9 moduri de a utiliza grupurile Facebook pentru afaceri: Social Media Examiner

Participați la grupuri Facebook?

Doriți să începeți unul pentru a vă sprijini afacerea?

Grupurile Facebook ajută companiile să promoveze produse, să sprijine clienții și multe altele.

În acest articol o voi face împărtășiți nouă moduri în care grupurile Facebook pot beneficia afacerea dvs..

Ascultați acest articol:

Unde să vă abonați: Apple Podcast | Podcast-uri Google | Spotify | RSS

Derulați până la sfârșitul articolului pentru linkuri către resurse importante menționate în acest episod.

# 1: Vindeți produse

Ca alternativă sau adăugire la vânzarea de produse sau produse digitale pe site-ul dvs. web, acum puteți vinde în grupuri de Facebook.

Odata ce tu creați un grup de vânzare, veți vedea o opțiune de „a vinde ceva” în actualizarea dvs. Facebook.

Dacă nu vedeți încă această opțiune în grupul dvs. de Facebook, profitați de acest lucru aflați cum funcționează vânzarea. De asemenea nominalizați-vă grupul pentru această funcție.

# 2: Suplimentarea cursurilor de formare video

Dacă afacerea dvs. vinde un curs de formare video, oferiți clienților care îl achiziționează acces la un grup privat de Facebook ca parte a pachetului. Ei pot pune întrebări și pot obține materiale suplimentare, precum și să încheie o legătură cu alți clienți.

Este o situație câștig-câștig pentru toată lumea. Clientul poate obține ajutor și resurse suplimentare pentru produsul pe care l-a achiziționat. În plus, oferă companiei dvs. oportunitatea de a crea legături mai profunde cu clienții lor și de a promova alte cursuri și servicii.

# 3: Promovați chat-urile

Cei care conduc un chat Twitter sau online obișnuit sau chiar au o discuție pe pagina lor de Facebook, ar putea dori să îl separe de afacerea lor. Pot face acest lucru printr-un grup de Facebook. Este o modalitate excelentă de a promova chat-urile și invitații viitori. În plus, puteți menține conversațiile concentrate.

MediaChat își folosește grupul public pentru partajați mai multe informații despre invitații la chat, oferiți oferte membrilor și dați strigăte.

A își aminti să anunțați participanții despre grupul dvs. de pe Facebookși pagina (daca este aplicabil) în timpul chatului. În acest fel, puteți continua să vă construiți prezența grupului și online.

# 4: Stabiliți expertiza

Unul dintre cele mai simple moduri de a utiliza grupurile Facebook pentru afaceri este de a deveni o resursă în domeniul dvs. Creați un grup sau aduceți-vă cunoștințele la unul care există deja.

De exemplu, membri ai Grupul de super prieteni de marketing pe internet, în număr de peste 13.000, se mândresc cu faptul că ajută alți comercianți de internet. Membrii pot pune întrebări despre SEO, pot primi recomandări pentru designeri și instrumente și multe altele.

Lucrul cheie la acest tip de grup este să fii o resursă fără auto-promovare. (Majoritatea grupurilor de acest gen nu tolerează promovarea conținutului de niciun fel.)

Folosiți grupurile Facebook pentru fii de ajutor și dăruiește liber de tine. Veți fi recompensat în pică pe măsură ce cuvântul iese de la alți membri.

# 5: Colectează feedback

Vreau să testați idei noi pe unii dintre clienții dvs. existenți? O modalitate de a face acest lucru este să începeți un grup Facebook pe care să îl folosiți ca un grup de reflecție pentru afacerea dvs.

Creați un grup secret de Facebook, invitați unii dintre cei mai buni clienți și discutați deschis ideile noi pe care vă gândiți să le implementați în afacerea ta. Apoi adunați feedback de la ei.

Acest tip de grup oferă o modalitate de a construi relații mai puternice cu clienții, ajutând în același timp proprietarii de afaceri colectează feedback sincer despre ceea ce ar putea dori clienților lor.

# 6: Furnizarea de servicii pentru clienți

Fiecare companie trebuie să ofere clienților o modalitate de a obține ajutor. Deși acest lucru ar putea fi printr-un formular de contact de pe site-ul dvs. web sau prin pagina dvs. de Facebook, un grup secret de Facebook este o altă opțiune.

Motivul pentru a începe un grup secret, în loc de unul închis sau public, este că grupurile secrete nu pot fi localizate în căutare sau accesate prin URL. În schimb, membrii trebuie invitați. Acest lucru vă oferă un control mai bun asupra adăugării de noi membri. În plus, vă protejează afacerea în cazul în care aveți clienți nemulțumiți. (Nu vor putea accesa grupul decât dacă i-ați invitat.)

Dacă doriți să vă faceți serviciul pentru clienți grup Facebook ușor de găsit, creați un grup închis. Cu toate acestea, asigurați-vă că menționează pentru cine este destinat acest grup în descriere. Acest lucru vă va oferi un control mai bun asupra aprobării și respingerii noilor membri.

# 7: Sprijinirea vorbitorilor de evenimente

Dacă organizați o conferință live sau online pentru afacerea dvs. și doriți să comunicați cu difuzoarele pe care le-ați aliniat, luați în considerare crearea unui grup Facebook.

Transmiteți detalii privilegiate despre eveniment și răspundeți la întrebări suplimentare pe care le-ar putea avea noii vorbitori. La care se adauga, folosiți grupul pentru a partaja orice șabloane și fișiere cu difuzoarele dvs. pentru a reduce numărul de solicitări primite.

Acest lucru vă permite, de asemenea oferiți vorbitorilor dvs. posibilitatea de a face rețea și de a se cunoaște și construiți raport înainte de eveniment.

# 8: Testează idei noi cu colegii

Dacă aveți o mulțime de idei și doriți ca cineva să-i ajute să le verifice, creați un grup de creatori de Facebook. Acest lucru vă va ajuta să evitați să pierdeți prea mult timp sau bani pe o idee care pur și simplu nu va funcționa.

Veți dori păstrați grupurile de creatori mici și private deoarece discutați idei pentru afacerea dvs. curentă (sau următoarea), faceți din aceasta un grup secret.

După ce creați acest grup, folosiți-l ca loc de întâlnire online pentru discutați idei și primiți ajutor de la câțiva dintre colegii dvs. respectați. Nu uitați să utilizați unele dintre funcțiile încorporate, cum ar fi partajarea fișierelor și căutarea în grup, pentru a aminti rapid notele întâlnirii. În plus, dacă există o înregistrare, puteți posta și asta.

# 9: Comunicați cu echipa dvs.

Pentru cei a căror afacere comunică în principal pe Facebook, creați un grup Facebook pentru a vă uni angajații.

Creați un grup secret Facebook intern pentru compania dvs.. Atunci invitați-vă angajații, asistenți virtuali sau stagiari pentru a se alătura, și utilizați-l ca mijloc de a comunică cu echipa ta. Grupul poate fi un canal pentru introducerea de noi colegi de echipă, schimbul de actualizări ale companiei și multe altele.

Dacă intenționați să utilizați grupuri Facebook pe plan intern, asigurați-vă că aveți un politica social media gata și solicitați angajaților dvs. să accepte acest lucru mai întâi. În acest fel, discuțiile private dintre angajații dvs. nu ajung pe canalele publice de socializare.

Este randul tau

Există o mulțime de moduri de utilizare Grupuri Facebook pentru afaceri. Acestea servesc pentru a consolida comunicarea, conexiunile și vizibilitatea, precum și pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea. Grupurile vă ajută, de asemenea, să dezvoltați noi idei și relații cu comunitatea dvs. online.

Indiferent dacă aveți propriul grup sau participați la ele, este valoros să știți cum grupurile Facebook vă pot ajuta afacerea, astfel încât să le utilizați la potențialul lor maxim.

Tu ce crezi? Cum v-au ajutat grupurile Facebook? Rulați un grup Facebook? În ce moduri îl folosești? Ce fel de grup Facebook intenționați să creați? Vă rugăm să împărtășiți gândurile și experiențele dvs. în comentariile de mai jos.