Twitter Analytics: Cum să știți dacă funcționează marketingul dvs. Twitter: Social Media Examiner

Consultați analiza dvs. Twitter?

Doriți să le folosiți pentru a vă îmbunătăți marketingul pe Twitter?

Ian Cleary este alături de noi pentru a explora ce puteți afla din datele furnizate în Twitter Analytics.

Mai multe despre acest spectacol

Podcast-ul Social Media Marketing este o emisiune radio la cerere de la Social Media Examiner. Este conceput pentru a ajuta specialiștii în marketing și proprietarii de afaceri să descopere ce funcționează cu marketingul pe rețelele sociale.

În acest episod, îl intervievez pe Ian Cleary, un expert în tehnologie socială. Blogul său, RazorSocial.com, plasat în Top 10 blogurile noastre de socializare patru ani la rând. De asemenea, el a fondat RazorBlazers Club, o comunitate pentru specialiștii în marketing care doresc să genereze bani prin intermediul rețelelor sociale.

Ian explorează modul în care puteți utiliza Twitter Analytics pentru a vă duce marketingul pe Twitter la nivelul următor.

Veți descoperi instrumente de analiză terță parte excelente.

Împărtășiți feedback-ul dvs., citiți notele emisiunii și obțineți linkurile menționate în acest episod mai jos.

Ascultă acum

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le veți descoperi în acest spectacol:

Twitter Analytics

Core Twitter Analytics în fila Acasă

Ian explică faptul că, odată ce contul dvs. are 14 zile, puteți accesa analiza gratuită oferită de Twitter accesând Analize. Twitter.com pe desktop. Veți începe cu o prezentare generală în fila Acasă, din care puteți detalia pentru a vizualiza date despre tweets, segmente de public, analize video și multe altele.

În ecranul Prezentare generală, veți vedea numărul total de afișări pentru toate tweet-urile dvs. Impresiile reprezintă numărul real de persoane care v-au văzut tweet-urile pe cronologia lor de pe Twitter, vizitând profilul dvs. sau într-o căutare. De exemplu, este posibil să fi făcut clic pe un hashtag și tweet-ul dvs. a fost listat.

Ian se întreabă dacă Twitter este capabil să acceseze toate informațiile pentru tweet-urile afișate în instrumentele terților (Hootsuite, Sprout Social, etc.). El continuă spunând că, deși datele nu vor fi niciodată 100% exacte, vă va oferi un indicator pentru a vedea dacă impresiile dvs. cresc sau scad în fiecare lună.

Vizite la profil reprezintă numărul total de persoane care v-au vizitat profilul pe mobil și desktop combinate. Acest număr este important, explică Ian, pentru că atunci când fixezi un tweet foarte bun în partea de sus a profilului tău de Twitter, ai o idee despre câte persoane l-au văzut.

De exemplu, dacă profilul lui Ian afișează 17.000 de vizite, înseamnă că 17.000 de persoane au văzut tweet-ul său fixat, care este o opțiune pentru a descărca un ghid de generație de clienți potențiali. El folosește acest tweet pentru a crea abonați de e-mail de la persoane care îi vizitează profilul Twitter. Este un lucru simplu, dar este echivalentul unei opțiuni mari în partea de sus a site-ului dvs. web.

Mențiunile arată cât de des este menționat numele dvs. de utilizator Twitter pe profilurile altor persoane. De exemplu, numărul de persoane care v-au distribuit conținutul și au menționat numele dvs. de Twitter va apărea acolo.

Deși nu pot fi făcute clic, graficele montane pe care le vedeți sub fiecare etichetă de date vă oferă o idee dacă setul de date crește sau scade dintr-o privire. De exemplu, puteți vedea dacă impresiile dvs. cresc sau scad pe parcursul lunii. Sau puteți verifica graficul Urmăritori pentru a vedea dacă publicul dvs. crește sau se micșorează.

Secțiunea Top Tweet din ecranul Prezentare generală vă arată cel mai bun tweet din ultimele 28 de zile și numărul de afișări și retweets pe acesta. Ian explică că vrei să vezi ce ai cele mai populare tweets sunt, astfel încât să le puteți transforma în tweeturi veșnic verzi pentru a le distribui în mod regulat. Nu are rost să retrimiteți conținut care nu rezonează cu publicul dvs.

Secțiunea Top Mentionare vă arată când altcineva a distribuit o parte din conținutul dvs. și a menționat numele dvs. și a mers foarte bine. Următorul de top este urmăritorul tău, urmat de cei mai mulți oameni. Dacă cineva cu un număr mare de persoane te-a urmărit și este relevant pentru publicul tău, fii atent și începe să interacționezi cu acea persoană, sugerează Ian.

Ascultați emisiunea pentru a descoperi diferența dintre tweet-ul de top și tweet-ul media de top.

Alte file Twitter Analytics

Următoarea filă este Tweets. În partea de sus este un grafic de 28 de zile în care puteți vedea impresii și câte tweets trimiteți zilnic. Dacă vă uitați la acest grafic, veți vedea care zi a săptămânii vă înregistrează cele mai multe impresii. De asemenea, puteți compara tweeturile săptămână cu săptămână și, dacă impresiile și implicarea dvs. scad, puteți face modificări. Vedeți apoi dacă analizele se îmbunătățesc săptămâna următoare.

În această filă, puteți sorta după tweet-uri de top și puteți modifica intervalul de date al datelor dvs.

Coloana Interacțiuni arată de câte ori cineva a interacționat cu un tweet. Puteți vizualiza anumite activități de tweet (retweets, aprecieri, clicuri pe linkuri etc.).

În plus, dacă găsiți de fapt un anumit tweet în tabel, așa cum se arată mai jos, veți vedea afișările aferente, implicarea și rata de implicare (afișările împărțite la implicare).

Când faceți clic pe tweet-ul respectiv, va apărea un rezumat al activității tweet. De exemplu, veți putea vedea că 12 implicări în total includ cinci redistribuiri, cinci aprecieri, o implicare media și un detaliu extinde.

Din fila Activitate Tweet, puteți exporta și datele pentru a vă crea propriile grafice și diagrame ale activității dvs. Twitter.

Fila Segmente de public începe prin afișarea unui grafic al creșterii adepților dvs. și a dimensiunii audienței dvs. Deși vrei să-ți vezi adepții în creștere constantă, Ian avertizează că este mai important să fie o urmărire relevantă. O modalitate de a evalua relevanța următorilor dvs. este să vedeți cum se descompune Twitter și analizează interesele și ocupațiile publicului dvs.

De exemplu, când Ian se uită la tabelul de interese al adepților săi, vede că sunt interesați de marketing, tehnologie și antreprenoriat, care este tipul de oameni pe care dorește să-i atragă.

În această filă, aveți, de asemenea, capacitatea de a compara interesele publicului dvs. cu alte grupuri specifice și de a revizui veniturile gospodăriilor din S.U.A.

Ian adaugă că folosind Carduri Twitter va ajuta Twitter să înțeleagă despre ce este un anumit tweet, astfel încât atunci când cineva partajează ceva de pe site-ul dvs. web, veți putea vedea ce tipuri de carduri Twitter funcționează pe site-ul dvs. web.

În cele din urmă, există fila Evenimente. Faceți clic pe butonul Vizualizare detalii pentru a vedea câte tweets au menționat evenimentul, acoperirea totală și afișările. Puteți vedea chiar și defalcarea în funcție de sex a publicului și ce țări generează cele mai multe tweets. Utilizați butonul Creați o campanie pentru a viza persoanele interesate de acel eveniment.

Ascultați emisiunea pentru a afla ce crede Ian că lipsește din Twitter Analytics.

Cum se trece de la un Tweet la o vânzare

Ian spune că, în ultimii doi ani, compania sa a găsit cel mai bun mod de a muta oamenii de la un canal de socializare la o vânzare; un model bazat pe ceea ce el numește Cadrul PRISM.

P este pentru oameni. Pe măsură ce vă construiți următorii pe Twitter, analizați-l pentru a vă asigura că este grupul adecvat de oameni.

R este pentru Relații. Trebuie să construiești relații cu oamenii care te urmăresc. Construiți acele relații one-to-one pe Twitter cu influențatori sau la scară pentru un public mai larg, oferind conținut foarte bun care conduce Trafic de intrare.

Majoritatea oamenilor care au auzit pur și simplu despre tine pe Twitter nu vor fi gata să cumpere de la tine atunci când fac clic pe site-ul tău. În această etapă va trebui să le surprindeți detaliile pentru a construi o relație mai profundă cu ei. Ceea ce aduce în discuție Abonați și Social retargeting. În mod ideal, vă puteți construi abonații de e-mail de la acești vizitatori. Dacă aceștia nu se abonează, îi puteți reorienta cu anunțuri.

Odată ce cineva a devenit abonat, este timpul Generarea de bani. Aceasta este etapa în care vă construiți canalul de vânzări pentru a vinde produse și servicii abonaților.

Când urmezi procesul de a trece de la schimbul unui tweet până la finalul plății, Ian spune că poți genera bani de la diverse canale de socializare, inclusiv Twitter.

Ascultă emisiunea pentru a descoperi de ce îmi place modelul lui Ian.

Valori importante pentru specialiștii în marketing

Ian explică faptul că majoritatea oamenilor trebuie să acorde atenție valorilor care se referă la faptul că conduc traficul către site-ul lor web și la ceea ce se întâmplă ca urmare a traficului respectiv. Deoarece dacă conduceți trafic de pe Twitter, dar utilizatorii dispar de pe site-ul dvs. imediat fără niciun angajament, atunci acesta nu este un trafic excelent.

Mai întâi, asigurați-vă că creați un public relevant pe Twitter, continuă Ian. În Twitter Analytics, analizați profilul publicului dvs. pentru a vă asigura că este relevant. Apoi creșteți publicul în mod continuu.

Dacă publicul dvs. relevant este interesat de și interacțiunea cu conținutul dvs., va ajuta la creșterea traficului de calitate.

Ian explică, de asemenea, modul în care folosește unic Parametrii UTM pentru fiecare campanie. De exemplu, dacă organizează o campanie pentru un webinar, va folosi parametri UTM diferiți pentru reclame Twitter plătite și pentru reclame Facebook. Atunci poate intra Google Analytics și uitați-vă la o anumită campanie pentru a vedea dacă anunțul a generat abonații la seminarii web sau un tweet. Urmărirea campaniilor vă împiedică să pierdeți bani pe anunțuri sau canale care nu funcționează.

Ascultați emisiunea pentru a afla despre practicile noastre de urmărire la Social Media Examiner.

Instrumente de analiză terță parte

Twitter Analytics nu oferă analize ale concurenților, așa că va trebui să folosiți alte instrumente pentru a vedea cum se compară creșterea și implicarea adepților dvs. cu alte conturi. Apoi, puteți stabili dacă angajamentul dvs. trebuie să se îmbunătățească.

Un instrument sugerat de Ian pentru acest lucru este IQ rival deoarece arată angajamentul altor persoane, creșterea adepților și unele dintre tweet-urile de top. Aduceți propriile analize Twitter și apoi aduceți-vă concurenții în Rival IQ pentru a face o comparație side-by-side.

O caracteristică utilă în Rival IQ este notificările pe care le va trimite pe tweet-uri. Dacă cineva are un tweet care funcționează bine în comparație cu celelalte tweet-uri ale sale, veți primi un e-mail despre acesta. Apoi, puteți decide dacă este ceva ce trebuie distribuit.

Ian spune că Rival IQ nu este ieftin; costă aproximativ 300 USD / lună. Dar oferă analize pe YouTube, Pinterest, Facebook, Twitter și pe web pentru a vă arăta cum vă potriviți cu alte persoane.

Lui Ian îi place și un instrument gratuit numit Twitonomy, care vă arată mai multe informații despre alt utilizator decât analize. De exemplu, puteți afla cui o persoană retweetează în mod regulat, răspunde și menționează. Este o modalitate excelentă de a vedea cu cine influențatorii vorbesc în mod regulat și de a găsi influențatori pentru propria listă.

În cele din urmă, sugerează Ian Audiense (anterior SocialBro), deoarece oferă o mulțime de analize bune, cum ar fi atunci când oamenii sunt online și tweetează. Puteți utiliza aceste informații pentru a vă da seama de un moment bun pentru a fi tweeting. De exemplu, dacă vă conectați și vedeți că doar 10% din audiența dvs. este online și atrăgătoare, este posibil să nu fie cel mai bun moment.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe despre instrumentele terților.

Descoperirea Săptămânii

Taco este o aplicație care vă permite să combinați sarcini și bilete din diferite locuri, cum ar fi Trello, Evernote și e-mail, într-o listă de sarcini principale.

Înscrieți-vă gratuit la TacoApp.com, apoi conectați-l la toate celelalte servicii ale dvs. Taco se va conecta la peste 35 de servicii precum Asana, Basecamp, Evernote, Highrise, OmniFocus, Wunderlist, Gmail și chiar un flux RSS.

Taco este o aplicație desktop gratuită, dar o puteți folosi pe mobil dacă o marcați în browserul dvs. mobil.

Ascultați emisiunea pentru a afla mai multe și anunțați-ne cum funcționează aplicația Taco pentru dvs.

Alte mențiuni de spectacol

Spectacolul de astăzi este sponsorizat de Summit-ul Social Media Success 2016.

Măsurarea și interpretarea analizei este una dintre cele mai mari lupte cu care se confruntă marketerii social media. La Social Media Success Summit, avem trei profesioniști de top care vă arată ce trebuie să știți.

Andy Crestodina va acoperi informațiile esențiale pentru a începe cu Google Analytics, Martin Shervington o va face acoperiți ceea ce trebuie să urmăriți cu Google Analytics, iar Christopher Penn se va concentra pe Google avansat Analize. Veți pleca cu o cantitate enormă de cunoștințe despre Google Analytics și ce poate face pentru a vă ajuta afacerea.

Vă veți absorbi 39 de sesiuni de social media marketing predat de profesioniștii de top în social media, inclusiv Mari Smith (coautor, Marketing pe Facebook: o oră pe zi), Michael Stelzner (fondator, Social Media Examiner), Kim Garst (autor, Te va ridica adevăratul, te rog?), Joel Comm (coautor, Twitter Power 3.0), și Amy Porterfield (coautor, Facebook Marketing All-in-One pentru manechine) - doar pentru a numi câteva. Vă vor împărtăși cele mai noi tactici de marketing pe rețelele sociale.

În plus, Ian va vorbi pe 7 instrumente de gestionare a rețelelor sociale care vă simplifică marketingul. Verificați întregul agendă.

Descoperiți cele mai bune și mai noi modalități de a vă comercializa afacerea Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest, și Snapchat.

Găsiți modalități noi de a vă îmbunătăți conținutul și de a vă măsura rezultatele cu sesiuni pe video, video live, marketing vizual, analize, și instrumente de marketing–Toate din confortul casei sau biroului.

Înregistrați-vă acum pentru Summit-ul Social Media Success 2016.

Ascultă emisiunea!

Repere cheie menționate în acest episod:

• Aflați mai multe despre Ian site-ul web.
• Alatura-te Comunitatea RazorBlazers Club.
• Acces analiza dvs. Twitter.
• Aruncăm o privire la Hootsuite și Sprout Social.
• Verifică-l pe Ian Cadrul PRISM.
• Află mai multe despre Parametrii UTM.
• Explora Google Analytics.
• Aruncăm o privire la IQ rival, Twitonomy, și Audiense.
• Verificați Aplicația Taco.
• Urmăriți săptămânal Talk Show-ul nostru de social media de vineri la 8 AM Pacific pe Huzza.io, sau conectați-vă pe Facebook Live.
• Aflați mai multe despre Summit-ul pentru rețeaua socială 2016.
• Citeste Raportul 2016 al industriei de marketing social media.

Modalități de abonare la podcast-ul Social Media Marketing:

• Faceți clic aici pentru a vă abona prin iTunes.
• Faceți clic aici pentru a vă abona prin RSS (flux non-iTunes).
• De asemenea, vă puteți abona prin Stitcher.

Tu ce crezi? Ce părere aveți despre Twitter Analytics? Vă rugăm să lăsați comentariile dvs. mai jos.