Cum să oprești frauda concursului Facebook și vânătorii de premii Deter: examinator social media

Știați că unele înregistrări la concurs pe Facebook sunt false?

V-ați gândit cum intrările false vă pot afecta campania?

Dacă nu sunt bifate, intrările false pot avea un impact negativ asupra concursului și pot trage în jos acoperirea și credibilitatea paginii.

În acest articol veți descoperiți cum înșeală oamenii și, mai important, cum vă puteți feri de vânătorii de premii.

Adevărul urât despre frauda concursului Facebook

Cu modificările recente ale algoritmului său de flux de știri de la Facebook, este mai greu să vă ajungeți public la nivel organic. Dacă nu poți ajunge la publicul tău, pierzi interactivitatea și implicarea - și locul tău în fluxul de știri.

Se consideră că o promoție pe Facebook (adică un concurs sau un cadou) este o tactică bună pentru a atrage atenția oamenilor, logodna și mai mulți ochi pe pagina ta. Dar dacă intenționați să găzduiți o promoție pe Facebook, fiți conștienți de potențialul comportament fraudulos, astfel încât să vă puteți proteja fanii și marca.

Nu vă faceți nicio greșeală, frauda la intrarea pe Facebook este reală - acești înșelători știu ce fac.

Iată cum funcționează: încep prin crearea mai multor conturi de e-mail pe care le folosesc apoi pentru a crea profile Facebook false, în general cu imagini cu animale de companie sau simboluri.

Aceștia folosesc aceste profiluri multiple pentru a introduce în mod continuu promoții la tragere la sorți și pentru a obține voturi în concursurile de votare.

Exemplul de mai jos este o altă reprezentare bună a unui profil Facebook fals. Acesta este inteligent pentru că numele de familie, Concours, mijloace concurs. Asta ar trebui să vă spună multe despre intențiile ei.

Acești băieți lucrează în concert cu colegii escroci care au, de asemenea, mai multe profiluri. Acestea creează forumuri în care împărtășesc linkuri de promovare, acceptă tranzacționarea voturilor, împărtășesc răspunsuri la chestionarele dvs. de oferte și multe altele.

Aceste profiluri false îți provoacă cel puțin trei probleme: Tu sfârșește cu fani falși, date inutile și fani „reali” furioși.

Dacă doriți să promovați promoția, veți obține o creștere a numărului de fani, dar nu vor fi autentici. Acești fani falsi ascund actualizările dvs. din fluxul lor de știri, care, la rândul lor, vă afectează vizibilitatea toate dintre fanii tăi.

Dacă solicitați e-mailuri pentru a vă crea lista, probabil că veți avea primiți e-mailuri false care vă înfundă CRM-ul cu e-mailuri și date inutile. Buletinele dvs. informative vor fi, probabil, respinse sau vor fi marcate ca spam.

Iată cea mai proastă parte: îți înșeală adevărații fani din atenția și loialitatea ta. În timp ce profilurile false sunt ocupate cu jocurile de sistem, fanii tăi adevărați se conformează regulilor și așteaptă un tratament corect.

Deci, cum poți evita intrările false? Iată cinci lucruri pe care le puteți face pentru a vă asigura că campania dvs. ajunge la persoanele potrivite.

# 1: Alegeți cea mai sigură promoție

Tipul de promoție pe care alegeți să o găzduiți (de exemplu, cadou, concurs de vot, tragere la sorți etc.) are cel mai mare impact asupra numărului de înregistrări false pe care le obțineți.

Promoțiile care se bazează pe participarea altora sunt cele mai susceptibile la fraude. Concursurile de votare (de exemplu, concursurile de fotografie și video) și extragerile aleatorii cu opțiuni bonus virale (de exemplu, solicitarea participanților pentru ca prietenii lor să participe) prezintă cel mai mare risc de a atrage mulțimea greșită.

Rulați o promoție cu o extragere aleatorie strictă și reguli etanșe. Sunt mai puțin atrăgători pentru escroci, deoarece chiar și utilizarea mai multor conturi nu le poate ajuta șansele fără o opțiune de bonus viral.

Organizați o promoție câștigată prin selecția juriului (nu voturile prietenilor lor) - este cel mai puțin atractiv dintre toate.

# 2: Alegeți premiile cu înțelepciune

Dacă sunteți ca majoritatea oamenilor, doriți ca promoția dvs. să vă atragă fanii înapoi pe pagina dvs. și să îi încurajeze să interacționeze cu dvs. și să obțină mai multe aprecieri și, eventual, să vă construiască lista. Și să recunoaștem, cu cât premiul este mai mare, cu atât primești mai multă atenție și expunere.

După cum am spus, asta poate fi bun și rău.

La minimizați înregistrările de la vânători de premii, oferiți recompense care să atragă doar fanii sau potențialii dvs. autentici. Cu cât este mai larg spectrul de interes pentru premiul dvs., cu atât sunteți mai susceptibil la intrări frauduloase.

daca tu trebuie sa oferiți un premiu care să atragă un public mai larg, luați în considerare utilizarea regulilor și a formularului de calificare pentru a vă limita promoția doar la publicul țintă. (Voi vorbi mai multe despre reguli în doar un minut.)

# 3: Utilizați aplicații pentru a controla intrările

O modalitate tentantă de a obține acces extins este de a oferi intrări suplimentare pentru a cere prietenilor să aprecieze și să participe la promoție. Promisiunea intrărilor suplimentare este teribil de atrăgătoare pentru fani și este un câștig pentru tine, deoarece îți oferă o râvnită acoperire virală și câteva aprecieri noi.

Problema cu acest tip de intrare este că este ușor de exploatat. Oamenii cu mai multe profiluri au deja mulți prieteni de invitat - „prietenii” din profilurile lor false și forumurile pe care le-am menționat mai devreme.

Dacă alegeți să utilizați această opțiune de intrare virală, vă recomand să faceți acest lucru utilizați o aplicație Facebook care are măsuri puternice de protecție împotriva fraudei.

Cu toate că Facebook și-a schimbat recent regulile pentru promoții, găzduirea concursului sau a cadoului prin intermediul unei aplicații este cel mai bun mod de a reduce intrările false.

Când alegeți un furnizor de aplicații pentru promoții, căutați caracteristici de protecție, cum ar fi semnalarea participanților suspecți (de exemplu, urmărirea mai multor intrări dintr-o singură adresă IP). Pentru un concurs de vot, asigurați-vă că aplicația dvs. dezvăluie cine a votat pentru ce.

Eliminarea ușoară este o altă caracteristică importantă pe care ar trebui să o ofere aplicația dvs. Tu ar trebui să poată interzice rapid și ușor toți utilizatorii suspecți din concursul dvs., precum și interzicerea acestora să interacționeze cu cronologia.

Când instalează o aplicație, majoritatea oamenilor folosesc cea mai simplă versiune a procesului de intrare - doar făcând clic pe un buton de votare sau de intrare. Din păcate, acestea sunt cele mai ușoare promoții de escrocherie, deoarece nu există nimic încorporat care să împiedice mai multe intrări frauduloase.

Modul mai eficient de a încuraja participanții autentici este să cereți-le să descarce aplicația pentru a intra.

Unii manageri de comunitate respectă opțiunea de buton simplu, deoarece consideră că elimină barierele la intrare, dar pe baza cercetărilor noastre din sute de campanii Facebook de-a lungul anilor, am constatat că acest lucru nu este adevărat.

Când mărcile necesită instalarea aplicației, ratele de conversie rămân mai mari de 80% în majoritatea cazurilor - uneori mult mai mari.

Instalarea aplicației este un pas simplu pentru un participant onest, dar un obstacol major pentru escrocii care folosesc mai multe profiluri.

A cere tuturor participanților să instaleze aplicația concursului este ca și cum ai construi un paravan de protecție împotriva înșelătorilor, deoarece identifică participanții tăi datorită datelor lor de profil Facebook. Fără această identificare, nu aveți nicio modalitate de a vă cunoaște sau urmări participanții.

# 4: Puneți în aplicare regulile care îi descurajează pe escroci

Una dintre cele mai bune modalități de a descuraja înregistrările necinstite este de a scrie reguli de concurs și oferte bune. Sunt prima ta linie de apărare împotriva înșelăciunii.

Este posibil ca majoritatea participanților dvs. reali să nu vă citească regulile concursului, dar escrocii vor examina cu atenție fiecare cuvânt.

În regulile tale, explică cu atenție modul în care îți vei alege câștigătorii și enumeră motivele valide pentru descalificare. Iată un paragraf ideal pe care îl puteți folosi:

“Sponsorul își rezervă dreptul de a descalifica concurenții. Concurenții nu trebuie să intre de mai multe ori sau să voteze pentru propria lor intrare cu un cont fals de Facebook. Activitățile frauduloase vor fi monitorizate și vor duce la excludere. ”

Regulile dvs. determină câștigătorii promoției dvs., nu aplicația dvs. De exemplu, chiar dacă aplicația dvs. arată că cineva primește cele mai multe voturi, regulile dvs. determină modul în care alegeți câștigătorul.

Dacă găzduiești un concurs de votare, ia în considerare un sistem de premii pe niveluri. De exemplu, alegeți-vă câștigătorul marelui premiu prin juriu. Juriul poate ține cont de numărul de voturi, dar nu va fi obligat de acestea.

După alegerea câștigătorului general, oferiți o remiză aleatorie între toți participanții. Acest sistem nu numai că vă protejează, dar vă menține concursul interesant, deoarece toată lumea (chiar și cel mai puțin talentat fotograf) crede că are șansa de a câștiga ceva!

# 5: Fii selectiv cu anunțurile vizate

Anunțurile de pe Facebook sunt o modalitate excelentă de a vă promova un cadou sau un concurs și, în funcție de obiectivele dvs., opțiunile lor robuste de direcționare nativă vă pot ajuta și să vă protejați.

Dar amintiți-vă, cu cât publicul dvs. țintă este mai extins, cu atât vă veți confrunta cu un risc mai mare. Dacă obiectivul dvs. este recrutarea de fani, fiți pregătiți să implementați instrumente puternice de protecție împotriva fraudei.

Cel mai sigur pariu va fi întotdeauna să vizați-vă clienții sau clienții. Direcționarea potențialilor identificați vă crește ușor riscul, iar direcționarea deschisă vă pune un risc ridicat.

Încheierea

Fanii paginii dvs. trebuie să fie autentici pentru a avea o bună interactivitate și implicare, ceea ce, la rândul lor, asigură o acoperire generală sănătoasă a paginii.

Fanii tăi te așteaptă fii autentic și corect. Se bazează pe tine asigurați-vă că marca dvs. recompensează adevărații săi faniși este treaba ta să îndeplinești această așteptare.

Identificați acei participanți care utilizează mai multe conturi false pentru a acumula intrări și voturi, interziceți-le și participarea lor la concursul dvs., atunci spune-le adevăratilor tăi fani despre acțiunile pe care le-ai întreprins. Ei vor aprecia eforturile dvs. și veți încuraja încredere și loialitate mai mari.

Tu ce crezi?Ați avut vreodată intrări false într-o promoție? Cum ai rezolvat situația? Împărtășiți-vă gândurile și comentariile de mai jos.