Cum să creați o pagină de fan Facebook Ghid editorial: Social Media Examiner

Paginile fanilor Facebook apar în număr record. Acum companiile au un alt spațiu pentru a se conecta cu clienții sau clienții lor și o mare oportunitate de a adăuga valoare.

Cu toate acestea, un lucru pe care îl aud în mod repetat este acela Proprietarii de pagini de fani sunt frustrați de lipsa de fani și de nivelurile scăzute de implicare. Muncesc din greu pentru a crea pagina, adăuga clopotele și fluierele, dar nu vine nimeni.

Un motiv pentru aceasta este lipsa de scop și planificare. Cuvintele scop și planificare s-ar putea să nu vă emoționeze atât de mult. Cu toate acestea, recompensa este mare și merită timpul. Odată ce ați pus la punct un plan de acțiune (sub forma unui ghid editorial), restul începe să cadă în loc. Rezultatul: creșterea fanilor și creșterea angajamentului nu se vor simți ca o muncă, ci vor fi de fapt o experiență plăcută. Imaginează-ți asta!

Mai jos vă prezentăm cum să creați un ghid editorial pentru a vă asigura succesul în pagina de fan.

Mai întâi, definește-ți scopul

Pentru a defini scopul paginii dvs. de fani, iată trei întrebări de luat în considerare:

# 1: De ce vrei o pagină pentru fani?

Dacă răspunsul este „Pentru că toți ceilalți au unul”, este posibil să doriți să vă regândiți direcția. Ce poate face o pagină de fan pentru compania dvs. pe care nu o experimentați deja acum? Ce sperați să realizați prin crearea acestei noi platforme?

# 2: Cum se va diferenția pagina dvs. de fan față de site-ul dvs. web?

Gândiți-vă la ce puteți oferi pe pagina dvs. de fan care este diferită de site-ul dvs. web. Luați în considerare factorii care îi vor face pe clienții dvs. și potențialii clienți să revină pentru mai mult. De multe ori, cu cât o pagină este mai interactivă, cu atât este mai mare succesul. Dacă tot ce faceți este să creați un mini-site static, s-ar putea să determinați oamenii să devină fani, dar este puțin probabil ca aceștia să viziteze des.

# 3: Care este factorul tău „It”?

Gândiți-vă la ceea ce face compania dvs. și angajații săi unici. Aflați ce aduceți la masă care este diferit de concurenții dvs. și bazați-vă pe acesta în cadrul strategiei dvs. Fan Page.

După ce știți clar de ce doriți să creați o pagină pentru fani, sunteți gata să creați un plan de acțiune. Nu vrei doar să-l aripi. Pagina Fanilor face parte din strategia dvs. de afaceri și ar trebui să o abordați la fel cum ați face orice altă afacere. (Dar asta nu înseamnă că nu te poți distra cu ea!)

Crearea ghidului editorial

Iată ce trebuie să includeți în ghidul editorial:

# 1: Strategia de postare: decideți consecvența postărilor dvs.

Pentru Pagina fanilor examinatorului de rețele sociale, deși intrăm și interacționăm cu fanii noștri pe tot parcursul zilei, am proiectat bucăți de timp pentru conținut specific. Dimineața, postăm întotdeauna cel mai recent articol Social Media Examiner. După-amiaza, postăm un link către un articol excelent de la terți, despre care știm că fanii noștri vor găsi valoros. Și de câteva ori pe săptămână, după-amiaza târziu, postăm întrebări. Deși majoritatea întrebărilor se concentrează pe subiecte de pe rețelele de socializare, nu toate o fac.

Iată un exemplu de postare de dimineață a unui articol pe blogul IMM-urilor:

Iată un exemplu de postare cu „întrebări” care a adăugat un pic de distracție:

# 2: Strategia de conținut: decideți ce tip de conținut veți posta

Definind acest lucru de la început, echipa dvs. va avea mult mai ușor să găsească conținut adecvat pentru pagina dvs. La Social Media Examiner, am identificat aproximativ 20 de site-uri web pe care le folosim în mod regulat pentru a găsi cele mai noi și mai bune în marketingul social media. Desigur, vă puteți ramifica și testa noi ape, dar dacă aveți lista site-urilor încercate și adevărate pentru un conținut excelent, nu veți pierde niciodată valoarea adăugată.

# 3: Formatare: definiți cum ar trebui să arate o postare

Deși vi se poate părea o nebunie, este important să definiți clar cum vrei ca echipa ta să creeze postările. Unele postări de pe pagina fanilor sunt conversaționale și relaxate; altele sunt mai informative și citesc ca titlurile ziarelor pentru a atrage atenția cititorilor.

Definiți-vă stilul și documentați-l. În plus, dacă aveți mai multe persoane care postează, vă recomandăm să încercați ceea ce facem pe pagina noastră de fani. Pentru că avem trei persoane care postează, ne încheiem întotdeauna postările cu numele noștri pentru a le permite cititorilor să știe cu cine vorbesc. Face lucrurile mai prietenoase și mai personale. Iată un exemplu:

# 4: Angajament: Cum veți aborda comentariile fanilor?

Pe pagina de fan a examinatorului de rețele sociale, ne propunem să ajungem la toți cei care comentează pagina noastră. Vrem ca fanii noștri să știe că ascultăm și că suntem interesați de ceea ce au de spus. Fanii sunt mai înclinați să revină dacă simt că există un schimb uniform de informații.

Iată un exemplu de implicare a fanilor:

# 5: Pregătiți-vă pentru postări negative sau promoționale

Este obișnuit ca unii fani să posteze detalii promoționale despre produsele și serviciile lor pe peretele dvs. Acest lucru tinde să aglomereze pagina și împiedică conversațiile care se întâmplă. Definiți ce postări nu sunt acceptabile pe pagina dvs. și modul în care le veți aborda în avans, astfel încât echipa dvs. să fie pregătită să facă față oricărei situații care vă apar.

Există o singură atenție la toate acestea: ghidul dvs. editorial este doar acela - un ghid. Nu este scris în piatră și trebuie modificat până când nu funcționează pentru echipa dvs. Scopul este de a face ca pagina dvs. de fani să funcționeze ca o mașină bine unsă, în timp ce continuați să mergeți cu fluxul și să vă bucurați de interacțiunile și conversațiile constante cu fanii dvs. Comunitatea dvs. Fan Page este sigură că va prospera dacă petreceți puțin timp planificând dinainte.

Acum e rândul tău! Ați creat deja un ghid editorial pentru pagina dvs. de fani? Dacă da, cum funcționează pentru tine? Și dacă nu ați făcut-o încă, vedeți valoarea planificării strategiei dvs. din timp? Spuneți-ne gândurile dvs. de mai jos.