Întrebări pe Facebook, Wibiya și Social CRM: Social Media Examiner TV

Bine ați venit la Social Media Examiner TV împreună cu gazda dvs. Mari Smith. În acest episod, Mari examinează Întrebări pe Facebook și dezvăluie dacă este un schimbător de jocuri pentru companii.

În plus, se uită la Wibiya bara de instrumente sociale și cum se poate creați noutăți sociale pentru afacerea dvs.. Apoi, Mari împărtășește informații despre trei instrumente de CRM sociale și cum pot au un impact mare asupra rețelei dvs. de afaceri.

Împărtășește-ți feedback-ul, vezi notele spectacolului și descoperă cum poți face parte dintr-un spectacol viitor de mai jos!

Puteți obține mai multă vizibilitate cu întrebările de pe Facebook?

S-ar putea să vă familiarizați Răspunsuri LinkedIn și beneficiați deja de ea. Acum Facebook s-a alăturat partidului. Puteți pune și răspunde la orice întrebări folosind Întrebări pe Facebook (este posibil ca lansarea să nu fi atins încă toți utilizatorii). Facebook a integrat funcția Întrebări chiar în editor.

Acum, când mergi să scrii pe perete, trebuie să dai clic literalmente pe „Scrie pe perete”, indiferent dacă este vorba de un profil, un eveniment de grup sau o pagină Fan. Chiar lângă aceasta, scrie „Pune o întrebare”.

Cu toate acestea, există dezavantaje clare ale utilizării Întrebărilor Facebook. De exemplu, dacă un fan de pe pagina dvs. de Facebook face clic pe „Puneți întrebări” și continuați să introduceți un întrebare, el sau ea va fi de fapt îndepărtată de pe pagina dvs. de fan și va fi trimisă la întrebarea de pe Facebook secțiune, îndepărtarea persoanei de propria pagină Fan. Urmăriți videoclipul pentru a afla dacă Mari crede că Facebook Questions este un schimbător de jocuri pentru companii și preocupările sale cu privire la noua funcție.

Bara de instrumente sociale Wibiya

Bara de instrumente sociale Wibiya este o îmbunătățire a rețelelor sociale care adaugă o mică bară în partea de jos a site-ului sau blogului dvs. O puteți vedea în acțiune chiar în această pagină de mai jos.

Motivul pentru care doriți să aveți Wibiya pe site-ul dvs. este că vizitatorii care vin pe site-ul dvs. pot interacționa, pot face toate discuțiile și postările de pe rețelele sociale fără a părăsi site-ul dvs.. Bara de instrumente sociale Wibiya se integrează pe deplin cu toate site-urile de rețea socială diferite, cum ar fi Facebook, Twitter, Google Buzz și YouTube.

Când oamenii dau clic pe linkul Twitter sau Facebook din partea de jos a barei de instrumente de pe site-ul dvs., ei pot efectiv vedeți-vă actualizările, interacționați, răspundeți la dvs. și vedeți întregul flux al tuturor tweet-urilor despre pagina sau postarea respectivă. Urmăriți bara de instrumente sociale Wibiya în acțiune în videoclip și descoperiți cum ar putea beneficia site-ul dvs.

Social CRM: Secretul construirii unei rețele puternice

Mari introduce trei aplicații de gestionare a relațiilor cu clienții sociali (CRM) care adaugă informații sociale în căsuța de e-mail. Aceste instrumente extrageți informații din tot felul de profiluri sociale, cum ar fi Twitter, Facebook și LinkedIn, direct în fiecare contact de e-mail.

Astfel, ai informații extinse despre fiecare dintre contactele dvs. care vă poate ajuta să construiți relații mai bune. Cele trei instrumente ale recenziilor Mari sunt Raportiv, Gist și Xobni.

Consultați aceste instrumente de CRM sociale, adăugați unul în căsuța de e-mail și vedeți dacă funcționează pentru dvs. Urmăriți videoclipul pentru a afla care este instrumentul preferat de Mari și cum diferă acestea.

Dacă v-a plăcut acest episod de Social Media Examiner TV, asigurați-vă că tweet despre asta (utilizați hashtagul #SMEtv), partajați-l pe Facebook sau chiar încorporați acest episod pe blogul dvs.

Vrem sa auzim de la tine! Folosiți Întrebări Facebook, Wibiya sau aplicații CRM sociale? Dacă da, care a fost experiența ta? Lasă-ne un comentariu mai jos. De asemenea, anunțați-ne ce ați dori să vedeți în episoadele viitoare.