Twitter Small Business Planner: Săptămâna aceasta în Social Media: Social Media Examiner

Bine ați venit la ediția noastră săptămânală a activităților știri de pe rețelele sociale. Sa te ajut fii la curent cu social media, iată câteva dintre știrile care ne-au atras atenția.

Ce este nou în această săptămână?

Twitter introduce noul Planificator pentru întreprinderi mici: „O aplicație mobilă plină de îndrumări tactice pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) din America de Nord, Marea Britanie și Irlanda.”

Google Ads lansează un nou raport în AdWords: Acest nou raport vă va arăta „performanța anunțurilor dvs. atunci când apar cu extensii automate”.

SlideShare anunță Haiku Deck pentru SlideShare: „Utilizatorii SlideShare pot crea rapid și ușor prezentări vizuale convingătoare și le pot partaja direct cu comunitatea [SlideShare] de peste 70 de milioane de oameni, printr-o integrare specială cu Haiku Punte."

Sizmek lansează un nou set de instrumente Rich Self Self-Serve pentru anunțuri sociale și mobile

: „Un set de instrumente self-service pentru construirea și distribuirea de anunțuri rich media pe proprietăți sociale majore de pe orice dispozitiv.”

Twitter face mai ușor să trimită un Tweet: „Acum puteți compune noi tweets în partea de sus a cronologiei de acasă.”

Pur și simplu a devenit mai ușor să trimiți pe Twitter https://t.co/SlNTFacp9A. Acum puteți compune noi tweets în partea de sus a cronologiei de acasă.

- Twitter (@twitter) 5 noiembrie 2014

Noi actualizări de urmat:

Anunțurile video Instagram sunt live: Adweek raportează că „anunțurile video de pe Instagram sunt aici oficial”.

Câteva instrumente de social media interesante care merită verificate:

Limdesk: „Un instrument simplu și eficient pentru gestionarea problemelor clienților dvs.”

Foc de încercare: „Editorul vizual pentru configurarea analizelor.”

Programat: „Tastatura de traducere”.

Iată câteva studii recente demne de remarcat:

RAPORTUL DE COMERȚ SOCIAL: Rețelele sociale generează mai multe vânzări online și influențează achizițiile offline: Un nou raport al BI Intelligence arată modul în care social media are impact asupra vânzărilor cu amănuntul pe parcursul întregului proces de cumpărare. Cumpărăturile sociale au reprezentat venituri de 2,69 miliarde de dolari pentru primii 500 de comercianți cu amănuntul în 2013. Aceasta a marcat o creștere de 60% de la an la an, însă comerțul electronic a crescut doar cu 17% în aceeași perioadă de timp. Facebook este liderul clar în ceea ce privește recomandările de comerț social, reprezentând venituri de 3,58 USD din vânzările dintr-o postare de comerț electronic. Pe Twitter, o acțiune sau un retweet valorează doar 0,85 USD.

STUDIU: Social Media amplifică greșelile companiilor: Un studiu publicat de MSLGroup a constatat că comportamentele proaste și greșelile de mesagerie sunt amplificate de social media. Optzeci și cinci la sută dintre companii sunt de acord sau sunt de acord că consecințele reputaționale ale greșelilor lor au devenit mai grave. Deși acest lucru pare a fi rezultatele cel mai puțin surprinzătoare ale studiului, acesta reprezintă un argument puternic pentru creșterea transparenței în toate formele de comunicare, împuternicind toți angajații să fie „comunicatori activi” cu orientări și instruire și monitorizând foarte bine toate conversațiile de marcă îndeaproape.

Motoare de căutare și rețele sociale „Cel mai puțin de încredere cu datele personale”: Studiul Aimia Loyalty Lens, realizat de Research Now, a clasat motoarele de căutare online (65%) și rețelele sociale (58%) drept „cele mai puțin de încredere” cu date personale în rândul consumatorilor. Cu toate acestea, 55% dintre respondenți au spus că ar fi fericiți să împărtășească informațiile lor personale companiilor în schimbul unor recompense relevante. Douăzeci și nouă la sută dintre cei chestionați realizează că datele lor personale merită ceva și se așteaptă la o experiență mai bună pentru clienți dacă aleg să le împărtășească unei companii sau mărci. Principala soluție este că transparența în ceea ce privește utilizarea și colectarea datelor va fi un mare diferențiator pentru mărcile din viitor.

5 din 6 din mesajele de pe rețelele sociale trimise mărcilor rămân fără răspuns: Unul dintre punctele culminante ale Indicelui social Sprout este că numărul de mesaje sociale trimise mărcilor a crescut cu 77% destul de uluitor. Din păcate, 5 din 6 dintre aceste mesaje de pe rețelele de socializare rămân fără răspuns. Nu este surprinzător, industriile care au înregistrat cea mai mare creștere a cererilor fără răspuns sunt guvernul (267%), internetul / tehnologia (94%) și serviciile profesionale (89%). Companiile de utilități prezintă cea mai bună rată de răspuns, cu 3 mesaje din 10 primite.

Multi-rețea: utilizatorii de internet au în medie câte 5 conturi de socializare: GlobalWebIndex a întreprins un studiu privind utilizatorii adulți de internet pe rețelele sociale din întreaga lume și a descoperit că, în medie, utilizatorii de internet (cu vârste cuprinse între 16 și 64 de ani) au conturi pe cinci rețele sociale diferite. O scufundare mai profundă arată că 83% dintre utilizatorii activi ai Twitter contribuie, de asemenea, la Facebook. În mod similar, 8 din 10 utilizatori Qzone sunt activi pe Sina Weibo, în timp ce 7 din 10 utilizează Tencent Weibo.

Loialitatea față de marcă „Moartă” pe web-ul mobil - Netbiscuits People’s Web Report II: Un sondaj 2014 realizat de Netbiscuits pe 6.000 de utilizatori de telefonie mobilă din șase țări a constatat că 91% dintre utilizatorii de web de telefonie mobilă trec pe site-ul unui concurent dacă oferă o experiență mobilă mai bună. 30% dintre aceștia spun că o fac atât de des sau foarte des. Pe de altă parte, 80% au recomandat un brand pe baza experienței sale pe site-ul mobil.

Verificați conferința noastră!

Social Media Marketing World 2015 este o conferință concepută pentru a vă ajuta să stăpâniți marketingul social media (adus de Social Media Examiner).

A te alatura Guy Kawasaki (autor, Arta social media), Mari Smith (coautor, Marketing pe Facebook: o oră pe zi), Chris Brogan (coautor, Ecuația de impact), Jay Baer (autor, Youtility), Ann Handley (autor, Toată lumea scrie), Michael Stelzner (autor, Lansa), Michael Hyatt (autor, Platformă), Laura Fitton (coautor, Twitter pentru manechine), Joe Pulizzi (autor, Marketing de conținut epic), Mark Schaefer (autor, Social Media explicat), Cliff Ravenscraft, Nichole Kelly, Ted Rubin, Chalene Johnson, Darren Rowse, Joel Comm, Kim Garst, Martin Shervington, Marcus Sheridan, Gini Dietrich, Pat Flynn, John Jantsch, Andrea Vahl și Brian Clark— Doar pentru a numi câteva.

[easymedia-fotorama med = ”69731 ″]

Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre Social Media Marketing World.

Tu ce crezi? Vă rugăm să împărtășiți comentariile dvs. de mai jos.