ce privește mesageria, cât și ceea ce noi numim acum social întunecat, încât tot ceea ce decid ei să facă va conduce industria.

Cu ani în urmă, mărcile au angajat manageri de comunitate pentru a interacționa cu oamenii în mod individual, în multe cazuri. Pendulul s-a întors la unul la unu, dar într-un mod mai public, deoarece totul este pe Twitter și Facebook. Ne întoarcem la interacțiunea cu oamenii pe orice mediu pe care îl aleg. Răspunsul la tweeturi și trimiterea de mesaje clienților WhatsApp este acum același lucru cu cel al unui manager de comunitate. Unul este privat, unul public, dar este un efect similar.

Scara de tranzacționare pentru autenticitate, difuzarea pentru castingul restrâns și media pentru rețelele sociale pot îngreuna munca strategilor și a consultanților, deoarece aceste conversații nu sunt la fel de urmărite. Dar la nivel uman, face ca socialul să devină din ce în ce mai personal, mai mic și mai vecin, așa cum a fost.

Dacă urmăriți modul în care copiii folosesc rețelele de socializare, vă va arăta viitorul modului în care toată lumea o va folosi. Jay are doi copii care sunt studenți. Folosesc Instagram tot timpul, dar postează pe pereții lor de Instagram foarte rar. Folosesc mesageria Instagram pentru a comunica cu cei 30 de oameni din lume la care de fapt le pasă. Este versiunea lor de e-mail, care este un caz de utilizare foarte interesant pentru socializare.

Conținut video mai scurt pe canalele sociale

Conținutul a devenit mai scurt de ani de zile și tendința nu prezintă semne de încetinire. Datele arată că, cu cât un videoclip este mai scurt, cu atât se comportă mai bine pe social media, aproape universal. Videoclipul mediu de afaceri este acum mai mic de 2 minute. Creșterea TIC-tac a pus și mai multă presiune asupra conținutului pentru a fi mai strâns.

Jay prezice că, în cele din urmă, singurul conținut de formă lungă va fi streaming video și podcast-uri. Orice altceva va dura 45 de secunde sau mai puțin, ceea ce reprezintă un mod foarte interesant de a comunica povestea unui brand.

Există câteva motive diferite pentru aceasta. În primul rând, există mai mult conținut în general, astfel încât, dacă cineva nu-i place ceva, poate trece la următorul lucru foarte repede. Același lucru s-a întâmplat cu ani în urmă, când căutările Google au început să decoleze pe dispozitivele mobile.

Când smartphone-urile au fost lansate pentru prima dată, a existat o reducere a duratei medii de vizită a site-urilor de la persoanele care provin din căutarea organică Google. Oamenii căutau ceva în sus, făceau clic pe primul rezultat, apoi făceau rapid clic dacă nu era ceea ce căutau, deoarece era atât de ușor să treceți la următorul rezultat. Durata medie a sesiunii site-ului web de la vizitatorii Google a fost de aproximativ 5 secunde, mergând înainte și înapoi până când au găsit linkul corect.

Același lucru se întâmplă acum cu socialul. Indiferent de conținutul în care ai putea să-ți scapi degetele de la picioare, dacă nu ești conectat instantaneu, știi că alt conținut, posibil, mai bun, este la doar un scroll.

Un alt motiv potențial este acela că un procent atât de mare de conținut social media este consumat pe dispozitive mobile, unde aveți efectul slot machine cu defilare degetul mare. Umbra ferestrei care trece pe lângă ochii tăi, face o grămadă de lucruri repede, înăuntru, afară, înăuntru, afară, devine doar ritualul.

A treia explicație este că, pur și simplu, conținutul scurt funcționează. Mulți creatori de succes ai conținutului rețelelor sociale fac lucruri grozave în formă scurtă. Pur și simplu pune multă presiune pe toți ceilalți pentru a fi atât de concis și atât de clar în mesaj și îndemn la acțiune. Dacă toată lumea are un videoclip de 1 minut și videoclipul dvs. este de 7 minute, ar fi bine să fie incredibil. În caz contrar, spectatorii se vor întreba de ce ar trebui să petreacă încă 6 minute pentru a-l urmări atunci când nu este mai bun decât ceilalți care au un minut.

De ce majoritatea videoclipurilor sociale se scurtează?

În cea mai mare parte, oamenii nu merg pe Facebook sau LinkedIn pentru a viziona videoclipuri. Nu face parte din intenția lor atunci când lansează aplicațiile. În schimb, vor merge acolo să vadă ce se întâmplă, să omoare ceva timp sau să ajungă din urmă cu prietenii lor și parcurg o mulțime de conținut.

Același lucru cu Instagram. Nu merg acolo pentru a viziona videoclipuri și, dacă sunt pe telefonul mobil, sunt adesea într-un loc public și nici măcar nu pot viziona videoclipurile decât dacă sunt dezactivate. Acest lucru le creează dificultăți în a consuma de fapt conținut mai lung, deci nu o fac decât dacă este incredibil de bun.

Cealaltă provocare cu Facebook în special este că videoclipul nu preia întregul ecran, deci există perturbări. Facebook conține tot felul de notificări pop-up ale persoanelor care comentează alte lucruri în timp ce încercați să vizionați un videoclip. Este aproape ca și cum nu ar vrea să îl urmăriți.

Excepții de la Trend

YouTube

YouTube este un loc în care oamenii vor urmări videoclipuri puțin mai lungi din câteva motive. În primul rând, YouTube are o dinamică comportamentală care seamănă mult mai mult cu televiziunea. Spectatorii se stabilesc și urmăresc videoclipuri pe YouTube, pentru că așa fac ei.

YouTube este, de asemenea, mult mai asemănător cu Google în dinamica sa comportamentală. Un procent mare de oameni caută informații pe YouTube. În acel moment, vor urmări oricât de lung este videoclipul, în general. Deci, există o cauză și efect cu YouTube care pur și simplu nu este prezentă în altă parte. Pe alte rețele sociale, oamenii derulează, dau peste un videoclip de 45 de secunde și decid să vizioneze. Nu este același lucru cu a merge la YouTube și a întreba „Cum integrez vânzările și marketingul?” Unul este împingere și altul este trage.

Povești

Singura excepție de la aceasta este Povești. Oamenii se blochează în buclele poveștii și rămân blocați o vreme. Poveștile sunt perfect curate și concepute pentru a atrage oamenii în acel efect de slot machine. Totul este foarte rapid. Când o poveste este finalizată, următoarea poveste se încarcă imediat. Nu există nicio opțiune de salvare; trebuie să existe o decizie de a pleca.

Pentru a ilustra, odată ce un episod este finalizat pe Netflix, invitația „Joacă episodul următor” este acolo doar pentru o clipă, apoi urmează următorul episod al emisiunii. Poveștile funcționează la fel. Odată ajuns acolo, trebuie să ieșiți în mod intenționat. Nu există într-adevăr o pauză naturală. Este foarte pregătit pentru a vă menține în cartierul respectiv. Și, evident, acest lucru beneficiază și agenții de publicitate ai platformei.

Videoclip mai scurt cu text lung

Spre deosebire de videoclip, textul nu este neapărat mai scurt. Deseori ceea ce funcționează cel mai bine pe social este un scurt video cu text mai lung. Uită-te la Instagram, unde o fotografie este o fotografie. Ceea ce tinde cu adevărat să funcționeze bine sunt subtitrările super-lungi, sincere, de 500 de cuvinte, care sunt practic postări pe blog.

Pe LinkedIn, Jay i-a spus echipei sale să nu încerce nici măcar să facă pe cineva să dea clic. Trebuie doar să plătească soluția chiar acolo în postare. Iată întrebarea, iată răspunsul. Facebook funcționează la fel.

Platformele vor ca utilizatorii să rămână pe platforme. Vechile zile de conectare la postările de pe blog au dispărut. Oamenii încă o fac, dar cu o acoperire limitată, deoarece algoritmii restricționează aceste postări. Subtitrările lungi sunt o modalitate de a oferi valoare unui public fără a le trimite departe de platformă.

Algoritmic, platformele se uită de fapt la cât timp se opresc degetele mari. Cât timp întrerupe utilizatorul acel slot machine de atenție pentru a interacționa cu acel anumit conținut? Dacă textul este mai lung, este nevoie de mai mult timp pentru a-l citi. Pauza este mai lungă, prin urmare platformele arată acel conținut pentru mai mulți oameni. Devine mai multă dragoste algoritmică și reușește, iar cei bogați se îmbogățesc.

Din acest motiv, este important să scrie ceva convingător înainte de linkul „mai mult ...” pentru a deschide postarea pentru a vedea restul textului. Dacă poți scrie ceva mai mult, dacă oamenilor le pasă de el, ar trebui să funcționeze mai bine.

Strategia de conținut vs. Strategia Social Media

Jay face strategie de marketing de conținut și strategie de socializare pentru mărci mari din întreaga lume, dar în mare parte este o diferență, fără o distincție. În urmă cu câțiva ani, YouTube era cu adevărat o strategie de conținut, dar acum ar putea fi, fără îndoială, o strategie de socializare, deoarece există mai multă interacțiune. Instagram Stories și IGTV sunt o redare pe rețelele sociale sau un conținut?

Oamenii fac Facebook Live, LinkedIn Live, emisiuni Facebook Watch și postări lungi pe blogul LinkedIn. Sunt acele redări de conținut sau redări sociale? Diferențele - în măsura în care au existat vreodată diferențe - între o strategie de marketing de conținut și o strategie de social media se estompează în mare măsură.

Când cineva vine la Jay și cere în mod specific unul sau altul, el susține că își doresc cu adevărat amândoi, deoarece sunt cam același lucru. Modul în care Jay diferențiază de obicei cele două în documentele de strategie este că strategia de conținut este umbrela, iar strategia socială este o modalitate de a perpetua, disemina și amplifica acea strategie de conținut. Dar distincția dintre ceea ce era conținut și ceea ce era social era mai clară. Astăzi este totul conținut, iar socialul se întâmplă să fie una dintre modalitățile de a face acest lucru.

Conținutul pentru rețelele sociale este similar cu programarea pentru o rețea TV

Jay se gândește la conținutul social ca la o rețea de televiziune. Trebuie să construiți cât mai mult conținut episodic pentru ca acest spectacol să fie luni, acest spectacol să fie marți și așa mai departe. Spectacolul respectiv poate exista pe YouTube, IGTV, LinkedIn sau TikTok; nu contează cu adevărat.

Este vorba despre a face lucruri similare în același timp cu aceeași distribuție de personaje și același public țintă în același apel la acțiune în mod regulat. Acest lucru nu numai că oferă algoritmului câteva indicii, dar permite, de asemenea, publicului să se acorde și să aibă un anumit sens despre ce să se aștepte de la organizație.

Un „spectacol” este un tip de conținut sau o execuție socială repetabilă. Unul dintre clienții lui Jay este o universitate și în fiecare marți lasă un absolvent să preia povestile lor de pe Instagram și povestește despre trecutul lor, despre ceea ce fac acum în carieră și despre relația lor cu instituția. Asta se întâmplă în fiecare marți. Acesta este un spectacol. Oamenii îl pot aștepta cu nerăbdare, își pot seta ceasul după el.

Această universitate face același lucru în fiecare marți, întotdeauna pe Instagram Stories. Așa o execută. Ceea ce Jay sfătuiește să se îndepărteze de actele aleatorii de conținut și actele aleatorii de socializare.

Din când în când, puteți posta pe Facebook ceva care să fie pur angajament și feedback conversațional. Dar prea multe mărci și persoane fizice fac din întâmplare ceva din când în când și nu există nicio șansă de succes acolo. Jay recomandă să faci cinci lucruri și să repete aceste cinci lucruri în fiecare săptămână.

Jay a identificat trei tipuri specifice de spectacole:

Spectacole Binge-Worthy

Spectacolele demne de binge au suficientă valoare de producție, suficientă recompensă pentru public, sau sunt interesante și suficient de dinamică încât un spectator ar dori să poată - și să poată - să urmărească mai multe „episoade” ale emisiunii în același timp timp.

Un podcast este un conținut meritat. Majoritatea producțiilor de pe YouTube sunt un conținut demn de binge. Multe videoclipuri live de pe Facebook s-ar încadra în această categorie. Uneori lucrurile de pe Instagram pot chiar să umple această factură. Conținutul demn de binge este spectacolul de corturi pentru organizația dvs. Trebuie să fie ceva ce poți executa cel puțin de două ori pe lună, astfel încât să poți construi cu adevărat câteva episoade.

Jay îi sfătuiește pe clienți să introducă mai întâi acest tip de emisiuni în calendarele lor editoriale, deoarece de obicei necesită cel mai mult timp de producție, efort constant și o forță promoțională constantă pentru a realiza acest lucru muncă.

Dacă este demn de binge, poate fi puțin mai lung, dar există o mulțime de lucruri care sunt destul de strâmte, dar totuși bingeable. Convince & Convert organizează un spectacol pentru Oracle numit „On the Fly”, care constă din mici mușcături de sfaturi de marketing oferite de influenți care călătoresc. Persoanele de influență înregistrează conținutul acestui spectacol pe smartphone-urile lor - nimic fantezist, fără producție mare - dar trebuie să fie mai scurt de 3 minute și să fie livrat în timp ce sunt în tranzit activ. Se intenționează să fie destul de crud.

Emisiunea respectivă se lansează o dată pe săptămână și fiecare episod este de 3 minute. Este relativ scurt și absolut bingeable. Spectacolul respectiv trăiește în trei locuri: canalul YouTube Oracle, LinkedIn Oracle Marketing Cloud și blogul Oracle Marketing Cloud.

Unul dintre lucrurile drăguțe despre YouTube este că are o cadență a „următorului episod” pe care unele dintre celelalte platforme sociale încă nu le potrivesc mecanic. Marele avantaj al publicării pe o platformă precum Facebook, mai ales dacă aveți un număr foarte mare de utilizatori, este componenta de distribuire. Problema cu Facebook este că oamenii nu au tendința de a viziona foarte mult un videoclip decât dacă au cu adevărat dorința și intenția de a-l viziona.

Spectacole unice sau evenimente speciale

Spectacolele de evenimente speciale pot fi un mare forum sau un eveniment transmis în direct pe un site B2B, o execuție de cercetare de piață sau un mare webinar. Aceste emisiuni se pot întâmpla la fiecare 60 sau 90 de zile și implică îndreptarea unei atenții deosebite asupra unui conținut. Acesta este un angajament mai mare, motiv pentru care nu se face în fiecare săptămână sau la două săptămâni, ci mai degrabă în fiecare trimestru sau cam așa ceva. Nu este ceva care se va face de obicei pe parcursul episoadelor de peste un an.

Aceste emisiuni se întâmplă puțin mai mult în B2B decât în ​​B2C, dar pot funcționa bine și pentru B2C. Unul dintre cele mai bune exemple este defuncta prezentare de modă Victoria’s Secret. Acesta nu este un exemplu de rețea socială, dar este aceeași idee: ei fac toate opririle din când în când în timp ce pentru acest lucru care necesită atenție din cauza a ceea ce este și a modului în care vor îndrepta atenția aceasta.

Emisiuni de știri și actualizări

Tipul emisiunii de știri și actualizări are loc de departe cel mai adesea în calendarul editorial al tuturor.

Flotsam și jetsam cu cadență obișnuită pe care le puneți pe social pentru a interacționa cu publicul dvs. Tot ce încerci să faci este să scoți acea ramură de măslin de logodnă. Nu încercați neapărat să conduceți mesaje, nu încercați să spuneți o poveste, nu încercați să creați un îndemn la acțiune; tu doar saluti.

Planificarea conținutului dvs. de social media (programare)

Ceea ce se întâmplă de obicei este că cineva decide că vrea să facă ceva pe Instagram și apoi vin cu un spectacol. O modalitate mai bună de a face acest lucru este să analizăm strategia de afaceri și ce rol joacă conținutul în social. Cine sunt publicurile? Datorită naturii acestor audiențe, pe ce canale sociale sau depozite de conținut sunt susceptibile să petreacă mai mult timp? Și apoi, doar la final, decideți unde ar trebui să existe acel spectacol.

Cel mai bun mod de a te gândi la asta sunt obiectivele de afaceri, apoi conținutul și obiectivele sociale, apoi publicul, apoi apelurile la acțiune și comportamentele dorite, apoi canalele, apoi spectacolul. Ultimul lucru pe care trebuie să-l descoperi este locul în care merge spectacolul, deoarece cel mai important lucru este povestea spectacolului și de ce ar trebui să-i pese cineva. Apoi aflați cum să o adaptați pentru orice rețea socială are sens.

După ce ați făcut aceste determinări, conectați-vă conținutul la calendarul editorial. Plasați mai întâi spectacole demne de binge, pentru că le veți face în mod constant. Evenimentele speciale sunt secundare, deoarece necesită mult timp și efort, dar nu le veți face atât de des. Evenimentele de știri pe care veți dori să le faceți tot timpul, dar nu doriți să le complotați prea devreme, deoarece trebuie să aveți loc pentru spontaneitate.

Obțineți un control bun asupra calendarului editorial de câteva luni pentru conținutul evenimentului special și demn de binge, dar pentru știri și actualizări, păstrați-l relativ slab.

Există două moduri în care Social Media Examiner face acest lucru. Avem o emisiune săptămânală de știri în fiecare vineri, unde aducem experți doar pentru a vorbi despre știri. Spectacolul respectiv își face loc și într-un podcast numit Social Media Marketing Talk Show. Nu știm niciodată care va fi agenda prea mult în avans, deoarece este o veste. Ne dăm seama cu câteva zile înainte de spectacol.

Deoarece emisiunea noastră de știri este atât de consecventă, în mod clasic ar fi considerată meritată. Singurul motiv pentru care nu este demn de binge este că este condus de știrile săptămânii, ceea ce reduce șansele ca cineva să le urmărească pe cele vechi. De cele mai multe ori, când cineva va susține un spectacol săptămânal, nu se bazează neapărat pe știrile săptămânii și, prin urmare, este mai meritat. Suntem un pic hibrizi în sensul că mecanica și producția acestor emisiuni sunt mai demne de neclintit, dar subiectul le face mai multe știri și actualizări.

Când Mark Zuckerberg și-a anunțat marile schimbări „Facebook Apocalypse” în 2018, am intrat în direct pe pagina mea de Facebook și tocmai am spus: „Asta cred că înseamnă asta”. Videoclipul a devenit viral; a fost văzut de peste 600.000 de ori. Am fost peste știrile BBC și s-au întâmplat toate aceste lucruri nebunești.

Deci, dacă se întâmplă să fiți la locul potrivit la momentul potrivit și aveți o părere, uneori puteți accesa un ciclu de știri. Acesta este motivul pentru care ați pus ultimul conținut de știri și actualizări în calendarul editorial. Vrei să poți face newsjack dacă ai ocazia.

Un alt lucru pe care îl facem pentru a promova Social Media Marketing World este de a atrage unii dintre vorbitorii noștri 60-90 de zile înainte de conferință pentru a vorbi despre un subiect despre care vor vorbi la eveniment. Totul face parte dintr-un plan strategic de a prezenta unora dintre vorbitorii noștri publicului nostru cu speranța că unii dintre ei vor decide să vină la conferință. O facem doar de vreo opt ori și atât. Deci, acesta este conținutul nostru special pentru evenimente.

Unde ar trebui să vă distribuiți conținutul?

Trebuie argumentat că nu există nici un rău în postarea încrucișată a conținutului dvs. Dacă ai un videoclip frumos și îl pui pe Facebook și LinkedIn și YouTube și Twitter - fără rău, fără greșeală. Desigur, Jay face ceva din el însuși, dar spune, de asemenea, că ar fi greu să numească un exemplu de conținut cu adevărat magnific, uimitor de eficient și de succes, care a fost postat încrucișat. Aproape fiecare exemplu cu adevărat uimitor este originar din platformă și rămâne acolo.

Dacă aveți de gând să vă puneți conținutul în mai multe locuri, asigurați-vă că înțelegeți că fiecare rețea socială are propriile ritmuri și factori de succes. Ceea ce funcționează pe o rețea socială față de o altă rețea socială devine, de fapt, mai diferențiată decât mai asemănătoare. Dacă intenționați să postați conținut încrucișat, nu o faceți doar pentru că este convenabil; fă-o pentru că are sens.

Social Media Examiner a luat decizia cu mult peste un an în urmă de a lăsa conținutul video să trăiască nativ pe YouTube și proiectează-l special pentru YouTube, știind foarte bine că ceea ce dorește YouTube este ca oamenii să rămână pe platformă. Asta însemna să proiectez îndemnuri la finalul videoclipului, cu mine arătând în jos și spunând „Urmăriți următorul videoclip, literalmente chiar aici”.

Când am decis strategic că există câteva videoclipuri pe care am vrut să le promovez, am decis să experimentăm diferite finaluri ale videoclipurilor respective. Pentru a vizualiza acest lucru, videoclipurile în care împărtășesc „cum să reușești oprindu-mă” au un îndemn diferit pe Facebook și LinkedIn decât pe YouTube.

Pe Facebook și LinkedIn, încurajăm oamenii să eticheteze un prieten și / sau să-l partajeze și tăiem partea videoclipului în care le spun să vizioneze următorul videoclip. Este mai mult de lucru și juriul încă nu știe dacă funcționează. Strategia a fost să mă aduc în fața publicului nostru, deoarece o mare parte din publicul nostru nu trăiește încă pe YouTube.

Fiecare platformă este total diferită. Dacă veți încerca să creați ceva cu o valoare de producție foarte mare, doriți să vă asigurați că se joacă. Deci, trebuie să depuneți un efort suplimentar în acest sens.

Jay și echipa sa se gândesc să nu mai folosească nici măcar expresia „strategie de socializare”. El consideră că aceasta implică o strategie socială largă, care va funcționa peste tot și nu există una. O modalitate mai bună de a spune că ar putea fi: „Vom avea o strategie de marketing pentru conținut și, dedesubt, aceasta include o strategie pentru Instagram, o strategie pentru YouTube, o strategie pentru LinkedIn etc.”

Acesta este exact motivul pentru care Social Media Examiner nu a participat încă la IGTV. Chiar dacă IGTV realizează videoclipuri 6 × 9, nu este conceput pentru asta. Funcționează, dar nu arată bine. Puteți afla imediat când cineva l-a împușcat în altă parte și tocmai l-a încărcat pe IGTV. Avem un echipaj de producție complet care face videoclipuri, dar este o mulțime de lucruri suplimentare pentru noi să îl edităm pentru IGTV și, în acest moment, nu suntem încă acolo.

Cum să începeți cu conținutul pentru rețelele sociale

Este important să luați în considerare conținutul și strategiile sociale în ordinea corespunzătoare. Faptul că există, faptul că afacerea dvs. este în afaceri, nu este o poveste suficient de relevantă de spus. Cel mai bun mod de a începe este doar să luați tot ce știți și să le dați, câte o mușcătură pe rând, pe social.

Nu contează în ce afacere vă aflați, nu contează dacă sunteți în domeniul florilor, în domeniul instalațiilor sanitare sau în domeniul imobiliar; știi lucruri pe care cineva nu le știe. Luați doar ceea ce știți, împărțiți-l în bucăți foarte mici și dați asta episodic. Dacă sunteți instalator, faceți un videoclip o dată pe săptămână pe Instagram sau Facebook, care spune doar „Iată o modalitate de a face lucruri sanitare de uz casnic”. Nu trebuie să fie mai complicat de atât.

Este foarte important să înțelegem că platformele vor restricționa linkurile în afara site-ului. Știi că trebuie să fii în fața unui public și știi că publicul respectiv este acolo. Cu toate acestea, Facebook, LinkedIn și toate celelalte platforme nu vă arată conținutul publicului respectiv, deoarece nu creați pentru platformă.

Când creați pentru platformă, veți fi în fața publicului respectiv, iar când veți fi în fața acelui public, ei se vor gândi la voi. Ei vor evangheliza pentru dvs. și vă vor recomanda pe alții. Și nu asta ne dorim cu adevărat în cele din urmă?

Apelul la acțiune cu privire la o mulțime de conținut social ar trebui probabil să fie „Găsește-ne pe Google”, deoarece atunci când plasezi link-ul real către site-ul tău, acesta implică de obicei o penalizare algoritmică. Rețelele de socializare nu doresc ca dvs. să lăsați linkurile în conținutul dvs. foarte des, iar realitatea este că oamenii vă pot găsi probabil site-ul web.

În vremurile vechi, reclamele la radio spuneau: „Găsește-ne în Pagini Galbene”. Dacă numele companiei dvs. nu este imposibil de reținut, spuneți doar „Găsiți site-ul nostru pe Google” în conținutul dvs. social. Nu introduceți adresa URL acolo; vor putea să-și dea seama. Oamenii nu sunt proști. Sau poate spuneți doar „Hei, există mai mult conținut de unde a venit acest lucru. Verificați-ne aici. ” Sau dacă este episodic, „Mă întorc miercurea viitoare cu un alt episod”.

Chei de luat din acest episod:

• Aflați mai multe despre Jay pe ale sale site-ul web.
• Urmați-l pe Jay mai departe YouTube și Stare de nervozitate.
• Citește cartea lui Jay, Vorbeste declanșatoare.
• Verifică Convingeți și convertiți.
• Ascultă Pro-uri sociale podcast.
• Ascultă Ovation în picioare podcast.
• Verifică Social Media Marketing World 2020.
• Urmăriți conținut exclusiv și videoclipuri originale de la Social Media Examiner pe YouTube.
• Urmăriți săptămânal Talk Show-ul nostru de social media de vineri, la 10 AM Pacific pe Crowdcast.

Ce credeți? Care este rolul conținutului în strategia dvs. de socializare? Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos.