7 motive pentru a nu vă pune toate ouăle în coșul Twitter: Social Media Examiner

Ești prea obsedat de Twitter în abordarea ta de socializare?

Rolul lui Twitter ca Magic 8 Ball pentru cultura noastră comună este de neegalat și a introdus aproape singur în era căutării în timp real și a gestionării relațiilor sociale cu clienții.

Dar Twitter este echivalentul online al HBO - important mai mult din cauza cine îl folosește și de pasiunea presei cu acesta, mai degrabă decât dimensiunea reală și impactul publicului său.

Nu mă înțelege greșit. Susțin participarea la Twitter și, cu siguranță, mi-am crescut propriul public prin intermediul canalului respectiv. Twitter într-adevăr ar trebui să facă parte din setul de instrumente de socializare al fiecărei companii.

In orice caz, Twitter singur nu constituie social mediași ați crede că a acordat toată atenția disproporționată acordată conferințelor și publicațiilor comerciale. Permiteți-mi să vă ofer șapte motive pentru care nu ar trebui să vă concentrați exclusiv pe Twitter ...

Deoparte, am prezentat un atelier de jumătate de zi la

Conferință Evolution prin e-mail pe strategia de socializare (diapozitive aici) recent cu DJ Waldow și Mike Corak, iar majoritatea întrebărilor au fost despre Twitter. Asta m-a făcut să mă gândesc că, probabil, tipurile de social media nu recunosc pe deplin limitele Twitter?

Așadar, așteptându-mă pe fiecare dintre voi să-mi spună că greșesc în comentarii, iată 7 motive pentru care Twitter nu este Valhalla de social media:

# 1: Creșterea încetinește

Mărimea adevărată a publicului Twitter este puțin dificil de identificat, deoarece 55% dintre utilizatorii săi accesează Twitter prin aplicații terțe și mobile. Dar date noi din Compete.com arată o stagnare clară în creșterea fugară a Twitter.

Conform acestor numere, publicul care utilizează Twitter a scăzut de fapt din august până în decembrie 2009 (în aceeași perioadă, Facebook a trecut de la 250 de milioane la 350 de milioane de membri).

# 2: Tinerii nu îl folosesc

Coordonatorul de marketing de astăzi este CMO de mâine și americanii mai tineri nu îmbrățișează Twitter. Un nou Studiul Pew Research arată doar 8% dintre adolescenții americani care folosesc Twitter, comparativ cu 66% angajați în mesaje text. Tinerii nu apreciază natura m: oricât de multă a Twitter, preferând paradigma unu-la-unu a mesajelor text?

Indiferent de motiv, pe măsură ce actuala populație de adolescenți îmbătrânește, amenință preeminența Twitter, cu excepția cazului în care ratele de adopție cresc.

# 3: Funcțiile noi nu sunt utilizate

Toamna trecută, Twitter a lansat opțiunea pentru utilizatori de a-și „eticheta” locația pe Tweets, pentru a adăuga context geografic. În mod adevărat Twitter, nu a fost „lansat” în sine, ci a apărut doar ca parte a API-ului pe care îl accesează terții. De atunci, 0,023% din toate Tweeturile includ date despre locație, potrivit lui Sysomos. Nu o rată de participare copleșitoare.

Listele de pe Twitter, deși sunt utile pentru clasificarea persoanelor pe care trebuie să le urmeze, nici nu au decolat. Nici nu are noua capacitate integrată de retweet. Odată cu fiecare nouă versiune de funcții întâmpinată cu un răspuns cald, utilizatorii Twitter declară că le place Twitter așa cum este. Acest lucru este minunat pentru a menține baza de utilizatori existentă satisfăcută, dar împiedică și mai mult potențialul de creștere.

# 4: Facebook Ascuțind cuțitul

Vă puteți aminti că Twitter a refuzat oferta de cumpărare de 500 de milioane de dolari a Facebook în septembrie anul trecut. Deci, așa cum era de așteptat, Facebook doar a adăugat funcții și funcții în stil Twitter la serviciul său, pentru a evapora unghiul concurențial al Twitter.

Actualizați Facebook de la terți precum Tweetdeck? Verifica. Etichetați persoanele cu @ în cadrul actualizărilor de stare? Verifica. Postați pe Twitter direct de pe Facebook? Verifica. Opțiune de interfață decupată, cu actualizări de stare la bază? Verifica (Facebook Lite). Instrumente de partajare în stil retweet? Verifica.

Funcțional, tot ceea ce face Twitter, Facebook face la fel de bine, cu excepția utilizării dispozitivelor mobile. Deoarece Facebook are mult mai multe funcționalități generale decât Twitter, experiența mobilă este puțin mai ciudată decât Twitter. Cu toate acestea, este important să recunoaștem că de 3 ori mai multe persoane folosesc Facebook de pe un smartphone în fiecare lună decât folosesc Twitter deloc.

# 5: Cu cât ești mai bun la Twitter, cu atât ești mai rău la Twitter

A fi un nou utilizator pe Twitter este la fel de singur ca Michael Boublé la un concert de Green Day. "Ce se întâmplă?" întreabă, urmat de o cutie și un cursor care clipeste. Succesul Twitter necesită înțelegerea ritmurilor și cadențelor unice ale comunității și a dă mai întâi, primește mai târziu mentalitate asta este un pic contraintuitiv la început. Site-ul este excepțional de sărac la primirea și formarea de noi utilizatori, ceea ce poate duce la o rată de churn ridicată.

Dar o problemă mai mare cu Twitter este că, la fel ca radioul CB, nu scară bine. Dacă aveți câteva sute de adepți, îi puteți menține semi-coerent și să urmăriți ce fac prin fluxul dvs. public. Dar odată ce ați intrat în miile de adepți, acel flux public este cel mai bine o cacofonie. Listele Twitter pot ajuta în acest sens, dar mulți utilizatori de putere Twitter se plâng că modul în care utilizează serviciul este forțat să se schimbe semnificativ pe măsură ce propria lor conectivitate Twitter crește.

Se petrece mult mai puțin timp în fluxul public, unde au loc descoperiri și se petrece mult mai mult timp răspunzând la răspunsuri și monitorizând subiectele relevante prin căutarea pe Twitter.

Atunci când utilizatorii dvs. cei mai populari sunt cei care au cel mai greu timp să folosească serviciul dvs. în întregul său avantaj, aveți câteva probleme de luat în considerare.

# 6: FourSquare și Gowalla se întorc în viitor

Noile dragi bazate pe locație FourSquare și Gowalla fură o mulțime de intimitate locală care a propulsat inițial Twitter. Twitter-ul „original” conținea un procent mult mai mare de tweet-uri despre autor și despre ceea ce făcea el în viața sa în acel moment. Acest tip de actualizare a stării a migrat mai întâi pe Facebook, iar acum către serviciile de localizare.

Pentru că cunoașteți de fapt oamenii cu care sunteți conectați în majoritatea cazurilor, FourSquare și Gowalla Simțiți-vă mult mai mult ca Twitter-ul original, cu un sentiment de implicare pe care Twitter de astăzi nu îl poate livra.

# 7: Lipsă de măsurare

În afară de retweets și clicuri - date inexplicabile disponibile doar de la terți - Twitter nu furnizează utilizatorilor săi alte statistici decât adepții / următorii. Între timp, Facebook a fost ocupat să adauge straturi la platforma sa Insights, care oferă o nuanță set de date care permite utilizatorilor de afaceri să testeze, să optimizeze și să evalueze eficacitatea timpului petrecut Facebook.

Lipsa valorilor integrate pe Twitter poate să nu fie o mare problemă pentru utilizatorii personali, ci pentru corporațiile care doresc să încorporeze Twitter într-o abordare integrată a CRM social, este o gaură căscată care este în prezent reparată de soluții ineficiente, cultivate acasă.

Îmi place Twitter. Îmi îmbogățește viața în fiecare zi. Sper să rămână prea mult timp. Dar, a afla ce vrei să faci pe Twitter nu este „strategia ta de socializare” - este doar un plan tactic pe termen scurt pentru o platformă care supraviețuiește în ciuda neajunsurilor sale.

Tu ce crezi? Ești încă vândut pe Twitter? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.