Noile cercetări relevă eficacitatea plătită a rețelelor sociale: examinatorul rețelelor sociale
Cercetare Social Media / / September 26, 2020
Știți unde să cheltuiți banii dvs. de marketing pe rețelele sociale?
Vă întrebați ce funcționează pentru alte companii?
În acest articol veți descoperiți informații recente despre eficiența marketingului plătit pe rețelele sociale.
Ascultați acest articol:
Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS
Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.
# 1: Majoritatea marketerilor B2C consideră eficiente postările și reclamele sociale promovate
În toamna anului 2015, Content Marketing Institute (cu MarketingProfs) au chestionat 3.714 specialiști în marketing din întreaga lume despre conținut și alte succese de marketing digital. În timp ce doar 263 s-au identificat ca agenți de marketing B2C și proprietari de afaceri, ideile lor sunt încă instructive.
După cum se arată în graficul de mai jos (din eMarketer
Cât despre LinkedIn, Facebook, Stare de nervozitateși alte reclame (spre deosebire de postările în stil editorial), 59% dintre respondenți evaluează aceste 4 sau 5 pe scara de eficacitate în 5 puncte (74% dintre cei chestionați raportează că le folosesc).
Mai interesant este saltul percepției de eficiență a marketerilor din T4 2014 până în T4 2015.
Eficacitatea percepută a rămas mai ales chiar și pentru promovarea offline, anunțurile banner online și publicitate nativă. În schimb, numărul de marketeri care vizionează reclame sociale și postări promovate la fel de eficient a sărit cu 20% și respectiv 30% pentru fiecare tactică. Totuși, având în vedere dimensiunea redusă a eșantionului, specialiștii în marketing inteligent trebuie să exploreze experiența marketerilor B2B și a altor persoane atunci când iau în considerare reclamele sociale plătite.
Marketerii B2C chestionați de CMI au plasat, de asemenea, Facebook în partea de sus a heap-ului în ceea ce privește eficiența, YouTube urmând să fie pe locul al doilea.
Cheie de luat: Că doar 263 din cei 3.714 respondenți ai sondajului CMI identificați drept B2C sugerează că B2C rămâne în urma B2B în adoptarea tacticii de marketing social mai sofisticate a postărilor promovate și a anunțurilor sociale. Acești adoptatori timpurii le consideră eficiente (în valoare de 4 sau 5 pe scară) la rate de 64% și 59%.
O rată de satisfacție cu 10% până la 15% mai mare decât ceea ce raportează companiile B2B (a se vedea mai jos) ar putea reflecta faptul că spațiul B2C pentru aceste două tactici de marketing nu este la fel de saturat. B2C obține rezultate mai bune, deoarece cu o concurență mai mică, fiecare campanie atrage mai mulți ochi.
# 2: Mai puțin de jumătate dintre marketerii B2B consideră eficiente postările și reclamele sociale promovate
Datele CMI provin dintr-un sondaj, dar au împărțit numerele în două rapoarte. Cu majoritatea respondenților săi în spațiul B2B (1.521), Content Marketing Institute a avut un eșantion robust de la care la atrageți informații despre această verticală.
Din 93% dintre comercianții B2B și proprietarii de afaceri care folosesc rețelele sociale plătite, 52% folosesc postări promovate și 51% folosesc reclame sponsorizate. Patruzeci și opt la sută dintre utilizatorii de mesaje promovate și 45% dintre utilizatorii de anunțuri sponsorizați evaluează aceste tactici 4 sau 5 pe scara de eficacitate în 5 puncte (din nou, 3 este neutru).
Pentru a compara tacticile, specialiștii în marketing B2B identifică tacticile de marketing ale motoarelor de căutare, cum ar fi PPC sau publicitatea în căutare plătită, ca fiind cele mai eficiente tactici de marketing plătite, cu 55% evaluând 4 sau 5. La celălalt capăt al scalei, anunțurile tradiționale online banner dezamăgesc, doar 29% dintre respondenți considerându-le oarecum sau foarte eficiente.
Descompunându-l în continuare, marketerii B2B au platforme de socializare preferate.
O dragă a lumii B2B de ani de zile, LinkedIn a devenit terenul de vânătoare al vânzătorului. Platforma s-a bucurat întotdeauna de o reputație mai serioasă decât Facebook cu meme-urile și aplicațiile distractive care atrag un public divers.
Cheie de luat: Când utilizați canalele de socializare, rețineți că consumatorii merg pe Facebook și LinkedIn cu obiective și mentalități diferite. Facebook oferă o distracție distractivă și distractivă de la serviciu. Specialiștii în marketing și companiile care oferă conținut ușor acolo generează bunăvoință cu implicarea care rezultă din aceasta.
Marketerii B2B, pe de altă parte, trebuie să recunoască faptul că obiectivele utilizatorilor LinkedIn au mai mult de-a face cu avansarea în carieră. La rândul lor, aceștia ar trebui să ofere conținut care să îi ajute pe utilizatori să își dezvolte abilitățile pentru locul de muncă curent, să găsească furnizori pentru rezolvarea problemelor de afaceri sau să obțină un alt loc de muncă. În cazul LinkedIn, furnizarea de informații critice, de construire a carierei creează bunăvoința care ar putea duce la o vânzare pe linie.
Obțineți instruire în marketing YouTube - online!
Doriți să vă îmbunătățiți implicarea și vânzările cu YouTube? Apoi, alăturați-vă celei mai mari și mai bune adunări de experți în marketing pe YouTube, deoarece împărtășesc strategiile lor dovedite. Veți primi instrucțiuni live pas cu pas axate pe Strategia YouTube, crearea de videoclipuri și anunțurile YouTube. Deveniți eroul de marketing YouTube pentru compania și clienții dvs. pe măsură ce implementați strategii care obțin rezultate dovedite. Acesta este un eveniment de instruire online live de la prietenii dvs. de la Social Media Examiner.
CLICK AICI PENTRU DETALII - VÂNZAREA ÎNCHEIE 22 SEPTEMBRIE!# 3: Directorii de publicitate evaluează Facebook și Pinterest cel mai înalt pentru rentabilitatea investiției
Directorii de publicitate ajung să analizeze o varietate de ROI-uri ale clienților de la o înălțime de invidiat. Înregistrările recente cu experți din industrie adaugă o altă dimensiune imaginii în evoluție a posibilităților și limitărilor publicității sociale. În timp ce acest studiu nu analizează tactici de marketing specifice, cum ar fi postările promovate și anunțurile sociale, oferă o idee generală asupra platformei care conduce ROI cel mai bun.
raportul eMarketer Scorecard pentru eficiența publicității sociale: Executivii din industrie clasifică platformele de top directori anchetați la 29 de companii. În timp ce raportul nu se uita la B2B versus B2C, în general, directorii au evaluat Facebook mai mult decât Pinterest, ceea ce a obținut al doilea cel mai mare punctaj al concurenților cu un B solid.
Cheie de luat: Snapchat a primit o notă C–, dar abia recent a redus minimul publicitate buget de la suma de 700.000 de dolari. Acest lucru înseamnă că puține companii au experiență pe platformă.
In timp ce Instagram a obținut doar un C +, platforma deținută de Facebook tocmai a deschis recent publicitatea către masă cu API-uri care fac publicitatea în autoservire la fel de ușoară pe cât este Facebook. Snapchat discută acum cu dezvoltatorii despre crearea API-urilor care vor permite în cele din urmă companiilor de toate dimensiunile pentru a face publicitate pe platformă fără interferența dezvoltatorilor terți și agenții.
Agențiile de publicitate, specialiștii în marketing și proprietarii de întreprinderi continuă să stabilească ce industrii fac cel mai bine pe ce platformă socială. Cu cele mai bune practici dovedite mai anecdotic decât cantitativ în acest moment, sarcina revine fiecărei companii pentru a măsura toate clienți potențiali și vânzări rezultate din social media să-și înțeleagă cu adevărat propriul ROI.
# 4: Postările sociale sponsorizate sunt un alt favorit al marketerului
Cu câțiva ani în urmă, oamenii obișnuiți obișnuiți din întreaga lume au început să împărtășească sfaturile lor despre jocuri video, machiaj și modă YouTube sau prin intermediul blogurilor lor. Când au devenit senzații, s-a născut un nou tip de avocat al mărcii.
Cercetări recente sugerează că postările sponsorizate vând produse. Piața online creativă Izea, împreună cu firmele de cercetare Halverson Group și The Right Brain Consumer Consulting, au chestionat 511 comercianți cu experiență în eforturile sociale sponsorizate.
Utilizatorii recunosc că sunt influențați mai mult de mesajele provenite de la eroii lor sociali decât aproape orice altă persoană sau platformă.
Clasând pe o curbă, postările sociale sponsorizate sunt la doar 0,5 puncte în urma câștigătorului, marketingul de conținut, care a obținut 7,75 din 10. Postările sociale mai interesante și sponsorizate sunt cu un punct complet înaintea aprobărilor celebrităților. Dintre companiile pe care Izea și Halverson le-au studiat, 52% au raportat că au un buget independent doar pentru sponsorizarea socială în mixul lor de marketing.
Utilizatorii de social media care au evaluat cât de bine au răspuns la mesajele de la bloggerii, podcasterii și senzațiile YouTube preferate susțin această constatare. Graficul de mai jos, creat de eMarketer, vizualizează date din același studiu menționat mai sus. De această dată, graficul reflectă sondajul realizat de autorii studiului la 1.003 utilizatori de social media.
Postările sociale sponsorizate pe toate canalele depășesc SEO (# 15), PPC (# 18) și anunțurile tipărite (# 19). Potrivit consumatorilor, numai reclamele televizate și programele de televiziune sponsorizate ar putea concura cu postările sociale sponsorizate.
Cheie de luat: În timp ce postările sponsorizate pot fi una dintre cele mai scumpe tactici de marketing social, o bună rentabilitate justifică orice cheltuială. Dacă consumatorii recunosc că sunt cei mai influențați de starurile din rețelele de socializare, companiile trebuie să își adapteze tactica în consecință. Din nou, totuși, noutatea relativă și lipsa de saturație pentru posturile sociale sponsorizate le oferă, de asemenea, un avantaj.
Concluzie
Conform Alianței globale a asociațiilor de marketing bazate pe date, managementul și conținutul social media s-au bucurat de cea mai mare creștere a cheltuielilor și schimbarea performanței în 2015. În timp ce alte elemente de marketing par să fie pregătite pentru un aflux de dolari în 2016, cele mai recente instrumente de marketing din rețelele sociale și oportunitățile de publicitate plătite au în mod clar atenția specialiștilor în marketing.
Tu ce crezi? Compania dvs. are un sponsor, anunțuri sociale sau chiar o nouă platformă în viitor? Ați obținut rezultate solide din oricare dintre aceste tactici? Spuneți-ne în comentariile de mai jos!