Washington Redskins lansează Foursquare pentru a recompensa fanii loiali: examinator de rețele sociale

Fanii Washington Redskins sunt dintre cei mai devotați atunci când vine vorba de susținerea echipei lor, îmbrăcând coafuri pline cu nativi americani, fețe pictate și nasuri de porc.

Acești fani loiali au acum un mod probabil mai ușor de a-și arăta sprijinul și de a se conecta între ei Foursquare.

Într-un pilot pentru sezonul de fotbal 2010, echipa NFL a lansat Foursquare ca o modalitate de a recompensa fanii pentru participarea la meciurile de acasă sau la mitinguri în timpul jocurilor din afara orașului.

Rezultatele au depășit așteptările. Până în decembrie, fanii Redskins au înregistrat mai mult de 20.000 de înregistrări la stadionul de acasă FedExField și alte zeci de mii în locații din zona de metrou D.C.

„Este destul de impresionant, având în vedere că Foursquare este atât de nou și nu la fel de ușor de îmbrățișat ca alte instrumente de socializare”, a spus Shripal Shah, Sr. VP, Strategie digitală la Washington Redskins.

Recompensarea fanilor care apar

În ultimii doi ani, Redskins și-au construit bazele de fani pe ambele Facebook și Stare de nervozitate. Dar Shah a văzut Foursquare ca un alt tip de conexiune cu fanii - ca o modalitate de a recompensează-i pe cei care se prezintă personal. Prin stabilirea unei prezențe Foursquare, Redskins au devenit prima echipă NFL care a avut o insignă pe site-ul de rețele sociale bazat pe locație.

„Am ales Foursquare din câteva motive”, a spus Shah. „A, are cea mai mare bază de utilizatori [dintre serviciile bazate pe localizare], iar B, ne-a permis să facem o grămadă de lucruri, încă păstrați-l foarte simplu pentru fanii noștri. Nu am vrut să o facem prea complicată. Am vrut să face distractiv și recompensează fanii pentru că au venit la jocurile noastre sau vizionarea jocurilor. ”

Pentru a debloca insigna Foursquare pentru FedExField, fanii trebuie să se înregistreze în termen de trei ore înainte sau trei ore după încheierea fiecărui meci de acasă.

Echipa a stabilit, de asemenea aproape 30 de baruri și restaurante „Redskins” diferite în jurul orașului, unde fanii pot adunați-vă și urmăriți jocurileși, desigur, faceți check-in pe Foursquare când sosesc. Deodată, organizația Redskins promovează acele unități care își găzduiesc fanii și le oferă fanilor o modalitate de a se conecta între ei.

Un simplu concurs

Redskins a dat startul pilotului Foursquare promovându-l la jocurile de pre-sezon de pe Jumbotron și cu publicitate TV de pre-sezon. În plus, a tachinat promoțiile speciale Foursquare prin e-mail și pe site-ul său web.

Într-o promoție majoră în această toamnă, fanii au intrat automat într-o loterie și au putut câștiga premii deblocând pur și simplu insigna Redskins la FedExField sau la unitățile participante. Într-o extragere a tuturor participanților, câștigătorul a luat două bilete pentru un meci de acasă pe noiembrie. 15 împotriva Philadelphia Eagles și experiența pragului de căutare cu omul de peșteră GEICO în prealabil.

Obțineți instruire în marketing YouTube - online!

Doriți să vă îmbunătățiți implicarea și vânzările cu YouTube? Apoi, alăturați-vă celei mai mari și mai bune adunări de experți în marketing YouTube, pe măsură ce împărtășesc strategiile lor dovedite. Veți primi instrucțiuni live pas cu pas axate pe Strategia YouTube, crearea de videoclipuri și anunțurile YouTube. Deveniți eroul de marketing YouTube pentru compania și clienții dvs. pe măsură ce implementați strategii care obțin rezultate dovedite. Acesta este un eveniment de instruire online live de la prietenii dvs. de la Social Media Examiner.

CLICK AICI PENTRU DETALII - VÂNZAREA ÎNCHEIE 22 SEPTEMBRIE!

Shah simte Foursquare oferă o modalitate mai ușoară de a gestiona promoțiile, spre deosebire de încercarea de a face o ofertă similară cu Twitter sau Facebook.

„Prin Twitter, acest lucru ar lua mai mulți pași”, A spus Shah. „Este un mod mai simplu de a face acest lucru pentru un fan mediu al fotbalului. Recompensăm oamenii pentru că ne-au urmărit sau au găsit stadionul sau locul de desfășurare și le oferim posibilitatea de a câștiga bilete la meciul de luni seară. "

Desfășurat câteva luni, concursul a reușit să conștientizeze prezența Foursquare a Redskins și adepții și check-in-urile în creștere.

„Concursul ne-a depășit așteptările", a adăugat Shah. „La ultimul nostru joc am avut doar 3800 de check-in-uri."

Oferirea fanilor de acasă în timpul jocurilor în deplasare

Când Redskins joacă jocuri în deplasare, organizația deține un serie de mitinguri la unitățile partenere. Acolo, fanii pot face check-in și debloca o insignă după trei vizite într-un loc. Încurajându-i să se alăture, Redskins dă premii la fața locului și aduc majorete Redskins. Până în prezent, fanii Redskins s-au înregistrat la restaurantele Foursquare participante de peste 30.000 de ori numai în acest sezon.

Legând în Foursquare, Shah simte că pielea roșie este pur și simplu adăugând o dimensiune interactivă activităților la care fanii participă deja. Aceștia se angajează cu organizația Redskins într-un mod cu totul nou.

„Folosim Foursquare ca modalitate de a extindeți modul în care promovăm mitingurile”, A spus Shah. „Adăugăm un strat deasupra acestuia. Încercăm cu adevărat să conectăm fanii împreună ”.

Spre acest scop, fanii s-au conectat între ei pe Foursquare, cu sute de sfaturi de partajare cum ar fi unde să găsiți cele mai bune oferte de parcare la FedExField, unde să stați la unități și dacă să comandați brânza de brânză Philly sau brânza la grătar.

Un proces câștigător

Până în prezent, Redskins consideră că procesul Foursquare este un succes bazat pe nivelul ridicat și în creștere al angajamentului din timpul sezonului. Deja, Shah are în vedere cum să ducă Foursquare și serviciile bazate pe locație cu un pas mai departe.

„Încercăm să ne deschidem la toate elementele pe care această platformă ne poate permite să le facem”, a spus el.

Deocamdată, organizația rămâne foarte mulțumită de nivelul de participare, mai ales având în vedere caracterul inferior al Foursquare în comparație cu alte instrumente de social media.

„@Redskinsdotcom are peste 12.800 de adepți pe Foursquare. Acest lucru este aproape de numărul total de adepți pe Twitter. Deci, creșterea - bazată pe faptul că baza totală de utilizatori Foursquare fiind mai mică decât Twitter - a fost grozavă ”, a adăugat Shah.

Ce a funcționat pentru dvs. în ceea ce privește creșterea adepților și check-in-urilor dvs. Foursquare? În calitate de persoană fizică, ce tipuri de promoții v-ar face mai probabil să faceți check-in? Lasă comentariile tale în caseta de mai jos.