4 moduri de a vă cerceta concurența cu rețelele sociale: examinatorul rețelelor sociale

Vă întrebați cum folosesc concurenții dvs. social media?

Ați explorat ce funcționează pentru alte companii?

Dacă analizați eforturile de socializare ale altor companii, veți găsi informații pentru a vă îmbunătăți propriul marketing pe social media.

În acest articol veți descoperi patru moduri de a cerceta ceea ce fac concurenții dvs. pe Facebook, Twitter și Google+.

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

# 1: Găsiți interesele partajate ale fanilor

Căutare grafic Facebook este un instrument excelent pentru a afla ce funcționează pentru alte mărci pe Facebook.

O modalitate de a aduna informații utile este să căutați interesele persoanelor cărora le place pagina unui brand. De exemplu, dacă căutați Levi’s, utilizați interogarea de căutare „interese pe care le-au plăcut persoanele cărora le place Levi’s”, așa cum se arată aici.

Colectarea acestor informații vă ajută identificați conținut care poate rezona cu clienții și potențialii dvs.. Urmăriți diferite interese și identificați persoane care împărtășesc interese similare.

Poti de asemenea căutați grupuri de Facebook cărora li s-au alăturat persoane cărora le-a plăcut o anumită pagină. De exemplu, căutați „grupuri însoțite de oameni cărora le place Levi’s”.

Acum poti ţintă Grupuri Facebook pentru a atrage clienți potențiali. Marketingul de intrare te ajută să faci asta. Participă la discuții de grup și să ofere soluții la problemele altor membri. Cu toate acestea, nu postați conținut promoțional decât dacă este benefic pentru grup.

O altă modalitate de a colecta date este de a găsi conexiuni comune între diferite mărci din industria dvs. Dacă doriți să vă rafinați căutarea, adăugați o anumită locație. De exemplu, căutați „persoane cărora le place Levi’s și le place Social Media Examiner și locuiesc în California”.

Când vine vorba de Facebook Graph Search, cerul este limita. Utilizați câte combinații de interogări de căutare doriți pentru a cerceta diferite segmente de public. Noul instrument de căutare oferă, de asemenea, mai multe file pentru rafinarea căutărilor, așa cum se arată aici.

Poti folosiți toate informațiile pe care le adunați pentru a vă dezvolta un potențial cumpărător persona și direcționați-vă anunțurile mai eficient.

# 2: Comparați activitatea Facebook

Fanpage Karma este un instrument obligatoriu pentru monitorizarea activităților Facebook ale altor mărci din industria dvs.

Există atât versiuni gratuite, cât și plătite ale instrumentului. Pentru a încerca versiunea gratuită, introduceți numele paginii de Facebook care vă interesează, apoi faceți clic pe butonul Obțineți informații gratuite.

Pagina cu rezultatele listează o serie de valori diferite. Faceți clic pe fila Orare și tipuri pentru a vedea modelul de postare a paginii pentru fiecare zi a săptămânii. Aceste date vă ajută să măsurați logodnă într-o zi dată. În exemplul de mai jos, miercuri este cea mai populară zi de postare.

Următor →, aflați ce intervale de timp oferă cea mai bună implicare. Pentru această pagină de Facebook, postările au cea mai mare implicare duminică după-amiază, așa cum se arată aici.

Acum uitați-vă la datele din ambele diagrame. Al doilea grafic indică că duminica după-amiaza este cel mai bun moment pentru postare. Cu toate acestea, prima diagramă arată pagina care conține cel mai mult conținut miercuri.

Faptul cheie este că este important să postează conținutul potrivit la momentul potrivit pentru a asigura un angajament maxim.

În fila Conținut, puteți consultați cele mai eficiente hashtaguri ale paginii, și ce cuvinte și subiecte sunt folosite cel mai des în postări. Cu cât cuvintele sunt mai mari, cu atât este mai mare logodna.

Fanpage Karma vă arată, de asemenea, unde se află fanii unei pagini, dezvăluind locații geografice vizate. Aceste informații vă ajută stabiliți ce locații doriți să vizați pentru campaniile viitoare.

O altă valoare a raportului se referă la nivelul serviciului. Cât de des răspunde marca la întrebările și preocupările fanilor Facebook? Dacă marca tinde să ignore postările de la fani, acești fani pot considera că opiniile lor nu sunt apreciate.

În graficul de mai jos, puteți vedea că această marcă ignoră 69% din postările de pe pagina fanilor și le șterge pe 8,5%. Amintiți-vă, dacă nu vă prețuiți publicul, este posibil să nu vă prețuiască.

Acești clienți nemulțumiți sunt potențiali potențiali pentru dvs. Pentru a afla mai multe despre aceste persoane, consultați secțiunea Postări recente de către alții de pe pagina de Facebook a mărcii.

Veți dori, de asemenea uitați-vă la bugetele publicitare ale altor mărci din industria dvs. astfel încât să le puteți măsura investiția în marketingul pe Facebook. În graficul de mai jos, acest brand cheltuiește 4.424 Euro săptămânal pe reclame Facebook.

Aruncați o privire la cum se compară bugetul dvs. publicitar cu alte mărci. De asemenea comparați-vă acoperirea cu aceste date și revizuiți-vă bugetul publicitar dacă este necesar.

# 3: Analizați publicul Twitter

Twitonomy vă arată ce funcționează pentru alte mărci din industria dvs. pe Twitter. Instrumentul vă permite, de asemenea urmăriți interesele majore ale adepților altora.

După ce vă conectați, introduceți un nume de profil de marcă în caseta de căutare sub Analizați un profil Twitter și apoi apăsați Enter.

Pe pagina de rezultate, verificați ce hashtag-uri funcționează pentru acest brand.

Etichete sunt clicabile și redirecționează utilizatorii Twitter către o pagină dedicată. Dacă doriți să atrageți clienții altor mărci, folosiți câteva dintre hashtagurile lor populare în postările dvs..

Urmărirea conversațiilor cu aceste hashtag-uri poate fi benefic. Participați la unele dintre aceste discuții, dar asigurați-vă că furnizați informații utile.

O altă valoare pe care Twitonomy o urmărește este utilizatorii avansați, așa cum se arată aici.

Toate cele trei grupuri de oameni - utilizatorii cei mai retweeted, cei mai răspunși și cei mai menționați - sunt importante, deoarece aceștia sunt utilizatorii cu care interacționează marca. Accesați profilurile Twitter ale utilizatorilor avansați ai unei mărci și verificați influența acestora asupra comunităților respective.

De exemplu, @Foodiechats este top în toate cele trei categorii de mai sus, astfel încât acest utilizator poate fi un potențial client pentru dvs. Pentru a afla mai multe despre influența unui utilizator, consultați profilul acestuia.

@Foodiechats are 29.500 de urmăritori, deci dacă unul dintre tweet-urile dvs. este retweeted de acest utilizator, tweet-ul dvs. va ajunge la un număr semnificativ de persoane pe Twitter.

În mod similar, examinați alți utilizatori de top pentru acest brand vedeți dacă vreunul vă va ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri.

# 4: Identificați influenții Google+

Google Ripples este o funcție Google+ integrată pentru utilizatorii Firefox și Chrome. Puteți utiliza acest instrument pentru a găsi influențatori de putere pe Google+.

Mai întâi, pentru a vedea undele unei postări Google+ găsiți o postare pe care scrie Shared Public. Atunci faceți clic pe săgeata drop-down din colțul din dreapta sus al postării și alegeți View Ripples.

Apoi vei vezi o diagramă Google Ripples ca cel de mai jos. Fiecare ripple reprezintă o parte publică a postării. Cu cât ondulația este mai mare, cu atât influența este mai mare.

Pentru această postare, cea mai mare ripple aparține utilizatorului Pete Cashmore. Uită-te cu atenție la acțiunile de la adepții săi Google+ identificați influențatorii în cercul său adept.

Există patru acțiuni publice din postarea lui Cashmore, iar cea mai mare ripple aparține utilizatorului Hiền T Quan. Celelalte trei valuri au aceeași dimensiune, așa că, pentru această postare, Quan este cel mai mare factor de influență din cercul lui Cashmore.

După ce ați identificat influenți, încercați conectează-te cu ei, oferiți informații utile și începeți construirea de relații.

Este randul tau

Clienții online de astăzi sunt mai inteligenți ca niciodată. Pentru a le atrage atenția, campaniile trebuie să se distingă de alte mărci din industria dvs. și să ofere ceva la care clienții nu pot spune că nu.

Vă recomand cercetează ce fac concurenții tăi pe social media la fiecare trei până la șase luni. Deși acest lucru poate consuma mult timp, merită efortul.

Tu ce crezi? Ați cercetat ce funcționează pentru alte mărci din industria dvs.? Dacă da, cum ați folosit aceste informații? Ce instrumente folosiți pentru a vă cerceta concurența? Vă rugăm să ne împărtășiți gândurile în comentariile de mai jos.