Cum se utilizează grupurile Facebook pentru afaceri: un ghid pentru specialiștii în marketing: examinator de rețele sociale
Facebook / / September 26, 2020
Doriți să utilizați un grup Facebook pentru afaceri?
Vă întrebați cum să vă promovați produsele și serviciile în grupurile Facebook?
Indiferent dacă creați un grup Facebook sau vă alăturați unui grup administrat de altcineva, puteți folosi grupuri pentru a vă poziționa, a găsi noi clienți și multe altele.
În acest articol, veți descoperiți cum să utilizați grupurile Facebook pentru a vă sprijini și comercializa afacerea.
De ce ar trebui să mă alătur grupurilor Facebook pentru afaceri?
Grupuri Facebook reuniți persoane care împărtășesc un interes comun. Cand tu alăturați-vă unui grup format din persoane care se potrivesc cu clientul dvs. țintă, veți avea mai multe oportunități de a vă îmbunătăți cunoștința despre dvs. și despre afacerea dvs., ajutându-vă.
Pentru a dezvălui aceste oportunități, pur și simplu introduceți un cuvânt cheie sau un subiect în caseta de căutare din meniul din dreapta al paginii grupului.
Veți vedea că oamenii pun multe întrebări în interiorul grupurilor. Găsiți întrebările care vă vor permite să vă demonstrați expertiza sau abilitățile specializate. Poti răspundeți direct la întrebări, trimiteți o postare de blog utilă, sau chiar menționează propriile produse și servicii.
Acest tip de marketing este foarte puternic, deoarece este foarte vizat. Oamenii au nevoie de răspunsuri la întrebările lor și dacă puteți oferiți soluții în mod regulat, dvs. și afacerea dvs. veți începe să deveniți de top cu membrii grupului. Este posibil ca oamenii să înceapă chiar să caute răspunsuri prin etichetarea dvs. în comentarii.
Poti de asemenea folosiți aceste căutări pentru a aduna întrebări frecvente și a crea conținut original pentru potențialii dvs. clienți.
Cum găsesc grupuri pe Facebook?
Gândiți-vă la grupurile conduse de alți oameni ca la mini-comunități. Există un grup practic pentru orice și totul și vă puteți alătura până la 6.000 de grupuri. Iată cum puteți să vă alăturați unui grup de Facebook sau două și să interacționați zilnic cu alți membri.
Conectați-vă la profilul dvs. personal Facebook cont și găsiți grupuri în partea stângă a paginii de pornire din secțiunea Explorare.
Odata ce tu faceți clic pe fila Grupuri, veți fi trimis automat la pagina de destinație Discover Groups. Aici Facebook vă sugerează grupuri pe baza unor criterii precum paginile pe care vi le-ați plăcut, grupurile în care prietenii dvs. sunt membri și așa mai departe. Facebook vă va permite, de asemenea, să vedeți care dintre prietenii dvs. sunt membri ai grupurilor care vi s-au sugerat.
Pe măsură ce parcurgeți grupurile sugerate de Facebook, veți vedea atât grupuri publice, cât și grupuri închise.
Faceți clic pe orice grup pentru a afla mai multe despre aceasta citind descrierea la să înțeleagă misiunea grupului. Asigurați-vă că sunteți în formă înainte de a cere să vă înscrieți.
Mulți proprietari de grupuri vor publica, de asemenea, reguli specifice pentru angajarea în interiorul grupului. Regulile sunt adesea postate în zona Descriere sau într-o postare care a fost fixată în partea de sus a cronologiei. Este important să Citeste regulile astfel încât să nu fii exclus din grup.
Odată ce ați găsit un grup la care să vă alăturați, doar faceți clic pe butonul Alăturați-vă. Rețineți că unele grupuri, precum acesta, vă vor cere răspundeți la câteva întrebări de intrare înainte de a vă trimite solicitarea împreună cu proprietarul grupului.
După ce răspundeți la întrebări, veți primi un mesaj care vă anunță că solicitarea dvs. este în așteptare și veți primi o notificare atunci când cererea dvs. de aderare a fost aprobată.
Când grupul este deschis pentru dvs., petreceți ceva timp căutând prin postări pentru a avea o idee despre cum funcționează. Odata ce tu să înțeleagă tonul conversației și modul în care ceilalți membri pun și răspund la întrebări sau oferă sfaturi, veți putea face același lucru cu succes.
De ce ar trebui să îmi creez propriul grup Facebook?
În timp ce participați la grupuri Facebook gestionate de alții vă poate ajuta să vă promovați marca și afacerea, trebuie să respectați regulile altora. Gestionarea unui grup dedicat de Facebook vă permite controlează întreaga experiență de grup și folosiți-vă grupul pentru un scop specific.
Înainte de a începe să vă construiți grupul pe Facebook, trebuie decideți de ce și cum veți folosi grupul. Iată patru moduri în care grupurile sunt utilizate în mod obișnuit de către proprietarii de afaceri.
Creați o comunitate în jurul produselor: Multe grupuri sunt create de companii ca bonus atunci când cineva își cumpără produsul sau serviciul. Crearea de comunități în jurul produselor și serviciilor pe care le vindeți îi face pe membri să se simtă exclusivi și oferă un domeniu în care pot primi ajutor și instruire suplimentară de la dvs.
Stabilirea autorității: Creați un grup pentru abonații de e-mail pentru ai inspira și educa în continuare cu postări și solicitări utile. Distribuiți articole utile, sfaturi, trucuri și chiar tutoriale din grup pentru a ajuta la îmbunătățirea vieții și afacerilor membrilor.
Creați o comunitate axată pe subiect: Mai degrabă decât să folosiți numele companiei dvs. pentru a vă identifica grupul, dați-i un nume care să reflecte un subiect specific pe care sunteți expert; de exemplu, rețelele sociale pentru furnizorii de servicii medicale. Acest lucru va atrage oamenii care sunt interesați de acest subiect.
După ce ați decis cum și de ce vă veți folosi grupul, puteți începe să îl construiți.
# 1: Creați un grup Facebook pentru afaceri
Faceți clic pe Creați un grup pe pagina principală a grupului am accesat din partea stângă a Profil personal Facebook. Veți vedea apoi un ecran unde vă aflați dă-i grupului tău un nume, adauga oameni, și setați nivelul de confidențialitate al grupului.
Va trebui adăugați cel puțin o persoană la grupul dvs. înainte de a-l putea crea. Alegeți pe cineva care știe că construiți grupul, dar îl veți menține până când veți fi gata de lansare.
Grupurile Facebook pot fi publice, închise sau secrete, în funcție de obiectivul afacerii dvs. Descrierile de mai jos vă pot ajuta să decideți care este cel mai potrivit pentru dvs.
Grupuri publice de Facebook: Oricine se poate înscrie și toată lumea poate vedea postările de grup. Grupurile publice pot atrage persoane care se alătură pur și simplu pentru a trimite spam altor membri cu propriul conținut. Dacă decideți să construiți o comunitate de grup Facebook în jurul unui anumit subiect sau eveniment, un grup public poate funcționa bine.
Obțineți instruire în marketing YouTube - online!
Doriți să vă îmbunătățiți implicarea și vânzările cu YouTube? Apoi, alăturați-vă celei mai mari și mai bune adunări de experți în marketing YouTube, pe măsură ce împărtășesc strategiile lor dovedite. Veți primi instrucțiuni live pas cu pas axate pe Strategia YouTube, crearea de videoclipuri și anunțurile YouTube. Deveniți eroul de marketing YouTube pentru compania și clienții dvs. pe măsură ce implementați strategii care obțin rezultate dovedite. Acesta este un eveniment de instruire online live de la prietenii dvs. de la Social Media Examiner.
CLICK AICI PENTRU DETALII - VÂNZAREA ÎNCHEIE 22 SEPTEMBRIE!Grupuri închise: Oricine poate cere să se alăture, dar cererile trebuie acceptate de un administrator de grup. Dacă nu sunteți membru al unui grup închis, nu veți putea vedea postările de grup. Acest lucru este util, deoarece vă puteți educa membrii cu tutoriale fără a oferi tuturor posibilitatea de a vă vedea instruirea. Grupul închis este cel mai popular pentru afaceri.
Grupuri secrete: Numai membrii vor vedea postări de grup, iar grupul nu poate fi găsit în căutare. Grupurile secrete sunt o modalitate excelentă de a stabili autoritatea afacerii dvs. Grupurile secrete sunt destinate membrilor foarte specifici și sunt adesea centralizate în jurul unui serviciu pe care îl oferiți, cum ar fi coachingul la nivel înalt. Puteți chiar să faceți ca oamenii să plătească o taxă lunară pentru a se alătura grupului dvs.
După ce alegeți setările de confidențialitate, faceți clic pe Creați iar noul tău grup va fi pregătit pentru tine încărcați imagini, detalii și preferințe de setări.
# 2: Personalizați-vă grupul Facebook
Adăugați o fotografie de copertă adică 828 x 315 pixeli. Când imaginea apare pe cronologia grupului, apasa pe el la creați o descriere amănunțită și regulile pentru grupul tău.
Acum faceți clic pe butonul „…” la finalizați opțiunile Setări pentru grupul tău.
Decideți tipul grupului
Tipul de desemnare a grupului Facebook pe care îl alegeți va depinde de scopul acestuia. Vei educa oamenii, vei oferi asistență pentru clienți sau vei crea un grup în jurul unui eveniment pentru afacerea ta?
Alegeți tipul de grup Facebook potrivit pentru a anunța Facebook cum să vă clasifice grupul pentru rezultatele căutării.
După alegerea unui tip de grup, completați descrierea, etichetele, locațiile și setările pentru adresa web și de e-mail.
Când grupul dvs. arată așa cum doriți, este timpul adăugați trei până la cinci postări astfel încât noii membri au ceva de citit. Asigurați-vă că una dintre aceste postări este un set de reguli atunci membrii ar trebui să aibă în vedere fixați postarea respectivă în partea de sus a cronologiei. Acest lucru vă va ajuta să economisiți timp, deoarece regulile sunt clare și convenite.
# 3: Invitați oamenii să se alăture grupului dvs.
Acum, după ce grupul dvs. funcționează cu câteva postări, este timpul să invitați oameni în grup.
În funcție de tipul de grup pe care l-ați creat, decideți dacă prietenii dvs. personali s-ar potrivi bine. Dețineți un restaurant local? Invitați-vă familia și prietenii în grup pentru a prezenta elemente de meniu noi, evenimente și așa mai departe.
Pentru mulți proprietari de afaceri, prietenii și familia nu plătesc clienți. Deși ar fi fericiți să vă susțină, poate doriți să îi țineți în afara grupului. Concentrați-vă asupra persoanelor pe care grupul dvs. le servește și afla unde sunt.
Iată câteva opțiuni de luat în considerare:
- Adăugați o invitație pentru ca vizitatorii site-ului web să se alăture grupului dvs.
- Trimiteți abonaților dvs. de e-mail un e-mail care vă prezintă noul grup și dați-le un link către pagina grupului.
- Distribuiți linkul către noul dvs. grup pe toate platformele de socializare pe care activați.
- Adăugați un buton de socializare pe site-ul dvs. web care îi duce pe oameni pe pagina de Facebook a grupului dvs. pentru a se alătura.
- Includeți o invitație de a vă alătura grupului dvs. pe pagina de mulțumire pentru magnetul dvs. principal.
# 4: Conține conținut pentru grupul tău
Înainte de a lansa grupul dvs. Facebook, luați ceva timp până la definiți o strategie de conținut pe termen lung care să susțină obiectivul grupului. De exemplu, obiectivul grupului dvs. este de a vinde membrilor? Doriți să creați un grup de asistență pentru persoanele care au cumpărat deja de la dvs.?
De asemenea, va trebui decideți ce tip de conținut veți difuza. Vei oferi conținut de inspirație, educațional sau distractiv? Vei cere membrilor grupului să se angajeze?
Găsirea conținutului pentru grupul dvs.
Dacă fiecare postare pe care o publicați aduce valoare grupului, membrii vor fi mai predispuși să interacționeze cu conținutul dvs. Iată câteva locuri pentru a găsi tendințe sau interesante conținut de partajat cu membrii tăi.
- Buzzsumo.com: Buzzsumo arată utilizatorilor ce subiecte sunt în tendințe pe moment. De asemenea, puteți căuta subiecte specifice legat de grupul dvs. la găsiți cele mai populare articole și pe ce platformă de socializare au fost distribuite. Iată cu ce vine Buzzsumo când introduc „marketing pe rețele sociale”. Acestea sunt primele trei articole din ultima săptămână. Pot împărtăși acest conținut popular în cadrul grupului meu pentru a sprijini și educa membrii.
- Stiri google: Cel mai rapid mod de a găsi cele mai recente articole pe care să le distribuiți membrilor grupului dvs. este să introduceți interogarea dvs. de căutare în Google și apoi selectați Știri la filtrează cele mai recente articole. Distribuirea de conținut relevant și recent vă stabilește ca expert al grupului.
- Conștientizarea industriei: Ascultați episoade de podcast despre subiectul grupului dvs. și continuați să fiți la curent cu alte tipuri de conținut membrii grupului dvs. ar putea dori.
Mai presus de toate, citiți și comentați întrebările membrilor și interacțiunile cu alți membri.
# 5: Încurajați membrii să se angajeze
Dacă doriți să creați un grup de succes pentru afacerea dvs., asigurați-vă că postează lucruri care vor stimula interacțiunea cu conținutul tău sau între membrii grupului. Utilizați aceste șase idei pentru a crea și livra conținut personalizat pentru propriul grup.
- Provocări: Provocările au devenit o activitate foarte populară în interiorul grupurilor. Oferiți un serviciu de consultanță? Proiectează o provocare și invită membrii să se alăture ei. La sfârșitul provocării, invitați-i să lucreze unul cu altul cu dvs. dacă sunt gata să-și ducă învățarea la nivelul următor.
- Tutoriale: Tutorialele sunt o modalitate excelentă de a vă stabili în continuare afacerea ca lider în industrie. În fiecare săptămână, postați un videoclip tutorial care urmărește să vă ajute și să vă sprijiniți membrii.
- Întrebări și răspunsuri live: intrebari si raspunsuri live activitatea de tip a devenit populară în grupuri mai mari. Pe măsură ce grupul dvs. crește, puteți oferi o sesiune de întrebări și răspunsuri o dată pe săptămână pentru a vă ajuta și a sprijini membrii grupului.
- Teste: Teste sunt distractive pentru membrii grupului și sunt, de asemenea, utile pentru a aduna date de la membrii grupului dvs. Utilizați teste pentru a afla care ar trebui să fie următorul dvs. produs sau serviciu, cerând membrilor să participe la test.
- Sondaje: Aveți nevoie de noi idei de conținut? Creați un sondaj pentru ca grupul dvs. să voteze. Creați sondaje pentru următorul titlu de blog, siglă sau tipul de conținut pentru luna următoare.
- Invitări zilnice de temă: Solicitările zilnice permit membrilor grupului să posteze despre un anumit subiect în fiecare zi. De obicei, există o zi promoțională în care membrii grupului își pot împărtăși cele mai recente postări sau produse de blog. Rugați membrii să posteze fotografii cu locul de afaceri sau cu produsul dvs. Aceste solicitări zilnice pot fi o modalitate excelentă de a stabili așteptări pentru membri și de a le oferi șansa de a împărtăși despre ei înșiși.
Luați în considerare angajarea unui Community Manager
Pe măsură ce grupul dvs. crește și devine activ, poate fi necesar să angajați un manager de comunitate. Un manager de comunitate vă va ajuta să monitorizați toate postările și comentariile, astfel încât să vă puteți concentra asupra obiectivelor săptămânale ale grupului. Majoritatea managerilor de comunitate se găsesc în interiorul grupului. Veți avea probabil unul sau doi membri ai grupului care sunt foarte activi și de ajutor în cadrul grupului. Aceștia sunt candidații ideali pentru a vă ajuta să vă gestionați timpul petrecut în cadrul grupului.
Vrei mai multe de genul asta? Explorează Facebook pentru afaceri!
.
rezumat
Grupurile pot fi un mod puternic de a vă stabili expertiza; creați o comunitate angajată; și găsiți noi clienți, colegi și parteneri.
Vei folosi grupurile Facebook ca parte a strategiei tale de marketing? Ce alte întrebări mai aveți despre grupurile de pe Facebook? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.