Strategia Instagram: creșterea adepților și a afacerilor: examinator de rețele sociale

Căutați o abordare strategică a creșterii organice Instagram? Vă întrebați cum să dezvoltați conținut care vă va dezvolta afacerea și urmărirea Instagram?

Pentru a explora cum să folosiți Instagram ca hub pentru conținut care poate fi partajat, care duce la creșterea afacerii, o intervievez pe Vanessa Lau pe Social Media Marketing Podcast.

Vanessa este un expert în dezvoltare comunitară, specializat în asistența antrenorilor online. Cursul ei este Academia BOSSGRAM. Are 200.000 de abonați pe YouTube, iar podcastul ei se numește Transformați-vă urmăritorii în clienți.

Vanessa explică trei greșeli care vă pot deraia marketingul Instagram și împărtășește strategia ei în trei pași pentru creșterea organică pe Instagram.

Creșterea unei afaceri pe Instagram

Vanessa a lucrat ca manager de marcă la un Fortune 500 companie de cosmetice ca tânăr absolvent de marketing, lansând produse pentru mărci de milioane de dolari. În curând și-a dat seama că calea corporativă nu era pentru ea și a renunțat la slujbă la mijlocul anului 2018.

Vanessa știa că nu vrea să se întoarcă la viața corporativă, așa că a început un canal YouTube care i-a învățat pe ceilalți cum să părăsească lumea 9-5, mai ales din perspectiva Millennial. Contul ei a început să atragă un public care dorea cu adevărat să afle mai multe de la ea. Ea și-a lansat oficial activitatea de coaching în ianuarie 2019.

Vanessa și-a dat seama că știa și multe despre social media, în special Instagram, și a decis să profite de ceea ce știa pentru a ajuta oamenii să-și construiască brandurile online. Deoarece era YouTuber, primul pas al Vanessei a fost să creeze videoclipuri despre Instagram. Acest lucru a fost într-adevăr neconform cu celelalte videoclipuri pe care le făcea la acea vreme, care se refereau la renunțarea la 9 la 5.

Dar când un videoclip al celor cinci hack-uri de top despre cum să crească organic pe Instagram a devenit viral (are acum aproximativ 3,5 milioane de vizualizări), Vanessa a trecut rapid de la câteva sute de adepți la creșterea listei ei de e-mailuri la mai mult de 20.000 de persoane care doreau sfaturi Instagram, datorită aceluia video.

Ea a decis să-și pivoteze nișa de afaceri, de la a ajuta oamenii să renunțe la 9 la 5 la a-i ajuta pe oameni să își construiască platformele de socializare pentru a obține mai mulți clienți. A ales să facă zero pe Instagram pentru că avea atât de mulți oameni care veneau la ea care doreau acel ajutor specific.

În aprilie 2019, Vanessa a lansat Academia BOSSGRAM, care este un curs care ajută noii antrenori să-și transforme adepții în clienți. Afacerea ei a crescut la jumătate de milion de dolari în primul său an. Urmările ei sociale au crescut, de asemenea. Acum are 200.000 de adepți pe YouTube, 65.000 pe Instagram și 13.000 de membri în grupul ei de pe Facebook.

Vanessa s-a gândit la YouTube timp de 6 ani înainte de a posta primul ei videoclip pe platformă. Își amintește că s-a uitat la YouTubers care tocmai începeau și simțeau că nu era pregătită să facă ceea ce făceau. Acum, mulți dintre acei creatori care au început în urmă cu 6 ani sunt masivi pe YouTube și Vanessa se lovește, dorindu-și să fi început înapoi când a vrut prima oară.

Ea spune că ieri a fost cel mai bun moment pentru a începe, dar al doilea cel mai bun moment pentru a începe este azi. Cu cât începeți mai repede, cu atât mai repede puteți construi acel public și, eventual, să-l monetizați în viitor.

3 greseli de marketing fac pe Instagram

Vanessa vede trei lucruri pe care mulți comercianți le greșesc cu Instagram.

Setarea așteptărilor greșite

O mulțime de oameni renunță la Instagram, deoarece simt că nu cresc suficient de repede pe platformă. Acest lucru se datorează faptului că o mulțime de agenți de marketing se așteaptă ca conturile lor de Instagram să genereze mult trafic pentru ei atunci când faptul este că Instagram poate să nu fie cu adevărat cea mai bună platformă pentru trafic.

Instagram nu este la fel de optimizat pentru SEO ca platforme precum YouTube sau LinkedIn. Pe aceste platforme, dacă căutați ceva, îl puteți introduce în căutare și vor apărea videoclipuri. Nu puteți face același lucru cu Instagram, motiv pentru care este mai greu să obțineți acel trafic. Cu toate acestea, Instagram este un loc minunat pentru a genera clienți potențiali de calitate. Este o chestiune de calitate versus cantitate.

Instagram are atât de multe instrumente care vă pot ajuta să vă conectați cu publicul dvs., cum ar fi note vocale, apeluri vocale, GIF-uri, sondaje, streaming live, streaming live dual și IGTV. Există atât de multe modalități de a crea puncte de contact intime cu publicul tău. Dacă mai mulți agenți de marketing ar putea să folosească aceste instrumente în avantajul lor, ar avea clienți potențiali mai fierbinți în afacerea lor. Oamenii care ajung să se conecteze pe Instagram devin mult mai calzi și mult mai hrăniți atunci când folosești instrumentele de care dispui pentru a te conecta cu ei la un nivel mai profund.

Postarea conținutului în loc de conectarea efectivă

Mulți comercianți au pâlnii fanteziste. Există un link în biografia lor care duce la o pagină de destinație, care duce la un magnet de plumb, care duce la o secvență de 5 zile. Își duc publicul în această călătorie lungă înainte de a găsi chiar oferta finală.

Intenția de acolo este grozavă. Pâlnia este destinată încălzirii publicului. Dar o mulțime de specialiști în marketing lasă atât de mulți bani pe masă, nevorbind direct cu potențialii lor individuali prin DM. În loc să aștepți ca aceste pâlnii să facă magia să se întâmple, mulți comercianți ar putea accelera acea călătorie a clienților, pur și simplu vorbind cu potențialii lor prin DM, deoarece acesta este locul perfect pentru a oferi cea mai bună experiență clienților pentru cei perspective.

Dacă sunteți pe DM cu cineva, îi puteți pune întrebări de genul „Hei, spuneți-mi mai multe despre afacerea dvs. Cu ce ​​te lupți cel mai mult?... Uau, lupta cu neobținerea clienților e de rahat. Știi că am o resursă care te-ar putea ajuta? ” Prin dialogul respectiv cu prospectul dvs. și apoi trimiterea acestuia către seminarul dvs. web, pagina dvs. de destinație sau oriunde s-ar afla, acea persoană are mai multe șanse să facă clic pe linkul respectiv cu intenția de a Cumpără.

Mulți comercianți se concentrează prea mult pe postarea de conținut în fiecare zi și neglijează toate DM-urile din căsuța de e-mail. Acei DM ar putea proveni de la oameni care au nevoie doar de încălzire puțin. În plus, acei oameni pot intra în acea pâlnie cu așteptarea deplină că probabil vor cumpăra.

Există multe modalități de a începe acele conversații DM. Ceva pe care Vanessa îl vede frecvent și că își învață propriii studenți în Academia BOSSGRAM, este să pune un sondaj în poveștile tale întrebând ceva de genul: „Hei, vrei să înveți cum să atragi clienții Instagram? Da sau nu?" Mai târziu, poți să-i faci pe DM pe toți acei oameni care au dat Da pe sondaj și să spună: „Hei, Mike, am observat că ai votat sondajul meu și ai spus că te lupți cu obținerea de clienți. Îmi puteți spune mai multe despre asta? ”

În loc să le trimiteți direct la un link, purtați mai întâi acea conversație individuală. Înțelegeți de ce este posibil ca această persoană să nu primească clienți și ce face, care nu funcționează, astfel încât să aveți toate informațiile de care aveți nevoie pentru a vă prezenta oferta sau a le trimite la seminarul web. Când ajung să ajungă la seminarul dvs. web sau la principalul dvs. magnet principal, este mult mai probabil să se convertească decât cineva care a rămas rece.

Concentrarea pe aprecieri în loc de partajare

Instagram a eliminat deja aprecierile vizibile din multe conturi. Vanessa vede acest lucru ca pe o oportunitate cu adevărat excelentă pentru specialiștii în marketing să se concentreze pe un indicator cheie de performanță complet diferit: partajabilitatea.

Aprecierile și comentariile sunt în mod evident modalități excelente de a evalua dacă oamenii se bucură de conținut, dar Vanessa preferă să se concentreze pe crearea de conținut, astfel încât oamenii să dorească să împărtășească propriile povești. Cineva care îi place atât de mult postarea dvs., încât este dispus să atingă butonul săgeată și să-l partajeze direct cu propriile povești, va primi mult mai mulți ochi asupra conținutului dvs.

Acum, urmașii adepților vă pot vedea conținutul și pot da clic pe postarea respectivă, ceea ce va crește numărul de vizite de profil pe care le primiți în contul dvs.

Când cineva doar îi place sau comentează, deseori derulează fără minte prin feed și apoi își continuă viața. Dar când cineva face de fapt un pas suplimentar pentru a partaja sau chiar pentru a vă salva conținutul - pentru că acum puteți salva postări în colecții - acest lucru va crește longevitatea conținutului.

Această postare este acum nu doar pe feedul acelei persoane, ci și pe povestea de 24 de ore a persoanei respective și care poate trăi în colecțiile sale la care se poate referi.

Strategia în 3 pași a Vanessei pentru o creștere organică de valoare, Instagram

Trimiteți trafic către Instagram de pe alte platforme

Vanessa spune că este nevoie de o platformă pentru a crește o platformă. O mare parte din traficul ei vine prin YouTube și se asigură că trimite și acest trafic către Instagram.

După cum sa menționat anterior, Instagram nu este cea mai bună platformă pentru a obține trafic în mod nativ. Cheia este să vă retrageți de pe alte platforme care au capabilități SEO foarte bune, cum ar fi YouTube, LinkedIn sau chiar un blog. Menționați pe acele platforme că aveți și un cont Instagram și suplimentele pe care le-ar putea obține publicul dacă vă urmăresc acolo.

Vanessa va captura frecvent întrebările pe care i le-a pus publicul de pe Instagram și le va arăta în videoclipurile ei de pe YouTube. Acest lucru îi arată publicului că de fapt îi ascultă și își creează videoclipurile pe baza DM-urilor pe care i le trimit. Acest lucru îi încurajează pe oameni să se conecteze cu ea și pe Instagram, deoarece vor să se asigure că primește întrebările lor și chiar le poate prezenta într-un viitor videoclip YouTube.

Vanessa are un link către profilul ei Instagram în descrierea ei, dar are și un filigran cu mânerul său Instagram la începutul fiecărui videoclip. De asemenea, va afișa înregistrări pe ecran ale poveștilor sale pe Instagram în videoclipurile sale de pe YouTube.

De exemplu, dacă face un videoclip pe YouTube despre mutarea într-un birou nou, va arunca imagini din povestea ei de pe Instagram unde le-a arătat oamenilor. Apoi, oamenii care urmăresc pe YouTube pot vedea că, dacă o urmăresc pe Instagram, vor vedea mai multe în culisele mutării la noul ei birou.

De asemenea, ea va spune în videoclip: „Apropo, urmărește-mă pe Instagram dacă vrei ca în culise să aruncăm o privire la cum arată noul meu birou”. Asta le oferă abonaților YouTube mai multe stimulente să o urmărească pe Instagram, deoarece primesc mai mult acces în culise la viața ei și Afaceri.

Implică publicul

Odată ce Vanessa trimite acel trafic către Instagram, atunci începe cu adevărat să-și implice publicul. Au venit la Instagram pentru un motiv. Vor cu adevărat să se implice cu ea și cu afacerea ei și să o cunoască mai bine.

Vanessa iubește să-și implice publicul în deciziile sale de afaceri. Asta o diferențiază pe Instagram de toate celelalte platforme ale sale. Odată ce îi urmărești Instagramul, poți să-i faci un DM și să-i vezi poveștile. De fapt, va asculta ce ai de spus despre lucruri precum idei de conținut pentru viitor. Uneori, ea va posta chiar și o poveste pe Instagram și va spune: „Hei, băieți, îmi reproiectez site-ul web. Ce culori îți plac cel mai mult? Îți place roz sau violet? Voteaza acum."

Acest lucru inspiră o mulțime de loialitate din partea publicului, deoarece ei simt cu adevărat că trăiesc în mod indirect prin intermediul ei și că sunt părți interesate în afacerea ei. Nu există nicio altă platformă care să permită o conexiune atât de profundă cu publicul.

Un alt mod în care Vanessa își folosește publicul Instagram este de a face cercetări de piață. Instagram adaugă întotdeauna funcții noi, în special în Povestiri. Funcțiile de test, sondaj, întrebare și chat sunt într-adevăr modalități excelente de a întreba publicul despre ce este doriți să vedeți mai multe în afacerea dvs. sau care sunt cele mai mari lupte ale lor atunci când vine vorba de obținere clienți.

Vanessa face un inventar al răspunsurilor care vin prin DM din acele întrebări și sondaje. Nu numai că le valorifică pentru viitoarele piese de conținut, dar le menține, de asemenea, să se refere la fiecare dată când face seminarii web sau pagini de vânzări, astfel încât să poată utiliza limbajul exact pe care publicul ei l-a folosit cu ea pe Instagram pentru a-și crea marketingul materiale.

Când cineva îi vede pagina de vânzări, seminarul web sau orice material de marketing pe care îl are, se gândesc: „Doamne, Vanessa, îmi citești mintea. De unde ai știut că trec prin aceste probleme? ” Răspunsul este simplu: i-au spus-o pe Instagram.

Vanessa iubește, de asemenea, să arate apreciere oferindu-i membrilor audienței strigăte. Când vede pe cineva care o urmărește, care are un conținut cu adevărat grozav, ia un moment pentru a le striga poveștile ei și îi face publicul să se simtă văzut. Este un mic punct de contact atât de frumos și durează doar 5 secunde.

De asemenea, împărtășește conținutul lor propriilor povești. Nici măcar nu trebuie să-i urmărească pentru a-și partaja conținutul; ia doar o clipă să vadă cine a urmărit-o recent pe Instagram și le verifică profilurile. Dacă îi place ceea ce vede, va împărtăși o parte din asta. A observat că, atunci când împărtășește conținut, vor împărtăși de fapt faptul că și-a distribuit conținutul pe propria poveste Instagram, ceea ce este un câștig pentru ambele părți.

Creați conținut partajabil

Vanessa iubește să creeze conținut pe care oamenii îl împărtășesc de bunăvoie în povestirile lor și propriului public. În momentul în care îl împărtășesc, publicul lor obține apoi acces la conținutul ei și vor da clic pe profilul ei. Asta crește probabilitatea ca cineva să se conecteze cu ea fără ca ea să fie nevoită să facă mult.

Instagram este locul preferat de Vanessa pentru a pune conținut reutilizat, deoarece îl consideră cel mai versatil pentru o varietate de tipuri de conținut. Îi place să creeze conținut bogat, de formă lungă, bogat în valoare, pe YouTube, Facebook Live și blogul ei; monitorizați ce conținut are cele mai bune performanțe pe aceste alte platforme; și apoi împărțiți acel conținut mai mare în micro-bucăți de conținut.

Dacă Vanessa face o serie de vieți pe Facebook, se va uita la fluxul live cel mai performant, va trimite acel videoclip unui editor, îi va adăuga subtitrări, va adăuga un titlu deasupra și îl va transforma într-o piesă IGTV. Nu trebuie să creeze un videoclip nou; tocmai ea își redistribuie un conținut vechi care a avut performanțe foarte bune, optimizându-l puțin pentru Instagram și apoi postându-l direct pe IGTV. Mulți oameni ajung să salveze și să distribuie acel tip de conținut de pe Instagram.

Dacă Vanessa oferă cinci sfaturi într-un videoclip, iar videoclipul respectiv funcționează bine pe YouTube, va lua cele cinci sfaturi, le va transforma în grafică cu text și va crea un carusel pe feedul ei. Prima imagine ar putea fi Vanessa care spune „Cinci sfaturi despre cum să crești pe YouTube”, apoi următoarea imagine este „Sfatul numărul unu:…” și așa mai departe. Acest lucru le permite oamenilor să citească conținutul într-un mod mai atrăgător din punct de vedere vizual, comparativ cu citirea unui titlu foarte lung.

Cea mai bună parte este că nu trebuie să-și dubleze munca pentru a se gândi la un nou conținut. În schimb, ea preia o piesă de conținut dovedită, care a avut rezultate bune pe o altă platformă și doar o optimizează pentru Instagram, astfel încât mai mulți oameni să o poată partaja și să se bucure de ea.

Ideea este de a crea piese de conținut care să fie atrăgătoare din punct de vedere vizual pe care oamenii vor dori să le împărtășească. Mulți oameni pun valoarea reală într-o legendă lungă însoțită de o imagine a lor. Problema este că oamenii nu doresc cu adevărat să împărtășească o fotografie cu dvs.

Dacă Vanessa postează o fotografie cu ea însăși subtitrarea are toată valoarea și cineva împărtășește asta pe povestile lor, în esență împărtășesc doar o fotografie cu ea - și asta nu este la fel de atrăgător. Publicul lor se întreabă: „Cine naiba este fata asta? De ce împărtășești asta în povestea ta? ”

În loc să pună toată această valoare în subtitrări, Vanessa le transformă în grafică, ceea ce este mai mult stimulent pentru cineva să o împărtășească pe propria poveste. Nimeni nu vrea să împărtășească o fotografie cu tine stând pe o bancă de parc pe laptop, chiar dacă ai oferit o mulțime de valoare în legenda. Vor să împărtășească un conținut vizual din care adepții lor primesc imediat multă valoare.

Puteți vedea informații despre câte persoane au salvat sau au distribuit orice postare. Acest lucru vă permite, de asemenea, să vă optimizați strategiile. Vanessa nu a început să facă asta până când nu și-a analizat analiza și și-a dat seama că postările erau acolo a împărtășit ceva de genul unei infografii nu a primit neapărat o mulțime de aprecieri, dar a primit o mulțime de acțiuni.

Ar prefera să aibă acțiuni decât aprecieri, deoarece asta conduce la mai mult trafic către afacerea ei. De asemenea, crește șansele ca alți oameni care i-au găsit conținutul prin intermediul altcuiva să o DM, ceea ce duce înapoi la a purta acele conversații individuale.

Dacă vezi pe cineva care îți împărtășește conținutul, ai putea să-l faci cu ușurință și să îi spui „Hei, Mike. Am observat că mi-ai distribuit postarea. Ce ți-a plăcut la asta?... Sunt atât de bucuros că ți-a plăcut piesa mea de conținut. Știți, am observat că aveți de fapt o afacere de marketing pe rețelele sociale. Spune-mi mai multe despre afacerea asta.... Bine, grozav, este o afacere minunată pe care o aveți. Care sunt luptele dvs. actuale atunci când vine vorba de dezvoltarea acestei afaceri? ”

Conversația respectivă deschide mai multe dialoguri cu publicul, astfel încât să le puteți încălzi înainte de a intra chiar în pâlnia dvs.

Vanessa vede, de asemenea, Instagramul ca o modalitate excelentă de a crea și de a-și hrăni proprii promotori de marcă. Pentru că ea creează conținut cu intenția altor persoane de a-l împărtăși în loc să facă în mod constant un angajament comunitar - care face și ea - și petrecându-și tot timpul încercând să atragă oameni noi, îi face pe adepții săi să-și împărtășească lucrurile cu ei public.

Chei de luat din acest episod:

• Aflați mai multe despre Vanessa despre ea site-ul web.
• Urmați-o pe Vanessa mai departe Instagram și YouTube.
• Ascultați podcastul Transformați-vă urmăritorilor în clienți Podcast-uri Apple, Spotify, sau Stitcher.
• Verifică Academia BOSSGRAM.
• Urmăriți conținut exclusiv și videoclipuri originale de la Social Media Examiner pe YouTube.
• Urmăriți săptămânal Talk Show-ul nostru de social media, vineri, la 10 AM Pacific pe Crowdcast.

Tu ce crezi? Ce păreri aveți despre dezvoltarea conținutului care vă va dezvolta afacerea și urmărirea Instagram? Vă rugăm să împărtășiți comentariile dvs. de mai jos.