Comentarii blog: Ar trebui ca blogul dvs. să închidă comentariile?: Social Media Examiner

Îți place să primești comentarii pe blogul tău?

V-ați întrebat vreodată dacă ar trebui să permiteți comentarii sau să le închideți?

Pentru a afla de ce comentariile de pe blog sunt valoroase pentru afacerea dvs., îi intervievez pe Mark Schaefer și Tim McDonald pentru acest episod din Podcast pentru Social Media Marketing.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast-ul Social Media Marketing este un spectacol de la Social Media Examiner.

Este conceput pentru a ajuta specialiștii în marketing și proprietarii de afaceri să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

Formatul emisiunii este radio la cerere (cunoscut și sub numele de podcasting).

În acest episod, intervievez Mark Schaefer, care este educator universitar și autor al a patru cărți. Blogul său se numește Se dezvolta iar ultima sa carte este Social Media explicat. Tim McDonald este directorul comunității la Huffington Post, fondatorul a Managerul meu de comunitate și un membru al Consiliul social fără copii înfometați.

Mark și Tim împărtășesc ce înseamnă comentariile pentru blogurile lor și unele dintre provocările cu care se confruntă cu moderare.

Veți descoperi avantajul comentariilor de pe bloguri, cum le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți afacerea și tacticile de moderare pentru bloguri de dimensiuni diferite.

Împărtășiți feedback-ul dvs., citiți notele emisiunii și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos!

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Comentarii blog

Acum mult timp, Seth Godin a șocat industria când a decis să închidă comentarii pe blogul său. Nu-i păsa cu adevărat de comentarii - pentru el era mai mult despre generarea de conținut zilnic.

Mai recent, Brian Clark și echipa sa la Copyblogger a decis să închidă comentariile lor de pe blog. Ca urmare a acestui fapt, a existat o mulțime de dialoguri interesante în acest spațiu.

Partea superioară a comentariilor de pe blog

Mark explică modul în care există o mulțime de diferiți motive de afaceri din spatele blogurilor, și este la latitudinea fiecărei companii să ia decizia de a avea comentarii pe blogul lor.

El spune că există probabil câteva motive economice foarte bune pentru care Copyblogger a decis să elimine comentariile, dar Mark crede că comentariile de pe blog sunt motorul economic.

Comunitatea pe care Mark și-a construit-o pe blogul său a dus la multe beneficii comerciale diferite pentru el și comunitatea sa. Poti cunoașteți oamenii din zona de comentarii, ceea ce poate duce la colaborări, clienți și furnizori.

Mark simte că o mare influență are loc în comunitățile blogurilor, unde poți dezvoltă relații puternice în comparație cu cele pe care le faceți pe Twitter sau Facebook.

Veți auzi alte beneficii extraordinare care vin din comentariile de pe blogul dvs. și de ce Mark le vede ca un cadou în fiecare zi.

Huffington Post are un punct de vedere diferit, doar din cauza dimensiunii lor. Se confruntă cu o provocare mai mare din cauza numărului de comentarii pe care le primesc în fiecare zi. Le este greu să interacționeze și să interacționeze cu fiecare comentator.

Tim explică în acest moment, este o problemă ca aceștia să se uite la unii dintre comentatorii prolifici de pe site-ul lor și să lucreze cu ei. Au descoperit că unii comentatori nu vor să scrie pentru ei, sunt fericiți doar comentând.

Ascultați emisiunea pentru a afla costul angajamentului și de ce vă puteți angaja singur.

Unele dintre provocările cu care se confruntă Huffington Post cu comentarii pe blog

Tim spune că cea mai mare problemă pentru ei este să-și dea seama cum să le permită oamenilor să împărtășească și să-și exprime gândurile despre conținut apreciind că standardul pentru comentarii este diferit din standardele lor editoriale.

Ei trebuie să găsească modalități de a modera acest lucru în mod eficient cu diferite limbi, țări și fusuri orare.

Nu puteți înlocui un om atunci când vine vorba de moderarea comentariilor. Trebuie să găsește un echilibru între utilizarea tehnologiei, combinată cu ceea ce oamenii pot face.

Veți auzi cum Huffington Post tratează dialoguri aprinse și comentarii negative pe blogurile lor.

Când vine vorba de tratarea spamului, anul trecut au făcut ca toți comentatorii să se autentifice un cont Facebook verificat. Acest lucru a ajutat reduceți spamul și trollii semnificativ.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce Mark se întreabă dacă spammerii elimină socialul din social media.

Modul în care blogurile mai mici pot face față moderării și spamului

Tim explică că în prezent experimentează pe câteva dintre verticalele lor cu Sistem de comentare Facebook. Cu această metodă, aveți opțiunea de a afișa toate comentariile, de a le modera sau de a nu prezenta, dar permiteți totuși oamenilor să lase un comentariu.

Avantajul este că comentariul apare în continuare în fluxul de știri al persoanei respective și vă oferă trafic de recomandări sociale.

Tim consideră că este o modalitate excelentă pentru o afacere mică de a beneficia de conversațiile pe profilurile Facebook ale oamenilor. Este o modalitate prin care puteți evita moderarea comentariilor sau a spamului, deoarece acestea nu vor apărea niciodată pe site-ul dvs.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce lui Mark îi place să folosească Disqus pentru moderarea comentariilor site-ului său.

Când să luați decizia de a șterge un comentariu

Tim explică faptul că au cele 10 porunci de moderare. Toți au diferite tipuri de teste de turnesol pentru a verifica dacă un comentariu este aprobat sau șters.

Prima lor linie de apărare este fără îndoială căutați cuvinte specifice, combinații de cuvinte, ortografii greșite sau caractere care creează un cuvânt rău, pe care nu vor să le afișeze pe site-ul lor.

Al doilea este acela de a folosi același tip de mentalitate de cuvânt pe lângă programul lor de computer, numit Julia. Julia marchează de fapt comentariile la diferite conținuturi, cum ar fi bloguri, articole de știri, articole sensibile sau conținut care le permite puțină libertate.

Dacă comentariul trece toate celelalte teste și este punctat în mod adecvat de Julia, atunci acesta poate fi aprobat automat pentru anumite postări. În caz contrar, acesta este transmis unui moderator uman pentru a lua decizia.

Veți auzi la ce stare trebuie să ajungeți, astfel încât Huffington Post să vă aprobe comentariul la un anumit nivel. Comentariul dvs. este apoi permis să apară ca text formatat cu linkuri.

La Social Media Examiner, noi folosiți Disqus pentru moderarea comentariilor. Poti configurați o listă restricționată de cuvinte și o listă neagră și pe lista albă.

Ascultați emisiunea pentru a afla ce părere are Mark despre comentariile negative și cum se ocupă de ele.

Cum gestionează Huffington Post numărul mare de comentarii 

Tim spune că, indiferent de mărimea afacerii dvs., trebuie uită-te la membrii care sunt cu adevărat activi în comunitatea ta de comentarii - cei care se află în ea din motivele corecte.

Veți auzi ceea ce numesc acest tip de membru la Huffington Post și cu câți interacționează efectiv cu Tim în mod regulat.

Când ajungi într-un punct în care te poți baza pe anumite membri ai comunității tale, pot avea o mare valoare pentru afacerea dvs. De exemplu, Huffington Post a considerat că este foarte puternic și valoros pentru au voci de la egal la egal în zona de comentarii mai degrabă decât vocea mărcii în anumite ocazii.

Acești membri ai comunității pot ajuta, de asemenea, la moderarea fluxului de conversație.

Acesta este un mod excelent de a împuternici membrii comunității dvs. și de a le oferi o anumită expunere.

Ascultați emisiunea pentru a afla cum Michael Hyatt își recunoaște membrii comunității pe blogul său.

Pași pe care bloggerii mai mici îi pot face pentru a-și gestiona comentariile pe blog

Mark spune că a trebuit să ia recent măsuri pentru a limita comentariile care au atașate link-uri din cauza nivelului crescând de spam pe blogul său. El consideră că este o rușine, deoarece există o mulțime de comentatori grozavi care adaugă legături legitime.

Pentru a evita supărarea membrilor săi, el are nevoie de timp suplimentar pentru a trece prin aceste comentarii și pentru a le aproba rapid.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce 95% din timp, Mark poate lăsa un comentariu să se difuzeze în direct.

Riscul de a muta conversațiile pe o platformă pe care nu o dețineți sau nu o controlați

Tim spune că oamenii vor purta conversații, indiferent dacă aveți o platformă de comentarii.

El spune că Huffington Post a renunțat la control cu ​​mult timp în urmă și acum îmbrățișează noul mediu. Ei numesc social noua pagină de start. Oamenii își găsesc conținutul prin intermediul tuturor celorlalți oameni care împărtășiți-l pe social, care conduce traficul de recomandare înapoi la site.

Veți auzi de ce Mark consideră că este lipsit de respect față de comentatori să îndepărteze comentariile de pe platforma dvs. și dezavantajele acestui lucru.

Unul dintre motivele pentru atrageți oamenii pe site-ul dvs. este de a vinde publicitate. În cazul Social Media Examiner, dacă oamenii nu vizitează site-ul nostru, atunci nu se înscriu la newsletter-ul nostru, ceea ce nu duce la niciun client.

Blogul și site-ul dvs. web sunt singurele lucruri pe care le dețineți pe web. Nu ar trebui să renunți la vocea autorității unei platforme sociale.

Ascultați emisiunea pentru a afla de ce toți trei suntem de acord că este foarte important să vă amintiți comunitatea dvs.

Descoperirea Săptămânii

La Social Media Marketing World 2014, am decis să profităm de ocazie pentru a folosi Instagram mai eficient.

daca tu folosiți Instagram, probabil că ați observat că platforma lor pe desktop nu are toate capacitățile excelente ale aplicației lor mobile. Aici este aplicația Gramfeed intră.

Această aplicație vă permite să faceți lucruri foarte interesante. Când introduceți un hashtag, acesta vă arată mai întâi o hartă a locului în care vă aflați în lume și unde au fost făcute majoritatea fotografiilor.

Ceea ce îmi place la Instagram și, în special, la Gramfeed, este că îți permit foarte ușor introduceți în hashtag-ul dvs. și vedeți numărul total de fotografii realizate. În acest caz, au existat peste 3.200 de imagini. Puteți vedea cine a făcut fotografia și interacționa cu toate aceste imagini.

Dacă efectuați o căutare numai pe un hashtag, atunci veți fi limitat la numărul de fotografii pe care le vedeți, dar îl puteți duce la nivelul următor și vă puteți crea un cont. Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați cu Cont de Instagram, care vă permite să vedeți toate fotografiile pentru orice hashtag special.

Acesta este un mod excelent de a gestiona și menține un hashtag sau chiar de a monitoriza hashtagul unui concurent.

Vă recomand cu tărie verifică.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe și anunțați-ne cum funcționează acest lucru pentru dvs.

Repere cheie menționate în acest episod:

• Conectează-te cu Mark Schaefer blog.
• Consultați blogul lui Mark, Se dezvolta, pentru câteva surse gratuite care să vă ajute cu călătoria dvs. pe rețelele sociale.
• Asculta podcastul Companion de marketing cu Mark Schaefer și Tom Webster.
• Citește cartea lui Mark, Social Media explicat.
• Conectează-te cu Tim McDonald la Huffington Post și pe Stare de nervozitate.
• Mergeți spre Managerul meu de comunitate, care este o comunitate pentru manageri de comunitate.
• Citește de ce Copyblogger a decis să închidă comentariile blogului.
• Aflați cum să verifică-ți contul de Facebook.
• Descoperiți mai multe despre Sistem de comentare Facebook.
• Sa vad ce Disqus are de oferit pentru moderarea comentariilor.
• Verificați cum Michael Hyatt își evidențiază membrii comunității pe blogul său.
• Încerca Gramfeed pentru a urmări toate fotografiile pentru un anumit hashtag.
• Contactați-o pe Emily la [e-mail protejat], dacă sunteți interesat să sponsorizați podcast-ul Social Media Marketing.

Modalități de abonare la podcast-ul Social Media Marketing:

• Faceți clic aici pentru a vă abona prin iTunes.
• Faceți clic aici pentru a vă abona prin RSS (flux non-iTunes).
• De asemenea, vă puteți abona prin Stitcher.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre site-urile care închid comentariile? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.