Măsurarea rețelelor sociale: Ce trebuie să știe specialiștii în marketing: examinatorul rețelelor sociale

Înțelegeți cum să măsurați activitățile de socializare?

Știți cum să adunați datele potrivite pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri?

Pentru a explora cum puteți măsura activitățile de pe rețelele sociale, îl intervievez pe Lutz Finger pentru acest episod al Podcast pentru Social Media Marketing.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast-ul Social Media Marketing este un spectacol de la Social Media Examiner.

Este conceput pentru a ajuta specialiștii în marketing și proprietarii de afaceri să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

Formatul emisiunii este radio la cerere (cunoscut și sub numele de podcasting).

În acest episod, intervievez Lutz Finger, care este directorul analizei datelor la LinkedIn și coautor al noii cărți, Întrebați, măsurați, învățați: folosind analiza social media pentru a înțelege și a influența comportamentul clienților.

Lutz ne spune de ce este atât de interesat de analiza socială.

Veți descoperi de ce Lutz crede că analiza rețelelor sociale va avea un impact mai mare decât a avut debutul internetului.

Împărtășiți feedback-ul dvs., citiți notele emisiunii și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos!

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Măsurarea rețelelor sociale

De ce atât de multe întreprinderi se luptă cu măsurarea activităților de social media?

Lutz vorbește despre faza de încercare și eroare a măsurării rețelelor sociale și despre modul în care am trecut dincolo de faza respectivă în unele domenii, dar învățăm încă în altele. El spune că promisiunea analizei rețelelor sociale are multe concepții greșite în jurul ei.

Cu acces ușor la date despre conținut în tendințe, adepți, scorurile Klout etc., companiile încearcă să găsească o modalitate de a utiliza datele. Lutz explică de ce această abordare duce adesea la un rezultat negativ și de ce întreprinderile ar trebui să abordeze mai întâi folosind date cu un scop sau o întrebare.

Lutz împărtășește de ce este important să înțelegem cum este construită și indică o valoare metrica Influencer ca exemplu. El spune că, deși există cel puțin 10 indicatori de influență diferiți care au de-a face cu a ajunge, nu orice influencer poate ajuta la îndeplinirea fiecărui obiectiv.

El explică de ce ar considera Social Media Examiner un factor de influență dacă ar dori să pună un nou instrument social în fața oamenilor care lucrează cu social media, dar nu dacă ar vrea să vândă îmbrăcăminte.

Ascultați emisiunea pentru a afla cu ce influență trebuie să fie combinată pentru a muta oamenii de la conștientizare la intenție.

Diferența dintre conținutul viral și cel contagios

Lutz spune termenul viral, atunci când este folosit pentru a descrie conținutul social media, este greșit deoarece ceva care este viral este la fel de infecțios în fiecare etapă. De exemplu, o poveste care este plăcută de 1 din 10 persoane prima dată când este văzută va fi plăcută de 1 din 10 persoane în viitor.

El explică că atunci când ceva este contagios, câștigă în greutate atâta timp cât călătorește. Cu cât mai mulți oameni cred în ea, cu atât povestea devine mai de încredere, indiferent dacă este adevărată.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum oamenii conving un algoritm că ceva este contagios și cum afectează lucrurile, cum ar fi New York Times Lista celor mai bine vândute.

Modul în care datele din rețelele sociale pot împuternici o afacere

Lutz afirmă că nu există date bune sau rele, există doar date utile și inutile. El explică faptul că datele sunt utile numai atunci când o companie are întrebarea corectă.

El spune că multe organizații încep prin a întreba ce date au și cum le pot măsura. Apoi încearcă să găsească ceva în date pentru a-și ajuta afacerea.

Lutz spune că trebuie să începeți cu o întrebare sau un obiectiv și apoi să aflați cum să captați datele care vor fi ajutați să răspundeți la această întrebare în loc să folosiți date pentru a veni cu o întrebare pe care nu ați avut-o în prima loc.

El ilustrează modul în care un departament de vânzări poate folosi datele pentru a răspunde la întrebarea „Cum putem găsi noi clienți?”

Ascultați emisiunea pentru a descoperi de ce sentimentul este o măsură deosebit de dificilă de măsurat.

Modul în care specialiștii în marketing pot începe să măsoare activitățile de pe rețelele sociale

Odată ce aveți întrebarea, Lutz spune că trebuie să faceți o brainstorming pentru a determina ce informații vă vor ajuta să răspundeți la întrebare. Aflați cât de ușor este să ajungeți la date, cât de probabil este că datele dvs. sunt curate și ce corelații puteți găsi.

Acum puteți începe măsurarea și testarea pentru a vă asigura că aveți baza corectă pentru colectarea datelor.

Ascultă emisiunea pentru a-l auzi pe Lutz vorbind despre măsurare ROI pe rețelele sociale.

Ce instrumente recomandă Lutz pentru a măsura social media

Lutz explică faptul că instrumentul pe care îl alegeți ar trebui să depindă de întrebarea pe care o puneți. Diferite instrumente deservesc diferite nevoi pentru departamentele de vânzări, marketing și relații publice.

În marketing, de exemplu, întreprinderile mici care trebuie să măsoare acoperirea pot beneficia IFTTT sau Zapier.

Întreprinderile mai mari care trebuie să măsoare și să răspundă la consumul de conținut pot privi LinkedIn Analytics, Îmblânzi, Percolate sau În mod conștient.

Ascultați emisiunea pentru a afla diferențele dintre analizele LinkedIn și celelalte instrumente de analiză menționate de Lutz.

Descoperirea Săptămânii

Tu utilizați Google Analytics la urmăriți traficul către site-ul dvs. web sau blog? V-ați întrebat vreodată cum să determinați dacă activitățile dvs. sociale au un impact asupra vânzărilor dvs.?

Facem o mulțime de promoții pe Facebook, Twitter, LinkedIn și alte rețele sociale pentru rețele sociale Summit-ul Media Success și am dorit să aflăm ce fel de trafic promovează acea promoție către vânzările noastre pagină. Iată cum puteți găsi aceste informații pentru propriul site.

Conectați-vă la Google Analytics și deschideți fila Comportament din meniul barei laterale din stânga. Derulați în jos la Conținutul site-ului, apoi la Toate paginile. Acum veți vedea date pentru cele mai populare pagini de pe site-ul dvs. web. Dacă pagina pe care o căutați nu este afișată în primele rezultate, introduceți adresa URL în bara de căutare. Când apare, faceți clic pe acesta pentru a afișa datele pentru pagina respectivă.

La fel ca alte rapoarte, puteți merge în partea de sus a paginii pentru a selecta intervalul de date pe care doriți să îl vizualizați. Chiar sub graficul de trafic, găsiți butonul Dimensiune secundară și faceți clic pe el. Deschideți Social din meniul drop-down și alegeți Social Network din opțiuni.

După o scurtă așteptare, veți vedea exact cât trafic vine din fiecare rețea socială!

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe și anunțați-ne cum funcționează acest lucru pentru dvs.

Alte mențiuni de spectacol

Spectacolul de astăzi este sponsorizat de Summit-ul Social Media Success 2014.

Dacă sunteți în căutarea dezvoltării profesionale, avem 45 de sesiuni pe LinkedIn, Google+, Twitter, Facebook, Pinterest și alte rețele pentru a vă ajuta să vă duceți abilitățile de marketing pe rețelele sociale nivel.

Întregul eveniment este online, deci nu există nicio călătorie implicată și fiecare zi are trei sesiuni de la profesioniști în social media precum Neal Schaffer.

Neal podcast-uri la Maximize Your Social și prezintă despre cum să-ți găsești publicul ideal pe social media. El va împărtăși noi informații practice, practice, practice, de bază, pentru a vă ajuta să înțelegeți unde se află clienții dvs. în social media, astfel încât să știți unde să vă investiți timpul.

Neal este doar unul dintre experții care vă vor învăța cum să vă îmbunătățiți marketingul pe rețelele sociale.

Dacă doriți să aflați mai multe, vizitați aici unde puteți verifica toți vorbitorii și agenda. Asigurați-vă că ați luat biletul înainte ca prețul să crească. Avem o mulțime de vânzări timpurii în acest moment.

Repere cheie menționate în acest episod:

• Vizita LutzFinger.com.
• Conectat cu Lutz pe LinkedIn.
• Du-te și primește gratuit Măsurați registrul de lucru.
• Încerca LinkedIn Analytics.
• Explora IFTTT, Zapier, Îmblânzi, Percolate și În mod conștient.
• Află mai multe despre Întrebați, măsurați, învățați.
• Utilizați Google Analytics pentru a urmări traficul de pe rețelele sociale.
• Află mai multe despre Summit-ul Social Media Success 2014.

Modalități de abonare la podcast-ul Social Media Marketing:

• Faceți clic aici pentru a vă abona prin iTunes.
• Faceți clic aici pentru a vă abona prin RSS (flux non-iTunes).
• De asemenea, vă puteți abona prin Stitcher.

Tu ce crezi? Ești interesat de podcasting? Ce părere aveți despre modul în care podcasturile pot construi o afacere? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.